Estado del servicio de Tigo en Risaralda, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Risaralda, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Risaralda, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Risaralda, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Anserma.

City	Problem Type	Report Time
Anserma	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Risaralda, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Risaralda y lugares cercanos:

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 26 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Juliana⚓ (@julianajmontoya) reportó hace 46 minutos desde Anserma, Caldas

  Esos de @Tigo_Colombia no sirven para nada, otra vez Anserma tiene fallas en el servicio,interpone la queja y los muy conchudos que responden el 20 de febrero ¡ Respeten! Llevamos 3 días incomunicados.

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  Diego Ferney Hoyos (@DIEGOMISTRATO) reportó hace 53 minutos desde Guática, Risaralda

  Que está pasando con la señal móvil de @Tigo_Colombia en el municipio de Mistrató Risaralda?desde hace varios días no hay una sola llamada que no se escuche entrecortada,se quedan mudas y debo marcar de nuevo,siempre he dicho que la empresa es muy buena pero ya no tengo argumento

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonathan Alonso (@JonathanAlonxo) reportó hace 3 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Tal cual, mi plan subió de 173.000 a 183.000 sin ninguna razón aparente @Tigo_Colombia

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  Sandra Vizcaya (@VizcayaSandra) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor del mercado, el peor servicio al Cliente

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  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia - 6 días sin internet. - 2 visitas canceladas. - Imposible comunicarse con un asesor tanto por llamada, cómo por Whatsapp. No garantizan ni el servicio, ni la atención, ni la solución. @sicsuper ¿Qué acciones se pueden tomar frente a este caso?

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  Juan (@juand__10__) reportó hace 13 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @sicsuper Así es. Son constantes los aumentos. Ejemplo, solo por medio de varias PQRSD pude cancelar algunos servicios, inmediatamente al mes, me aumentaron 10 mil pesos el valor del servicio de internet, que es con el cual quedé. Habían prometido que esa valor era por 1 año.

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  Alejo (@zllDontCryllz) reportó hace 15 minutos

  @SennS009 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Llamen y en el menú escojan la opción cancelar servicio ahí los atiende una persona real sí o si son políticas que obligan a que una persona te conteste y díganles que les ofrezcan algo mejor que ellos no tiene por qué subirle a eso así si no ustedes prefieren irse

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  Jose (@coronadojose101) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que tenemos hoy en día es tigo, llevo con hoy 3 días sin Internet en el negocio, perdiendo ventas por los partidos de ayer y anoche, no solucionan nada, pero para cobrar si son puntuales. Lo peor @Tigo_Colombia y esa atención personalizada es peor aún.

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  @María Cristina (@encuentrocuento) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No mas retórica vacia. Quiten el servicio.

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  Andrés Ⓜ️ (@faqi1809) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo señal hace horas de un momento a otro se cayó reinicie el celular saqué y puse los datos y nada

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  Will (@WilsonPadillaM) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando intenté cancelar el servicio me enteré que la facturación la envían a una dirección x en Bogotá (un poquito lejos de Itagüí, donde vivo) y por esta razón no paso un filtro de verificación para poder cancelar. ¿Con quien debo hablar para cancelar ese servicio?

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  Mefistófeles (@iNothingMan_666) reportó hace 21 minutos

  Tengo plan prepago y perdí mi simcard en un viaje. @Tigo_Colombia un asesor me dice que para reponer mi sim debo sí o sí pasarme a pospago porque la reposición para líneas prepago 'no funciona', ¿Eso es legal?