¿Está Tigo con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuluá y lugares cercanos:

• J u xn (@its_juanxteban) reportó hace 5 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es una mrda, más de 2 semanas con el internet malo, aveces ni internet tengo, y cada vez que llamo me dejan 2 horas para decirme siempre lo mismo, que hay un problema en mi área y que están trabajando para arreglarlo (:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 14 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia su señal es espantosa, y hoy el internet ha estado estrenadamente malo en el municipio de San Pedro

• Nathalie Zárate Mazuera (@NathyZarateMaz) reportó hace 30 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Llamar a @Tigo_Colombia a solicitar que hagan un descuento en la factura de 4 días en los que no tuve los servicios de 📺, wifi y 📞 (situación frecuente por la cual me retiré) y que salgan con esta perla:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 48 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia ustedes no tienen servicio de llamadas en sus planes pospago para celular cierto ? Cuando llamo se queda mudo una hora, red ocupada, o marcación errada, no sirven para nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EsteBANDIDO (He/Him/His) 🏳️‍🌈 (@Fighting_Wolf) reportó hace 2 minutos

  Hola @marcelocataldo! Soy un ex usuario de @Tigo_Colombia que está impresionado con el muy mal servicio que está prestando la compañía… a modo de sugerencia de un Diseñador de Experiencia de Usuario yo revisaría que es lo que está pasando por que están peor que claro…

• Jeremías2115 (@jeremias3215) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Sencillamente increíble hace unas horas nos quedamos sim ninguno de los 3 servicios TIGO UNE volvió después de hora y media ahora estoy intentando ver una película como si hubiera muchas y se fue el servicio de televisión...PARA NO CREER

• WGA (@wga_invest) reportó hace 3 minutos

  Sin Internet, sin servicio al cliente y sin ninguna esperanza de solución, no existe en Colombia una empresa que le quite el 1er puesto a @Tigo_Colombia en su pésimo servicio al cliente

• TheBRC (@TheBRCYT) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia donde me puedo comunicar con un asesor? Llevo una hora tratando de contactarme y nadie me da una respuesta

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 6 minutos

  @Cristiforer @Tigo_Colombia Es el peor error que se puede cometer

• Paodecp (@paodecp) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 6 de la mañana de ayer hasta en estos momentos estamos sin internet, TV y telefonía local. En mi caso como puedo trabajar para pagar la factura si nos quitan el servicio sin avisar @Superservicios. En la factura NO debe venir cobro por esos días sin serv.

• Diego Atxury (@DiegoAtxury) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia señores tengo mis facturas al día y me tienen bloqueado el servicio no puedo llamar ni tengo datos y no hay forma de pedir soporte tampoco. Pésimo servicio el de ustedes

• Kaji (@riojykaji) reportó hace 10 minutos

  @gayodus @Tigo_Colombia Sencillo mi vale mientras no esté trabajando no le importa a la compañía si está en horario laboral y luego pasa algo toca pagarlo y quien quiere pagar a un muerto pobre??

• Mauricio Pino (@Mapimar) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 8 días sin servicios de Tigo hogar por un “mantenimiento” (radicado 20506933). Será que mi factura llegará por un monto acorde a los días que alcance a disfrutar de mis servicios, o tendré que pagar completo inclusive sin haber disfrutado de lo contratado(?)

• Angela Beltran (@AngelaBeltranCa) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia que la demora en un pago implique la suspensión del servicio todo un día y ni siquiera permitan comunicarse con atención al cliente!! Que nivel de servicio!