¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Pradera.

City	Problem Type	Report Time
Calarcá	Teléfono	hace 4 meses
Calarcá	Internet	hace un año
Calarcá	Internet	hace 2 años
Calarcá	Corte Total	hace 2 años
Calarcá	Teléfono	hace 2 años
Calarcá	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Diego Padilla (@Diegoopadilla) reportó hace 8 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No sé qué hice mal en la vida... Lo que sí sé es que lo estoy pagando con el pésimo servicio de internet móvil de @MovistarCo

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 10 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• La Nena Mejía (@andoreakj2) reportó hace 12 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Boteroso Y le recomiendan @MovistarCo ?, Si yo tuve #movilexito prepago, y aún así, no me dejó nunca sin red para el parchís, en cambio está de arriba, ilimidatos y me hizo perder la partida por default 🙄

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 18 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 27 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Edward El Shirry (@djShirry) reportó hace 40 minutos desde Calarca, Quindío Department

  Yo asumí mi (cagada) y me fui de la compañía pero seguí siendo @MovistarCo no tenia por qué afectarme el servicio siempre me ha parecido bueno (hasta hoy que me canse), hace un mes que empecé a salir a trotar, así que me conectaba con mis datos a video llamadas o a Spotify

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 52 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Alvaro Felipe Garcia (@alvarofelipe_1) reportó hace 59 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @MovistarCo porque es tan difícil disminuir el plan postpago vía telefónica? Todas las asesoras o colgaron o me mandaban a un menú con tal de no reducir mi plan 😑

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jiimeenaa beeltraan (@jime_bel) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo pero son tan abusivos que dicen que por políticas internas no pueden indicar porque está cerrado el reporte. Y seguimos esperando sin servicio @sicsuper

• jhonper35 (@jhonper35) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Yo creo que nuestro matrimonio comercial ya llegó a su final, la señal del móvil cada día que pasa es más bajita, en fin necesito saber condiciones para cancelar plan.

• Amaury Paternina Jr. (@AmauryPaternina) reportó hace 10 minutos

  Salí de Guatemala @MovistarCo para meterme a Guatepeor @womcolombia... A mi me late que son lo mismo. Que señal más nefasta 🙈. No sé sí arrancar para @ClaroColombia. **** que vainas con los operadores en Colombia.

• jiimeenaa beeltraan (@jime_bel) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, desde el 6 de julio sin internet mo teléfono se han programado 4 visitas técnicas y todas dicen tener 5 días hábiles para atenderlas (aunque el mensaje del chat dicen ser 2 días calendario) y todas las órdenes de servicio las cierran y no dicen porqué

• Juan Carlos Arevalo (@ArqJuanCArevalo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevamos 5 días en toda la ciudad fallando la señal ! Pésimo servicio , mas de 10años con el servicio van a llegar a su fin me voy pa claro !

• Sebastián Marín (@SebastianMariin) reportó hace 13 minutos

  El equipo de ventas de @MovistarCo por el numeral 654 son una parranda de mañosos y atrevidos. Hice la compra de un equipo el 28 y sale que fue cancelado el envío a los 10 minutos ese mismo día, y hoy me han atendido 7 personas y me cuelgan la llamada en cuanto reclamo.

• Leandro Martinez (@Johao791) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @DAANVAGU La oportunidad. Eso debe ser inherete en el servicio. Deben cumplir las expectativas del cliente sin necesidad de quejarse. Por eso es tan malo, esperan a que uno se queje para ayudar. @MovistarCo

• jiimeenaa beeltraan (@jime_bel) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, desde el 6 de julio sin internet ni teléfono, 4 visitas técnicas programadas y cerradas sin explicación. Dicen tener 5 días habiles para atender (aunque el chat dice 2 días calendario) y aún así no ejecutan. El colmo @sicsuper

• Henssy López Hdez (@HensyLopez) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Factura de julio y que el servicio quedaba cancelado. Hoy se consulta y el servicio sigue activo. Se hace comunicación vía telefónica y uno de los asesores de manera engañosa indica que lo mejor es hacer una suspensión por dos meses y no una cancelación. Engañan al consumidor.

• Jozsue Vilamar Camac (@jozsuevilamarca) reportó hace 25 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y con @MovistarCo pretender dar por terminado un plan es una odisea..y si logras hacerlo te siguen cobrando...muy ladrones.