Estado del servicio de Tigo en Sonsón, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sonsón, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Sonsón, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebafe (@sebastianphm) reportó hace 8 minutos

  @GxlDeMorelo @Tigo_Colombia @AyudaTigo A mi me pasó con Movistar y DaviPlata. Desde Movistar me dijeron que era problema de la plataforma de pago. Tienes que comunicarte con Tigo y ahí pedir que te devuelvan el dinero de la segunda recarga.

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  Peter Agudelo (@Peteragudeloai) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Ya les he escrito inumerables veces y no me solucionan nada, me escriben que me enviaran al "área especializada" y hay me dejan esperando en el chat.

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia una respuesta donde puedo llamar y ue Medel el número de referencia para poder pagar, esos números ue aparece en el Mensaje no son válidos

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Sin respuesta alguna me dice que si me puede ayudar en algo más un chatbot que no da soluciones. Y la verdad con este tipo de servico al cliente prefiero volver a claro porque por lo menos unser humana si responde

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  vanss (@vanss1602) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que solucionan es una cosa de loco el servicio 7 días sin internet aaah pero la factura completa y no dan ni un comunicado oficios de cuando lo van a arreglar estoy en Barranquilla y la IA esa me dice que por el sismo, por Dios

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  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 19 minutos

  Señores @Tigo_Colombia por favor me ayudas hace 20 minutos tenía mi servicio activo y al día de pago, estaba viendo mi serie cuando se fué el servicio, salgo y me dice una cuadrilla de 2 personas que existe un daño en el barrio hace días lo cual yo no he reportado quedo atento

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  Gustavo Serna (@gustavoserna22) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo hasta cuándo el mal servicio hogar, el cobro no se hace esperar, pero el servicio no mejora. @sicsuper

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  María Camila Sánchez Delgado (@m_camilasanchez) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia el colmo el mal servicio al cliente que tienen. No tengo servicio desde esta mañana y nadie da respuesta

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @e_rivera78 @Tigo_Colombia @e_rivera78 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,