¿Está Tigo con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 16 horas
Cali	Corte Total	hace 20 horas
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lauvalenmodel @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia para hacer los recaudos sin son puntuales, que mal servicio.

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia y su servicio es el peor 😫

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Desde que llegué a Colombia adquirí un plan de datos @Tigo_Colombia vía telefónicamente, van 5 días y no me lo han activado. He llamado, escrito y radicado queja y aún así continúo sin conexión.

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia son la epítome de la pereza, como es posible que llevemos dia y medio sin servicios y no han sido capaces de arreglar el daño, bien caro que pagamos sus servicios, como para que no arreglen los daños, desgraciados 😡😡😡🤬🤬

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia. Le cuento que estoy tendiendo mucha intermitencia con mi servicio de internet residencial desde hace varios días ya. Si esto sigue así, tendré que cambiar de operador. Espero su pronta respuesta.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 Para que pone uno la queja si en esa línea que indican ahí dicen que para fallas en el servicio no se comunique con ellos, que debe ser al 018000422222 pero ahí solo ponen una grabación a repetir ese número y se cuelga automáticamente. #tigounepesimoservicio

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué empresa de Telefonía me recomiendan en Colombia? ¡Porque @Tigo_Colombia es terrible!

• CONFORTAXIS (@Confortdelujo) reportó hace 36 minutos desde Saloma, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hace 3 horas y 40 minutos envié lo que me solicitaron por el privado y no recibo . Que servicio tan pésimo

• Diego Alvarez (@dipperdupper) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @estarguars113 @PayULatam @johnkespitia @Tigo_Colombia Mismo problema intentando renovar @camaracali el pago aparece debitado de mi cuenta pero no se reporta en su sistema, riesgo de sanciones 😳

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día don @Tigo_Colombia, estoy tratando de desactivar el servicio de Amazon Prime Video y la plataforma me dice que no es posible procesar la solicitud en este momento, me ayuda porfa?

• mario  (@MarioMh27) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Atención al cliente de @Tigo_Colombia y @Bancolombia son lo peor apenas das la opción quejas y reclamos te dejan en la línea una eternidad para que uno se aburra y cuelgue! A los operadores no les gusta contestar quejas

• Dani Lopez Agudelo (@daniloa_92) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y no dieron ninguna respuesta, que sorpresa! No sirven para nada!

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @NOMASCONTIGO1 @sicsuper Y que respuesta dan sobre el servicio? No lo restablecen aún y esto de forma repetitiva.

• robinson bastidas (@ROBINSONBG) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde buena tarde donde se coloca una queja sobre @Tigo_Colombia que tienen fallas repetitivas en el servicio en la ciudad de cali y no tiene líneas de atención al cliente funcionales ya que se llama al 018000422222 y habla una grabación que se cuelga automáticamente.

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Rosas (@guirovaleriano) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Ya tengo dos días sin servicio ¿o me portó a otro operador?

• caro jorge (@carojorge7) reportó hace 3 minutos

  @Patoespi12 @Tigo_Colombia Es demasiada demorada una respuesta

• Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia Llevo dos días esperando que me restablezcan el servicio. En todas las líneas de atención contestan máqujnas. Nada que me dan solución.

• Dani-boy (@Daniboyofc) reportó hace 3 minutos

  triste historia parte 6 @Tigo_Colombia @sireclamo pero eso no es todo, durante el día el servicio se mantuvo intermitente, no le preste mucha atencion a lo sucedido, llegando las 8:30 de la noche el servicio se fue, escribi a la compañia por diferentes chat

• Anuar Eddie Rivera (@DJ_ANUAR) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Mi servicio de internet, telefonía y TV no sirve, desde el día miércoles hice el pago a ver si eso era el problema y NI ASÍ, Y no hay forma de comunicación con @Tigo_Colombia No hay una opción en su menú cuando se llama al canal de atención telefónica.

• Dani-boy (@Daniboyofc) reportó hace 10 minutos

  triste historia parte 5 @Tigo_Colombia me canse esa noche de estar en este problema. al dia siguiente en las horas de la mañana 10:00 de la mañana para ser exactos, el servicio se restablacio magicamente

• Dani-boy (@Daniboyofc) reportó hace 13 minutos

  triste historia parte 11 @Tigo_Colombia @sireclamo el dia miercoles 16/02/22 envian un tecnico a revisar y a solucionar, si el servicio se mantuvo estable durante el dia llegadas las 9:00 dela noche ya no habia servicio hasta el dia siguiente 9:00 de la mañana

• Tata (@tataeinsamkeit) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí en ese **** Whatsaapp llevan más de una semana mamando gallo para ver cómo se gorrean otro mes… @Tigo_Colombia 2 semanas tratando de cancelar un contrato porque no he podido dirigirme a la ofician.

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• González Roman (@GonzlezRoman2) reportó hace 21 minutos

  @gabriela15634 @Tigo_Colombia Siempre dejan al usuario esperando y no dan una solución