Estado del servicio de Tigo en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Galapa	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 3 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  Hector Vidal (@hvidal65) reportó hace 6 minutos desde Malambo, Atlántico

  @Tigo_Colombia red movil caída en el sur del atlantico,no hay respuesta de servicio al cliente nadie responde @Superservicios

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  Chris (@ChrisCastellon) reportó hace 11 minutos desde Malambo, Atlántico

  Una falla del servicio de @Tigo_Colombia hace que se vaya el internet todos los días, literalmente, en mi casa. Es un servicio deficiente y hay una cláusula que te cobra una penalidad si te quieres retirar. Por favor @MinTIC_responde hagan algo, esto es injusto.

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  Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 14 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Mas de 8 horas sin servicio @Tigo_Colombia sin ninguna respuesta.

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 16 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @Tigo_Colombia y que los mejores. Que porquería de servicio

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  Adolfo (@Fito_Martinez1) reportó hace 19 minutos desde Malambo, Atlántico

  @sicsuper hace días ando solicitando una visita técnica de los operadores de la empresa @Tigo_Colombia y no he Sido escuchado, hasta cuando debo esperar para una solución a su PÉSIMO SERVICIO Y SU NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE

• 
  Anderson (@AndersonArizaO) reportó hace 21 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Qué pasa con la señal en Baranoa, Atlántico? @Tigo_Colombia @MovistarCo

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  Pallita Lopez G (@pallita12) reportó hace 28 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Realmente necesito saber que hacer con el internet de mi casa @Tigo_Colombia presta un pésimo servicio, todos los meses de daña y la facturación sigue igualita esa si no la cambian @sicsuper

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 33 minutos desde Baranoa, Atlántico

  La señal de @Tigo_Colombia es lo peor que existe 🙄

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  drkikejimenez (@drkikejimeneza) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @CarlosDeLenMar2 @Tigo_Colombia Acaso comenzó.... estafa total. Será que eso lo tiene en cuenta en la factura del primer mes jajjajjaja

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 44 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Otro día más sin servicio de @Tigo_Colombia sin una porquería

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  Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 46 minutos desde Malambo, Atlántico

  @Tigo_Colombia Fallas en su servicio,no a pasado una semana y otra vez hay fallas,es más lo que pasa dañado el servicio

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  Pallita Lopez G (@pallita12) reportó hace 48 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Y por si no les quedo claro @Tigo_Colombia SIIIII EL INTERNET ESTA DAÑADO!!!!! 🤬 @sicsuper

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  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 51 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

• 
  Maria del Pilar (@plitt27) reportó hace 51 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @Tigo_Colombia Por favor ustedes ya no tienen seres humanos que atiendan? Osea tengo 5 dias hablando de mi daño con puros robots o como se llame. Aun con mi daño y nada del arreglo

• 
  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 55 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Llego la factura de @Tigo_Colombia en 120mil barras jajajaja lo pagara quien sabe quien. 15 días sin chip por su ineptitud y les voy a pagar esa ******. Sean serios

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  NATHALIA🌻 (@Naathy_29) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  Nena estos datos de @Tigo_Colombia son una porquería en Barranquilla. Llamad a cancelar esta vaina y te mandan para fidelización pero eso no soluciona el problema de que los datos NO SIRVEN.

• 
  Eileen💯 (@EileenArgel1202) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  Cómo se hace para que @Tigo_Colombia logren contestar y hablar con un asesorrrrrr. Que servicio tan porquería 😡😡😡

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  Lau de la hoz (@Lauvdelahozd21) reportó hace 58 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Que señal tan asquerosa la de ustedes en baranoa @Tigo_Colombia

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 60 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Iván Palomá (@CarlosPaloma) reportó hace 6 minutos

  Hola @Tigo_Colombia ¿Saben por qué sus redes 4G y 5G han estado tan mal esta semana? Uno hace una llamada y se desconecta seguido, se pierden paquetes. Con decir que está mejor la red 3G ¿Hasta cuándo debo programarme para que solucionen este problema que se viene presentando?

• 
  𝐖𝐢𝐥. 𝐗𝐕𝐈 (@_WJCL) reportó hace 8 minutos

  Sí buenas @Tigo_Colombia? ¿cómo hago para comunicarme con ustedes? La línea de servicio al cliente dice “En este momento no podemos atentare su llamada, intente más tarde” ahhh pero en la línea de ventas la llamada entra de una. NO QUIERO HABLAR POR WA. Estoy MAMADO de su IA.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Cri$87 (@Cris8753194584) reportó hace 9 minutos

  Esos hptas de @Tigo_Colombia hogar y movil son lo peor me tienen sin internet

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @adrianlozanod @Tigo_Colombia @adrianlozanod 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Marcel Jimenez (@marceljimenezp) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte hogar y no contestan los por ningún medio

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 19 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia nunca va restituir la señal en Mingueo la Dibulla Guajira, tengo semana día tras día denunciando el terrible problema y nada q se presevtba solucions, ya interpuse 1 denuncia ante @sicsuper y tampoco respond y la factura llega como si es un gran servicio

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Claro y me quedo 2 horas esperando a que conteste un asesor, si es que contesta. Falta de respeto con los clientes, descarados