¿Está Tigo con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 13 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia necesito trasladar los servicios por cambio de residencia pero no obtengo respuesta en los canales de atención

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Ya perdí 1 hora de mi tiempo y no solucionan nada, debo esperar 4 horas nuevamente para poder verificar si verdaderamente le bajaron el valor a la factura, la plataforma se encuentra caída, desde ayer en lo mismo 🙄 Y sigo con la línea suspendida, siendo mi día de corte el 5 🙄

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @GUEVARA10ANDRES Acá nunca se fue, se cayó @Tigo_Colombia como para variar... CEBBOS!!! #SOYPOBRE

• hduquem (@hduquem815) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola estamos sin Internet sin tv sin teléfono que hacemos? Toda la semana desde el 4 de diciembre tenemos este problema espero no nos valla a llegar la factura por el mismo precio escribo desde Cali Valle barrio el cedro

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que me manden la factura al correo, yo no tengo la obligación de decirles a ustedes quién llamo y a quién no. Ya tienen mis datos. Muy bien que cuando les da la gana me mandan la factura al correo o por mensaje de texto, desde el dia 10 para pagar el 29.

• DOLFIS (@AdsabIan) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que hubo @Tigo_Colombia la señal de Internet pues... Va a arrancar el partido..

• Ricard Girón (@RicardGiron) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana sin datos por un error en la facturación de ustedes se realiza el pago y aún así no me solucionan nada respecto a mis datos. 😡

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia tenemos 3 días con un daño en mi empresa y no responden nada, estamos afectados porque no podemos correr procesos diarios. Mal servicio. No los recomiendo.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Sigo espera que me envíen la factura al correo, hasta cuándo Sres. 🙄🙄🙄🙄🙄

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer después de tanto insistir me puede comunicar con ustedes, " me solucionan" el problema de la factura, y resulta que hoy que voy a pagar me siguen cobrando el mismo valor por el cual hice el reclamo. Sigue siendo un pésimo servio @Tigo_Colombia. Conmigo no van más.

• MENETO (@meneto1987) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es increíble que ustedes aún pagando por el servicio no se pueda recargar un plan postpago para no quedarse sin datos. En Colombia no hay operadores de telefonía que no atropelle!

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CangrejoPerez @womcolombia Hola hice portabilidad a Wom pero fue denegada. Afortunadamente porque supe que la señal es pésima en Cali. Definitivamente me quedo con @Tigo_Colombia. Es mejor malo conocido que bueno por conocer 🙈

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Camilo Jaramillo (@CCJRMD) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jdanielsalazart @Tigo_Colombia Jajajaaja yo pronto necesitaré contratar uno pero creo que Tigo y claro no serán escucho mucha queja

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cero y van tres días en el mismo problema, me mandan un número por el interno para pagar la factura por cierto valor y cuando voy a pagar me siguen cobrando otro valor, hasta cuando tengo que aguantar la mamadera de gallo de ustedes, no estoy para estar perdiendolo el tiempo.

• JUAN FERNANDO LOPEZ (@JLOPEZLIBREROS) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia realicé portabilidad en el mes de septiembre y me siguen cobrando...que mal servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NAYDU (@npereza30) reportó hace 4 minutos

  Definitivamente con @Tigo_Colombia no se puede. He aguantado mucho su inoperancia en la prestación del servicio y la fc completa sin descuento del tiempo en que no prestan el servicio @sicsuper @Superservicios

• AMALIA (@UmaFerrer) reportó hace 4 minutos

  Son un asco! Ladrones @Tigo_Colombia.

• Miguel Angel (@miguearisti) reportó hace 8 minutos

  @Marijgo @Tigo_Colombia Pésimo servicio y la atención al cliente ni hablar! @Tigo_Colombia

• Un man del camello (@unmalditoviejo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia dos días con internet caído pero se llenan la boca diciendo que son la mejor red de Colombia y no de qué otras mamadas. La depresión permanente que genera tener servicios con @Tigo_Colombia no se puede describir con palabras.

• Nicole HB (@nigojira) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ni leen bien... ustedes fueron los que me cancelaron el plan... 🙄

• Johan (Taylor's Version) (@jxhanp) reportó hace 15 minutos

  Hace dos semanas me cambié de internet a @Tigo_Colombia porque según era mejor servicio y todos los días se va el internet🤡 pésimo servicio.

• AMALIA (@UmaFerrer) reportó hace 18 minutos

  Hice un reclamo a través del *300, el tipejo me dio la razón y me dijo que no debían cobrarme 2 facturas @Tigo_Colombia, que en 15 dias me respondían la petición, que pagará una para que me re activaran los servicios...

• Giovana (@Giovana1024) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero que me expliquen por qué no tengo servicio hace 3 días? Si me dicen que me van a compensar por ese tiempo, quién carajo le dice eso a los profesores de mis hijos. Por lo menos deberían ponerle a uno datos mientras arreglan sus cagadas!💩😡#Tigoquemalservicio

• juan camilo ramirez (@nobatada88) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia hago una queja formal como es posible que van 3 días en que la calidad del Internet es pésima, el día martes casi todo el día sin servicio y el día jueves en la noche vayan 3 fallas en el sistema. Dejan mucho que desear porque no son fallas aisladas sino permanent

• Daniel Zuluaga Baena (@KWO41) reportó hace 20 minutos

  @Marijgo @Tigo_Colombia Lo normal es que te cobren 3 meses, preocupese después de eso. Yo desde el 2 de febrero no tengo servicio de internet y la única respuesta es que lo van a arreglar en el menor tiempo posible.