Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	E-mail	hace 13 días
Neira	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses
Manizales	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

• 
  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Uyyyy no Tigo es peor, pero mucho peor.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia No sé necesita un mensaje privado, para divulgar la publicidad engañosa y pésimo servicio: Octubre 5 Fui a utilizar bono 300.000 para cambio celular, después 2 horas me dijeron que tenían que pedir autorización y por la tarde me llamaban NUNCA LO HICIERON- continúa.

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 18 minutos desde El Rosario, Caldas

  Si tienen la oportunidad de contratar con @Tigo_Colombia. Desaprovéchenla servicio internet hogar pésimo. Ni 8 días y ya con cortes. Nadie responde.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Si no han solucionado absolutamente nada, es lógico que continuemos con pésimo servicio

• 
  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 21 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia si fueron tan considerados para esperar a que hoy 6 de la tarde se suspenda el internet, por qué no fueron considerados para informar? Ahora tengo que esperar 8h para una solución y me quejo porque soy freelance y está es la 2da vez que me joden está semana.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

• 
  Juan Sebastian Benavides (@Mr_crossfit) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  Está reeeee caído @Tigo_Colombia

• 
  Alejandra Álvarez (@alealvaca) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  Yo con estas ganas de ignorar las ganas que tengo de salir a beber y la única distracción (una serie) se caga porque el servicio de @Tigo_Colombia es una ******! AYUDA!

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Con mi mayor respeto, que más quieren les diga: PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY: INTERNET LENTO, SE CAE, TV PIXELADAS, línea celular pesima cobertura - me garantizaron excelente servicio - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con PÉSIMO SERVICIO, triple play, línea celular, no hacen absolutamente nada, pero si llego la factura completa. Ni siquiera contestan el teléfono

• 
  Wen🫧🫶🏾 (@soyunacereza08) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @Tigo_Colombia no puedo hacer el pago de mi factura, me dice que no encuentran datos asociados con mi documento de indentidad ni el número de celular. Por favor necesito ayuda.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Hace muchos días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, y esa es siempre la evasiva respuesta

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quiero se haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• 
  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Uno les escribe por ahí y ese canal no es ni siquiera apto. No sirve. Solo funciona para perder el tiempo. Pero a fin de mes pa enviar la factura no hay lío de nada. Que servicio tan asqueroso.

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper No la verdad es que NO entienden. Ustedes cómo empresa se excusan en radicados de caso, en tiempos de respuesta y NO dan solución. Pero nosotros, el ciudadano SI tenemos que pagar puntualmente por un servicio.

• 
  Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Eso me están diciendo hace muchos días, es una respuesta totalmente evasiva, y como tal la SIC tiene que intervenir inmediatamente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Son negligentes y omiten las solicitudes como es cambio de pospago a prepago violando las normas vigentes de la @CRCCol @sicsuper solicite este cambio y no lo han cumplido, solicito investigar estos abusos y sancionar.

• 
  Arixon Jaimes (@JaimesArixon) reportó hace 11 minutos

  Tres días sin internet con Tigo Empresarial. Agendan una visita técnica y no se presentan. Mientras tanto, una empresa queda sin poder operar. ¿Quién regula? ¿Quién responde por las pérdidas y los daños ocasionados por un servicio que no cumplen? @Tigo_Colombia @sicsuper

• 
  Jorge Vela Oróstegui (@JorVorOst) reportó hace 11 minutos

  Terrible servicio @Tigo_Colombia. El chatbot de WP no sirve para nada, dicen "reinicie el módem" y después de 15 min vuelva a intentar. Si no funciona, llame otra vez. Falta de respeto con el consumidor. No sirven ni para que uno pueda poner la respectiva PQR.@Superservicios

• 
  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y solo es una respuesta de bot, no tengo acceso a un operador, por ustedes no permiten esa opción

• 
  Cero (@CeroNavy) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio malo, atención pesima..

• 
  CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo. Imposible hablar con el servicio al cliente.

• 
  Andres Gonzalez Ruiz (@gonzalezandresr) reportó hace 15 minutos

  No entiendo por qué @Tigo_Colombia me incrementa el valor de mi factura sin un aviso previo y sin haber realizado un cambio en los servicios y cuando llamo, no encuentro una opción que me pase a un asesor

• 
  Thor Mundial (@Thorcomeback) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que no tengo servicio y a las 7pm lo iban s reestablecer y oh sorpresa. 😡

• 
  Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó hace 15 minutos

  Desde ayer no tengo internet, trato de comunicarme a la linea de whatsapp, esperando que me atienda un asesor y es imposible. Yo trabajo desde casa, necesito el internet, no es posible que lleve casi 24 horas sin el servicio y no solucionen nada @Tigo_Colombia

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  Edison Franco (@EEFRANCOC) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper A cada rato llamo, contesta un bot y nada soluciona, por eso coloco la queja por acá y al interno les envié el número de contrato