Estado del servicio de Tigo en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Internet	hace 28 días
Sogamoso	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sr @Tigo_Colombia 3 días tratando de cancelar mi plan para irme a otro operador y no me es posible

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Al parecer la señal de @Tigo_Colombia Tigo Está fallando en todo Boyacá, es una falla masiva por favor pónganse pilas 🔋

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que planes me ofrecen en @Tigo_Colombia para móvil lo de @MovistarCo @PtelefonicaCol no pasará desapercibido pienso cambiarme me van a cobrar diez días que no use el servicio y como no puedo cambiar el servicio fijo lo haré con el móvil

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servico al cliente lo tienen ustedes solo trabajan hasta las 6pm a los clientes pospago que mal servico @BluRadioCo

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sogamoso sin señal de Tigo Celular, grave cosa @Tigo_Colombia

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Disculpen pero la falla es general, ya me han informado amigos de varias partes del departamento, yo tengo solo servicio celular, pero me dicen que son todos sus servicios, estaré atento, gracias.

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia pueden tener la mejor red celular pero el peor servicio al cliente lo tienen ustedes cómo es posible que solo tengan servico hasta las 6pm están locos

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente solo atienden hasta las 6pm no puede ser @VickyDavilaH

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 51 minutos desde Nobsa, Boyacá

  @YovanisCaballe2 @Tigo_Colombia Así estoy yo, hice el reclamo y la respuesta fue que hace 3 años no le hacían ajuste a las tarifas. Que tranquila, que para eso me daban 15 gigas más de datos. 😡

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  CARLOS G ALVARADO S (@SOYTITOS) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Hagan algo por favor para solucionar la Falla 9444109, desde esta mañana, "SIN INTERNET" en Sogamoso, Boyacá. Yo teletrabajo y mañana tengo una presentación. Llamando todo el día a la línea de atención y NINGUNA SOLUCIÓN.

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  Jonathan andres (@mercho08) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Vanepalaciola @Tigo_Colombia Y eso que es la "mejor" a nivel Colombia. Como serán el resto, ah pero diles que es para adquirir un plan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo sin internet desde hace más de 12 horas, debo subir trabajos de la universidad y no arreglan nada. Supuestamente en 4 horas desde ayer aprox a las 6pm ya estaría bien, y sigo esperando. Para cobrar si son los primeros, para arreglar los daños de servicios son los últimos

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  Fulano d'et al. (@Fulanodet_al) reportó hace 7 minutos

  Cómo se hace para tener servicio al cliente por parte de un HUMANO en @Tigo_Colombia ? Es legal entregar toda la asesoría a bots que te cuelgan o cortan la conversación @sicsuper ? @Ministerio_TIC

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  Ymara M.A❤️ (@ymara24) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la red celular en Villavicencio llevo más de 2 horas sin servicio urgente solucionar

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  Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia estoy al día en los pagos. ¿Cuándo se van a poner ustedes al día con el servicio? Si no tienen la capacidad de prestar un servicio decente, vendan, contraten, suspendan, hagan algo... pero, ni pándoles... no jodan!!!!

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 12 minutos

  Señores @Superservicios @Ministerio_TIC les invito a hacer seguimiento al servicio al cliente de @Tigo_Colombia #Hogar es pésimo o nulo, solo ponen computadora a responder y cuelga la llamada. No hay atención real al cliente en sus líneas. Agendan revisión y no llega técnico.

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 12 minutos

  2 meses con mi internet malo y @Tigo_Colombia no a podido arreglarlo Pésimo servicio 😡

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  . (@000000000_1J) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo toda la semana llamando @Tigo_Colombia y vaya sorpresa: cada que solicito cancelar el servicio, la llamada se cuelga mágicamente. Señores @CRCCol, deberían revisar esto.

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  Deiby González 🇨🇴 🇮🇱 🇺🇸 (@davidg_21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si es una máquina la encargada de mi experiencia y el servicio, son tan patéticos que ni una persona atiende las quejas..

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  Saris Toro (@saris_toro) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Dejo constancia que no brindan respuesta de fondo no presentan documentación soporte para cobros jurídicos

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  Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 23 minutos

  Los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están muy intermitentes. @Tigo_Colombia ya mejoraron la señal?