¿Está Tigo con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Bojacá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Carolina (@KaritoB_89) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola buenos días acá de bajo les dejo la factura q pague como me van a cobrar el doble y si no me bajan el lunes se van al carajo y me cambio de operador

• • 𝐉𝐞𝐬𝐬𝐢 • (@Jessi01____) reportó hace 6 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Parce @Tigo_Colombia es una ****** con el servío y la facturación 😤

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• Jhon Alexander (@jamen1321) reportó hace 10 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @Tigo_Colombia en Bogotá y sus alrededores es pesimo. La navegación de Internet es pésima, desde el 31 de dic ah estado muy malo. Que pasa? Por q eso si la factura si me llega cumplidita!!!

• JC (@juank8112) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Eiber Ramirez (@eibervillamil) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia me pueden ayudar a liberar el segundo IMEI de mi teléfono, necesito utilizarlo y no me es posible porque está bloqueado por ustedes y no se me facilita ir a ninguna oficina principal, a las que me he acercado no me dan solución

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 25 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 31 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Que estará pasando con @Tigo_Colombia que amanecimos sin señal moví en silvania cundinamarca. Pero la factura puntual

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Jairo leal (@sospechoso1972) reportó hace 51 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde hace más de 20 días, llame a la línea de atención al cliente, para cambiarme a un plan prepago, el área de fidelización me convenció de q siguiera con el plan q me darían unos beneficios, mi factura de venció el 12 de febrero, llame varias veces a informar q

• Arley Reyes (@Rhythmraiin) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Ey señores @Tigo_Colombia llevo esperando una hora en el chat de WhatsApp que tienen por un problema técnico y nada que me responden. Tiene uno que recurrir a estos canales para recibir atención?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace un minuto

  Porqué un amigo mio intenta desde octubre hacer el cambio de estratificacion de su factura del lugar donde tiene el servicio de @Tigo_Colombia y ya vamos en marzo y nada que lo logra? Y ya envió documentos, carta radicada... Porqué tanta demora y tanto tramite?

• Antonio Castro (@Tonhales) reportó hace un minuto

  Que ironía: el servicio técnico de @Tigo_Colombia tiene problemas técnicos y no puede atender. ¡Van bien campeones!

• arnold chavarro (@ArnoldChavarro) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mi número de contacto es 3184290942 llamen para que den solución al problema

• Angie 🤍 (@AngelMoreno04) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No, ese wp no sirve para nada!!!

• Carlos Torres (@eltypotorres) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Es un bot y no da respuesta a lo que necesito, aparte estoy en llamada desde hace 14 minutos y sigo esperando a que contesten de facturación... que tristeza de servicio.

• David Davidd (@damapema) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Mientras las gigas se sigan venciendo en 5 días o menos el servicio seguirá siendo pésimo. El dinero con el que los clienten pagamos NO se “vence”.

• CARLOS Ruiz (@caruizrey23018) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que falta de seriedad por parte de ustedes es la primera que me pasa esto con ustedes porque siempre pago mis facturas a tiempo y nunca había tenido este problema con ustedes que falta de respeto por parte de ustedes yo pague mi factura a tiempo.

• Luis Alfonso (@LuisMontes91) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @cmsampayo Tú sabes que ellos lo hacen con el fin de decir que están ayudando. Pero por Twitter lo que tienen es un grupo de community managers que te refieren a llamar o a enviar correos. Esta gente de tecnología sabe lo que yo sé de antropología. Es decir, ni ******.

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente el servicio que no cumple con las características ofertadas. Internet que acaso con esfuerzo logra 3.03mbps de descarga, y 0.29mbps de carga... Qué hacemos para contar con un buen servicio que nos deje trabajar y estudiar con tranquilidad???

• Jorge Fajardo (@jorge24fjrd) reportó hace 23 minutos

  Esta llamada me comunique con @Tigo_Colombia porque no tenia datos y no me solucionaron nada de una PQR que puse hace un mes y ahora no tengo ni datos, ni llamadas ni me han solucionado nada. Que basura de servicio y eso que se supone que soy Tigo Preferencial