Estado del servicio de Tigo en Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  AdryAnita (@TiaAdry) reportó hace 18 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Alguien ha tenido problemas en la recarga de celular de @Tigo_Colombia el día de hoy? Me debita del banco pero no aparece en el saldo del prepago. Eso pasa por ser prep...

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas noches… llamar al servicio al cliente es imposible, y si contestan no te brindan información .,, no se que objetivo tienen sino pueden validar nada?

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  CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @nadavamalirsal @Tigo_Colombia Si dejas vencer la factura te reducen la velocidad de navegación y te suspenden los minutos. Pero solo para llamar. Puedes seguir recibiendo llamadas. Ya te cortan del todo después del 7 día de vencimiento creo

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El día 06-10 estuve sin el servicio de internet por más de 2 horas. Espero notar mi retribución en el próximo ciclo de facturación

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  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @pongalalupa @Tigo_Colombia Igualmente sin servicio más de dos horas y los canales de atención pesimos

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  A|M :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia pésimo servicio @sicsuper Ofrecen un servicio y no lo cumplen

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  CAT (@carlosandrestg) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola equipo tigo Colombia. Favor revisar servicio de datos de 3014508075 @McCormick_Carol

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  Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Primero cambian la formación escolar y reemplazan el trinomio cuadrado perfecto antes de que @Tigo_Colombia cumpla sus tiempos de servicio TODO MAL Y MENTIROSOS @sicsuper

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya estuve en ese link y su robot no soluciona nada. Es injusto, de mi presupuesto mensual sale un pago incluso anticipado para pagar un servicio de Internet, teléfono y televisión que no funciona para nada bien.

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que es lo que pasa con @Tigo_Colombia y @DaviPlata he intentado hacer el cambio de número y nunca me llega el mensaje con el código he hablado a las dos empresas y una se tira la responsabilidad a la otra …… y entonces ? Hasta para solicitar un servicio toca rogar …..

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  josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de soporte técnico y no he recibido llamada de ellos.

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia nada que da respuesta a nuestra queja por un servicio que no activamos

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  Sr. Yazir (@GaitanBryan) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La linea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una basura.

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Desde ayer por interno les escribí, y nada que dan solución desde la semana anterior hemos llamado a sus líneas Pyme y no hacen sino tratarnos como pelota de ping pong de Asesor en Asesor pero las 300 megas no se dan... @Superservicios @sicsuper

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  Angela :P :P (@salma1111) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Eso estoy esperando

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  John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Todo se hizo ayer pero no hubo una solución con tiempos, vamos a ver el día de hoy, si tenemos Internet...

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  Miguel Ángel | mab015.eth | 🇺🇦💙💛 (@MAB015) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Recién llegando a Colombia despues de varios años, y el İnternet ha sido de lo peor. @Tigo_Colombia quito el internet y que en 4 horas y ya van más de 5 y nada. @womcolombia , compré un paquete de datos por mes y la señal no sirve, ni en Bogotá, ni en Cali.

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  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Leguia (@JesusLeguia77) reportó hace 7 minutos

  Entonces llevo 40 días sin servicio de internet @Tigo_Colombia , nunca responden, nunca vinieron a arreglar nada, instale @Movistar y ahora llevo 3 días sin internet jajajajaja, entonces me enteré que son del mismo dueño … este país de ****** !!!

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 10 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia no quiero pensar que ya si servicio se volvió como el de @ClaroColombia que vivía caído, en 4 meses con ustedes no había tenido fallas pero ya van dos días que le servicio está malo. Ayuda por favor

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Actualización: nadie me contactó por WhatsApp como prometieron. Esta mañana tuve que reiniciar todo el proceso desde cero con su equipo de soporte. Esto justifica perfectamente los aumentos de precio, ¿verdad? El gran servicio continúa...

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el viernes estoy en la tortura de activar un plan que pagué, siempre dicen que en un lapso de 4 horas (exagerado tiempo) queda solucionado y pasan los días y nada. Ya van tres asesores que me dicen lo mismo y tienen el descaro de ofrecerme más servicios, espantoso TIGO

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  Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio me estan cobrando por algo que cancelé y mucho mas de lo que pagaba. Puedo contar al menos 5 personas que tienen quejas y los operadores no hacen sino dar asesorias con info diferente. Respeten a los viejos y a la gente trabajadora

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  sanantonio (@santantonio19) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que no resuelven nada, no sirven mk. Qué horrible servicio, fue la primera y última vez.

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  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Citytv, señores TIGO, cómo es posible que ya 3 días sin Internet, afectando jornadas laborales y actividades académicas, y la solución es escribir a un chat que ni siquiera responde alguien, solo mensajes automatizados, y la exigencia del pago si es a tiempo

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La madre que empresa tan mala mala mala y los asesores no responden, son una porqueria

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 2/5 código CUN que te asignaron para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Juan Villa (@Juan_Villa815) reportó hace 19 minutos

  Es posible que @Tigo_Colombia expliqué cómo realizar el pago de factura por su aplicación, si cuando cambio a @Bancolombia para mirar la clave dinámica, se cierra el proceso de pago? Debo tener dos pantallas? O memorizo la clave dinámica y hago el pago antes de que cambie? 🤷🏻