¿Está Tigo con problemas o cortes en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuluá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuluá y lugares cercanos:

• Nathalie Zárate Mazuera (@NathyZarateMaz) reportó hace 28 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Llamar a @Tigo_Colombia a solicitar que hagan un descuento en la factura de 4 días en los que no tuve los servicios de 📺, wifi y 📞 (situación frecuente por la cual me retiré) y que salgan con esta perla:

• J u xn (@its_juanxteban) reportó hace 41 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es una mrda, más de 2 semanas con el internet malo, aveces ni internet tengo, y cada vez que llamo me dejan 2 horas para decirme siempre lo mismo, que hay un problema en mi área y que están trabajando para arreglarlo (:

• Moiso Lozano (@MoisoLozano) reportó hace 44 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia su señal es espantosa, y hoy el internet ha estado estrenadamente malo en el municipio de San Pedro

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catalina Franco R (@catalinafrancor) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia ¿Quedan atentos a qué? Yo ya les expliqué mi problema y ya me dijeron que no me lo van a solucionar. La que está atenta soy yo a ver si me solucionan algo y si no para ver cómo resuelvo el problema para poder trabajar, y también cómo escalo este caso de engaño al consumidor.

• Andrés López (@andres68303739) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Se radico la pqr como última instancia , en ningún de las líneas habilitadas por @Tigo_Colombia la 01800 411111, la 01800 422222 la 034 322222 hay posibilidad de contactar un agente o servicio técnico adicional la app no funciona para el diagnóstico , de la fallas

• camila Diaz (@camiladiazza) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Vale estoy esperando que por favor si me puedan ayudar por este medio y no me dejen esperando más de dos dias

• Catalina Franco R (@catalinafrancor) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No han atendido absolutamente nada. Lo único que me han dicho es que el servicio quedó cancelado (así yo no lo haya autorizado), que no hay nada que hacer y que si quiero seguir averiguando llame a la línea a averiguar nuevos servicios. No saben como nos han perjudicado.

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Noo. Eso lo he hecho muchas veces. Necesito una solución real. Afuera hay dos empleados de Tigo, pasan d un poste al otro. Y nada. Sigo sin un servicio, el cual es muy costoso y lo q recibo un internet interrumpido, lento o sin señal. Hace más de 6 meses. No tiene presentación.

• 💚💜♊ (@MRSNOBODY119) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia tengo su servicio tigo-une en Cali, llevamos más de 30 horas sin servicio 😤😤

• Catalina Franco R (@catalinafrancor) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No hay inquietudes que compartir. Ya les expliqué el problema y ustedes insisten en que no lo pueden solucionar y me responden que si los quiero contactar en el futuro para adquirir nuevos servicios. Es todo un chiste pesado que nos está saliendo costoso en plena pandemia.

• Andrés López (@andres68303739) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Ya es la segunda ocasión que se presenta el problemas , si. Que @Tigo_Colombia de solución pronta sin embargo la factura llega por el servicio completo , de igual forma se prese tan fallas constantes en el servicio de internet sin poder hacer ningún soliitud al servicio técnico

• Toro (@Torodiegotoro) reportó hace 14 minutos

  Hola @Tigo_Colombia hay fallas masivas en Bogotá con servicios hogar y municipios en Cundinamarca sin servicio móvil, qué está pasando?

• Andrés (@andresg_jimenez) reportó hace 15 minutos

  .@Tigo_Colombia alardeando de ser la mejor red de Colombia, pero de servicio al cliente PÉSIMO. Llevo 15 días intentando portear mi línea y no ha sudo posible ni por WhatsApp, ni por el Chat, ni en la tienda, ni en el Call Center. HORRIBLE EXPERIENCIA.