Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Neira.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 9 días
Neira	Televisíon	hace 24 días
Manizales	E-mail	hace 1 mes
Neira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

• 
  Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  Vamos ya para 8 horas con intermitencia y velocidad de 0.5Mb se bajada en Internet hogar, que está pasando señores @Tigo_Colombia ? #Manizales

• 
  Gloria Carbonell (@gloriacarbonell) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia como soluciono un problema en mis servicios de hogar?Para vender tienen asesores. Para solucionar no.

• 
  Silmaril Café Rock (@SilmarilCR) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  No sabia que @Tigo_Colombia suspendía el servicio de Internet a las 11pm, ves pues.

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  En la casa de Cristiano Ronaldo y Georgina también falla el wifi. Seguro tienen de operador a @Tigo_Colombia, así las cosas mejor me relajo.

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pagar por un servicio que no cumple ni 10 días del mes en buen estado. Si llueve se cae, si es de noche se cae, si es fin de semana se cae. El servicio es pésimo y la factura, rodando los 110 mil pesos. Es realmente INJUSTO.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo varios días denunciando pésimo servicio Triple play, vinieron y cambiaron 2 equipos por otros más antiguos y mal está, a los 3 días se dañaron. Hace 5 días me dijeron que en 30 MINUTOS me LLAMARÍAN- NUNCA LO HICIERON..y no me permiten retirar sin pagar cláusula pertenencia

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @Escobark90 @WinSportsTV Simplemente avisen a todos lados que la señal esta fallando y hagan algo

• 
  Juan Sebastian Benavides (@Mr_crossfit) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Está reeeee caído @Tigo_Colombia

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  Excelente servicio al cliente el del @SpotifyAyuda . Aprendan, inservibles: @LATAM_CO @Tigo_Colombia

• 
  Liebre de Marzo (@mikhurtado) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que ustedes van a justificar ese cobro, señores, y yo no estoy en condiciones de pagar esa adición, aunque sea solo una vez. ¿Alguna solución directa?

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  Si tienen la oportunidad de cancelar sus servicios en el Hogar con @Tigo_Colombia APROVÉCHENLA!!! Cualquier otro operador es menos peor. @Superservicios

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia Llevo dos días esperando que me restablezcan el servicio. En todas las líneas de atención contestan máqujnas. Nada que me dan solución.

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia alguien que me ayude dos visitas incumplidas y sin internet... Que puedo hacer me explican dicen que vienen y no. Terrible esto

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Un desastre la atención en @Tigo_Colombia internet negocios Manizales. En línea telefónica indican no disponible, chat es un bot y presencial llevo espera 1 hora y priorizan móvil. Trapean con el usuario.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio, vienen, instalan unos equipos totalmente viejos y usados, pero cobran la factura total. Y no permiten retirarnos

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @arizammdaniel @Tigo_Colombia @sicsuper Ese es nuestro problema a Diario, en mi casa el 80% del tiempo no hay señal, la tv es deficiente, toca usar TDT y el fijo ni hablar!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  Robert. (@Vanegas_rc) reportó hace 6 minutos

  Yo jamás imaginé que @Tigo_Colombia fuese tan pésima en servicio al cliente. Es más, ni tiene servicio al cliente.

• 
  Olguis Gonzalez (@OlguisGonzalez2) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Uds ponen las cosas muy fáciles con ustedes, pero son LO PEOR en el servicio postventa No resuelven nada, todo a través de Bots Por favor tengan cuidado con lo que les ofrece

• 
  Daniel Machado (@Daniel_Machadok) reportó hace 8 minutos

  Es increíble que @Tigo_Colombia no permita ni cancelar ni trasladar un servicio por que supuestamente "así son sus políticas" entonces le dejo pago el servicio a los nuevos inquilinos o que procede ahí @sicsuper ?

• 
  Deysi (@_auslaufen_) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia deberían seguir permitiendo que se de soporte técnico por wpp, porque cuando hay fallas graves el bot insiste en que es necesario llamar, pero en mi caso hasta la señal de Tigo en el móvil está terrible. Qué despropósito de empresa de telecomunicaciones.

• 
  william andres (@acertijo98) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La misma cosa, solo se remiten a una actualización en el módem. No existe una atención correcta y oportuna. El servicio es pésimo y la velocidad del internet no es la contratada. Ladrones!!!!!! @sicsuper

• 
  PaulaC2Q (@_Malnecesario) reportó hace 19 minutos

  El peor error que cometido fue contratar mi línea con @Tigo_Colombia

• 
  ♎ Luisa 🥑 (@lulu1689) reportó hace 20 minutos

  Como me comunico con @Tigo_Colombia para soporte al. Liente y que de VERDAD ME ATIENDAN???

• 
  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Nunca obtiene uno respuesta

• 
  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 24 minutos

  Me contesta @Tigo_Colombia que me comunique a las linea al cliente, absurdo, no le digo que no sirven para nada, no puse que llevo 3 horas comunicándome, COMO HAGO PARA CANCELAR EL PÉSIMO SERVICIO???