¿Está Tigo con problemas o cortes en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Maurogo 🍈🍃🌱 (@maurogo18) reportó hace 3 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @charli62623669 Yo recomendaba a @Tigo_Colombia, llevo más de 8 años con el servicio de telefonía y datos pero se volvió muy malo.

• J u xn (@its_juanxteban) reportó hace 19 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es una mrda, más de 2 semanas con el internet malo, aveces ni internet tengo, y cada vez que llamo me dejan 2 horas para decirme siempre lo mismo, que hay un problema en mi área y que están trabajando para arreglarlo (:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 27 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia su señal es espantosa, y hoy el internet ha estado estrenadamente malo en el municipio de San Pedro

• Nathalie Zárate Mazuera (@NathyZarateMaz) reportó hace 28 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Llamar a @Tigo_Colombia a solicitar que hagan un descuento en la factura de 4 días en los que no tuve los servicios de 📺, wifi y 📞 (situación frecuente por la cual me retiré) y que salgan con esta perla:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 45 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia ustedes no tienen servicio de llamadas en sus planes pospago para celular cierto ? Cuando llamo se queda mudo una hora, red ocupada, o marcación errada, no sirven para nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruno Sánchez (@bralsaro) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Los mismos asesores que me tienen desde el 24 esperando en casa sin poder salir porque "programan" visitas inexistentes? los que me dicen que debo pagar $255? O los que me dicen que mi servicio está bien?

• Luis Hoyos (@lhoyoses) reportó hace 16 minutos

  El 22/12/2021 @ClaroColombia bloqueó mi teléfono; según ellos por IMEI duplicado, sin ningún aviso previo ni debido proceso; será una retaliación por pasarme a @Tigo_Colombia? Ojalá la @sicsuper pudiera ayudarme en esto y mientras tanto sigo incomunicado con el plan a paz y salvo

• Alfonso Zapata (@alcuzama) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Si estás en otra compañía, te juro que es mejor que @Tigo_Colombia , pasaron 5 días para que me asistieran, y no fue posible, así que tuve que cancelar el servicio

• MRMALDANA (@mrmaldana) reportó hace 21 minutos

  @fredyaz @Tigo_Colombia Cuándo vas a contratar el plan te ofrecen café, no encuentran dónde ponerte, pero para cancelar el plan te tratan como un enemigo!!!

• Daniel G (@personnesays) reportó hace 22 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia ? Una ******. El internet fijo como una ****** y las 2 visitas técnicas que han hecho no sirven para nada. Luego en el call Center me dicen lo que los técnicos deben hacer pero los técnicos lo lo hacen. La incompetencia.

• Alejandro Calderon (@alejo_calderon) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Sus disculpas nada me importan. Necesito soluciones! Y continúen trabajando en mejorar la experiencia de servicio, porque harto trabajo que tienen!

• Y Games (@Yavi199) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de datos Postpago? No puedo ni ver imágenes en FB...

• Elías (@elias_orozco04) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Dicen ser la mejor en el mercado y su servicio es pésimo, cambio de plan hace dos meses y me siguen cobrando lo mismo y a parte sus asesores por vía telefónica no sabe que es el iva (menciono que el eran honorarios)

• Alejandro Calderon (@alejo_calderon) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Yo no les he manifestado mi comprensión. Ustedes tienen un pésimo servicio que traban de disimular respondiendo rápidamente con mensajes genéricos! Se salvan porque en cobertura e infraestructura tienen más que la competencia

• Alex Marin (@vocalexg12) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Querenis retirar los servicios del hogar. La atención por cualquiera de los canales es pesima. Por telefono dicen que vana enviar un correo y no llega. Por whatsaapp llevamos desde las 11am y aún seguimos esperando porque el asesor atiende lentísimo. @Superservicios @sicsuper