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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in El Cajón, Ibagué, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Internet hace 2 días
Ibagué Corte Total hace 4 días
Ibagué Televisíon hace 3 meses
Ibagué Teléfono hace 3 meses
Ibagué Teléfono hace 4 meses
Ibagué Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • KATEMONAK
    Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima

    @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

  • mchaconp777
    Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

  • chepemartin16
    Jose Hernandez (@chepemartin16) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo señor@s porque será que desde las 8 am en ibague no tenemos servicio de datos móviles y de señal móvil? El servicio es pésimo

  • victorgongora
    Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Tolima

    @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

  • Holly20091
    Felipe Gutiérrez (@Holly20091) reportó desde Ibagué, Tolima

    @JuanDCabreraC @MovistarCo En Bogotá se cayó total hoy !!!

  • RickardoPerez
    Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó desde Ibagué, Tolima

    Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Ya que no prestan el servicio, no solucionan nada, no se han cancelar la línea,. La línea del servicio al cliente de WhatsApp tampoco soluciona nada.

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo hasta cuando movistar tendré servicio? Desde el lunes nada que solucionan y ningún técnico ha realizado visita y con pagos al día 🆘

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Cuando se dignarán a solucionar el daño de la línea fija la cual se encuentra al día, 8 días sin línea y sin una solución por parte de ustedes?

  • KATEMONAK
    Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima

    Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Hasta cuando debo esperar que de un una solución empresa de Movistar? Me violan el derecho a la comunicación, 15 días con pagos al día. Ahora no me@dejan cancelar los servicios con ustedes. Para poder contratar con otra empresa 🆘

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Agradezco me informe si darán una solución o Perderé una vez más mi tiempo?

  • mchaconp777
    Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

  • KATEMONAK
    Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima

    @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar

  • jeniferlilianp
    Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cubillosoy
    Angelito (@Cubillosoy) reportó

    Será que hay algún operador que le instale el servicio de internet simétrico y línea en mi casa con urgencia!!!! @Tigo_Colombia @MovistarCo ya que @ETB no pudo!!!

  • javyerochoa
    JavyerOchoa♻ (@javyerochoa) reportó

    @MovistarCo Ya lo hice no dan solución

  • eliasfonck
    kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó

    @MovistarCo tengo más de una semana molestando el servicio hogar, me comunico y me deja esperando hasta q corta todo. Porque no recibimos un servicio óptimo por el cual pagamos? Bien caro

  • juandubai
    Juan Camilo Moncada (@juandubai) reportó

    @MovistarCo hola presento fallas en la red movil, estoy con 3G en plena área metropolitana y no funciona

  • alexrs29
    Alexander Ramirez S (@alexrs29) reportó

    @MovistarCo Ole es increíble que uno llame a adquirir un servicio de internet y haya que rogar para que lo instalen, que les pasa a estás empresas donde está la gerencia comercial que no se ve, a parte los asesores telefónicos cuelgan las llamadas, es degradante lo que hace Mtar.

  • ElGatoExFelix
    Alex (@ElGatoExFelix) reportó

    No sabía que el internet móvil de @MovistarCo era tan asqueroso. Por un error en mi vida estando bien con Tigo Une, me cambie y ahora estoy arrepentido. MALDITASEA! Del asco este operador.

  • Oscar13831
    Osk (@Oscar13831) reportó

    @MovistarCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

  • Ale_Acosta211
    𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒄𝒐𝒔𝒕𝒂 (@Ale_Acosta211) reportó

    @sicsuper Los señores de @MovistarCo no me quieren dar radicado y me están colgando las llamadas cuando expongo el caso, he pasado por 6 asesores que no me dan solución, la línea en mención alguien más la esta utilizando, que procede este caso?

  • Oscar13831
    Osk (@Oscar13831) reportó

    @MovistarCo @karolg @MovistarArenaCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

  • _mauriciodulce_
    Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó

    @MovistarCo Entonces hasta que hora me toca esperar a que me digan si van o no a instalar el servicio, ****** ni una llamada para decir cómo oiga que pena no podemos cumplir hoy