¿Está Tigo con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Internet	hace un mes
Sogamoso	Teléfono	hace 3 meses
Sogamoso	Corte Total	hace 4 meses
Sogamoso	Corte Total	hace 4 meses
Sogamoso	Teléfono	hace 4 meses
Sogamoso	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Jaime López (@jalopu) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Sogamoso sin señal de Tigo Celular, grave cosa @Tigo_Colombia

• Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servico al cliente lo tienen ustedes solo trabajan hasta las 6pm a los clientes pospago que mal servico @BluRadioCo

• Diana Alejandra (@D_alejandra2808) reportó hace 20 minutos desde Corrales, Departamento de Boyacá

  La triste historia de pagar un plan pospago con @Tigo_Colombia estar en Corrales, Beteitiva y Busbanzá (Boyacá) y no tener nada de señal... Cero llamadas, cero mensajes, no hay datos... estoy conectada a la red saturada de la biblioteca municipal 😔😢

• Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente solo atienden hasta las 6pm no puede ser @VickyDavilaH

• Ana (@weedwom) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia señores de tigo ,les pido el favor de solucionar los problemas de conexión a Internet, televisión y teléfono en el centro de duitama ,hace una semana estamos siendo afectados . Que és esto , un estafadero?

• Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia pueden tener la mejor red celular pero el peor servicio al cliente lo tienen ustedes cómo es posible que solo tengan servico hasta las 6pm están locos

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Ana (@weedwom) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia señores más responsabilidad, que descaro tan hp ,dias esperando que solucionen la conectividad de sus servicios en el centro de duitama . Urgente por favor!!😡😡😡😡😡

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que planes me ofrecen en @Tigo_Colombia para móvil lo de @MovistarCo @PtelefonicaCol no pasará desapercibido pienso cambiarme me van a cobrar diez días que no use el servicio y como no puedo cambiar el servicio fijo lo haré con el móvil

• Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Sr @Tigo_Colombia 3 días tratando de cancelar mi plan para irme a otro operador y no me es posible

• Jonathan andres (@mercho08) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @Vanepalaciola @Tigo_Colombia Y eso que es la "mejor" a nivel Colombia. Como serán el resto, ah pero diles que es para adquirir un plan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy ha sido peor de lo que ya es el servicio de Tigo, sin internet ni de día ni de noche. Quince días de mamadera de gallo de Tigo y nada de arreglar el daño, pero la factura si viene completa.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Esa es su respuesta por privado que ha sido esxalado

• Ju lian (@lian225_) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @BrianKozcuoglu No lo voy a hacer por privado, porque ya lo intente, la respuesta fue que ya habían restablecido el servicio, cuando la queja era claramente por la pésima comunicación y atención al cliente, además de la negligencia de que no se puede reportar un daño a las 3 am.

• Ju lian (@lian225_) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @BrianKozcuoglu Solo quieren que les envíen mensajes por privados porque la queja que puse por el mal servicio la confundieron como cosa rara por el daño del servicio, felicitaciones estupidos tienen el peor servicio. En público para que sepan que tan ineptos son.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguna información de calidad, visitas que no hacen, visitas que cancelando todavía no me dicen cuál es la falla ya para 11 dias así que no me digan que ya resolvieron 11 DIAS sin INTERNET PEOR compañía de servicios y peor servicio al cliente

• Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia A Tigo le parece de lo más normal que haya usuarios con el servicio de internet y televisión sin funcionar o funcionando solo por ratos. Que vaina tan mediocre.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Diccionario Tigo ESCALADO = NO SABEMOS CUAL ES LA FALLA ya no fastidies mas

• Brian Kozcuoğlu. (@BrianKozcuoglu) reportó hace 19 minutos

  Adivinen quién programa visitas para solucionar sus servicios y casi un mes sin cumplir con la agenda... Sí, @Tigo_Colombia ¡Perverso servicio!

• Ju lian (@lian225_) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @BrianKozcuoglu Hola, quería saber si ya -¿Trabajaran las 24h en soporte técnico y atención al cliente? -¿solucionaron las incoherencias del IVR que llevan a sin salidas? -¿Mejoraron en la escucha activa? Porque veo que siguen usando el #Copypage y eso si es de mal gusto.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Revisa los privados y revisas cuantas veces han dicho lo mismo sin darme una respuesta diferente a escalado