¿Está Tigo con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas tardes quiero interponer una queja relacionada con la mala atención del coordinador de la of de unicentro en cali. Intente realizar la cancelación de un plan de hogar. Me dieron información inconsistente, problemas en el sistema, pésima atención y demora

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Pero no deben cerrar las lineas de servicio para evitar la queja y por ende los indicadores

• GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de los 7 días de la semana su internet hogar se cae 4 ! Pésimo servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @Tigo_Colombia hogar en #Calico està cada vez peor. Sin internet desde esta mañana y para rematar soporte ni siquiera atiende llamadas de usuarios para responder y dar luz al respecto. Màs qué mal...fatal!!!😠😠😡😡

• ALEXIS GUZMAN R (@algura69) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa hace días no tengo servicio de internet hogar nadie contesta en servicio al cliente ni en soporte técnico avanzado ni me devuelven llamadas como quedan

• Aldo Raine kardashian (@Davidludowsky) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de nuevo Tigo fallando en internet y TV en cali que berraquera con esta empresa , apenas pueda me cambio a @MovistarCo , @Tigo_Colombia perversa en todo sentido

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

• Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tremendo el pésimo servicio de @Tigo_Colombia hogar! Ya nos reportan una nueva suspensión del servicio de internet en varios sectores de la comuna 17 en el sur de #CaliCo la 3ra en lo que va del mes de julio.

• Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de soporte técnico y no he recibido llamada de ellos.

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Otro día sin este pésimo servicio

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y nunca tuve respuesta

• Óscar Andrés Moncada (@CaciquePatuma) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy tratando de cancelar un servicio de TV vía telefónica y es imposible. Pésimo servicio @sicsuper

• Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia nada que da respuesta a nuestra queja por un servicio que no activamos

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas noches. Pusimos queja por un cobro de un servicio que no hemos activado y ya pasaron las 24 horas y no han solucionado @sic

• Andrés (@ANDRESATEHORTU2) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper viene y me hacen la visita los de instalación hogar de Tigo no hay señal desde los postes pero refieren que les toca a otra empresa que es de redes,, y hasta ir queda toda la solicitud por parte de @Tigo_Colombia y nosotros quedamos sin los servicios ya no se que hacer.

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Lo peor de Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 23 segundos

  @Tigo_Colombia Nada, no dan respuesta, definitivamente lo peor!

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Misma respuesta genérica del bot de WhatsApp, y mientras, sin poder trabajar. Muchas gracias por nada!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que contestan y hace rato les escribí. Pésimo servicio

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Está empresa está muy desconectada de los clientes, el problema no son los canales, ya los sabemos, el problema es que en sus canales NO CONTESTAN o NO DAN RAZON del restablecimiento del servicio y no saben que está pasando, así como ustedes tampoco @sicsuper, @jfduque

• embarretos (@embarretos1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y yo les repito, que la respuesta genérica es que están trabajando por solucionar la falla detectada y no dicen nada más ni comunican con asesor, ése servicio al cliente por medio de un bot es de lo peor

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios

• Luis Fernando Marín (@luisfdo87) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No sirven, la línea telefónica nunca dan solución, solo se la. Pasan transfiriendo la llamada por todo el país...

• Ms. Sissi-esta (@SissiCubillos) reportó hace 13 minutos

  Yo he trabajado como asesora de servicio al cliente y esto es de lo peor que he visto. Me siento agotada, amargada e indispuesta. ¿Qué hacemos, señores @Tigo_Colombia ?

• Andrés aleman (@Andrsaleman1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia llevo días tratando de instalar un servicio en mi hogar hoy vinieron los técnicos me dejaron el cabello tirado por toda mi casa y me dijeron que la solicitud la habían cancelado... sin razón ni motivo pero mi contrato si inicia hoy @sicsuper