¿Está Tigo con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera y Bojacá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia esta empresa es un incumplimiento, nunca le crean nada. Hacen promesas de servicios que no van a cumplir y lo peor es comunicarse con *300 nadie responde

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Jhon Alexander (@jamen1321) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @Tigo_Colombia en Bogotá y sus alrededores es pesimo. La navegación de Internet es pésima, desde el 31 de dic ah estado muy malo. Que pasa? Por q eso si la factura si me llega cumplidita!!!

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde la semana pasada han dicho lo mismo y nada, quiero que me cancelen mi plan hogar ya mismo

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• Jairo leal (@sospechoso1972) reportó hace 31 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde hace más de 20 días, llame a la línea de atención al cliente, para cambiarme a un plan prepago, el área de fidelización me convenció de q siguiera con el plan q me darían unos beneficios, mi factura de venció el 12 de febrero, llame varias veces a informar q

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper necesito de su intervención urgente con la empresa @Tigo_Colombia desde ayer quiero cancelar el plan hogar que tengo con ellos y no ha sido posible, su incumplimiento desde hace más de 1 semana me llevó a tomar la decisión y no ha sido posible

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 47 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• JC (@juank8112) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Faver Mejia (@favermejia) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Muy difícil resolver una dificultad con mi línea de celular... una reposición ha sido un caos y el servicio al cliente en las oficinas deja mucho que desear... Mientras tanto... bien gracias... sigo sin servicio...🙄

• Juan Eusse (@JuanPabloEusse) reportó hace 4 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia El uso del Internet? Cual Internet si usuarios como yo estamos sin servicios. @Tigo_Colombia Señor Marcelo, mejor póngase la camiseta de técnico, viene y me arregla la línea que sus mismos técnicos dañaron. Y por hay derecho me instala un servicio de calidad.

• Alberto Ortiz Galind (@lbertoortiz) reportó hace 5 minutos

  La empresa Tigo Colombia me tiene sin datos móviles hace mas de 15 horas, más de 10 llamadas y ninguno de sus asesores resuelve el problema, espero el descuento de ese tiempo sin servicio en la factura que puntualmente llega cada mes. PÉSIMO SERVICIO. @Tigo_Colombia

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia desde el miércoles tengo activo HBO pero no he podido iniciar sesión en la App, me ayudan por favor? Mi ID y contraseña de mi cuenta de Tigo no ha cambiado y no la reconoce al momento de loguear el acceso

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 6 minutos

  @AmazonHelp Tengo un problema con el cobro de mi servicio. Lo estoy haciendo por el operador @Tigo_Colombia pero me están haciendo doble cobro en mi tarjeta de crédito

• Juan Eusse (@JuanPabloEusse) reportó hace 9 minutos

  @marcelocataldo Ya que le gusta revisar cosas venga y se pone creativo para ver como @Tigo_Colombia soluciona de forma innovadora el problema de que cada vez que le arreglan el servicio a mi vecino los técnicos de tigo me dañan la línea y me dejan sin servicios. #innovador #soluciondeproblemas

• CriticaDura010 (@CriticaDura010) reportó hace 12 minutos

  Los hijosdeputa de @Tigo_Colombia todas las semanas siguen quitando canales, esa empresa va de *****, estoy esperando que terminen la ampliación de redes de Movistar y Claro para decidir para donde me voy.

• Juan Eusse (@JuanPabloEusse) reportó hace 13 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Caballero, póngase una camiseta que diga: soy voluntario técnico. Viene y me arregla el daño que hicieron sus técnicos y me tienen sin servicio @Tigo_Colombia

• Mariano (@ciclonboedo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ya intenté por todos los medios, whatsapp (tardaron 15 horas en responder y me dijeron todo mal), telefono (mas de 1 hora, hablé con 4 personas distintas hasta que se cortó). De verdad no necesito hablar con nadie mas, pronto daré de baja el servicio.

• edwin moreno (@edwin2474) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ParamountPlusLA Esa es la cosa con estos operadores, pagas por cable pero prendes tu televisor un día encuentras que ya hay unos canales bloqueados por que ya no están incluidos en tu paquete, osea que tienes que pagar mas por un servicio redular, después te quitaran otros y así tocará cambiar