Estado del servicio de Tigo en Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sincelejo, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corozal, y Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Corozal	Teléfono	hace 11 días
Corozal	Corte Total	hace 25 días
Sincelejo	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  José Morales Arrieta (@elcompaeliba) reportó hace 36 segundos desde Sincelejo, Sucre

  Me llama, hoy domingo, una asesora de @Tigo_Colombia diciendo que se ha generado una orden de cambio de plan y reposición de modem, cambio que nunca he solicitado. Creo que es, una estrategia de venta no transparente, para clientes desprevenidos. Si cambian mi plan, me retiro.

• 
  the_natchio (@nassirsamur) reportó hace 1 minuto desde Sincelejo, Sucre

  La señal de @Tigo_Colombia está vuelta una porquería aquí.

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  Noelia Pérez Palencia (@noeliapepa) reportó hace 2 minutos desde Corozal, Sucre

  @melikb12 @lisethdiazn @Dafiti_Colombia No me los menciones!! @Tigo_Colombia 😏😏 Donde vea que lo van etiquetando, voy escribiendo lo pésimo de su servicio 😤😅

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  Osman Martinez (@OsmanMartinez14) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor!!!

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  Walter José Arrieta Amell (@Waltinho_33) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Me pasa a mi solo o la señal de @Tigo_Colombia está pesada para realizar llamadas?

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  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @CRCCol dejen de secuestrar a las personas con su pésimo servicio, les solicito que contribuyan a que sea posible que el contrato No. 16280364 que está con la señora Adis Villalba pueda ser cancelado… ni por llamadas, ni por el chat del wasap, por favor ofrezcan una solución.

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol Ha sido imposible, le colocan a mi mamá todos los peros posibles, no aceptan ni que envíen la carta de retiro por un correo certificado. No hay un canal ágil para hacerlo, por favor no nos secuestren man con esto y faciliten que podamos retirar ese nefasto servicio.

• 
  Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @Tigo_Colombia y @CRCCol llevamos 3 días tratando de retirar el servicio de tigo hogar del contrato 16280364, hoy nos han pasado a 7 asesores de @Tigo_Colombia, los últimos tres Andrés Asprilla, Yulieth Rodríguez y Felipe Galvis, y nada q’ llegamos al área encargada. HELP

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  🦋 (@leidylizalvarez) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que le pasa a @Tigo_Colombia , no hay señal de internet.

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  Alfonso Nicolás 🌐 (@colacho1203) reportó hace 25 minutos desde Sampués, Sucre

  @EDATEL @Tigo_Colombia Hola, estoy llamando desde el día de ayer para cancelar el servicio de internet y tv y no ha sido posible!! LLEVO 6 LLAMADAS CON MÁS DE 3 HORAS EN ESPERA ENTRE TODAS LAS LLAMADAS Y NO ME DAN UNA SOLUCIÓN PARA CANCELAR TODO EL SERVICIO! YA ESTOY FASTIDIADO

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  Leo Suarez Garcia® (@Leonardosugar) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que ocurre con la red de @Tigo_Colombia que lleva tres días con un servicio deficiente. ¿Será que nos pueden indicar cuando mejora? #Tigo

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  Valar Morghulis (@joselinmirandav) reportó hace 30 minutos desde Corozal, Sucre

  Quitan la energía y @Tigo_Colombia se luce quitando la señal también, no sean tan hptas!!!

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA Que mejoren el hp servicio de Internet, tengo 60 megas y el viernes me toco salir de la casa, ya que quería llover y el hp Internet no servía, así es siempre que llueve, no jodas que hp servicio de malo y costoso

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  Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ese mal servicio que tiene @Tigo_Colombia para atender las llamadas y solucionar los problemas me está haciendo perder la paciencia.

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  Chelo (@GizzelaPestana) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @FreeorForDoGs @Tigo_Colombia Me parece una falta de respeto. No solo eso. No puedes cancelar el plan durante ese tiempo sin antes pagarlo. @Tigo_Colombia

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  Osman Martinez (@OsmanMartinez14) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Tigo_Colombia Siguen sin dar respuesta!! Que pésimo servicio 😡😡😡

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

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  Sebastian G🔥 (@SebasBroky) reportó hace 49 minutos desde Corozal, Sucre

  Pésima señal de @Tigo_Colombia en Corozal, Sucre. 🤢 🤢 🤢 🤢 🤢

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  JUAN DE LA OSSA 🦎 (@juancdelaossa) reportó hace 54 minutos desde Corozal, Sucre

  @Tigo_Colombia siempre envío la información por DM el imei del equipo, la marca, el modelo, etc y se sigue lo mismo. esta mañana mi familia y maigos estaban sin señal, el problema es de la red.

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  Jonata Alvarez (@Jonata0784) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio de @Tigo_Colombia está caído sólo en #Sincelejo? Ni Televisión, ni Internet ni teléfono fijo. @Tigo_Colombia algún parte de tranquilidad?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alp grf (@Alejografic) reportó hace 4 minutos

  @elkincaminante @Tigo_Colombia Es lo peor, suben a cada rato las facturas sin razon y cuando se les dice que se va a cancelar el servicio no atienden, son unos ladrones

• 
  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 4 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

• 
  Juan David Trujillo (@Juuvid02) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya escribi y Llevo 4 horas esperando solución

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  Karito (@Karitocm79) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No, voy a interponer denuncia ante la @sicsuper por cobro indebido, por no respetar mi derecho ejercido desde febrero de este año de terminar un contrato de servicio, me cobraron febrero y marzo, y me están enviando avisos de cobro de abril y mayo, cuando me presenté con mi cédula para tal fin. Igualmente, el maltrato y malas respuestas del personal de Tigo en unicentro.

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  JGG (@jorgegordillo01) reportó hace 11 minutos

  Dos días sin internet definitivamente ese internet de Tigo es lo peor que me pudo pasar @Tigo_Colombia

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  Jairo Antonio Gutiérrez Maestre (@JairoAntonioG7) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya he hecho todas las opciones, del chat me mandan a llamar, y cuando espero que me comuniquen con el asesor, me piden el número de celular para comentarme como va mi caso, me. Tienen en el Chinchorro y no he podido salir de ahí

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 18 minutos

  Señores @Superservicios @Ministerio_TIC les invito a hacer seguimiento al servicio al cliente de @Tigo_Colombia #Hogar es pésimo o nulo, solo ponen computadora a responder y cuelga la llamada. No hay atención real al cliente en sus líneas. Agendan revisión y no llega técnico.

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  Carolina Escobar (@Caroe82) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué y el asesor que validó mi caso no me resolvió y no me dio alternativas. Estoy atenta a su llamada.

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  𝑳𝒊𝒏𝒅𝒚 𝑴𝒐𝒚𝒂𝒏𝒐 (@LindyMoyano) reportó hace 21 minutos

  Parce, si alguna vez tienen la oportunidad de adquirir un servicio de @Tigo_Colombia DESAPROVÉCHENLA los más que puedan!! Cuando Uds quedan sin servicio de internet hogar, no hay ninguna forma de poder hablar con un asesor, todas son contestadores automáticos!!! Nadie RESPONDE

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  karol obando (@Karol0221) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Para cuando arreglan los servicios de internet y televisión en itagui que todo el día llevan caídos con intermitencia. Desde las 8:00 pm no tenemos ni internet ni televisión. Pero para cobrar si son buenos. Des ca ra dos.