¿Está Tigo con problemas o cortes en Riofrío, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riofrío, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Riofrío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Riofrío, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá y San Pedro.

City	Problem Type	Report Time
Tuluá	Internet	hace 27 días
San Pedro	Teléfono	hace un mes
Tuluá	Teléfono	hace 5 meses
Tuluá	Teléfono	hace 6 meses
Tuluá	Teléfono	hace 8 meses
Bugalagrande	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Riofrío, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riofrío y lugares cercanos:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 22 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia su señal es espantosa, y hoy el internet ha estado estrenadamente malo en el municipio de San Pedro

• Nathalie Zárate Mazuera (@NathyZarateMaz) reportó hace 25 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Llamar a @Tigo_Colombia a solicitar que hagan un descuento en la factura de 4 días en los que no tuve los servicios de 📺, wifi y 📞 (situación frecuente por la cual me retiré) y que salgan con esta perla:

• J u xn (@its_juanxteban) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es una mrda, más de 2 semanas con el internet malo, aveces ni internet tengo, y cada vez que llamo me dejan 2 horas para decirme siempre lo mismo, que hay un problema en mi área y que están trabajando para arreglarlo (:

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Ya eso no es normal una empresa tan Grande y le ha quedado Grande una Falla en el sector, manden los esperados suficientes hoy pase por dónde están supuestamente trabajando y ninguno tenía un cable en la mano solo se miraban los unos con otros Deberían de revisar eso

• Camilo Rodríguez (@juancrojasr) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper quien me protege como cliente de @Tigo_Colombia? Llevo 7 días sin Internet, ayer mandan un técnico que no puede arreglar el daño y dice que no trae los equipos suficientes, que viene hoy y es la hora que no llegan ni hay respuesta de soporte técnico.

• Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo semanas esperando su soporte técnico y nada! En esos mensajes responden dos cosas piden info y lo dejan a uno ahí esperando. Cuanto será la reducción de la próxima factura por estas inconsistencias... NADA. @sicsuper servicios de internet y telefonía deben ser públicos

• Juli Ready (@Jaar19m) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevan cobrándome la suscripción que me “obsequiaron” hace 3 meses y sin usarla. Y para cancelarla es todo un procedimiento super tedioso. Un mal servicio al cliente tienen.

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Ya está bueno de eso que estén solo Atendiendo la falla deben es de repararla ya son 5 días sin servicio por favor manden al personal necesario para darle solución a este inconveniente por Dios, si se necesitan 20 o 50 empleados en la zona para reparar una faya de 5 días háganlo

• Luis Osorio (@SoyLuisOsorio) reportó hace 23 minutos

  Una vez más amanecimos sin internet del @Tigo_Colombia, me pregunto cuánto se tardarán en arreglar la falla esta vez, 7 horas? 12 horas? 24 horas?

• Sandra Romero (@SandraR80538076) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia porque la intermitencia? pésimo servicio y la factura si muy puntual y no refleja el descuento por la falta de servicio

• Sergio Bel (@SergioBel14) reportó hace 27 minutos

  @Luciana49993417 @Tigo_Colombia Yo nunca encuentro señal. El servicio es pésimo.

• Gerardo Calderon (@Gerardo97687558) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia dos días esperando que me realicen la portación de mi línea móvil 18 llamadas y siempre responden en el trascurso del día "ayuda por favor" que falta de respeto.

• Juan Pablo Galvis Mejía (@juanpablogmejia) reportó hace 28 minutos

  @AyudaTigo @Tigo_Colombia estoy cancelando un servicio hace dos semanas y al final del proceso me tiran el teléfono. Necesito una solución. Increíble que para contratar sea de una y cuando uno decide irse sea un verdadero problema necesito soluciones por favor