Estado del servicio de Tigo en Neira, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Internet	hace 1 mes
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace más de un mes el servicio Internet y triple play son pésimos, y no contestan los teléfonos.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  Un desastre la atención en @Tigo_Colombia internet negocios Manizales. En línea telefónica indican no disponible, chat es un bot y presencial llevo espera 1 hora y priorizan móvil. Trapean con el usuario.

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de dos días un humano me contestó en @Tigo_Colombia, me dijo que el pago no les ha había caído y que tenía que mandar el comprobante de pago a la línea 3003330000. ¡Lo mandé desde ayer a las 10:25 am!

• 
  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

• 
  Sebastian Granada C (@SebasGrana) reportó hace 23 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia he solicitado 2 veces la instalación de un servicio hogar y jamas se contactan conmigo para la instalacion! Por favor ayuda con esto!

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia El servicio sigue PÉSIMO, sus "técnicos" afirman que no pueden hacer nada, ya que el daño es en toda la ciudad. Pero siguen cobrando la totalidad de la factura, por un servicio que no podemos disfrutar

• 
  Star Online (@StarComu) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Demeuna @Tigo_Colombia Uno paga una tarifa por un servicio de acuerdo ese cobro esta por capacidad q jamas se ve reflejada y efectivamente bastante intermitencia,regular tirando a malo el servicio de atención y hoy están ellos diciendo q son el mejor servicio para eso si son buenos

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pagar por un servicio que no cumple ni 10 días del mes en buen estado. Si llueve se cae, si es de noche se cae, si es fin de semana se cae. El servicio es pésimo y la factura, rodando los 110 mil pesos. Es realmente INJUSTO.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, vinieron cambiaron los equipos por otros peores, que ya se dañaron, hace , 5 días me dijeron que a los 30 minutos me llamarían,- NUNCA LO HICIERON - pero si cobran la factura total. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

• 
  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Le escribí a TIGO para informar pésimo servicio internet en celular, me contestan, que hasta que no diga cuando pagué la última factura, no hacen nada, a pesar que ellos todos los meses me descuentan automáticamente su valor. ES UN ATROPELLO

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @StephaniaRestr8 HACE MESES vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO - los cuatro- no solucionan absolutamente nada, para retirarme me exigen pagar cláusula permanencia.. Por un contrato que ustedes INCUMPLIERON, me ofrecieron excelente d servicio- PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• 
  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Uyyyy no Tigo es peor, pero mucho peor.

• 
  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Uno les escribe por ahí y ese canal no es ni siquiera apto. No sirve. Solo funciona para perder el tiempo. Pero a fin de mes pa enviar la factura no hay lío de nada. Que servicio tan asqueroso.

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Con mi mayor respeto, que más quieren les diga: PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY: INTERNET LENTO, SE CAE, TV PIXELADAS, línea celular pesima cobertura - me garantizaron excelente servicio - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santi Londoño (@santilon) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue una pqrs que se puede demorar 15 días hábiles. ¿Mientras tanto qué? No hay celeridad en casos tan delicados. @sicsuper en una primera respuesta me dicen que no me pueden devolver el dinero que pagué a una cuenta y contrato que no contraté.

• 
  S (@SergioM851219) reportó hace 4 minutos

  ********* @Tigo_Colombia empresa de ******. No puedo siquiera usar las aplicaciones de bancos porque con esa señal basura que tienen ni entra. @sicsuper hagan algo contra esos malparidos.

• 
  imCryC (@TDagofher5007) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que voy a hacer es poner una denuncia ante la superintendencia de telecomunicaciones por el mal servicio al cliente. Con todas las evidencias posibles

• 
  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo Colombia no contesta los teléfonos de servicio al cliente. Llevo un mes tratando de comunicarme porque el router de mi servicio hogar no enciende. Ayuda @sicsuper.

• 
  doble L (@Llil_23) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan, tiene 3 opciones de línea de servicio, pasa más de 2 horas sin respuesta

• 
  7️⃣0️⃣Skualogón2️⃣9️⃣ (@rafagonza_10o) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son la peor empresa de esta monda. Casi 3 días sin el servicio. Hasta cuándo MALPARIDOS !!!

• 
  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia uy! que genios no se me había ocurrido antes, obviamente ya lo hice acabo de decirles que no me dejan cancelar el plan aun sabiendo que han incumplido las citas mas de 5 veces

• 
  Lu23 (@MGLE23) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan remalo,nunca responden las solicitudes de nada, no contraten con esta empresa.

• 
  S (@SergioM851219) reportó hace 15 minutos

  El peor error que se puede cometer es contratar servicios con @Tigo_Colombia. Señores @sicsuper porque no sancionan este tipo de empresas que solo prestan mal servicio y se burlan de los usuarios todo el tiempo.

• 
  AA (@alvaronao) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Catheri6063915 No hay internet en servicio hogar qje pasa