¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 42 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• Julieta García (@Julietaamoon) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No entiendo porque @Tigo_Colombia ofrece un servicio en un sector en el cual no tiene cobertura, hice un traslado hace 20 días por los cuales me cobraron $50k no tengo internet ni cable desde hace 5 días y su servicio ha sido PÉSIMO DESDE EL TRASLADO @sicsuper

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia el peor servicio la tienda Tigo de Unicentro Cali 🤬 una hora parada en una fila y la asesora desagradable y repelente, a la hora te pasan a sentar y espere otra hora??? Hágame el favor 🤬

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• Á n g e l a G ó m e z M u ñ o z 🐼🤙🏼 (@AngelaGomezM) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tengo un s10plus y el mes de noviembre lo bloquearon por duplicado, lleve la factura legal y lo desbloquearon pero aun no lo bajan del sistema, y ahora de nuevo me sigue sin llegar señal porque sigue apareciendo bloqueado y yo tengo el celular original. Que hago?

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia, buena tarde. Quiero que hoy mismo, de inmediato se cancele el servicio de internet residencial que tengo contratado con ustedes y la fecha de recogida de su modem. No quiero excusas, ni intentos de disuadorme ni beneficios adicionales.

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• CARMEN TOVAR (@CACETOPE) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué ratas que son! Venden tarjetas de celular prepago en cualquier esquina y cuando te roban esos números no puedes reportarlas porque no están a tu nombre??? Mientras tanto los ladrones hacen llamadas y extorsionan sin que se pueda hacer nada??! Qué porquería 🤬

• Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #Cali ya van más de dos días que @Tigo_Colombia desconectó el wifi. Qué es lo que pasa?? #WiFi

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Carlos Alfonso Diaz (@caldipe) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia hace tres días que me comunico con su robot (WhatsApp). Desde hace tres días su robot dice que ya sabe del problema, que si quiero preguntar algo adicional. Hasta cuándo para poner el internet de nuevo?? No tengo ni internet, ni televisión, ni teléfono.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Jr (@ljuniorj) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Ahí les respondí. Pero estoy seguro que no va pasar nada. @marcelocataldo ojala leas esto y hagan algo por mejorar el servicio. La fila que habia en oviedo de personas para retirarse de Tigo era enorme y estoy seguro que va ser cada vez mas larga. Y con justa razon

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia La contención está en el contenido de la plataforma de prime y sin señal

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Si ese es el caso, ¿Por qué ustedes me activaron un plan pospago diferente al que yo solicité?

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Buena película mal servidor y mala red para verla

• Colombia Patria querida...🇨🇴 (@MyColombia1981) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Me llegan mensajes de que aumente la velocidad y se vive cayendo tres y cuatro veces al día su servicio ... Ni loca

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Luego, me dicen que debo registrar el equipo para evitar bloqueos. Hago el proceso de registro por todos los medios posibles, y siempre se genera un error. El IVR dice que el equipo no se encuentra registrado...

• . (@SoyCarlosDiaz_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia amigos, mi señal de televisión necesita algo de atención por parte de ustedes, porque la gente se distorsiona, me hacen sentir que vivo fumado o algo así. Gracias.

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Por favor me pueden indicar los medios para realizar la cancelación del plan pospago que tengo y pasarme a prepago?

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hablan de comunicación y no dejan que se conecte con servicio al cliente

• Yenny Patricia River (@YennyRiver) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Si , pero es que la señal de ustedes no ha mejorado para nada . No se si realmente va a mejorar a corto plazo