Estado del servicio de Tigo en San Jerónimo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Jerónimo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en San Jerónimo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Jerónimo, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses
Bello	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de San Jerónimo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Jerónimo y lugares cercanos:

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 16 segundos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

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  Josep (@corteshjose) reportó hace 1 minuto desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

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  Kari (@kdekarinaa) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  Gracias por dejarme embalada el día que tengo que presentar y sustentar no uno sino DOS trabajos finales @Tigo_Colombia de verdad que pésimo servicio ya ni sé cuántas visitas han hecho y no solucionan nada, AHHH PERO PARA COBRAR AHÍ SÍ

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  ναℓ🤍 (@Valentinaarmo) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes por qué son tan ineptos, detrás que me envían mi factura cuando me cortan el plan y ahora me salen que la tengo que pagar doble 😡😡😡😡

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  Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Buenas noches, Por motivos de seguridad tuve que abandonar la vivienda que habitaba. En estos momentos no tengo vivienda donde pueda trasladar el servicio de Internet de @Tigo_Colombia, por lo que llamé para solicitar cancelar el servicio.

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  David (@Berrio_Aristi) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia @JenniOlanoA No sirven es pa **** ******

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  Daniela 👓 (@danicatano_) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  El mismo problema cada mes con @Tigo_Colombia y adivinen qué? No atienden en NINGÚN canal de comunicación.

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  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

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  Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

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  Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

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  Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

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  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

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  ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

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  Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 44 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.

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  Diego (@TangarifeD) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy en día no recomiendo a este operador el servicio es malo total

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  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 58 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

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  Sebastián (@saldarriagarios) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @JulianMCespedes @Tigo_Colombia Bueno si, pero la última semana más malo aún, normalmente falla el 4g está el 3g, pero esta semana ni el 3g funcióna.

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  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 60 minutos desde Alto El Saltadero, Antioquia

  me cobran otro mes de servicio y NO lo voy a pagar 💴 porque son ustedes los de la demora @Tigo_Colombia

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 60 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia llama uno por teléfono una maquina escribe uno otra maquina entonces en donde se coloca el reclamo, no que ********* servicio nooo y lo bueno es que estos caras de monda compraron movistar se imaginan si ellos se adueñan de la otra que nos queda

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  Alejandro Ladino V (@Chanoflow) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia es el colmo que llevamos 15 dias sin servicio de internet porque un vehí**** reventó el cable y no hemos podido radicar el daño porque no contestan en el servicio al cliente

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  Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia nunca van a mejorar el servicio al cliente, ni la cobertura...? @sicsuper @IndustriaDigCol la única solución que ofrecen es apagar y encender el dispositivo, apagar la red wi-fi, nada más, sin navegación, pero pagando mes a mes un servicio que no prestan!

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  J_Ram (@JRam63135337) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es bueno en tv y celular, pero su internet hogar no es malo.. es Perverso, ReMalo!! Pésima opción! la velocidad asimétrica pertenece al medioevo y de verdad es frustrante!

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  J (@jjuligan) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio de telefonía fija, internet fijo ni señal de televisión en el barrio villa del prado de Bogota. Al comunicarse por teléfono no contestan, por favor su ayuda para revisar que ocurre. @Citytv @CityNoticiasTv

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  Andrés Felipe Castaño (@AndrsFelipeCa10) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MartaCecilia36 Señores @Tigo_Colombia, nuevamente, en el número de WhatsApp que me dan, no encuentro por donde diablos meterme, para: 1- Cuánto me cuesta un decodificador adicional 2- Cómo comparto el internet de mi plan a otro celular 3- los decos. que tengo, unos cogen unos canales y otros no

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  carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia 8 días sin servicio y ,2 agendas que no cumplen para restaurar mi.servicio. Estuve con CLARO CASI 16 AÑOS, y nunca tuve estos inconvenientes. ESPERO .MAÑANA.VIERNES, SIN FALTA UNA SOLUCION.

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  Ratl Head (@RHead34203) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Que no grandisimos hptas, yo por qué soy el que tiene que llamarlos a ustedes y gastar minutos por su mal servicio? , quiero que me den soporte técnico, qué me llame un asesor o que agenden una **** vista para que resuelvan porque ya van 6 veces en lo que va del año.

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  AA (@alvaronao) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @Catheri6063915 No hay internet en servicio hogar qje pasa

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cuál es el problema que hay con el internet? ¿cuándo lo van a solucionar? ¿Cuál va a ser el descuento en la factura por el tiempo sin el servicio? @sicsuper