¿Tigo está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	E-mail	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 38 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Tras de que prestan un muy mal servicio, duro una semana sin Internet se comprometen a hacer descargo en la factura y no cumplen

• 
  RAFAEL ORTIZ BONELL (@albertortiz1) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Malo malo, mes y medio para pasar mis servicios de lugar de residencia pero los recibos puntualitos!!

• 
  María Alejandra♡ (@MariaAleNB) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hace más de 20 dias pagué mi factura en un punto físico y hoy @Tigo_Colombia me dice que reversó el pago y me cortan el plan cuando ya fue pagado y que me toca volver a cancelar la factura. Nadie responde y nadie dice mada que falta de respeto.

• 
  Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia #malservicio Su personal de SAC son unos negligentes y no dan respuesta ante las cosas que se le consultan

• 
  Yesid Mendoza. (@yesidmendoza0) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @LuisMiGambin @Tigo_Colombia Peor es @MovistarCo

• 
  David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En mala Hora yo me pasé de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia, ahora tras de que el internet del celular no coge nunca la señal en 4G, me inventan cargos adicionales en la factura. En plena cuarentena.

• 
  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Ayer se me fue en plena clase. Respeten! Y por favor, entiendan que el servicio se cancela a fin de mes!! DEJEN LA COBRADERA!

• 
  Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia es todo lo que está mal en esta cuarentena. No me deja ser, funciona de a raticos. Parece que tuvieran pico y placa en el servicio 😠

• 
  Saidy B. (@saidyb) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YosoyEscribidor @Tigo_Colombia Nojoda yo les tengo una llamadera y siempre la respuesta es: "estamos haciendo los ajustes"

• 
  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Pago un plan de internet de 25 Gb, caro pues no funciona y @Tigo_Colombia no responde por ninguno de sus canales. Recomienden un buen operador de internet. @sicsuper ya son dos semanas. Pero la factura allí.

• 
  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Uno acepta eso,pero porque recordarlo todos los días, si del mes solo van 16 días. Sabiendo que se paga todos los 30 Bajenle a la COBRADERA y tengan un mejor servicio. Habiliten más canales y dejen de quitar el Internet por nada.

• 
  María Alejandra♡ (@MariaAleNB) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Llevo más de 20 dias esperando respuesta a la plata de mi anterior factura que se la quiere ROBAR y me quieren hacer pagar de nuevo la factura, no responden lls caneles de atención 😡😡😡😡😡😡 y asi pretenden expandirse para prestar su servicio deplorable.

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia Nojoda mandan huevo usted si por usted fuera apenas me estarían solucionando el problema del Internet eso fue la semana pasada que demorados en responder pésimo servicio

• 
  Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Me ofrecen un descargo de facturas para compensar los días tengo el código pero parece que a ustedes no les importa

• 
  Oscar Giraldo (@OscarD_15) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @PAPITOMBO_ @Tigo_Colombia Bro fueras cancelado ese plan son un robo

• 
  David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.

• 
  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @IvonMarrero1 @Tigo_Colombia @sicsuper Creo que esa será la solución tener un operador adicional.

• 
  🄻🅄 (@Luiggirico) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Entre electricaribe con su intermitencia de luz, el pésimo servicio de @Tigo_Colombia y este encierro animal... joda, en cualquier momento se vuelve uno loco

• 
  Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia debería mandar la factura a la mitad, pues si acaso eso es lo que he podido utilizar el servicio. Cobran completo pero paso sin servicio la mayoría del tiempo. Ladrones.

• 
  José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Pésimo el servicio post venta de @Tigo_Colombia . No nos llame, nosotros lo llamamos. 2 días esperando a que el ejecutivo de #Tigobusiness se contacte. Que falta de respeto y perdida de credibilidad.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dani G Adkins🐼 (@I_am_DaniG) reportó hace 4 minutos

  @SebasAlvarezx @Tigo_Colombia Era una porquería. Por eso me cambié a Movistar y desde eso no he Tenido ningún problema.

• 
  Gustavo (@UrroStark) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí y estan como demorados con la respuesta, por eso loes escribí por este medio.

• 
  Diego Quicano (@DQuicano) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia que hay que hacer para comunicarse con un asesor y solucionar los problemas de sus pésimas gestiones en los traslados de servicios? Por chat no me dan solución, por llamada desde el jueves es el conmutador diciendo que no tienen disponibilidad entonces???

• 
  ... (@Dawisgd1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ya adquirí el servicio y no funciona la línea telefónica

• 
  Jesus (@Yinsu2020) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Que elegante jugar con el tiempo de las personas. Servicio de instalación programado para “hoy” y nunca llegó nadie. No me imagino cómo será de aquí en adelante. Su PGR se la llevan

• 
  Javier Romero (@donpurocuento) reportó hace 16 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia los abonados a su plan pospago tienen descuento para pagos de teléfono de contado?

• 
  Juliana Segura Q💼 (@JulianaSeguraQ) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Considero que al ser CLIENTE merezco una explicación ante la cancelación de un servicio, simplemente cancelan, entonces para que verificar 3 veces si estoy en casa. Y no te permiten colocar quejas, situación que es deber y obligacion contar con PQRS.

• 
  Søren (@IKevinmejia) reportó hace 19 minutos

  @MauricioSantods @Tigo_Colombia La atención al cliente es horrible de los tres operadores hogar en el país, uno va a las oficinas y solo le prestan atención a las personas que quieren adquirir productos, pero a los que ya tienen les vale mondá lo que suceda de allá para acá.

• 
  Alejandro Henao Ruiz (@AlejoHenaoR) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @sicsuper es de anotar que el cambio de plan por más navegación lo hice exatamente el 07 de febrero y hoy, 07 de marzo, continuo sin internet, tenía visita agendada ayer, incumplieron, tenía visita para hoy, incumplieron, ahora me dicen que van a reagendar para el 11 de marzo.

• 
  Mauro™ (@MauricioSantods) reportó hace 32 minutos

  Las tiendas de @Tigo_Colombia solo refleja la pésima atención que tienen sus líneas de chat y llamadas telefónicas. No usen esta red móvil ni de hogar, es peor que avianca. 🤢