Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 7 días
Neira	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

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  Manuela Castaño S. (@ManuCastao) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  El Internet de @Tigo_Colombia está demasiado lento o es solo en mi casa? 😒

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia El servicio es pésimo, y envían un mensaje que por tener los 4 servicios tenemos muchos beneficios, no contestan los teléfonos, y si de pronto lo hacen, dicen que la plataforma está caída

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Hace muchos días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, y esa es siempre la evasiva respuesta

• 
  CARO la PLUS (@HIADA) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @santiagomarinp @Tigo_Colombia Exactamente mi caso con @ClaroColombia Lo peor es que el internet no funciona ni la mitad del tiempo y se niegan a cambiarme el router

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• 
  DC👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, desde ayer tratando de comunicarme al servicio al cliente y me dan hasta números que están fuera de servicios, hace 3 días lo instalaron y solo sirvió 1 día.

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  ALVARO H GALLEGO N (@alvarohgallego) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @NathaGonza17 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, quedaron de llamarme y nunca lo hicieron, estoy pagando unas elevadisimas facturas, por unos servicios que no podemos disfrutar. ME GARANTIZARON EXCELENTE SERVICIO- me voy a retirar y me exigen pagar cláusula permanencia,a sabiendas que Tigo fue quien incumplió

• 
  Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace más de un mes el servicio Internet y triple play son pésimos, y no contestan los teléfonos.

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia Llevo dos días esperando que me restablezcan el servicio. En todas las líneas de atención contestan máqujnas. Nada que me dan solución.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Le escribí a TIGO para informar pésimo servicio internet en celular, me contestan, que hasta que no diga cuando pagué la última factura, no hacen nada, a pesar que ellos todos los meses me descuentan automáticamente su valor. ES UN ATROPELLO

• 
  Diego Gonzalez (@d13goF) reportó hace 49 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia Les envié la info, en espera de respuesta

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Está el técnico, y corroboro que no teníamos Tv, cambio el Deco y éste también salió malo, instaló otro de segunda, estamos esperando que lo actualicen de la plataforma

• 
  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  Tercer día del confinamiento obligatorio, porque el técnico de @Tigo_Colombia me tiene esperando. Tres días sin poder salir a trabajar, a mercar o hacer vueltas. Van tres días!!!!

• 
  carlosalbertomesa (@carlosmezaalzat) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia alguien que me ayude dos visitas incumplidas y sin internet... Que puedo hacer me explican dicen que vienen y no. Terrible esto

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia PUBLICIDAD ENGAÑOSA: Me enviaron un bono por $300.000 para cambiar mi celular, el 5 éste mes fui a cambiarlo, después 2 horas me dijeron que tenían que pedir autorización,y por la tarde me llamaban NUNCA LO HICIERON.Además PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY NO HACEN ABSOLUTAMENTE NADA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Eso me están diciendo hace muchos días, es una respuesta totalmente evasiva, y como tal la SIC tiene que intervenir inmediatamente.

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia si fueron tan considerados para esperar a que hoy 6 de la tarde se suspenda el internet, por qué no fueron considerados para informar? Ahora tengo que esperar 8h para una solución y me quejo porque soy freelance y está es la 2da vez que me joden está semana.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Que mal servicio al cliente tienen. Llevo 15 días desde que contraté esperando ayuda y no he recibido nada. El wifi 5G no funciona bien y la parrilla de canales incompleta. No sale Telecable.

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  Barranquilla (@Juniorista1981) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Y mientras tanto sigo sin Internet, tres días en el mes sin servicio y la factura por los mismos 30 días cómo si el servicio fuera sin novedad...

• 
  Andrea Hernandez (@AndreaHerJ) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La red caída hoy domingo, más la lentitud de los datos...muy mal Tigo. A qué hora se restaura nuevamente la conexión?

• 
  Alberto Bermúdez (@Abpivi) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El peor servicio al cliente que tiene este país

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya envie el mensaje a su WhatsApp y la misma respuesta

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  Edison Franco (@EEFRANCOC) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper A cada rato llamo, contesta un bot y nada soluciona, por eso coloco la queja por acá y al interno les envié el número de contrato

• 
  Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @anjipo Desde la 1pm tuve que esperar hasta las 4:37 pm para que alguien me hablara y me demoré 20 minutos para responderles y me cerraron el chat, ¿a qué jugamos entonces?, necesito una solución

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  El Ingeniero (@Elingen73113720) reportó hace 12 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia Parce de lejos es TIGO, lo más frustrante es llamar y que te atienda una IA y se sienta uno acorralado en un callejón si salida y sin ninguna solución. @Tigo_Colombia es un desastre total.

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  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Espero nos escuchen y revisen a @Tigo_Colombia Desde el sábado estuvimos sin internet hasta hoy. Se está procesando la cancelación del servicio por las mentiras dichas en sede física y la incomunicación por los canales de atención al cliente. Ahora nos cobran...

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  Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia mi madre, a raíz del mensaje se dirigió a una oficina, y lo grave es que la funcionaria le dijo que estaba inscrita a un plan (mentira) y para que no le lleguen más debía hacer el pago ahí, a ella, que sin eso no le pueden eliminar el plan (continúo hilo).