Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Palmira, Departamento del Valle del Cauca 02/01/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Palmira, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

  • Jcvaldi John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

  • AlejoSegura Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buen dia . tengo problemas con un decodificador de tv. Ya les envie mi mensaje privado con toda la informacion Espero respuesta. Gracias

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

  • CACETOPE CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

  • CACETOPE CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

  • LinaMCadena 🍕 (@LinaMCadena) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia son unas ratas. Pagar 85.806 para retirarse de su pésimo servicio.

  • Jcvaldi John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.

  • dianariveras dianariveras (@dianariveras) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buena tarde. Teníamos visita programada para mantenimiento de internet #3612210001288216 pero nos enviaron mensaje cancelando. Qué falta de seriedad.

  • caldipe Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

  • Julietaamoon Julieta García (@Julietaamoon) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia por favor, estamos ya una semana sin servicio de Internet un amplio sector de Palmira, y el trabajo atrasado, los niños sin clases. Respuestas por favor.

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

  • EverGerard El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

  • depoco_untodo DePocoUnTodo (@depoco_untodo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué tengo que hacer para recibir x favor soporte técnico para hogar? Es la tercera vez en el mes que no tengo servicio y no responden por ningún canal. Es increíble el mal servicio que brindan. Hay 10 canales para comprar y dos (que no sirven) para brindar soporte

  • caldipe Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

  • Rodolfo45399538 Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    De nuevo 331 hogares Palmiranos nos encontramos sin Internet, teléfono y televisión gracias a @Tigo_Colombia. En un solo mes nos han dejado sin servicio durante 15 días y nunca hay una respuesta clara y concreta al respecto.

  • Rodolfo45399538 Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @LuiskOrtegaOr @sicsuper @Tigo_Colombia Mala cosa, me les retiré, porque después de un año, me subieron el valor del plan, de 136 mil paso a 176 mil disque por unos canales premium, que no había solicitado y me obligaron a quedarme un mes más, ladrones!

  • AngelaGomezM Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejodaza2019 Alejo Daza (@alejodaza2019) reportó

    Buenos días @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia yo mandé a suspender un plan desde Octubre quedó pendiente un saldo de 67.000 mil pesos ahora me están cobrando una cifra 300.000 mil pesos es un abuso de esta empresa

  • IsaOspinaC Isabela con una L (@IsaOspinaC) reportó

    @Tigo_Colombia increíble que tengan a un sector completo sin intern, televisión o teléfono hasta mañana a las 2AM. La mismísima ****** el servicio.

  • cherrymontaguth Sherly Montaguth (@cherrymontaguth) reportó

    Hola @Tigo_Colombia necesito ayuda. Estoy tratando de comprar una recarga prepago pero la página me dice que la línea está inactiva. No entiendo qué pasa y es urgente.

  • Hector_Sagre Hector Sagre (@Hector_Sagre) reportó desde Sahagún, Departamento de Córdoba

    @Lucho_Baskaran Si es @Tigo_Colombia esa porquería no sirve cuando se va la luz. Busquen seriedad señores @Tigo_Colombia

  • hastisa1803 chorry (@hastisa1803) reportó

    @Tigo_Colombia Aparte del mal servicio q vengo presentando hace más de 3 meses, me aumentan el valor por 20mil pesos, aumenta el valor pero no la eficiencia del servicio @sicsuper quisiera pagar el valor de la factura y retirarme del servicio q debo hacer?

  • RalArangoR Raúl Arango (@RalArangoR) reportó

    @Tigo_Colombia Oferta falta de tacto. Absurdo que exista una oferta solo para clientes nuevos y que la única solución quedan, porque fue lo que me ofrecieron en la ayuda por Whatsapp, es desconectarme por 30 días para luego reconectar con la promoción y así ganar la disminución dela factura

  • Tatiana07727020 Tatiana (@Tatiana07727020) reportó

    @Tigo_Colombia está fallando el servicio para llamadas, alguna solución??

  • kel_johana05 Kelly Johana. (@kel_johana05) reportó

    @Tigo_Colombia Cómo es posible que lleve más de media hora tratando de comunicarme con soporte técnico para agendar visita y es la hora que no me atiendan, por Wtsp lo mismo no me solucionan, llevamos más de una semana con intermitencia en el servicio.Pésima atención al cliente

  • alejodaza2019 Alejo Daza (@alejodaza2019) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @EleMejiaa Ahhh pero Ele y lo mío que?me resuelven ese problema o sino hago lo que me dijeron la superintendencia son unas ratas

  • RalArangoR Raúl Arango (@RalArangoR) reportó

    @Tigo_Colombia Oferta falta de tacto. Absurdo que exista una oferta solo para clientes nuevos y que la única solución que dan, porque fue lo que me ofrecieron en la ayuda por Whatsapp, es desconectarme por 30 días para luego reconectar con la promoción y así ganar la disminución de la factura