¿Está Tigo con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 22 días
Manizales	Teléfono	hace 26 días
Manizales	Internet	hace un mes
Manizales	Wi-fi	hace un mes
Manizales	Internet	hace 3 meses
Neira	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Esto realmente es increíble el mal servicio de @Tigo_Colombia, nada funciona los servicios hogar son el peor desastre del mundo. No hay red, no hay señal de tv Y el fijo no funciona y lo peor exigen que llamen a una línea que sólo acepta llamadas de su mismo operador. Vergonzoso

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @sicsuper Estamos en proceso de radicar una queja conjunta de todos los afectados por este mal servicio de @Tigo_Colombia .

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia impide mi derecho a cancelar mi servicio de wifi, esto es una violación a la ley 158 de telecomunicaciones. Llevo dos llamadas y un chatbot y nada que me aceptan mi cancelación. @sicsuper

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @arizammdaniel @Tigo_Colombia @sicsuper Ese es nuestro problema a Diario, en mi casa el 80% del tiempo no hay señal, la tv es deficiente, toca usar TDT y el fijo ni hablar!!

• Star Online (@StarComu) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Demeuna @Tigo_Colombia Uno paga una tarifa por un servicio de acuerdo ese cobro esta por capacidad q jamas se ve reflejada y efectivamente bastante intermitencia,regular tirando a malo el servicio de atención y hoy están ellos diciendo q son el mejor servicio para eso si son buenos

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @sicsuper Ya hicimos todos los pasos, pqr, luego manifestamos la inconformidad por la respuesta y hasta ahora ninguna solución, @Tigo_Colombia No debería seguir mintiendo con esa publicidad de mejor velocidad, eso es falso

• Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  En la casa de Cristiano Ronaldo y Georgina también falla el wifi. Seguro tienen de operador a @Tigo_Colombia, así las cosas mejor me relajo.

• Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @jkos1306 @santiagobotero_ @Tigo_Colombia Joha, en Tigo no pude ni comprar un plan. Ahora estoy en Movistar y todo me ha funcionado muy bien: datos, llamadas, precio acordado, cero publicidad.

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Van 4 días de la semana de los cuales 2 Y medio no hemos podido hacer uso de los servicios de @Tigo_Colombia hogar. Nadie responde, llamamos y no dan soluciones que tragedia y desacierto haber adquirido el peor servicio del país.

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia Mal servicio

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia que emoción, 35 minutos en una llamada para el servicio y me cuelgan, con esto demuestro que es una mala empresa, sin respaldo de servicio al cliente, con los peores canales de atención y se lucen al decir que son la mejor empresa cuando demuestran lo contrario.

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia buenos días, necesito por favor soporte o información ya que actualmente estoy sin servicio de datos . Muchas gracias!

• Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Llevo dos días encerrada esperando el servicio de instalación del WiFi de @Tigo_Colombia, que frustración tener que acudir a empresas tan malitas home.

• ALVARO H GALLEGO N (@alvarohgallego) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @NathaGonza17 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor.

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Tercer día del confinamiento obligatorio, porque el técnico de @Tigo_Colombia me tiene esperando. Tres días sin poder salir a trabajar, a mercar o hacer vueltas. Van tres días!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SISY LAMAR. (@SiSyPrimera) reportó hace un minuto

  @elikitty_33 @_Arq_JohaR @Tigo_Colombia Peor, porque ya los están perjudicando en su sustento (debe tener su nombre técnico). Eso, en un país decente, cabría demanda y con justa razón.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 3 minutos

  @Rmartinez76L @sicsuper 1/2 Ricardo #FelizViernes, @Tigo_Colombia debe recibir solicitud de cancelación del servicio por el mismo medio por donde te comuniques o por los que disponga el operador.

• Juan Carlos Figueroa (@JuanCFigueroaP) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia en el chat privado está todo el seguimiento del caso que me tiene esperando una solución desde agosto, ahí les escribí todo, quedó atento a su respuesta y su gestión.

• Carlos Mendoza 🎸 (@Cmguitar95) reportó hace 7 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Lo paila es que no parece haber una empresa que tenga buen servicio al cliente... Que tristeza.

• Jose Cubillos (@jlcubillos19) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper buenas tardes, llevo un caso con @Tigo_Colombia desde hace ya más de 3 meses intentando cancelar con ellos un servicio el cual no tengo y se me sigue facturando, es Amazon prime vídeo y no lo tengo activo pero a nivel de ellos si, como puedo proceder?

• contribuyente exije derechos (@Cariv67) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper si srs, hace dias que @Tigo_Colombia en la ciudad de Valledupar presta un pésimo servicio hace dias en los componentes hogar (intern tv y telef fija) dice que es falla masiva a nivel de nodo, dejando mas de 24 hrs sin servicio a los usuario Barrio populandia Valledupar Cesar

• EDILMER JIMENEZ (@EDILMERJIMENEZ) reportó hace 18 minutos

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia , si se va la ínternet, también nos quedamos sin televisión y sin telefonía, mala vaina esa

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ayer nos informaron que habían solucionado la falla sistemática y recurrente. En la tarde tv pixelada, internet lento. 10 pm se cayeron todos los servicios. Hoy la misma falla. Más 395 días su equipo de expertos sigue trabajando para dar una solución en el menor tiempo posible.

• 👽 (@SeleneeLa) reportó hace 20 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @VivaAirCol es El peor tras de que toca quedarse 40 minutos esperando que un asesor conteste y luego de 3 intentos porque se caen las llamadas uno hace solicitudes que al final nunca tienen solución. Pésimo servicio!

• imnothere (@notmeimnothere) reportó hace 20 minutos

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia son lo peor que le puede pasar a uno, soy Movil y hogar con ellos y solo tengo quejas. Hptas !