Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cajón, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 abr, 20:00 GMT-4.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 6 días |
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Corte Total | hace 8 días |
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Televisíon | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:
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Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, TolimaHoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija
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roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.
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Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo hasta cuando movistar tendré servicio? Desde el lunes nada que solucionan y ningún técnico ha realizado visita y con pagos al día 🆘
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Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, TolimaQué pasa @MovistarCo desde el 24 de junio sin internet y nada que lo reparan, ningún técnico me contacta, no solucionan, no me dejan salirme porque me cobran cláusula de permanencia. Qué hago entonces? Por lo menos déjenme salir de esta basura de servicio sin robarme. @sicsuper
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Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo Ya que no prestan el servicio, no solucionan nada, no se han cancelar la línea,. La línea del servicio al cliente de WhatsApp tampoco soluciona nada.
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paulo garcia (@palitogar) reportó desde Ibagué, Tolima@FelipeArango_ @MovistarCo @sicsuper Nadie soluciona nada, ami me pasa lo mismo, agua ta meterles una queja colectiva Pa que dejen de jugar con la comida de las personas que dependen del servicio de Internet.
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Kaherin Garzon (@ktgarzon) reportó desde Ibagué, TolimaEl servicio al cliente de Movistar siempre dice que el problema es general. Ya no se puede ver HBOgo por la plataforma Movistar play para smart tv, pero la tarifa la cobran completa. @MovistarCo
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Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, TolimaPero qué cosa con el call center de @MovistarCo. Han dañado horrible el servicio de atención al cliente.
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Andres Yanomas (@JunniorDT) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo Qué pasa Tio? Porque estamos sin señal móvil ni servicios fijos?
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, TolimaAhora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó desde Ibagué, Tolima@MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo
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Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias
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Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo. Ya les respondí el DM para que puedan ayudarme por favor.
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Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia
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May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó desde Ibagué, TolimaEstimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰
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paulo garcia (@palitogar) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.
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Montoya Caicedo™ 🇱🇹🇨🇴 (@JCarlos2006) reportó desde Ibagué, Tolima@MovistarCo El link no funciona...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportó@MovistarCo 4 días sin roaming, sin solución y sin respuesta.
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@daironpenagos (@daironpenagos12) reportó@MovistarCo Movistar estamos sin señal en Salgar Antioquia, solucionen pronto por favor toda la tarde y noche nada que llega y estamos pagando planes muy elevados para que fallen asi
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Aurora (@AuroraboreaI) reportó@MovistarCo Imposible comunicarme con ustedes. Llevo más de 10 horas sin mi línea telefónica. Es el colmo que sus asesores dejen a un consumidor sin línea y sin datos. No responden. Solicito que me indiquen cómo puedo cancelar mi plan con ustedes.
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Brandy (@itsbrandy8) reportó@MovistarCo hola Movistar, necesito ayuda no me llega el mensaje de Movistar preferencial ):
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Wilder (@Wxldxrr) reportó@MovistarCo Y por favor @MovistarCo, espero no recibir la misma respuesta genérica que le están dando a todo el mundo. Necesito una solución real. De lo contrario, procederé a escalar esta queja a una instancia superior.
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MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Desde hace dos días estoy sin los servicios hogar, me he cansado de llamar y escribir por WhatsApp y les ha caído la vaciladera de la vaciladera, que llegan en 24 horas, que a las 6:30 que mañana a las 10 de la mañana y en ese son ya llevan casi 72 horas y uno esperando.
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Carlos Landinez (@landinez1) reportóEviten a toda costa adquirir servicios con @MovistarCo su servicio y atención al cliente es una completa basura, lo peor es que la @sicsuper no hace nada ante estos personajes, la llamadera todos los dias y va uno a cancelar un servicio y es una operadora que no resuelve
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Moma (@DianaCFo) reportó@MovistarCo Aprovechados. Reportan a las personas en datacredito por no pagar el supuesto alquiler o compra de módem. Y lo peor es q lo facturan aparte para que la gente no lo note.
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BuRtOnZ (@johnquin2010) reportóLlamo a @MovistarCo y me responde servicio técnico q debo cambiar el router a otra toma de corriente, hpta, uno en problemas sin internet y salen estos mks con ese apunte tan guevon, se nota q meten gente inexperta a responder !!! 😡 por poco me dicen que cambie de casa !!!
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Blue Whale (@OhBlueWhale) reportó@MovistarCo Cuál mejor red???? Es un asco! Un mes completo con intermitencias en el servicio, hay días que ni siquiera tengo conexión. Llamo "configuran" me pasan con otra área más especializada y resulta que una grabación la que me atiende, cómo pendeja reinicio el celular...