¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Internet	hace un mes
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Internet	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 32 segundos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar

• Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Agradezco me informe si darán una solución o Perderé una vez más mi tiempo?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

• Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

• Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando debo esperar que de un una solución empresa de Movistar? Me violan el derecho a la comunicación, 15 días con pagos al día. Ahora no me@dejan cancelar los servicios con ustedes. Para poder contratar con otra empresa 🆘

• Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 21 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Cuando se dignarán a solucionar el daño de la línea fija la cual se encuentra al día, 8 días sin línea y sin una solución por parte de ustedes?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Sin señal ni fijo ni móvil. Terrible!

• Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• Andres Yanomas (@JunniorDT) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Qué pasa Tio? Porque estamos sin señal móvil ni servicios fijos?

• CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

• Daniel Vp (@Villa23_Daniel) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @MovistarCo no tengo servicio de voz ni de datos desde hace 2 horas, intento comunicarme con guía boot pero no solucionan nada, pido que me llame un asesor y no entran llamadas... que hacemos?

• Ana (@anao0502) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Ya que no prestan el servicio, no solucionan nada, no se han cancelar la línea,. La línea del servicio al cliente de WhatsApp tampoco soluciona nada.

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 56 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

• Ana (@anao0502) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Nunca más volveré a ser de @MovistarCo SON UNOS LADRONES!!! Afortunadamente, ya quedó todo saldado. Pero que ****** DE SERVICIO EL DE USTEDES!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David Blanco (@juanonimo_) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Llevo una hora tratando de cancelar mi servicio y la línea se cuelga, el único asesor que contesta es el de ventas. Necesito cancelarla urgente. Respondan por favor!

• Ana Lucía R. (@AnaRpoC89) reportó hace 4 minutos

  Hola @MovistarCo ¿cuántos días más voy a tener que esperar a que solucionen el error en la portabilidad y mi línea quede a mi nombre? No se asusten si aparecen con líneas que no son suyas y deudas que no son suyas: ¡es @MovistarCo ! Tranquila Liliana Cañas E., soy cumplida 😑

• Hugo Alberto Espinosa (@HugoAEspinosa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya envié la información por MD. Espero una solución efectiva. Gracias.

• maebashiiceoctopus (@maebashiiceoct1) reportó hace 5 minutos

  El servicio técnico de @MovistarCo es un bot que no sirve de nada, pido un asesor y 25 minutos de espera … no sé ni porque pago la factura, conchudos 🖕🏻🖕🏻🖕🏻

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Hace una semana tengo falla con la parabolica en uno de los televisores; no me responden por teléfono y el chat es un robot y jamás me gestionan con un asesor alguien REAL… les escribí por redes y tampoco @MovistarCo

• Barbara (@Barbara_1186) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Como es posible que @MovistarCo me siga cobrando recargos por reconexión y otros servicios si yo cancele mi contrato en julio 2021 y todos los meses voy a hacer el reclamo a las oficinas y no me solucionan nada cada mes me sigue llegando la factura con los mismo cobros

• Victor H Rodriguez A (@victorh2202) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Me están robando y de frente ! Tengo un numero de radicado, unos valores acordados y ahora me cobran el doble aduciendo un prorrateo, q imbecil se le ocurre q voluntariamente voy a pagar por el mismo servicio 2 veces ! #ladrones

• Hugo Alberto Espinosa (@HugoAEspinosa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @Movistar Tenemos afiliación a Movistar HOGAR, los tres productos. Los cobros se reciben por Internet. En la factura para pagar en el mes de enero, incluía RECONEXIÓN. VALOR 25% del Total del Servicio... Nunca nos han SUSPENDIDO el servicio, lo qué hace inaceptable...

• Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan malo tienen ustedes para el servicio al cliente. En este momento tengo los 3 servicios de hogar fallando y no hay forma de comunicarse con ustedes 😡😡

• Diana Ospina (@dianitaos) reportó hace 21 minutos

  Cada día el servicio de @MovistarCo está de mal a peor,se parece cada vez más al de @ClaroColombia. Cuando no le dan el servicio que merece los clientes responsables. Muy mal veo a @MovistarCo