Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cajamarca, Departamento de Tolima 12/16/2025 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Pradera.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCalarcá Teléfono
ColombiaCalarcá Internet
ColombiaCalarcá Internet
ColombiaCalarcá Corte Total
ColombiaCalarcá Teléfono
ColombiaCalarcá Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

  • victorgongora Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

  • PJVALDES PABLO VALDES (@PJVALDES) reportó desde La Pradera, Quindío Department

    @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA CALIDAD DE SEÑAL. SI NO QUIEREN DOLORES DE CABEZA, NO CONTRATEN CON ESTA EMPRESA. El servicio que se muestra en el vídeo es un servicio FIBRA ÓPTICA DE 900 Mbps. ¿DÓNDE ESTARÁN LOS 900 MEGAS?

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

  • Diegoopadilla Diego Padilla (@Diegoopadilla) reportó desde Calarca, Quindío Department

    No sé qué hice mal en la vida... Lo que sí sé es que lo estoy pagando con el pésimo servicio de internet móvil de @MovistarCo

  • alvarofelipe_1 Alvaro Felipe Garcia (@alvarofelipe_1) reportó desde Calarca, Quindío Department

    @MovistarCo porque es tan difícil disminuir el plan postpago vía telefónica? Todas las asesoras o colgaron o me mandaban a un menú con tal de no reducir mi plan 😑

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Departamento de Tolima

    Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

  • djShirry Edward El Shirry (@djShirry) reportó desde Calarca, Quindío Department

    Yo asumí mi (cagada) y me fui de la compañía pero seguí siendo @MovistarCo no tenia por qué afectarme el servicio siempre me ha parecido bueno (hasta hoy que me canse), hace un mes que empecé a salir a trotar, así que me conectaba con mis datos a video llamadas o a Spotify

  • andoreakj2 La Nena Mejía (@andoreakj2) reportó desde Calarca, Quindío Department

    @Boteroso Y le recomiendan @MovistarCo ?, Si yo tuve #movilexito prepago, y aún así, no me dejó nunca sin red para el parchís, en cambio está de arriba, ilimidatos y me hizo perder la partida por default 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gao0417 GAO (@gao0417) reportó

    @MovistarCo Muchas gracias. Ya pude comunicarme pero definitivamente no por el medio que debería ser. La manera de llegar al servicio al cliente la hacen imposible.

  • MinrockX Minrock (@MinrockX) reportó

    @sicsuper Definitivamente ustedes vayan a @MovistarCo y veran que los PQRs de los usuarios se los pasan por la faja, he puesto ya muchos PQRs y he intentado cancelar un plan, y me hacen un cobro de un antiguo dueño de mi linea y nunca me han respondido nada!

  • HECTORBARRERADI HECTOR BARRERA DIAZ (@HECTORBARRERADI) reportó

    @MovistarCo Les recomiendo no portarse despues cuando se quieran salir les cargar unos supuestos bonos a su cuenta, que hacen que les rechacen la portabilidad en otros operadores para sigan pagando por el mal servicio y nadie responde en movistar

  • mamomar43 mamomar43 (@mamomar43) reportó

    @MovistarCo Que mal le haría a ese @MovistarCo para que me esté llenando de mensajes continuos,ANTES DE EMITIR LA FACTURA,CUANDO LA EMITEN,ANTES DR PAGARLA,LUEGO DE PAGARLA,para que compre basura que no necesito.Toco cancelar las dos lineas. Abusivos

  • alejo1519 @ajelandro (@alejo1519) reportó

    @MovistarCo bueno, ¿a quién hay que venderle el alma para que le contesten a uno en el area de “fidelización”? Que atención al cliente tan mala, igual que su servicio…

  • nicolle_diazar Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

  • OscarAraujoQ OSCAR ARAUJO (@OscarAraujoQ) reportó

    al reintentar poner la queja, la línea me saca automáticamente. Luego, intenté comunicarme con el canal de whatsapp, sin embargo, "a través de ese medio no se puede radicar una queja" a @MovistarCo ¿A qué canal puedo recurrir para radicar mi queja? @Superservicios

  • nicolle_diazar Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

  • aleja__1687 alejandra gutierrez (@aleja__1687) reportó

    @katheRTovar @MovistarCo @FCFSeleccionCol Ufff de acuerdo contigo. Celebro disponer de asistentes virtuales pero llamar 4 veces y que no den solución, ya amerita la intervención de una persona ! Sigo llamando y nadie responde

  • RobertoMunozC1 RobertoMunozC (@RobertoMunozC1) reportó

    Servicio de @MovistarCo inestable. Ni en servicio al cliente contestan. Donde llamar ?