Estado del servicio de Tigo en Duitama, Boyacá
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Duitama, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de agosto: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Duitama, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama, y Sogamoso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Duitama
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Teléfono | hace 26 días |
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Sogamoso
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Duitama
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Teléfono | hace 2 meses |
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Sogamoso
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Duitama, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Duitama y lugares cercanos:
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Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó desde Duitama, Boyacá@JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.
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Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó desde Sotaquirá, BoyacáQue pasa con @Tigo_Colombia ?? Me suben la capacidad de mi plan pospago sin autorización alguna de mi parte. Hasta cuando tanto abuso????
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Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó desde Nobsa, Boyacá@YovanisCaballe2 @Tigo_Colombia Así estoy yo, hice el reclamo y la respuesta fue que hace 3 años no le hacían ajuste a las tarifas. Que tranquila, que para eso me daban 15 gigas más de datos. 😡
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Ana (@weedwom) reportó desde Duitama, Boyacá@Tigo_Colombia señores de tigo ,les pido el favor de solucionar los problemas de conexión a Internet, televisión y teléfono en el centro de duitama ,hace una semana estamos siendo afectados . Que és esto , un estafadero?
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Ana (@weedwom) reportó desde Duitama, Boyacá@Tigo_Colombia señores más responsabilidad, que descaro tan hp ,dias esperando que solucionen la conectividad de sus servicios en el centro de duitama . Urgente por favor!!😡😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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😀😀😀 (@SweetNata2) reportó@Tigo_Colombia quiero cancelar su servicio. Trate de buscar una solución pero se llama a su línea de atención al cliente y es desagradable solo recibir atención de un robot.
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Ka (@KarenGarciia29) reportó@Tigo_Colombia Su servicio de Internet y Móvil está caído, ¡hagan algo! 😒
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Temet Nosce ₿ (@IgnotusBTC) reportó@Tigo_Colombia que mal servicio al cliente por WhatsApp. Hay forma de contactar a un agente humano? Pagué mi servicio hace más de 7 horas y aún no lo reactivan
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MFPL (@mariafe66308274) reportó@Tigo_Colombia que pasa con su servicio en cúcuta?
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Christian. (@cceronh) reportó¿Cómo hago para hablar con un asesor @Tigo_Colombia? Ni por DM, ni marcando al *300, ni por Whatsapp obtengo respuesta.
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Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportóCinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Alejandro Murcia (@alejo_murciafc) reportó@Tigo_Colombia Porque están cobrando de más en la factura, las líneas de atención no dan respuesta
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Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportóRetirarse de un paquete de @Tigo_Colombia es peor que salir del bazuco Dios miooo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,