Estado del servicio de Tigo en Riosucio, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Riosucio, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Riosucio, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Riosucio, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riosucio y lugares cercanos:

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  Felipe Contecha Díaz (@fcontechad) reportó hace 24 minutos desde Jardín, Antioquia

  @Cesar_Augusto69 @Tigo_Colombia Cesarin yo no tuve señal (datos) en mi celular por lo menos por 4 o más horas ... lo peor

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  Diego Ferney Hoyos (@DIEGOMISTRATO) reportó hace 32 minutos desde Guática, Risaralda

  Que está pasando con la señal móvil de @Tigo_Colombia en el municipio de Mistrató Risaralda?desde hace varios días no hay una sola llamada que no se escuche entrecortada,se quedan mudas y debo marcar de nuevo,siempre he dicho que la empresa es muy buena pero ya no tengo argumento

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  Felipe Contecha Díaz (@fcontechad) reportó hace 49 minutos desde Jardín, Antioquia

  Buenas tuiteros me reporto hasta ahora porque no tenia ni datos y señal, gracias @Tigo_Colombia medio día incomunicado

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  Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó hace 56 minutos desde Supía, Caldas

  @Tigo_Colombia se burla de sus usuarios, crean casos sin ninguna solución. Hace más de 8 horas esperando un correo y yo sin servicio aún.

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  Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó hace 57 minutos desde Supía, Caldas

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia lo más asquerosísimo. Llevo 6 transferencias en una llamada y ME COLGARON! Nadie sabe hacer un desbloqueo de IMEI por no registro o que? Ayuda!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo un e-sim tigo el servicio es intermitente, hoy todo el dia sin datos, sin línea telefónica, llamar a tigo es una pesadilla, quien regula esto? Que otro operador ofrece un mejor servicio?

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  MafeHoyosV (@MafeHuecos) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cambiar mi sim física a eSIM. Lo estoy intentando en su página web pero el link de su página web está roto y no puedo hacer el trámite Ayuda

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  Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Hice la llamada respectiva despues de 6 intentos fallidos a la 7ma vez después de esperar 30 minutos a que un humano me respondiera, hicieron una actualización, apague y volví a encender el teléfono,pero siendo las 7.45pm volví a quedarme sin datos ni minutos! Quien me ayuda?!!!

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  yuly andrea (@yulyandrearo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen

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  Cristhian Franco (@Cristhianfrank) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo he hecho y tan pronto me contestan, “se cuelga la llamada”, otras veces me ponen a esperar y luego se vuelve a cortar. He pasado varios días ya en estas y no ha sido posible. @sicsuper ayuda

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  Mayra Torres (@latorresmay) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo se supone que uno reporte un daño si ni el WhatsApp ni la línea de atención al cliente funcionan? Qué pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet, ah pero la factura si puntualita.

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  Intensol (@mshoyosa) reportó hace 14 minutos

  Como vas a poner a una IA a atender tu servicio al cliente (que no sirve pa nada) y que aparte no haya forma de comunicarse con un asesor Entiendan que existen mil problemas y que todavía no hay IAs lo suficientemente entrenadas para que den un buen servicio @Tigo_Colombia

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  Santiago Escobar (@Sachii_925) reportó hace 16 minutos

  El 10 de julio realicé una recarga para comprar un paquete con ustedes y nunca se me vió el saldo reflejado en la App de Tigo, me he comunicado con 4 asesores diferentes y ninguno me da solución. Cómo más me pueden ayudar ¿? @Tigo_Colombia

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  Susy (@SuHD2020) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Con ese menú virtual tan de ****** que no pude comunicarme con ustedes, acabo de pasarme a Claro. Sigan perdiendo clientes.

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  yuly andrea (@yulyandrearo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Tenía un plan en el que pagaba 198.000$, me ofrecieron uno de 124.000$, hoy me dicen que debo pagar las dos facturas, llamo y el asesor me dice que no me puede dar información y me cuelga la llamada. Necesito que me solucionen