¿Está Tigo con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Internet (36%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (5%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Palmira |
Televisíon | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
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| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Luisa Maria
(@LuisaQuinayas) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Va a cambiar mi percepción cuando vea mi factura el mes que viene, después de dos meses de intermitencia en mi servicio de Internet y sin visita de un técnico, no tengo nada más que hablar con ustedes
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Cesar A. Cardenas S.
(@cesarcarLIV) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia de nuevo ustedes.. Porque no mejoran la calidad del servicio hoy teniendo cuenta empresarial sin servicio de internet y telefonia en cali
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@TigoUneCol bendita la hora que me dio por tener la famosa TV con decodificador, cada que hay un aguacero en Cali me quedo sin señal, pésimo servicio!
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Márgara Ortiz
(@MargaraOrtiz66) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Gracias, cuando ya no se usa... 4 horas después responden. Restablecieron hace 1 hora el servicio. Gracias por nada. 😡
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@TigoUneCol ojalá y hoy funcione la señal de TV bien, porque pagar por un servicio y recibir una pésima señal, y no tener respuesta de la compañía, es el colmo! @EnterateCali @Noti90Minutos
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Por favor he dado respuesta, llevo un par mes en esto
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Carlos Abdul Valero
(@Valeroabdul) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@agaviriau @Tigo_Colombia Tenga un problema en un banco, vaya a que se lo resuelvan personalmente...lo mandan a llamar desde el mismo banco...no son capaces de darle solución escrita...
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Paola Andrea
(@PaolaAn3728299) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que porqueriá de servicio el de @TigoUneCol, desde anoche no me sirve ninguno de los servicios por los que pago!!! Definitivamente es mejor malo conocido, en 12 años con @ClaroColombia nunca me pasó... Q fastidio de servicioooo
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Pablo Sergio Ospina
(@Pabloospina00) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Por lo que veo @SamsungCO está ofertando equipos de mala calidad y un pésimo servicio al cliente y peor aun con temas de garantía, haciendo quedar mal a @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia con sus clientes, sería bueno que @sicsuper investigue qué está pasando
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Necesito me brinden solución, más de un mes en quejas y nada, son descarados ustedes cobrando por un servicio que no están prestando tal cual lo ofrecieron y se contrato, o solucionan, o recojan su decodificador. @NoticiasCaracol
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Eugenia💚💚
(@eugeniatobar) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Tengo entendido q al año se puede retirar he radicado muchas quejas x el mal servicio lo peor es q lo dejan sin ningun servivio les di muchas oportunidades y el serv. Sigue igual de málo estos son los motivos de mi descontento y x lo tanto de mi retiro
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Creo que si algún día me toca dejar Bogotá tendré que acabar mi felicidad de contar @Tigo_Colombia Me atienden muy bien, pero su señal, por ejemplo, en el sur de Cali es pésima.
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elizabeth campaz
(@elizabethcampaz) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@IanSchnaida @Tigo_Colombia @sicsuper Cambiese a claro que tiene mejor soporte técnico; mi mamá tenia tigo y hubo que cancelar por que a cada rato se caía la televisión y un problema para que arreglarán.
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Observador
(@rubenlawyer) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@andreincolombia @Avantel_sas @Tigo_Colombia El de avantel es inmensamente peor
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carito
(@JcaritoU) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia estoy realmente cansada que Tigo haga lo que se le da la gana con sus clientes! Van dos meses que no me cargan mi plan.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Otra vez, llevo dos semanas exponiendo el caso por DM y por teléfono, nada que solucionan!
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Luisa Maria
(@LuisaQuinayas) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@CRCteresponde @Tigo_Colombia Mi servicio ha estado intermitente por tres días, y se niegan a enviar me a un técnico pues quieren solucionar vía remota, por la cual he tenido muy malas experiencias
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Andres ♛ Martinez
(@AndresMarCar) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Prefiero conectar mi PS4 a los datos de celular de mi iphone @TigoUneCol que al Perverso internet ultra velocidad de 50megas de @MovistarCo que tengo ES EL PEOR SERVICIO @MovistarCo
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Javier Rincón
(@rincondverdad) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia @ladelmar_ Eso le dijeron ayer y aún sigue esperando, si tienen las mismas soluciones de sus empleados, ya se quedó sin nada entonces.
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PATRICIA COLLAZOS C.
(@audiovisuarte) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Gracias @Tigo_Colombia por no dar solución a mi problema con TV, cobran por un paquete que ofrecieron y los canales son otra cosa, cada actualización son menos canales, y esto quién lo vigila @CMILANOTICIA @EnterateCali
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jorge diaz
(@CadcDiaz) reportó
@Tigo_Colombia Que pésimo servicio, me programan una visita y la cancelan sin avisar, por WhatsApp cortan la conversación sin dar solución y llevo pagando por un "servicio" dos meses sin poder utilizarlo
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Lina Londoño M
(@LinaLondonoM) reportó
@Tigo_Colombia Por whatsapp ya llevo todo un proceso de chats diarios y aún no tengo solución a mi problema, créame que ya he buscado los medios.
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Camilo Montes de Oca
(@Montesdeoca28) reportó
Hola, @Tigo_Colombia estoy intentando pagar el plan por la página de internet y la app, ninguna de las dos me da la opción. Ayuda!
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Caro
(@GP_Caro) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper En el interno en esta red social y en WhatsApp me piden los datos y me dejan de responder. No es como muy notorio eso de "no queremos perderte" a menos que sea obligada porque no me cancelan el servicio a pesar de comunicarme con tiempo y estar al día.
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Angie Cruz
(@AngieCr40566782) reportó
@Tigo_Colombia somos 3 personas que trabajamos en la modalidad trabajo en casa, hoy nuevamente les pido y casi que les lloro que por favor me ayuden y me dicen que las 24 horas una vez escalado mi caso comienza a correr desde hoy que es día hábil. @sicsuper
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Maria Cristina Coronell Pimienta
(@MariaCr69229117) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Eso es mentira, hace días me respondieron, me dijeron que pasara el RRA y sin embargo anoche suspenden mi servicio, sin una respuesta de mi recurso y fallo de la @sicsuper .
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John Gómez
(@Gmez2John) reportó
Sr @Tigo_Colombia hace 4 meses cambie de plan con ustedes (contrato 13800903) y a hoy me doy cuenta que estoy en mora. Cómo me pueden ayudar con este tema? Saludos @sicsuper @
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Angie Cruz
(@AngieCr40566782) reportó
@Tigo_Colombia pasaron las 72 horas el día viernes, me vuelvo a comunicar y dicen que escalaron nuestro caso el día de ayer y que tienen 24 horas más, llega hoy lunes y seguimos sin servicio, ya han pasado 144 horas y nada de reconeccion. @sicsuper
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Cesar Triana
(@cesartriana) reportó
Uno conoce que es lo que le puede esperar con la sola venta del servicio y el servicio de venta de @Tigo_Colombia creo que puede ser uno de los peores que he conocido.
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Jhon Fredy Gómez M.
(@jfgomez88) reportó
NO PIENDO CANCELAR ESE SALDO, señores @Tigo_Colombia, hasta que quiten de la factura ese monto de "Amazon video", que están cobrando por el mes de enero, cuando el servicio hogar fue cancelado con fecha 31-12-2022. No voy a pagar por lo que no me he comido. Así de sencillo.