¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Televisíon	hace 2 días
Ibagué	Teléfono	hace 15 días
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace un mes
Ibagué	Internet	hace 3 meses
Ibagué	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 55 segundos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo

• Harley Rubiano (@DjSaLsErOs) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Aún no entiendo como en ibague en una ciudad tan central, y con un índice de crecimiento tan tremendo la empresa @MovistarCo no preste una servicio óptimo disque internet de 2 megas? Ahh que es eso ni para las tareas de mis hijos sirve, pero vaya y deje de pagar y vera!🤬

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Pésimo servicio de respuesta No hay respuesta por ningún canal de comunicación.

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo ¿Cuánto más debo esperar para que ustedes me respondan el DM? Llevo 3 días sin señal de wi-fi y ustedes no me ayudan a resolver ese problema.

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

• roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

• Sergio Alejandro Parra (@4lejandroparra) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo estoy tratando de llamar al *611 para conectarme con un asesor para una anomalía de mi plan y nada que me contestan, llevo dos días. De verdad que está fallando

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarPlus @MovistarCo cuando me van reestablecer el servicio de mi línea telefónica, me están perjudicando enorme mente

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

• Diego (@difersato) reportó hace 28 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo quiero hacer mi denuncia pública porque se supone que había cancelado mi servicio con ustedes, y hoy 2 meses después. Me siguen llegando facturas por un servicio que se supone no debe existir.

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @queiyei @MovistarCo Y te obligan a estar un año...ese servicio es lo peor

• Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo 8 días después de pagar factura el servicio no restablece ningún canal responde !!

• May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Estimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰

• Oscar Ballesteros (@balles522) reportó hace 43 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  .@MovistarCo instala servicios en 1 día y de resto es una tortura para poder llamar a trasladar el servicio soporte , es triste y deprimente que una compañía tenga tan mal servicio

• Paula Osorio (@Pajarita43) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Qué inservible es @MovistarCo a la hora de dar servicio al cliente. Nunca funciona el *611 y por Whatsapp nunca solucionan nada.

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 😷 (@eliyuyis) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @asmartguynow Ya voy a cancelar mi plan de celular, como los señores de @MovistarCo nunca me contestan voy a pedir portabilidad a otro operador

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 48 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo. Hola. Llevo desde hace mucho rato escribiéndoles al DM porque estoy sin servicio de wi-fi y no me han contestado. Escribo desde Ibagué. Gracias.

• Lida Bocanegra (@LJ_Bocanegra) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo. Llevamos 2 semanas son teléfono y el servicio de internet lleva con fallas desde hace rato. Cuando entro al WhatsApp me devuelve al chat bot que está más creado y NUNCA me atiende un asesor. ¿Qué hago para que me arreglen el servicio?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JaviRestrepo (@JaviRestrepo13) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @MovistarCo me dice "debe cancelar 15 días antes de cumplir el año para no generar cobro" y hoy me dice "por haberse retirado antes del corte de año se le cobra la clausula de permanencia" ¿qué hago ahí?

• henryvargas (@henryva08402477) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Como ven es imposible cancelar el servicio

• María Ale Sánchez V (@mariaale_93) reportó hace 11 minutos

  @carlofsarmiento @Tigo_Colombia @MovistarCo Bueno a mí, me llegan mensajes de texto de Tigo ofreciéndome planes y todo eso, yo hago caso o miso a eso

• Sara Giraldo (@Sarisgp91) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo tan amables y dejan esa llamadera que no voy a cancelar el plan que tengo con Claro porque tengo permanencia y uds son peores. Gracias.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice y siguen llegando, además mis datos los tienen Ustedes!! @sicsuper miren la respuesta de Movistar frente al manejo de datos personales. Son unos irrespetuosos e irresponsables!

• silvio paz Martinez (@arbeypaz5) reportó hace 15 minutos

  Señores @Superservicios por favor ayuda con los señores de @MovistarCo q va uno a una oficina física a cancelar su mal servicio y dicen q lo haga vía telefónica y ahí no resuelven nada más respeto yo no estoy obligado a pagar por un mal servicio ojo ya se pasaron de hptas..

• Carlo Sarmiento (@carlofsarmiento) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días. De manera muy respetuosa, interpongo la siguiente queja. Acabé de recibir una llamada de una asesora de @MovistarCo ofreciéndome planes y servicios. La pregunta es: porqué ella tiene mis datos si yo tengo el plan de telefonía móvil con ustedes?

• señor joker 👺🗣️👽🤑 (@john1927ramirez) reportó hace 22 minutos

  @Thayito_ @MovistarCo Eso sí Que el servicio presente fallas Hay si demoran para atender y no reponen ni minutos ni datos ni bajan costos en los días que fallan todos son iguales de malos

• BENHUR AGUIRRE (@benhuchef) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo hola señores de Movistar ,llevo más de dos semanas esperando la instalación de la red de internet, TV y teléfono que solicité el 21 de marzo, solo excusas he recibido y no solucionan nada.

• sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @Superservicios ayuda ! Me suplantaron ! Por favor !!!!