¿Está Tigo con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 22 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 48 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Alguien sabe que esta pasando con tigo colombia estamos sin señal.......😠😠

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Bossio (@GeorgeBossioR) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia servicio presenta fallas de Internet móvil y llamadas, porfavor ayuda con este tema. Municipio de Malambo Atlántico barrio el Carmen.

• Camila Reyes (@8Cami2Reyes) reportó hace 5 minutos

  Si tienen la posibilidad de pasarse a @Tigo_Colombia NO lo hagan, el peor servicio al cliente

• Martha Herrera (@marthaherrerac) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Bajo el radicado No 1-480349804418. No he recibido respuesta ni solución a la falla en el servicio desde la instalación hace un mes

• ꧁☬Ada Lovelace☬꧂ (@AdaLovelace777) reportó hace 8 minutos

  Ya se hizo la cancelación de los servicios fijos con @Tigo_Colombia mientras tanto hoy tendré que soportar nuevamente un servicio intermitente en el transcurso del día, pero no solamente son los servicios fijos sino también los móviles, otra cosa más que buscar este mes.

• 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕸𝖆𝖗𝖙𝖎𝖓𝖊𝖟 (@jdmmsamm) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia , les pido me solucionen, yo tenía un plan y lo cancele y ahora desactivaron la línea siendo que yo fui específico con el asesor y le pedí que me pasaran a prepago, esa línea la tengo hace años, entonces como me podrían ayudar

• 𝐹𝒶𝒷𝒾𝒶𝓃𝓃𝒶 𝒮𝒶𝒷𝒶𝑔𝒽 (@fssabagh_) reportó hace 11 minutos

  NO SEANN @Tigo_Colombia es de lo peor!!

• Daniela. 🤶🏼🎄 (@doljm) reportó hace 12 minutos

  Que porqueria sus líneas de atención @Tigo_Colombia

• Alejandro Ossaba R (@aossaba) reportó hace 13 minutos

  Que servicio de triple play me recomiendan? @Tigo_Colombia me tiene sin internet, telefonía y televisión hace más de una semana y nadie sabe cómo solucionarlo. Luego de 4 visitas de técnicos ya me canse

• Carolina (@Krolina798) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ahí estoy desde hace 24 h. me ofrecen descuentos del 5%, opción de hacerle el daño a alguien endosandole el plan y la línea etc, he sido demasído clara, necesito cancelar el plan postpago, no quiero congelarlo, no necesito descuentos, no quiero roaming, Quiero Cancelar el Plan!

• Carolina (@Krolina798) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 24h tratando de cancelar un plan, estoy en Estados Unidos y no me sirve de nada la línea, no me ofrezcan más descuentos del 5%, Tampoco voy a endosarle el plan a nadie, cancelen ya! Irrespetuosos.