Estado del servicio de Tigo en Peñol, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Peñol, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Peñol, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Peñol, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 21 días
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Peñol, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Peñol y lugares cercanos:

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  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 2 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca responden y llamar es insufrible. Su servicio al cliente es lo único peor que su servicio de internet.

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  Jose Julian Henao (@josehenc) reportó hace 4 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Tigo_Colombia como es posible que tengan una empresa sin telefonía 2 semanas y no solucionan? No dan información clara nisiquera? Va a llegar primero la respuesta a a la queja que el arreglo? @sicsuper

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 9 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 10 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Ahora es que se excusen y digan que por época de semana santa suspendan trabajos, EXCUSA inaceptable porque el servicio está interrumpido semanas atrás👆🏼!!! @Tigo_Colombia @sicsuper @Comunicosaurio

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  Santiago Saavedra (@santisav41) reportó hace 17 minutos desde San Vicente, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tiene. Triste el@servicio de ustedes

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 22 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Mañana cancelaré el último servicio que tengo con @Tigo_Colombia ya que no dan solución. Me sumaré a mis vecinos que ya también tomaron esta decisión, vale aclarar que este mes no pagaremos @sicsuper …. Triste como dejan ir los clientes por no dar solución les quedó grande🤬

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  Anderson Buriticá (@anderbuma) reportó hace 24 minutos desde Peñol, Antioquia

  Cómo Concejal y peñolense hago un llamado a @Tigo_Colombia llevamos varios días con intermitencia en la señal en todo el municipio de El Peñol Ant. Sería bueno que técnicos empezarán a revisar y dar solución a esta problemática. Las facturas siguen llegando sin intermitencia.😡😡

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 33 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

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  Isabel Arenas (@IsabelA64976465) reportó hace 49 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @Interrapidisimo la peor

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

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  Emmanuel (@zs_emmanuel) reportó hace 52 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Pana, existe algo más malo que @Tigo_Colombia y encima, su servicio al cliente?

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  Juan Miguel Gómez (@ELMEGA) reportó hace 53 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia alcanzan a ser tan malos que, en mi sector, hay gente q lleva más de tres meses sin telefonía fija, TV e internet. Mandan cuadrilla a arreglar daños por supuesto robo de cabley lo que hicieron fue dejar al resto de Usuarios dl sector sin servicio

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  Juan Senior (@jsenior64) reportó hace 55 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DavidRoldanP El caso es de @DavidRoldanP

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  Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 57 minutos desde Concepción, Antioquia

  @uvejotauvee @Tigo_Colombia Ellos nunca pierden, contraté un servicio y que año tan caótico de cuenta de ello. Ah pero la factura sigue igual.

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  Camila Montes (@CamilaMontes1) reportó hace 59 minutos desde El Santuario, Antioquia

  Hace más de 10 días el Barrio Buenos Aires del mpio de El Santuario NO cuenta con los servicios de TIGO HOGAR, la comunidad ha reportado este daño vía telefónica donde el personal de @Tigo_Colombia responde que están solucionando el problema ¿cuánto tiempo más debemos esperar?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente ese el de poner a chatear a uno con un bot que no sabe solucionar lo que uno necesita el día 31 de julio realice el pago por 57900 donde supuestamente siempre iba a pagar 53900 y hoy amanecí con el servicio suspendido, por eso tengo esa percepción de ustedes ratas

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  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pero ya llamo mi mamá y no les dicen nada que les avisan cuando el daño este solucionado pero cada mes es la misma excusa

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  Melisa con una ese. (@MelisaconunaS) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia necesito aclarar un supuesto cobro que me están haciendo cuando ya no tengo ningún servicio con ustedes. Intentar comunicarse con ustedes en cualquier otro canal es imposible, este es mi último recurso. 🫩

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  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 12 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia quisiera saber cuál es el proceso para retiro de los servicios de Tigo hogar... Quisiera saber cuándo se me cumple el tiempo para retirarme y que se haya cumplido el año con ustedes. La verdad ustedes prestan el servicio al cliente más malo de este país.

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  @harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ladrones, como es que me van a cobrar dos meses de más de internet cuando solicite cancelar en junio, y me están cobrando todo agosto, @sicsuper hasta cuando con esta gente y lo peor no les importa el momento, estoy en Manizales y si no pago me reportan..

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ni por WhatsApp ni por bi guan parte dan respueata , nu eñ los puntos físicos, la solución es pago total con intereses, y punto

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Ya estoy en la llamada: qué me sugiere decirles para que me restablezcan el servicio de internet?

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  Isa (@OtraVidaJodida) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @adpuertos Eso no sirve, no está funcionando bien el WhatsApp para comunicarse con un asesor. No puedo hacer el reporte del sector del daño y llevo horas en esto desde el extranjero

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  Comando Verdolaga (@Andoguz007) reportó hace 23 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, Cómo es posible que yo llame para realizar un traslado y la respuesta sea que solo se puede tener el servicio en un único domicilio? Además no dejan cancelar ¿Tengo que permanecer en la misma vivienda solo para usar los servicios que estoy pagando?

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  Carlos Zuluaga (@zuluagacar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia la peor atención el la oficina tigo Rionegro maltratan al usuario