¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Juan David Sant (@jdavid404) reportó hace 26 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tardes que pasa con el servicio de televisión, este mes siempre a la 1 empieza a dar mala imagen .....

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• DANNARENDON (@RENDONDANNA) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Después de 8 días de haber solicitado un plan @Tigo_Colombia que ya pagué aún no me lo han activado, el recaudo lo hicieron el mismo día sin embargo la activación me toca rogarles, definitivamente me paso a otro servidor.

• Argemiro Muñoz. (@Munozargemirog) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el servicio de Internet que contrato con ustedes viene presentando muchas fallas. En este momento esta caido y lo necesito urgente para trabajar, por favor una solución.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Peor servicio para hogar ? Fácil... @Tigo_Colombia

• Piccolo Daimaõ (@dam_three) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es un karma, hoy completo 48 h, sin servicio de internet, telefonía y tv, y por ningún canal de los que supuestamente disponen para atención al cliente, me han atendido. Ah, pero si llga al celular la notificación indicando q se acerca la fecha d pgar factura #PésimoServicio

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gmoreno (@gmvingenierias) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían preocuparse más por mejorar el servicio

• Néstor Giraldo (@Nestorific) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez? Llevo escribiendo y llamando desde el 1 de abril y ustedes no solucionan, son el peor operador, fui cliente suyo hace años pero siguen siendo igual de ineficientes. Ya puse caso ante la SIC, puse una PQR en su sistema, y tengo un radicado de hoy 16486643. Solucionenme!

• Enrique Burgos Pretelt (@kikeburgosp) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de poner estos mensajes que no sirven para solucionar de fondo los problemas del comercio. @sicsuper debería ponerle la lupa a las problemáticas de los ciudadanos, después de todo con nuestros aportes se sostienen esas entidades.

• Luis Fernando (@luisferdocente) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia hasta poner una PQR hay que pedirle ayuda a Siri.....por cuál medio se puede colocar @marcelocataldo usted sabe que a una misma residencia le llega doble facturación y por eso uno de los usuarios queda en mora por su irresponsabilidad, hace gala que estén cerca😡❌

• Luz Stella (@LUZSTELLASOTO) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia PASADOS LOS 12 MESES DE PROMOCION EN CUANTO QUEDA EL PLAN?

• Marta Rodriguez N (@mmrodriguezn) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo el de ustedes. Contratarlos es ganarse un dolor de cabeza

• Carlos Salazar (@loncho198104) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias pero ya me están asesorando ya que en ustedes en 6 meses no me dieron una respuesta a los cobros excesivos y mal servicio

• María Ale Sánchez V (@mariaale_93) reportó hace 15 minutos

  @carlofsarmiento @Tigo_Colombia @MovistarCo Bueno a mí, me llegan mensajes de texto de Tigo ofreciéndome planes y todo eso, yo hago caso o miso a eso

• gmoreno (@gmvingenierias) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No me explico cómo ganan o compran premio con tal mal servicio al cliente

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias le he dado muchas vueltas a mi caso . Le s he hablado por interno y no es posible tener una línea de apoyo, además la línea de servicio al cliente no existe . Se perdió luego de pandemia