¿Está Tigo con problemas o cortes en Guasca, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guasca y lugares cercanos:

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Para qué si no responden el asesor me dejó esperando Para mí siguen siendo una falsa publicidad y todavía dicen que son los mejores, pero será en incumplimiento

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @lburiticav Pero la falla es en toda la vereda, por interno tampoco dan respuesta: a unos les dicen que es por un daño, a otros que verifiquen la cobertura y a otros que apaguen, quiten la SIM y reinicien y el daño masivo sigue

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @WFranrod @Tigo_Colombia Uy parcero lo entiendo malditos gonorreas no sirven si no solo para cobrar, yo llevo más de un mes y medio con un problema y no han solucionado y las galletas que tienen como asesores solo saben colgar y no solucionar problemas 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Me encantaba Tigo, con sus bonos regalos y los 2x1 y en verdad llevo mucho tiempo con ustedes, pero definitivamente estás últimas semanas el servicio ha sido pésimo y aún más el chat de WhatsApp hoy por ejemplo llevo más de 2 horas intentando que un asesor me atienda y nada.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 25 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Ya se escribió por privado pero hasta el momento no hay respuesta.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo podrían por favor dar una explicación pública sobre las fallas en el servicio desde ayer en la vereda El Hato, La Calera? Son muchas personas afectadas! @Superservicios

• (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hola @Tigo_Colombia Si hago el upgrade de mi plan en la app, cuanto tiempo tarda en activarse?

• Banessa 🌸 (@indi_gooooooooo) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ojalá la vacuna del covid si hubiese traído el tal chip de 5G, no tendría tanto problema con la señal de @Tigo_Colombia no **** 😒

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia no me quiere hacer el cambio de domicilio, lo re programan y los técnicos no vienen, me está afectando el trabajo por qué hago teletrabajo que puedo hacer @sicsuper @MinTIC_responde ???

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• juliana_sobria (@SobriaJuliana) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @WFranrod Uds saben que esos canales son una mentira !! Y ni decir que llamarlos por qué esas galletas que tienen de asesores no sirven pa una **** ******

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde buenas tardes la empresa @Tigo_Colombia está utilizando mis datos sin mi autorización y no dan respuesta alguna a mi solicitud. ¿Qué proceso debo seguir para que den respuesta a mi solicitud?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CifuentesArte @Tigo_Colombia En cambio a mí me suspendieron la línea porque ajá, asi como así, sin explicaciones de nada. Llevo 6 días sin línea telefónica y ni ellos sabe qué pasó ni como resolverlo.

• Karo Fagua (@karolfagua2) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Tristemente me tengo que ir de Tigo😭, pedí que me quitarán toda inscripción a lo que me estaba gastando mi saldo y ahora me bloqueó la posibilidad de ingresar a datos,es decir q la app de Mi Tigo ya no me funciona sino estoy conectada al WiFi eso es ilógico,pero me cansé de eso.

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lburiticav @Tigo_Colombia Leo, creo que buscan justificar a las patadas las fallas que se están presentando desde ayer con varios operadores y que nadie da solución 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Buritica (@lburiticav) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @lburitica Más que molestia es que ustedes están realizando peticiones a sus clientes para tomar sus quejas por fuera de la normativa vigente, es decir casi casi casi ilegal. Y la sencilla pregunta que les hago es, porque?

• paulitaperez (@paulitaperez8) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial @DIM_Oficial Donde prestan un pésimo servicio, juegan con los usuarios, quejas constantes e inconformidad masiva. Más de 20 días para instalar servicios

• Nathaly Quiroga Cavaliere (@NathyGQuirogaC) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia además la factura dice de servicio hogar y yo no tengo ese servicio contratado con Uds.

• Yefer amigo de Erwin (@El_PresiYefer) reportó hace 12 minutos

  Yo quiero que le pongamos sentido a las cosas cómo uno tiene un celular doble SIM y te bloquean una ranura y la otra no porque según no la registraste? @Tigo_Colombia sean serios y luego me dicen que en 6 horas es que me mandan un correo pa darme solución? @sicsuper

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Este trino de uds es un "déjà vu" perfecto, que habla de algo en su sistema de gestión que no funciona, pues exactamente lo mismo me dijeron y plantearon antes sin resultados. Deberían ser auditados por un 3º externo para rastrear el porqué de la insatisfacción de los clientes.

• Viviana Marquez (@vima101080) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @DianaSernaMusic @MONYRODRIGUEZOF Nunca me dan una correcta respuesta porque es algo que ustedes ya tienen para dar respuesta claras no para solucionar quejas o inconformidades

• tatiana novoa ☁️✨ (@_tanovoa) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  lo peor que pude haber hecho fue contratar con ustedes @Tigo_Colombia LO PEOOOOOOOOOOOR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡

• Miriam Lizcano G. (@miri_vanilli) reportó hace 22 minutos

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @sicsuper Vereda El Verjon, en Chapinero rural, Bogotá. Vereda el hato, la calera. Llevamos 3 días sin señal. Igual pasó la semana pasada y Tigo no nos da respuesta: no soluciona y no disminuye la tarifa por más de que no tenemos servicio.

• macahoyos (@macahoyos) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio en La Calera @AyudaTigo como puedo reclamar?

• La Niña Leo (@SnJuanerita) reportó hace 27 minutos

  Estoy a la espera que @Tigo_Colombia Me informe quien abrió ese plan a mi nombre y me cancelen un plan que no pedí y que obviamente no voy a pagar.