¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Televisíon	hace un mes
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Corte Total	hace 3 meses
Ibagué	Internet	hace 4 meses
Ibagué	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace un segundo desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Agradezco me informe si darán una solución o Perderé una vez más mi tiempo?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Cuando se dignarán a solucionar el daño de la línea fija la cual se encuentra al día, 8 días sin línea y sin una solución por parte de ustedes?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando debo esperar que de un una solución empresa de Movistar? Me violan el derecho a la comunicación, 15 días con pagos al día. Ahora no me@dejan cancelar los servicios con ustedes. Para poder contratar con otra empresa 🆘

• Ana (@anao0502) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

• Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó hace 25 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

• Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

• Daniel Vp (@Villa23_Daniel) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @MovistarCo no tengo servicio de voz ni de datos desde hace 2 horas, intento comunicarme con guía boot pero no solucionan nada, pido que me llame un asesor y no entran llamadas... que hacemos?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Sin señal ni fijo ni móvil. Terrible!

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN

• CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

• Andres Yanomas (@JunniorDT) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Qué pasa Tio? Porque estamos sin señal móvil ni servicios fijos?

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Ya que no prestan el servicio, no solucionan nada, no se han cancelar la línea,. La línea del servicio al cliente de WhatsApp tampoco soluciona nada.

• Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

• Ana (@anao0502) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Nunca más volveré a ser de @MovistarCo SON UNOS LADRONES!!! Afortunadamente, ya quedó todo saldado. Pero que ****** DE SERVICIO EL DE USTEDES!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago S (@santiagovlogs) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Necesito descargar mi factura y en su sitio web no se puede, lo hago por SMS como lo indican y tampoco funciona. Estan evitando la visibilidad de las facturas? @sicsuper

• María Constanza (@MaCoQuintero) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Para que digan que se van a comunicar y ni eso. Una de sus asesorías que llevaba el caso antes de comunicarme con ustedes por este medio, me dijo en pocas palabras que mi caso no tenía solución. Les quedó grande!!!!! Porquería de servicio el de ustedes. Solucionen!!!!

• Roger Mercado Lyons (@RogerMercado) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Sus canales de atención no funcionan. Tienen un robot que pocas opciones le brindan al usuario y si dejas el reporte por el canal web, nunca hay una respuesta.

• Gabbo 🫀 (@gabboenrique) reportó hace 10 minutos

  @briiisame @MovistarCo Hacen todo lo posible por retener a la gente, menos mejorar el servicio

• Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo EL SERVICIO DE USTEDES ES UNA COMPLETA MIERDO, LLEVO TODA LA TARDE TRATANTO DE COMUNICARME PARA QUE SE ME ACLARE ALGO DE LA FACTURA Y SOLO ME CUELGAN Y LA PÁGINA DONDE PUSE LA QUEJA JAMÁS ME DIO EL NÚMERO DE RADICADO A QUE JUEGAN ??? @sicsuper

• María Consuelo del Río M (@delriomantilla) reportó hace 10 minutos

  @BunkerGlo @MovistarCo @ClaroColombia Creo que es peor lo que es mucho decir

• CHEZ TOM (@CHEZ_TOM) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @MovistarCo les tengo una propuesta, les interesa un cliente que @Tigo_Colombia deja esperando e ignora? Podrían ofrecerme un mejor servicio?

• Roger Mercado Lyons (@RogerMercado) reportó hace 14 minutos

  El Servicio Hogar de @MovistarCo es pésimo. El internet de manera constante tiene intermitencia. Para lo único que son buenos es para cortar el servicio y cobrar unas “reconexiones” costosas así te hayas atrasado un día.

• LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 15 minutos

  Ole @MovistarCo no les debo un peso, tengan grandeza al menos para permitir mi cambio de operador y o de potabilidad No sean asquerosos.

• El Pelilocas (@staarrmann) reportó hace 16 minutos

  Que servicio tan asqueroso el de @MovistarCo nunca se metan a ese mierdero, uno trata de cambiar de operador y le meten esa chimbada de bono de fidelización para que no le dejen hacer la portabilidad, y después uno llama para que se lo cancelen y le cuelgan, comanse una ******