Estado del servicio de Tigo en La Unión, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Unión, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

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  Tatiana (@wondergirlT) reportó hace 50 minutos desde El Valle, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hola 👋🏻 desde ayer no tengo señal como hago para saber qué pasó con mi servicio?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas y 4 chats donde todo termina en “estamos experimentando fallas en nuestro servicio, te llamaremos cuando lo solucionemos” es absurdo. @sicsuper el no poder colocar quejas no se considera una barrera a nuestros derechos?

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  Saris (@sarissssx) reportó hace 12 minutos

  Llevo todaaa la mañana sin poder trabajar porque @Tigo_Colombia no soluciona el daño. Hasta cuando? 😫

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  Andrés (@Andr3s_Porto) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Y cuando arreglan la señal móvil y la señal hogar en Santander o van a decir que nos comuniquemos por llamada cuando no hay señal?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  LADY MARCELA GARCIA (@LADYMARCELAGARC) reportó hace 18 minutos

  Terrible sin servicio móvil de @Tigo_Colombia en bucaramanga, y en la línea de servicio y soporte no dan respuesta

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  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 302 2 llamadas y no tengo ninguna solución desde el 1 de julio estoy a la espera de una reconexión que nunca se ha dado mi número de contacto 3155055670

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hogar no sirve para nada, las líneas de atención. Al cliente son pésimas, no contestan. Llevo 3 horas y nada, el chat no da solución. Ni para cancelar el pésimo servicio me puedo comunicar. EL PEORRRR SERVICIO

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  Andres bello (@AndresE99437680) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Semana varios dias sin servicio y para mas conchudez nunca nos compensan con nada. Sino son capaces de prestar un servicio efectivo, es mejor que liquiden ese antro.

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  Pacolete (@Pacolete3) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contesta una persona. Igual pueden informar que hay un daño generalizado y que lo van a solucionar, así no nos estresamos tanto ni los odiamos por ese regular servicio.