Estado del servicio de Tigo en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente solo atienden hasta las 6pm no puede ser @VickyDavilaH

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Al parecer la señal de @Tigo_Colombia Tigo Está fallando en todo Boyacá, es una falla masiva por favor pónganse pilas 🔋

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servico al cliente lo tienen ustedes solo trabajan hasta las 6pm a los clientes pospago que mal servico @BluRadioCo

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sr @Tigo_Colombia 3 días tratando de cancelar mi plan para irme a otro operador y no me es posible

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sogamoso sin señal de Tigo Celular, grave cosa @Tigo_Colombia

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Disculpen pero la falla es general, ya me han informado amigos de varias partes del departamento, yo tengo solo servicio celular, pero me dicen que son todos sus servicios, estaré atento, gracias.

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia pueden tener la mejor red celular pero el peor servicio al cliente lo tienen ustedes cómo es posible que solo tengan servico hasta las 6pm están locos

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  CARLOS G ALVARADO S (@SOYTITOS) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Hagan algo por favor para solucionar la Falla 9444109, desde esta mañana, "SIN INTERNET" en Sogamoso, Boyacá. Yo teletrabajo y mañana tengo una presentación. Llamando todo el día a la línea de atención y NINGUNA SOLUCIÓN.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que planes me ofrecen en @Tigo_Colombia para móvil lo de @MovistarCo @PtelefonicaCol no pasará desapercibido pienso cambiarme me van a cobrar diez días que no use el servicio y como no puedo cambiar el servicio fijo lo haré con el móvil

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 57 minutos desde Nobsa, Boyacá

  @YovanisCaballe2 @Tigo_Colombia Así estoy yo, hice el reclamo y la respuesta fue que hace 3 años no le hacían ajuste a las tarifas. Que tranquila, que para eso me daban 15 gigas más de datos. 😡

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  Jonathan andres (@mercho08) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Vanepalaciola @Tigo_Colombia Y eso que es la "mejor" a nivel Colombia. Como serán el resto, ah pero diles que es para adquirir un plan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Leguia (@JesusLeguia77) reportó hace 7 minutos

  Entonces llevo 40 días sin servicio de internet @Tigo_Colombia , nunca responden, nunca vinieron a arreglar nada, instale @Movistar y ahora llevo 3 días sin internet jajajajaja, entonces me enteré que son del mismo dueño … este país de ****** !!!

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 10 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia no quiero pensar que ya si servicio se volvió como el de @ClaroColombia que vivía caído, en 4 meses con ustedes no había tenido fallas pero ya van dos días que le servicio está malo. Ayuda por favor

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  Joel (@JoelJKRB) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Actualización: nadie me contactó por WhatsApp como prometieron. Esta mañana tuve que reiniciar todo el proceso desde cero con su equipo de soporte. Esto justifica perfectamente los aumentos de precio, ¿verdad? El gran servicio continúa...

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  Iván Andrés Luque (@ialuque) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el viernes estoy en la tortura de activar un plan que pagué, siempre dicen que en un lapso de 4 horas (exagerado tiempo) queda solucionado y pasan los días y nada. Ya van tres asesores que me dicen lo mismo y tienen el descaro de ofrecerme más servicios, espantoso TIGO

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  Cristian David Reina Guzman (@DavidReina34271) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio me estan cobrando por algo que cancelé y mucho mas de lo que pagaba. Puedo contar al menos 5 personas que tienen quejas y los operadores no hacen sino dar asesorias con info diferente. Respeten a los viejos y a la gente trabajadora

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  sanantonio (@santantonio19) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que no resuelven nada, no sirven mk. Qué horrible servicio, fue la primera y última vez.

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  Yuri.Barrero (@YuriBarrero1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Citytv, señores TIGO, cómo es posible que ya 3 días sin Internet, afectando jornadas laborales y actividades académicas, y la solución es escribir a un chat que ni siquiera responde alguien, solo mensajes automatizados, y la exigencia del pago si es a tiempo

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La madre que empresa tan mala mala mala y los asesores no responden, son una porqueria

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @jopasaes @Tigo_Colombia @jopasaes 2/5 código CUN que te asignaron para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Juan Villa (@Juan_Villa815) reportó hace 20 minutos

  Es posible que @Tigo_Colombia expliqué cómo realizar el pago de factura por su aplicación, si cuando cambio a @Bancolombia para mirar la clave dinámica, se cierra el proceso de pago? Debo tener dos pantallas? O memorizo la clave dinámica y hago el pago antes de que cambie? 🤷🏻