¿Está Tigo con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Internet	hace 4 meses
Palmira	Televisíon	hace 7 meses
Florida	Teléfono	hace un año
Palmira	Teléfono	hace un año
Palmira	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 48 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• William José (@DobleUPretel) reportó hace 19 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Uyyyy @DaviPlata Esos son una porquería completa

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• cajakas (@cajakas) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HD (@HermelDiaz) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Están evidenciando mal porque pareciera que está contestando una máquina o la persona que está al frente del proceso no tiene la competencia para proceder

• Carlos Farfan (@Carlos_Nobita) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia buen día, y oooootra vez pasada lo mismo, recargo desde mi banco, tengo número de confirmación y Tigo no hace el abono, ya está molesto tener que recurrir todas las veces a servicio al cliente, ¿Cómo me pueden ayudar?

• sage (@ms_brightside_) reportó hace 4 minutos

  Pésimo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia, llevo dos días tratando de resolver un error de pago y no me contestan debidamente por ningún lado.

• Luz Ávila (@LuzAvilaM) reportó hace 6 minutos

  Buenos días @Tigo_Colombia me han debitado el valor por el concepto de mi línea móvil y ustedes me enviaron una notificación que dice que fue rechazado el pago. En la línea de atención al cliente no me dan solución. Aún no aparece el registro del pago, tengo mi comprobante.

• Daena Diaz Olmos (@Daena_Diaz) reportó hace 7 minutos

  Lo peor es que soy yo la que debo escribirles....tengo varios meses con el mal servicio y no veo mejora alguna....este mes ha sido el peor...sin datos y sin señal para llamadas ....@Tigo_Colombia ....y mi plan al día....carisimo por cierto 😶

• Karina montenegro (@Karinamonteneg7) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Si y la respuesta es q sigue la falla , necesito solución.

• Lisbeth Flor (@floblis21) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia me ha estafado con un mal servicio al venderme en su tienda online un teléfono @SamsungMobileCO defectuoso y en tres meses que pasaron no me responden. ¿Me ayudan con un retwitt para dar a conocer a todos lo mal que tratan a los clientes? Gracias!

• Ryan castro pero con B (@Desastr93106466) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia meses con un pésimo servicio, se cancela el paquete con ellos y siguen llegando cuentas de cobró,increíble

• morena (@natillacon3448) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia que envíe mensaje al interno que cuente el caso que mande comprobante todos los datos los tiene Tigo porque no responde mi requerimiento

• Andrés Restrepo (@AndrsRestrepoG) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no tramita retiro de servicio; lo solicité el 11 de agosto de 2022, lo radicaron casi un mes después y aún no lo realizan porque deben verificar datos de seguridad @sicsuper me tienen obligado a una mora causada por la desatención misma; es Tigo