Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 10 días
Neira	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo toda la mañana haciendo el urgente reclamo y como siempre, no SOLUCIONAN ABSOLUTAMENTE NADA

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  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 7 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia impide mi derecho a cancelar mi servicio de wifi, esto es una violación a la ley 158 de telecomunicaciones. Llevo dos llamadas y un chatbot y nada que me aceptan mi cancelación. @sicsuper

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quiero se haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad

• 
  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Chryssielarium @NookProdigy En #manizales hubo un daño heavy con @Tigo_Colombia porque en mi casa todo el día mal la navegación a tal punto que se pasó más de dos horas sin internet y luego intermitente hasta ahora.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @mabelcisner @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Porque al momento de ofrecernos los servicios, nos garantizan un excelente servicio, desafortunadamente muchos les creímos..NUNCA LE DEVUELVEN UNA LLAMADA..Sólo tienen un contestador automático, que lo único que hace es hacernos perder el tiempo

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Lo que quieren que diga en privado, lo digo en público: PÉSIMO SERVICIO,y para retirarme me exigen pagar cláusula de permanencia - ES UN ATROPELLO

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio, no solucionan absolutamente nada, hace 4 días me escribieron para decirme que máximo 30 minutos me llamarián- TOTALMENTE FALSO- NUNCA ME LLAMARON. Pero si cobran la factura completa

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  ALVARO H GALLEGO N (@alvarohgallego) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @NathaGonza17 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor.

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  Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @jkos1306 @santiagobotero_ @Tigo_Colombia Joha, en Tigo no pude ni comprar un plan. Ahora estoy en Movistar y todo me ha funcionado muy bien: datos, llamadas, precio acordado, cero publicidad.

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  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia alguien que me ayude dos visitas incumplidas y sin internet... Que puedo hacer me explican dicen que vienen y no. Terrible esto

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  Asleyder Burgos G. (@Sogrub_) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia señores desde ayer tengo fallas en mi servicio de Internet, ninguno de los números habilitados contestan. Necesito solución por favor.

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  Manuela Castaño S. (@ManuCastao) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  El Internet de @Tigo_Colombia está demasiado lento o es solo en mi casa? 😒

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Sólo, necesito se me reembolsen los valores pagados por los días de pésimo y en ocasiones totalmente sin servicio, ya que no me permitieron retirarme, sin pagar cláusula de pertenencia. Para evitar más inconvenientes

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  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝓜𝓪𝓾𝓻𝓸 (@hxtt_iexx) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Lo he hecho cantidad de veces, nunca solucionan los problemas. Pero el cobro de la factura si llega puntual.

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  El Ingeniero (@Elingen73113720) reportó hace 6 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Parce de lejos es TIGO, lo más frustrante es llamar y que te atienda una IA y se sienta uno acorralado en un callejón si salida y sin ninguna solución. @Tigo_Colombia es un desastre total.

• 
  Fabián Valencia (@favalenciarx) reportó hace 8 minutos

  Pagué mi factura cumplida y hoy me despierto que mi servicio esta suspendido!! Necesito que me den solución!!! Uno llama y no lo pasan con un asesor! @sicsuper @Tigo_Colombia

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  Juancho (@juancar73549808) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no sirve para nada

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  Cero (@CeroNavy) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio malo, atención pesima..

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  Aquiles Vaeza 🇨🇴 (@Aquiles_Vaeza18) reportó hace 20 minutos

  Hay que ser muy de malas con el servicio de @Tigo_Colombia, empezó el mundial y se te caen los 3 servicios de hogar y para colmo es un pecado que se te caiga antes de un fin de semana con puente, 5 días sin los dichosos servicios

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  Ale Loa (@Aleja_Lona) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia sin internet todo el día esperando soporte.... y el soporte viene como en burro porque no llego... hasta cuando sin internet?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @morales_mini @Tigo_Colombia @morales_mini 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN

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  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo que claramente fue un intento de estafa de la funcionaria, en las mismas oficinas (Tigo Vásquez Cobo - Cali Av. 2B Norte #26N-54).

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  Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Últimamente ya es una constante que su señal y los datos en terminales, portales, estadios y aeropuertos es pésima, casi nula,me pasa en Bogotá, Medellín, Tunja, Barranquilla... a revisar y mejorar o toca con todo la pena cambiarse.