¿Está Tigo con problemas o cortes en Neira, Departamento de Caldas?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neira, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Neira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neira, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 23 días
Manizales	Wi-fi	hace 29 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Neira	Teléfono	hace 3 meses
Neira	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Neira, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neira y lugares cercanos:

• Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 4 segundos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace un minuto desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia buenos días, necesito por favor soporte o información ya que actualmente estoy sin servicio de datos . Muchas gracias!

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @arizammdaniel @Tigo_Colombia @sicsuper Ese es nuestro problema a Diario, en mi casa el 80% del tiempo no hay señal, la tv es deficiente, toca usar TDT y el fijo ni hablar!!

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @sicsuper Estamos en proceso de radicar una queja conjunta de todos los afectados por este mal servicio de @Tigo_Colombia .

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia que emoción, 35 minutos en una llamada para el servicio y me cuelgan, con esto demuestro que es una mala empresa, sin respaldo de servicio al cliente, con los peores canales de atención y se lucen al decir que son la mejor empresa cuando demuestran lo contrario.

• Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  En la casa de Cristiano Ronaldo y Georgina también falla el wifi. Seguro tienen de operador a @Tigo_Colombia, así las cosas mejor me relajo.

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Esto realmente es increíble el mal servicio de @Tigo_Colombia, nada funciona los servicios hogar son el peor desastre del mundo. No hay red, no hay señal de tv Y el fijo no funciona y lo peor exigen que llamen a una línea que sólo acepta llamadas de su mismo operador. Vergonzoso

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @sicsuper Ya hicimos todos los pasos, pqr, luego manifestamos la inconformidad por la respuesta y hasta ahora ninguna solución, @Tigo_Colombia No debería seguir mintiendo con esa publicidad de mejor velocidad, eso es falso

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Llevo dos días encerrada esperando el servicio de instalación del WiFi de @Tigo_Colombia, que frustración tener que acudir a empresas tan malitas home.

• Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

• Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @jkos1306 @santiagobotero_ @Tigo_Colombia Joha, en Tigo no pude ni comprar un plan. Ahora estoy en Movistar y todo me ha funcionado muy bien: datos, llamadas, precio acordado, cero publicidad.

• ALVARO H GALLEGO N (@alvarohgallego) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @NathaGonza17 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor.

• jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 44 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• Star Online (@StarComu) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Demeuna @Tigo_Colombia Uno paga una tarifa por un servicio de acuerdo ese cobro esta por capacidad q jamas se ve reflejada y efectivamente bastante intermitencia,regular tirando a malo el servicio de atención y hoy están ellos diciendo q son el mejor servicio para eso si son buenos

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia impide mi derecho a cancelar mi servicio de wifi, esto es una violación a la ley 158 de telecomunicaciones. Llevo dos llamadas y un chatbot y nada que me aceptan mi cancelación. @sicsuper

• Lina Arango (@misstrato) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Tercer día del confinamiento obligatorio, porque el técnico de @Tigo_Colombia me tiene esperando. Tres días sin poder salir a trabajar, a mercar o hacer vueltas. Van tres días!!!!

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 59 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia Mal servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@jace1509) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Son lo peor llevamos más de 2 días tratando de cancelar el servicio con ustedes y es imposible ahora salen con el cuento que deben de seguir la facturación abusivos se aprovechan y le pasan al uno y al otro tomándolo del pelo🤬

• St. Yago (@saint_yago_) reportó hace 13 minutos

  llevo 2 horas intentando cancelar el servicio hogar de @Tigo_Colombia, me transfieren entre departamentos y luego me desconectan la llamada sin razón alguna ¿quién me da respuesta entonces?

• Anderson Martinez V (@andersonmavi30) reportó hace 17 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia cuánto de demoran en activar una línea en portabilidad? Llevo 3 días esperando el cambio dicen que alguien llama y nadie llama. Que pésimo servicio de entrada

• Andrés O 🦊 (@jandresortega92) reportó hace 17 minutos

  Bueno @ClaroColombia gracias x nada, x tu pésimo servicio al cliente, x tu mala cobertura, por cobros injustos y por ser el único operador que con la competencia nueva no baja sus precios y GB, sino solo subió GB, y que además me suben de mí tarifa dada. Ahora soy @Tigo_Colombia

• Elkin Ribero 🇨🇴 (@elkinribero) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia existe alguna posibilidad que lo atienda una persona cuando uno llama a solicitar servicio técnico en la ciudad de Medellín?

• Alvaro Santacruz (@Alvasan99) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia que a pasadooo con la señal?? Esta muerta la señal en villeta

• Daniela Jiménez 🙃 (@gajida95) reportó hace 23 minutos

  La calidad de los servicios de @ClaroColombia @Tigo_Colombia y @ETBsoluciones son tan deprimente ¿No hay un solo proveedor de servicios que ofrezca una mínima calidad de servicio? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Andrés Trumpito (@andfelipe920614) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Después de pegarme 3 horas ayer al teléfono, dijeron que mañana va el técnico.. como lento el servicio por aquí, bueno el internet que usan es une que más esperamos

• Claudia A. Velez R. (@ClaudiaAVelezR) reportó hace 25 minutos

  @TigouneM @Tigo_Colombia Ya ingresé y me contesta el bot, pero cuál es la opción para la reclamación? Llevo muchos meses con el problema y más de veinte intentos por los canales de atención que tienen y todo ha sido nulo porque no hay respeto en la atención, ni en las respuestas.

• Elkin Ribero 🇨🇴 (@elkinribero) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Solo pido que me atiendan telefónicamente como toda la vida, sólo eso 🙏🏼. La semana pasada contestaron, el servicio técnico no solucionó el problema y ya hoy no contestan telefónicamente. No contestan!