Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 21 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Neira	Televisíon	hace 2 meses
Manizales	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 51 segundos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Si no han solucionado absolutamente nada, es lógico que continuemos con pésimo servicio

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  En la casa de Cristiano Ronaldo y Georgina también falla el wifi. Seguro tienen de operador a @Tigo_Colombia, así las cosas mejor me relajo.

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  Diego Gonzalez (@d13goF) reportó hace 19 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia Les envié la info, en espera de respuesta

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  María José (@mariajosehgs) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo 3 días intentando tener respuesta para un traslado de internet por parte @Tigo_Colombia. Ninguna de sus líneas del servicio me ha contestado.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Lastimosamente pésimo servicio.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio triple play y celular..Me llegó un bono de 300.000 para cambio celular, FUI a cambiarlo en dos oportunidades, después de 2 horas me dijeron que no está autorizado, que por la tarde me llamarían para que fuera por el- NUNCA LO HICIERON - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, quedaron de llamarme y nunca lo hicieron, estoy pagando unas elevadisimas facturas, por unos servicios que no podemos disfrutar. ME GARANTIZARON EXCELENTE SERVICIO- me voy a retirar y me exigen pagar cláusula permanencia,a sabiendas que Tigo fue quien incumplió

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace muchos meses, vengo denunciando pésimo servicio, COBRAN LAS FACTURAS COMPLETAS.Van cambian los equipos, por otros mucho más malos, y muchísimo uso. Me ofrecieron un bono 300000 para cambio celular,fui, y después 2 horas me dicen que no tienen autorización.PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Silmaril Café Rock (@SilmarilCR) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia esta malo en todo Manizales?

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quitaron la señal en Manizales del Canal ESPN 246 hace media hora en pleno partido de Tenis. Que pasa?

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  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Exijo de haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad para con los usuarios, que oportunamente pagamos unas elevadas facturas, por unos servicios que no disfrutamos. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

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  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Que mal día para que @Tigo_Colombia no funcione en mi casa! Alguien venga a sacarme de esta oficina porfa!

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  DC👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, desde ayer tratando de comunicarme al servicio al cliente y me dan hasta números que están fuera de servicios, hace 3 días lo instalaron y solo sirvió 1 día.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTOY TOTALMENTE SIN SERVICIO CELULAR, solicité la suspensión de los servicios hasta el 6 de este mes..El triple play no lo suspendieron, pero si las líneas celulares ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS y nunca contestan los teléfonos

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Que señal tan infame del canal 247 ESPN en Manizales borrosa.picelada.mejor dicho requeteinfame.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo varios días denunciando pésimo servicio Triple play, vinieron y cambiaron 2 equipos por otros más antiguos y mal está, a los 3 días se dañaron. Hace 5 días me dijeron que en 30 MINUTOS me LLAMARÍAN- NUNCA LO HICIERON..y no me permiten retirar sin pagar cláusula pertenencia

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia OTRO DÍA MAS SIN NINGÚN SERVICIO, NI HACEN ABSOLUTAMENTE NADA, PERO LA FACTURA LLEGA COMPLETA.

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  Carlos Andrés H (@candreshl) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @JhonCaldas @Tigo_Colombia @Superservicios Cuando viví en Argentina, se cortaba el servicio de internet o televisión, uno llamaba y hacían una compensación por las horas que no tenia servicio. Acá ni por asomo

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportó hace 4 minutos

  Parce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒

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  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 6 minutos

  Donde pongo una denuncia a @Tigo_Colombia porblos daños laborales que me está generando el que me tengan semanas con intermitencias en el servicio y ya cumplí 3 dias sin servicio @sicsuper llevo semanas con la faltas del respeto por parte del operador y ne estan oerjudicando

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  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible comunicarse con un asesor, cada vez que llamo a servicio al cliente me envían una supuesta actualización al módem y me cuelgan y van 15 días igual… como poner una queja y pedir una visita técnica urgenteeee?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @A48783Emilio @Tigo_Colombia @A48783Emilio 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que la

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  The Lizard Prince (@thekevincoley) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia, me pasé a pospago hace alrededor de 48 horas, 2 días, me llegó el correo ayer notificando que mi plan da inicio los 26 de cada mes, ¿y ya me está llegando una factura para pagar máximo el 19 de septiembre, cuando no he cumplido ni siquiera el primer mes de plan?

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  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 14 minutos

  @julicita_jpg @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que Claro es igual de malo. Pocas alternativas, por eso suspenden el servicio como les da la gana los de @Tigo_Colombia

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  Ferrolo (@Ferrolo1950) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia tengo un problema en internet desde el sábado que llegué de un viaje. El lunes un asesor me dijo que venían hoy martes en horario de 10 am a 12 m. Son las 12:40 pm y no han llegado. He tratado de hablar de nuevo con algún asesor pero imposible. Que hago?

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  Juan (@Juan_camilocl) reportó hace 18 minutos

  Que se sentirá que no me dejen sin señal por 16 malparidas horas @Tigo_Colombia

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  🍉🦇𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó hace 18 minutos

  @SaritaG91 @Tigo_Colombia Te dicen que tiene que ser con plan 😤

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia debería revisar a fondo el pésimo Servicio al Cliente que presta Tigo. Llevamos más de 24 horas sin internet ni televisión en parte de Medellin y no hay claridad del motivo y cuando restablecen todo, es imposible la linea de atención solo habla un bot.