Estado del servicio de Tigo en Guasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Cajicá	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 12 segundos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 54 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

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  Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @TigoUneCol el servicio es pésimo , más de 12 horas sin cumplir con el servicio de televisión, internet y telefonía. Además, no brindan ninguna explicación a qué son problemas técnico. (12 horas en lo mismo).

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  Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

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  Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

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  juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

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  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 41 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia Ya vamos para 24 horas y ustedes se tardan una eternidad en responder cada DM y yo sigo aquí sin solución.

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  Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

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  JCS (@KaSalamanca) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 8 dias con 3 lineas y ya comenzaron las pesadillas. Me llaman a cobrar juridicos por una linea que no conozco y la respuesta es que para escalar esa estupidez es con derecho de peticion. Para venderme las lineas si no se requirio el bendito "derecho"

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

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  A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 55 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Es una lástima con @Tigo_Colombia que sus asesores me hayan hecho cambiar a tigo, pues me prometieron un plan de gigas ilimitadas sin restricción de velocidad a 60.000. Me llega la factura por 75.000 y son 24G que me dan y luego me restringen la velocidad a 256kb @Superservicios

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  Marlon Sandoval (@SandovalLopezME) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo, 12 horas sin servicios de internet, televisión ni telefonía y no brindan ninguna explicación!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Ramos (@victorramos24) reportó hace 2 minutos

  @JenniiAmaya @Tigo_Colombia Hasta que uno conoce el de @DIRECTVServicio y se da cuenta que es peor

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  L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pa qué si me han hecho reiniciar el celular como 100 veces diciendo que me actualizaron los datos cuando el problema son sus antenas de porquería.

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  Teban (@tebanortizm) reportó hace 5 minutos

  Bueno, y los de @Tigo_Colombia es que no piensan arreglar su porquería de servicio? Es tan malo que me toca trabajar con los datos de @ClaroColombia

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  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada. Gracias por nada.

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  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia para hablar con un asesor el bot pide el motivo, en este caso, 'Soporte técnico'. Inmediatamente reconoce la opción, pide ingresar número de celular y la comunicación se corta. He repetido el proceso desde el domingo sin éxito alguno. ¿Cómo puedes ayudarme?

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  Alejandro (@Ale90mez) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Aunque en Cundinamarca fueron el operador que menos colapso ante la demanda de llamadas 💪🏻 Ahí se mantuvo la señal de la llamada con mis seres queridos que nos unió en este angustiante momento.

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  LIBERTAD 🗽 🇨🇴 (@jimyrio) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia El funcionario no da más opciones. paga o paga y si no se le bloquea el plan y los min . Y no vaya a grabar advierten. 30% más pues tocó. La factura no miente. @sicsuper que cosa tan HIFUEPUTA.

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  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 9 minutos

  Que alguien me explique como se puede contactar uno con Tigo, son unos groseros, llevo semanas dias sin servicio y es imposible contactarlos @Tigo_Colombia @sicsuper Ya envié el correo quejandome, es una galta de respeto, programan visitan y las cancelan a su parecer.

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  Sebastián (@SanSeSeb) reportó hace 19 minutos

  Con razón un amigo me dice que me cambie de operador, llevo años con @Tigo_Colombia (gracias a una cag*da de uno de sus asesores en X perdí años de antigüedad) con datos móviles y normal tendiendo a mal con la señal. Mientras tanto, él con @ClaroColombia le dan WIN y Amazon.

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  Yesid Alvarez Maya (@YessidAlvarez) reportó hace 21 minutos

  @MarceloMunera @Tigo_Colombia @sicsuper Medidor de velocidad internet en Google y ya.