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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Soacha, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 13:42 GMT-4.
  • 57% Internet (57%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 5% Televisíon (5%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de julio: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 5 horas
Bogotá Corte Total hace 6 horas
Bogotá Internet hace 23 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Teléfono hace 5 días
Bogotá Teléfono hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

10 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

  • MILLOSANT
    generador (@MILLOSANT) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

  • sarangoster
    sandra arango (@sarangoster) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

  • sarangoster
    sandra arango (@sarangoster) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

  • MisMascotiks
    Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

  • ABOGADODAZ18
    DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

  • juank8112
    JC (@juank8112) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

  • Yoyoleg88
    Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Pues que llevo ya 4 días sin Internet y no se les quiere dar la gana de arreglarlo. Así como la vez pasada ni si quiera nos van a compensar el daño y ya estamos mamados con ustedes.

  • dayiskuan
    Day 😽 (@dayiskuan) reportó desde Funza, Cundinamarca

    De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

  • ABOGADODAZ18
    DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

  • Yoyoleg88
    Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

  • Yoyoleg88
    Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Señores @Tigo_Colombia me encuentro desde el día de ayer sin los tres servicios. Espero su pronta respuesta.

  • sarangoster
    sandra arango (@sarangoster) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

  • CaritoCamBoh
    Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

  • dayiskuan
    Day 😽 (@dayiskuan) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia cuál es el número de atención ninguno de estos dos me funciona 018000422222 018000410141

  • CaritoCamBoh
    Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

  • meli_suarez_03
    Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia que es lo que pasa, me fallaste esa señal está pésima 😮

  • dayiskuan
    Day 😽 (@dayiskuan) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

  • DanielaOspina_
    #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

  • Yoyoleg88
    Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

  • erikac_monita
    Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BanannaaB
    • Aɴɴᴀ • 🇨🇴 • (@BanannaaB) reportó

    Sin servicio con @Tigo_Colombia todo el dia... uno escribe y llama para tener soporte y por ningún lado ayudan con algo diferente que desconectat y volver a conectat el modem... y tienen el descargar de cobrar la factura a full.

  • Anti_depresivo
    Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ustedes como que no entienden, verdad??? Ya hice eso y esa gente que tienen contratada NO soluciona nada. 6 días esperando una visita para que solucionen un problema de internet. De verdad que son unos inútiles, que solo hacen perder el tiempo. @SIConline

  • mshoyosa
    Intensol (@mshoyosa) reportó

    Como vas a poner a una IA a atender tu servicio al cliente (que no sirve pa nada) y que aparte no haya forma de comunicarse con un asesor Entiendan que existen mil problemas y que todavía no hay IAs lo suficientemente entrenadas para que den un buen servicio @Tigo_Colombia

  • Jurestrep
    Julio Rendón (@Jurestrep) reportó

    @mcamy_c @Tigo_Colombia @ClaroColombia No es solo Cienaga es Medellín y hablan de horas ya días para reparar no se que daño. Llevo 30 minutos tratando de acceder a un asesor y no responden, este servicio es UNA VERGUENZA

  • tioreggie
    uncle Reg (@tioreggie) reportó

    @Tigo_Colombia Imposible hablar con alguien, ponen puro IA que no sirve para media ******. Son escoria y les deseo todos los males del mundo

  • Cacerola17
    MacaLa Larrys (@Cacerola17) reportó

    @Tigo_Colombia como es posible q su servicio hogar se cae a cada rato y no hacen nada. Hoy festivo estamos en casa descansando y no hay internet y que vienen hasta mañana. Que pésimo servicio!! Quiero ver TV hoy no mañana. Me dañan mi fin de semana de películas en familia 😡

  • vadakitty
    vanekitty (@vadakitty) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper llevo un mes solicitando la revisión y cambio del módem del internet porque presenta fallas, me cancelan las visitas, nunca contestan el WhatsApp, no hay atención en llamadas, el área de soporte nos ignora y aún así pagamos los servicios. Hay derecho?

  • AnaKgv
    AnaKa® (@AnaKgv) reportó

    Como es posible que yo quiera reajustar mi plan porque no uso uno de los servicios y @Tigo_Colombia prefiere que yo cancele todo a mantenerme como cliente. Por eso estamos como estamos @sicsuper

  • HOTNII
    HECTOR CASTRO (@HOTNII) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC No eos nunca funciona, eso no sirve sirve más las tetilla de los Hombres, el Asesor me dijo llevate un celular en comodato por un año y ahora disque son dos, me metieron a una lista negra si Consentimiento de mis datos personales y ahora ni la línea ni nada

  • erissluz
    Arturo Luque (@erissluz) reportó

    Mira @Tigo_Colombia los técnicos y vendedores tuyos son super ineficientes. Solicite un traslado de servicio hace 3 días y aún nada que los técnicos vienen y el vendedor no resuelve. Cancelo el servicio o que?