Estado del servicio de Tigo en Jordán, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Jordán, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Jordán, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Jordán, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jordán y lugares cercanos:

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  Wilmar Restrepo Gaviria (@WilmarRestrep) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Santander

  @soldier_anonymo @Tigo_Colombia Yo no pienso pagar un solo centavo, suspendi el servicio el 15 enero de 2020 y les entregué los equipos (router y decodificadores y controles) y me dijeron que debía pagar una factura que llegaba en febrero y la pagué. Estoy a paz y salvo con @Tigo_Colombia que no sean abusivos.

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  Freddy macias bueno (@freddymbueno) reportó hace 49 minutos desde Jordán, Santander

  @Tigo_Colombia buenas tardes, no tengo internet, no salen las llamadas, que servicio tan malo llave

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  Edgar David Jaimes COESA (@edgardavidj) reportó hace 57 minutos desde Curití, Santander

  @Tigo_Colombia No tiene gracia tener un plan ilimitado si te limita compartir tus datos con tus dispositivos (pc, etc)

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 2 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo de ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!

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  Daniel CO (@DanielCO1976) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ese chat está automatizado y no sirve de nada para no clientes como yo. Ustedes incumplen la ley al no permitir desuscribirse de sus emails. Tampoco permiten radicar un PQR si no se es cliente. Si no me ayudan y dan de baja mi email, presentaré denuncia ante la SIC.

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ni siquiera me dejan bajar el plan por uno más económico, ya los planes ilimitado ni Netflix traen de que me sirve pagar tres planes a @Tigo_Colombia yo los hago más rico y yo que gano nada y sus asesores me humillan, que mal servicio

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

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  Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Es casi imposible. Solo queda seguir intentando. Piensen más en esos canales de servicio,y como solucionar dudas e inquietudes más fácilmente. Por favor !

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  Planta intelectual (@cientificu) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Politizch @UnivalleCol No hay opciones de respuesta acordes.

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  Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia y me llega un mensaje que dice que hicieron un ajuste de 769 pesos ... ¿En serio? ¿Que les pasa? VOY A CANCELAR ESE **** PLAN DE 💩

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 12 minutos

  Pero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día

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  Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia para vender lo llaman a uno infinidad de veces... Ahh pero para reclamar TODOS está OCUPADOS, descarados Venía pagando 39569, llega un correo que dice que va a subir el plan ... Ok llega el siguiente mes 43110 y ahora llega por 47900

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  Cristian camilo Mendez urrego (@Cristianmendezu) reportó hace 22 minutos

  @Camila_Villa19 @Tigo_Colombia Lo peor ni puntuales janas llegan cono al otro dia ya qie prefiero kil veces claro por encima