Estado del servicio de Movistar en Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, Pereira, Cuba, y Cartago.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Internet	hace 2 días
Dos Quebradas	Corte Total	hace 27 días
Pereira	Wi-fi	hace 28 días
Cartago	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 5 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Usuarios de #Tigo tengan cuidado con lo que les están cobrando,yo llevo 15 días que me porte a @MovistarCo, y @Tigo_Colombia ni corto ni perezoso me realiza un cobro cuando ya no tengo plan con ellos teniendo en cuenta que uno debe estar a Paz y Salvo para dicha portabilidad.

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  Cristian Quintero (@qcrisq) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Otro día esperando y dependiendo de otros.. Si @MovistarCo no me reconecta la línea pues entonces migraré a otro operador, no tiene sentido pagar por algo que no sirve.

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  The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

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  Juan José. (@JuanJGomezM) reportó hace 22 minutos desde Circasia, Quindío

  @MovistarCo @chicanani04 Si es como el servicio de WhatsApp que asignan radicados y visitas que no existen, gracias pero no.

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 31 minutos desde Cuba, Risaralda

  Hasta aquí llegue con @MovistarCo pésimo servicio estos últimos meses esto de la tal migración a @Tigo_Colombia no va a servir de nada van es a terminar perdiendo más clientes de los que están ganando. Pésimo servicio de señal de móvil e Internet.

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  César A. López Z. (@clopezzuleta) reportó hace 32 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @sicsuper es increíble que @MovistarCo haga lo que quiera con los usuarios y cobre por casi 4 meses un servicio que no prestó y que no den solución a un simple trámite de traspaso. #abuso @AnaPiedadTruji1

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 34 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

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  PABLO VALDES (@PJVALDES) reportó hace 37 minutos desde La Pradera, Quindío

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA CALIDAD DE SEÑAL. SI NO QUIEREN DOLORES DE CABEZA, NO CONTRATEN CON ESTA EMPRESA. El servicio que se muestra en el vídeo es un servicio FIBRA ÓPTICA DE 900 Mbps. ¿DÓNDE ESTARÁN LOS 900 MEGAS?

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  Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 45 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

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  La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

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  Mária Ocampo🌎🌊🌠🌌 (@maisoca15) reportó hace 59 minutos desde Armenia, Quindío

  Contraté servicio de @MovistarCo por internet ayer en la tarde, inmediatamente me llamaron para corroborar información y ya me lo están instalando. Eso es tener buen servicio al cliente.

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  🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mateo Torres (@MeatMan2sty) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo me están cobrando una factura posterior a cancelación ya confirmada y reconocieron error pero no lo corrigen. Además, su plataforma PQR no funciona. Solicito solución.

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  Otro yo. (@soymuynecio) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ya les respondí, gente horrible.

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  Mariana (@mick8139) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ustedes no se hacen presente cuando un usuario necesita poner alguna queja llevo una semana sin acceso a señal de telefonía y datos móviles, en la ciudad de Popayán y estoy tratando de comunicarme y jamás responden

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  Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 4 días sin roaming, sin solución y sin respuesta.

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo es inaceptable que en El Porvenir, Barranquilla llevemos 2 días sin internet. No hay respuesta clara ni solución. Radicado 4433261006903472. ¿Quién responde por los perjuicios? Urgente restablecer el servicio ya. #ServicioDeficiente

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  Eder Torres (@edertorres1) reportó hace 13 minutos

  @asporromon @MovistarCo @Ministerio_TIC Son delincuentes autorizados: cancelar un plan de internet por llamada es imposible, porque hacen unas "preguntas de validación" diseñadas para que nadie pueda responderlas. ¿ La solucion? Hacer cola de tres horas en un centro de servicios que parece una caja de fósforos.

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  Yudy Garcia (@yudygc12) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo nuevamente sin servicio, esto se volvió repetitivo y uds como si nada, ¿como se verá reflejado esto en la factura? ¿Hasta cuando su abuso? @sicsuper

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  Diana Rache (@diana_rache) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿hasta cuándo el mal servicio? 🤬 Llevamos días sin internet y TV (parabólica) y nadie responde. Llamadas sin contestar, cero soluciones y seguimos pagando puntual. ¿Quién responde por esto? Exijo atención URGENTE. #Movistar #MalServicio #Colombia

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 15 minutos

  Estoy conectada al WiFi del Metro sólo porque @MovistarCo lleva 1 mes solucionando un **** problema de datos, tan simple como entender que me bajaron el costo y también la calidad!!!!

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  Fahibram Cárcamo C. (@fahico98) reportó hace 18 minutos

  Estoy presentando lentitud e intermitencia en mi señal y datos móviles de mi eSIM Movistar desde anoche. Pregunta para todos los clientes postpago @MovistarCo en Bogotá… A alguien más le está pasando lo mismo o es un problema de mi celular ?