¿Está Tigo con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Gachancipá, Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	E-mail	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 39 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ¿y si cambian el personal de facturación para asistencia técnica y viceversa? Lo digo porque los de facturación son cumplidos y no se les pasa media, en cambio los de soporte técnico no se ponen de acuerdo, son incumplidos y solos aciertan después de 4 intentos.

• luis garcia (@lugarcia75) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Que solución me plantean

• TRIO (@TR3N317) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Hola buenas tardes, quisiera saber porque en la factura de este mes no se ve reflejado que estuvimos sin servicio de tv, Internet y fijo desde el 31 de Diciembre de 2021 hasta el 08 de enero de 2022.

• ClaudiaPacheco (@ClauPacheco_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día aun no tengo respuesta

• harol diaz (@haroldiaz30) reportó hace 14 minutos

  @CarlosA69805509 @Tigo_Colombia terrible, y así no mas? que pretenden que ellos cobran y uno paga

• harol diaz (@haroldiaz30) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia suena bien, pero la señal se cae todo el tiempo

• luis garcia (@lugarcia75) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Cada respuesta de ustedes es más incoherente que la anterior y al parecer ser burlan de los usuarios

• Juan Carlos Figueroa (@JuanCFigueroaP) reportó hace 19 minutos

  @JeraldineFranco @Tigo_Colombia Juuuummmm @Tigo_Colombia yo les puse una reclamación por un equipo que pedí reinstalar y me cobraron todo el año y cuando lo instalaron lo dejaron mal 3 meses, y me dicen que no hay descuento porque ellos no ven falla en la zona.

• Leo Rueda (@leorueda89) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia por favor me pueden direccionar a un canal de atención efectivo para que me ayuden con dos inconformidades, sus líneas telefónicas no funcionan y el chat bot no me da solución.

• Leo...... (@Leonard06302461) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Me sostengo en lo dicho,peor empresa prestadora de servicios @Tigo_Colombia