¿Está Tigo con problemas o cortes en Tubará, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

• Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 dias, 2 visitas en conjunto, 60 visitas técnicas, dizque la solución definitiva era colocar un difusor de cable coaxial, ni fue la solución, ni era nuevo. Los servicios están peor. Antes se caian varias veces al día, ahora se ven bien varias veces al día.

• Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mas de 395 esperando una solución y lo único que hemos obtenido son excusa, frases motivacionales y promesas incumplidas. Desde 14/3/2020 al 14/12/2020 van 60 visitas técnicas o su equipo no es tan eficiente o ustedes tienen problemas serios de red. Voto por la 2 opción.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elías Aguilar (@sol_juancho) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pero el servicio técnico es inutil

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Luisa F. Duarte (@LuisaFer312) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, tengo problemas con mi línea porque un ejecutivo corporativo pasó mi línea a prepago y por error la dejó a nombre de la empresa. No puedo comprar datos ni pasar la línea a pospago por este error. Reporté esto el lunes y sigo esperando solución. TK 11437472

• Me llaman Ela (@Daniela02606666) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Señores tigo, ¿Hasta cuando debo esperar? Nadie da respuestas y solo dicen que es un día. NECESITO SOLUCIÓN URGENTE llevo sin internet 4 días ¿Si tienen técnicos? Y no me salgan que escriba por el WhatsApp que NADIE CONTESTA.

• JuanCa (@carita87) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez llevo sin internet una semana y me tratan de llamar pero tampoco tengo señal y ustedes también son mi operador…

• Marcela Moreno (@marcemore85) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando y nadie responde. 24 horas sin TV quien responde por eso????

• Natalia Duran (@dnataliac) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo he intentado por todos los medios, telefónico, Whatsapp, Twitter y en ningún canal dan solución, llevo 3+ radicados con el reporte del error y dos quejas, TIGO es 🤡🤡🤡 y creen que los usuarios somos parte de su circo. Ya es hora de tomar otro tipo de medidas #TigoColombia

• angel mendoza (@angello0072) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper por favor ayúdanos para que @Tigo_Colombia mejore la calidad de la señal en @VillanuevaGuaj esto es un atropello

• Natalia Duran (@dnataliac) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper llevamos 8 días sin servicio de televisión @Tigo_Colombia no da ninguna respuesta, que debemos esperar una visita que han programado y cancelado varías veces, en las líneas de atención dicen que ya no es responsabilidad de ellos, entonces si no son ellos quienes?

• @lberto @guilar H (@raliuga74) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Como ustedes no nos pudieron solucionar nada, el día lúnes tocará ir a una oficina para ver si nos solucionan el problema, y de una buena vez terminar el contrato del servicio con ustedes. Muchas gracias.