¿Tigo está fallando o caído? in Palmira, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Palmira, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:
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Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio
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El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaBuen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?
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robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.
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Victor Calderón (@victor_holistic) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.
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El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaBuen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.
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Juan David Sant (@jdavid404) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....
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Diego Alvarez (@dipperdupper) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@estarguars113 @PayULatam @johnkespitia @Tigo_Colombia Mismo problema intentando renovar @camaracali el pago aparece debitado de mi cuenta pero no se reporta en su sistema, riesgo de sanciones 😳
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Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Y no dieron ninguna respuesta, que sorpresa! No sirven para nada!
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Mr. Piñeros (@Paulopineros) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaDesde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.
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Edder Pabon (@edderpabon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!
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mario (@MarioMh27) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaAtención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaDespués de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.
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robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.
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robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio
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DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫
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Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Tigo_Colombia son la epítome de la pereza, como es posible que llevemos dia y medio sin servicios y no han sido capaces de arreglar el daño, bien caro que pagamos sus servicios, como para que no arreglen los daños, desgraciados 😡😡😡🤬🤬
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JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Valle del CaucaPésimo servicio de @Tigo_Colombia Señores @sicsuper @Superservicios exijan respuesta en Serv al cliente eficaz. No contestan lineas, no responden por la pagina web y en Facebook contesta un Bot indica ocupado y a la 1:32AM responde que lo van a atender y falso.Deseo retirarme YA
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexis Petro (@nikopulidys) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio
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Rafael Escobar (@RafaelEscobarR) reportó@Mayratirado_ @Tigo_Colombia La peor empresa del país por lejos
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DiegoLotus (@DiegoLen3) reportó@rafaportohill @Tigo_Colombia El problema debe de la red de donde vives. Yo tengo tigo desde hace años y es muy estable. se cae por ahí una vez al mes y eso.
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Porfirio Herrera (@porfiriohe) reportó@Tigo_Colombia Llama a uno y parece que fuera un caso nuevo ahí deben tener ustedes un seguimiento esto es un proceso que ya tengo más de 4 días en este problema
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WILLY (@WILLY68708607) reportó@juandtamaris92 @ClaroTeAyuda La misma historia se repite en @Tigo_Colombia le atiende un asesor y a los 5 minutos se queda un hablando con un bot que no sirve para nada.
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Juan Pablo NIИ|JA (@ninjitametal) reportó@Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esos de Tigo son lo peor!!!
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Naruto Uzumaki. (@Jpgiraldo82) reportó@MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Ese servicio al cliente es una porqueria, y su servicio es peor de malo. No recomiendo esa empresa.
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Ferney Jaramillo (@ferneydario) reportó@Tigo_Colombia No hay solución. Ya me di por vencido. Les tengo que pagar por un servicio que fue pésimo. Tanto que toco retirarlo. Caos 15 días con una falla masiva que no permitía que el internet fuera constante. Siempre era intermitente y tocó cancelar el servicio
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Porfirio Herrera (@porfiriohe) reportó@Tigo_Colombia Me sugirieron cambio de SIM card fui a Tigo con riesgo de contagio, me hicieron una reposición y nada que ver está peor, probé la misma con otro teléfono y lo mismo, sugiero como funcionario de ustedes me llame personalmente y miramos a ver qué configuración tengo #sosclienteTigo
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Angie Lizeth (@AngieL1010) reportó@Tigo_Colombia llevo más de 3 horas esperando que atiendan mi mensaje por messenger ya que es imposible comunicarse con ustedes y aún así nada. Sin internet, sin poder trabajar!