¿Movistar está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 2 horas
Bucaramanga	Internet	hace 5 horas
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• 
  Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• 
  Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• 
  Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• 
  L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• 
  Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• 
  Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• 
  Erick (@EF_BE28) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• 
  Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• 
  Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• 
  Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• 
  Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• 
  Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• 
  Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• 
  Ana (@lashkadsad) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• 
  Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carandre (@carandre9) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí espero que por este medio si me den una respuesta seria

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  Yezid (@CristhianYesid4) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Su plan me subió en menos de 12 meses a 15 mil pesos, lo mismo que me vale un plan hogar, y solo pago un plan básico, no pago nada más. Quiero cancelar, después de las de 8 años y es de las más caros. @ClaroColombia @Tigo_Colombia ¿que me pueden ofrecer?

• 
  Willington Jr. (@ArizaWillington) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Cuál servicio hogar? Línea móvil son pésimos, se pierde la señal cada 5 minutos no me carga nada.

• 
  RosmeryR (@RosMery27715160) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Realicé telefónicamente y a tiempo la cancelación de mi servicio hogar y dos funcionarios me confirmaron con # de radicado que quedó hecho y ohhh sorpresa, no hicieron el proceso y me están cobrando una nueva factura sin ni siquiera tener conectado el servicio.

• 
  Daniel Romero López (@SoyDanielRomer0) reportó hace 15 minutos

  Es totalmente ilógico que no se pueda cancelar un servicio que nadie va a usar, al día pagando proporcional sino que me digan que el servicio se tiene que dejar hasta la siguiente fecha de corte @MovistarCo una empresa inhumana

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  manamarua (@manamarua) reportó hace 16 minutos

  @joanoliverza @MovistarCo @MovistarArenaCo Uno nunca puede usar el plan adquirido porque la señal y conectividad es pésima y siempre está caída

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  manamarua (@manamarua) reportó hace 20 minutos

  @Salazar_Josh @MovistarCo @sicsuper Yo llevo semanas tratando de cancelar mi contrato con esta empresa, no sé cómo más gestionar, realmente estoy muy aburrida de este pésimo servicio que ofrecen

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  your favorite person 😏🥵 (@Anquez1832) reportó hace 21 minutos

  Me pase de claro a @MovistarCo y ahora ni los mensajes responden, que gono de servicio la verdad tenía mejores referencias

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  manamarua (@manamarua) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo El servicio de Movistar es pésimo, no se tiene la señal en ningún departamento de Colombia, como es posible que ignoren las reclamaciones que hacen los clientes

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  Willington Jr. (@ArizaWillington) reportó hace 23 minutos

  Pesima señal, me siento robado @MovistarCo 🤬🤬😡😡😡