Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 14 días
Ibagué	Corte Total	hace 17 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Felipe Campos (@FelipeCampos199) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ya les escribí con la descripción del caso

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  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

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  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo 8 días después de pagar factura el servicio no restablece ningún canal responde !!

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  Lida Bocanegra (@LJ_Bocanegra) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo. Llevamos 2 semanas son teléfono y el servicio de internet lleva con fallas desde hace rato. Cuando entro al WhatsApp me devuelve al chat bot que está más creado y NUNCA me atiende un asesor. ¿Qué hago para que me arreglen el servicio?

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo dice que mi dirección es fallida, pero no lo es para cobrarme y para que llegue la factura. Por su negligencia y mal servicio al cliente solicito sea cancelado el contrato. No ofrece opción de solución solo espere y espere llevo así más de 15 días @Superservicios

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen mi solicitud de traslado del servicio, que ya paso de ser eso a RECLAMO! Por falta de diligencia @Superservicios @TalCualOficial

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estoy cancelando una cuenta con @MovistarCo me dicen q no tengo cobertura, q la fecha de corte era el 5 entonces siga pagando. Si uds hace 8 días me hubieran dicen q no había cobertura había cancelado y no pagaría por un servicio q no voy a utilizar. Echeverry.

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  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

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  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 36 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

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  𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 😷 (@eliyuyis) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  @asmartguynow Ya voy a cancelar mi plan de celular, como los señores de @MovistarCo nunca me contestan voy a pedir portabilidad a otro operador

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  Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

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  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Sin señal ni fijo ni móvil. Terrible!

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  CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

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  May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰

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  Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible

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  alfonso casas (@casasalfonso) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estafa a los Colombianos con la televisión. Todos los canales que no son noticiosos que son de historia y de ciencia REPITEN LOS PROGRAMAS 5 Y 6 VECES y cobran como si todo fuera nuevo. ESTAFADORES. @NTN24 @rcnradio @NoticiasRCN

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilmer Bermudez (@Wilmer1490) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no tiene un número de servicio al cliente? Los que salen en Internet no funcionan, o sea que engañan al usuario? @sicsuper

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  Fahibram Cárcamo C. (@fahico98) reportó hace 8 minutos

  Estoy presentando lentitud e intermitencia en mi señal y datos móviles de mi eSIM Movistar desde anoche. Pregunta para todos los clientes postpago @MovistarCo en Bogotá… A alguien más le está pasando lo mismo o es un problema de mi celular ?

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  Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó hace 9 minutos

  Nota: nunca pero NUNCA, contraten roaming internacional con @MovistarCo. Pésimo servicio, soporte inexistente, pero lo cobraron enseguida. Tres días sin roaming, y no lo he podido usar.

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me acaban de cortar la llamada y no me solucionaron nada y no aparece solicitud de de traslado por que el asesor recibio la dirección mal, eso es mala atención @sicsuper

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  Franco 🇨🇴 (@TheAlferez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MariaGladysLoa2 Red móvil que falla a cada rato. Ya les escribí por DM también por la grosería de cambiar los paquetes que eran de 30 días a solo 20 días con menos acceso Y SIN AVISAR

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 17 minutos

  Servicio técnico de @MovistarCo es nefasto 5 días con Internet dañado y no hacen ni ******, señores @sicsuper me dicen 2 días calendario y nada

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  EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo su DM no sirve, que otro canal 9 medio de comunicación puede servir para conectarnos? Ni para un canal Dm son buenos?

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  MJ (@Ma_Jose11) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Hace dos meses solicité la cancelación de mis servicios hogar y me acaba de llegar la factura para pagar, los servicios siguen activos. Nunca realizaron la solicitud cancelación en sistema. ¡Hacen perder tiempo y plata!

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  Moma (@DianaCFo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Aprovechados. Reportan a las personas en datacredito por no pagar el supuesto alquiler o compra de módem. Y lo peor es q lo facturan aparte para que la gente no lo note.

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  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 28 minutos

  Listo, se cayó la señal de fibra de @MovistarCo, tocó verlo con los datos del celular, pensé ingenuamente olvidando que tengo @ClaroTeAyuda que no sirve para nada! No coge bien la red en este barrio. Cansado estoy de vivir en Congolombia. Un internet decente es mucho pedir???