¿Está Tigo con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó ahora desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 14 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Bartozs (@Bartosz_Esp) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia solucionen mis problemas.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janer Goenaga (@GoenagaJaner) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo 3 dias intentando resolver mi requerimiento y La EMPRESA CRIMINAL DE TIGO COLOMBIA se NIEGA a darme una solucion. Les estoy pidiendo que suspendan el servicio y no quieren hacerlo y los dias van pasando y sigue consumiendo.

• Sulderi Gómez (@GomezSulderi) reportó hace 2 minutos

  Me tiene harta @Tigo_Colombia como es posible que ya me retire y me sigan cobrando que les pasa a esta compañía son una porquería, el servicio es pésimo, la atención ni se diga, mucho peor aún, no son si no unos abusadores que quieren estar cobrando lo que no es, ni aparezco en

• Alexander Doria (@ADoria84) reportó hace 3 minutos

  ¿Por qué las empresas de telefonía en Colombia no tiene una opción para cancelar los servicios en sus "canales de atención" @sicsuper llevo 16 días tratando de suspender mi servicio de @Tigo_Colombia y ninguna de las opciones que selecciono según ellos es valida.

• Jonhpo (@jhonporamirez) reportó hace 5 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia El de hoy amanecí sin servicios en mi casa. No tengo Internet, teléfono ni parabólica. Intento comunicarme a las lineas y nadie responde. Necesito restablecer pronto el servicio por cuestiones educativas y laborales.

• LVLL (@Lalisloaiza8) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia y el servicio de telefonía es aún peor, una llamada no dura más de 5min sin caerse

• jhbelalc (@jhbelalc) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia seguí el link, y me llamaron ofreciendo de nuevo los servicios y yo ya tengo Tigo Hogar y Tigo celulares para toda mi familia. Mi mensaje es que si quieren preservar clientes como nosotros, la forma es subir la velocidad, de otra forma se pondrá difícil seguir

• Andrés Díaz (@Diazporlanoche) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Qué puedo hacer ante las constantes fallas en el servicio de @Tigo_Colombia y su pésimo servicio de atención? Van dos veces en menos de ocho días. Las fallas son prolongadas y nunca responden.

• Simona (@MonicaUribeT) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia es un abuso al consumidor el hecho de que te obliguen a permanecer en un servicio pésimo y te obstaculicen por todos los medios la cancelación del mismo y que además facturan cifras que no están en línea con la promesa

• monica velasquez (@movelito) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pues ojalá. Por que el servicio es carísimo y deficiente

• Mafe (@hoyosmafe) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez? En menos de una semana, ¿qué pasa con el servicio? @Tigo_Colombia