¿Está Tigo con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá y Bojacá.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Pet Shop Mis Mascotik's (@MisMascotiks) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio,que no está funcionando,aquí en Mosquera cundinamarca

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja @Tigo_Colombia en serio si uds no me dicen q el servicio está suspendido no me doy cuenta jajajaja por eso llevo tiempo diciéndoles q no quiero continuar con los planes y q no se puede salir para ir a sus oficinas o me van a obligar q dicen uds señores de la @sicsuper

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Erika Castro Caicedo (@erikac_monita) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia @codensaservicio Hoy me dijeron que desconecte los electrodomésticos para evitar que me sigan cobrando $100 mil mensual en Estrato 2 Residencial y éso que no he armado el 🎄. 🙄😠

• Pet Shop Mis Mascotik's (@PetMascotik) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Con este servicio que ustedes ofrecen,es como para llorar,yo tengo el servicio y es relento para ver una serie o una película,😡😡😠

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  De volvio a reiniciar ese chat, que pésimo servicio de atención al cliente @Tigo_Colombia

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• Lina Malaver Linarez (@LinizMalavrLz) reportó hace 28 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Podrían explicarme porque van Dos días (ayer y hoy) que la señal de ustedes no funciona en Sibate (Cundinamarca)

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Sí claro, desde principios de agosto que me mamaron gallo para no pagarme la compensación del servicio, en DM les dejé la información nuevamente y me imagino que darán respuesta "otra vez" de que se demoran lo que se les de la gana, ya me tienen mamado.😡

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Gracias por tu respuesta, pero el pésimo servicio exactamente y qué pena no lo aclaré, es debido a que ya no tengo los mismos canales de fútbol que en principio contraté y aparte el internet es muy lento @Tigo_Colombia y la queja ya la tramite

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Quitan la luz en el pueblo y el Internet del celular que llevo pagando dos meses sin usarlo, no sirve ni pa' poner un tuit. Gracias @Tigo_Colombia

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me da un jijuemadre mal genio, que me levanto temprano para ver el partido del @ChelseaFC y no lo estén trasmitiendo 🤬🤬🤬😡😡😡😤😤😤😤 gracias @Tigo_Colombia por un pésimo servicio

• JC (@juank8112) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 43 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Además nunca nos compensan el tiempo sin servicio y ya no aguantamos más. Creo que es hora ya de mirar otros operadores porque ya esto se volvió costumbre con ustedes.

• Day 😽 (@dayiskuan) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia de un momento a otro no tengo servicio, su chat está congestionado y se reinicio dolo luego de mas de media hiea de espera, y sus lineas de atención no sirven, solo te cuelgan sin hablar con asesor. Necesito trabajar 😭

• Jairo leal (@sospechoso1972) reportó hace 53 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Desde hace más de 20 días, llame a la línea de atención al cliente, para cambiarme a un plan prepago, el área de fidelización me convenció de q siguiera con el plan q me darían unos beneficios, mi factura de venció el 12 de febrero, llame varias veces a informar q

• Jonathan Leguízamo (@Yoyoleg88) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pues porque ya llevo una semana sin servicio y les escribo para que me den una solución y no se les da la gana.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia FALSO. Di los datos (# CUN) del PQR que puse para el cambio de plan. 15 años con esa compañía y resultan ahora pidiendo copias de la cédula desde un canal en donde ellos ni siquiera dan su nombre. El robot del WS tampoco resuelve nada. CLARO, WOM, Movistar? ¿Cuál me recomiendan?

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia FALSO. Di los datos (# CUN) del PQR que puse para el cambio de plan. 15 años con esa compañía y resultan ahora pidiendo copias de la cédula desde un canal en donde ellos ni siquiera dan su nombre. El robot del WS tampoco resuelve nada. CLARO, WOM, Movistar? ¿Cuál me recomiendan?

• Alejandrah (@SoyAlejandrahh) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia pero esto pa qué si igual tienen una señal horrible

• Heidi Tamayo (@HeidiTamayo3) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, llevo 3 días esperando un traslado y aún nada, me dicen que en 5 días y yo trabajo desde casa. Son terribles, pésimo servicio al cliente

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Estos individuos NO LEEN lo que uno les escribe. Solo repiten como loros. Parecen compañías distintas. La "magia" de la tercerización de TIGO. Les apuesto a que las redes se las manejan otros y van pidiendo cédulas así no más. Basura

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ningún privado, que todo el mundo se entere. En privado ya les di TODOS los datos y ustedes me toman del pelo. Atiendan la PQR y no se tomen hasta AGOSTO para responderme por un cambio a prepago!

• Sissi.. (@efernandezospi1) reportó hace 9 minutos

  @Lapolo_87 @Tigo_Colombia Su servicio es hogar o móvil..

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia FALSO. Di los datos (# CUN) del PQR que puse para el cambio de plan. 15 años con esa compañía y resultan ahora pidiendo copias de la cédula desde un canal en donde ellos ni siquiera dan su nombre. El robot del WS tampoco resuelve nada. CLARO, WOM, Movistar? ¿Cuál me recomiendan?

• El Sencillo (@calletrecico) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Si en ese WhatsApp atiende es un maldito Bots que no da solución Ya a uds le e mandamos como 9 mensajes al interno y tampoco una HP solución Entreguenme mi maldita SIM triples hijos de **** No solucionan mi hacen una ****** para arreglar el problema

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JoanManuelSH Ajjajaja Tigo, descarados. Yo con ustedes tengo intermitencia hace mil años. Que no haya vuelto a decir nada no quiere decir que el internet no SE ME SIGA CAYENDO. Sin mencionar que cuando me intenté retirar me pusieron todas las trabas posibles.