Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 16 días
Ibagué	Corte Total	hace 19 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 47 segundos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija

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  Ana (@anao0502) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

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  𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 😷 (@eliyuyis) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  @asmartguynow Ya voy a cancelar mi plan de celular, como los señores de @MovistarCo nunca me contestan voy a pedir portabilidad a otro operador

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  rodrigo arevalo (@rodrigoa1973) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo como hace un para que pemcontesten y poder reportar un daño del internet y el teléfono fijo que pésimo servicio el de ustedes

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen mi solicitud de traslado del servicio, que ya paso de ser eso a RECLAMO! Por falta de diligencia @Superservicios @TalCualOficial

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  Sergio Alejandro Parra (@4lejandroparra) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estoy tratando de llamar al *611 para conectarme con un asesor para una anomalía de mi plan y nada que me contestan, llevo dos días. De verdad que está fallando

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  Kaherin Garzon (@ktgarzon) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  El servicio al cliente de Movistar siempre dice que el problema es general. Ya no se puede ver HBOgo por la plataforma Movistar play para smart tv, pero la tarifa la cobran completa. @MovistarCo

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  🐝ANDRES HERRERA R.🐝 (@anferher) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @alexandramonto Solicite a @MovistarCo el cambio del cableado de TV al 2 piso y me cobran una cantidad de plata por mover unos cuantos metros de cable.

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

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  Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

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  Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

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  Felipe Gutiérrez (@Holly20091) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JuanDCabreraC @MovistarCo En Bogotá se cayó total hoy !!!

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  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 31 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

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  Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarPlus @MovistarCo cuando me van reestablecer el servicio de mi línea telefónica, me están perjudicando enorme mente

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  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oigan @MovistarCo ¿los días que no prestan el servicio los descuentan en la factura o como es la vuelta? @sicsuper

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Qué pasa señores @MovistarCo . Nada que solucionan mi internet desde el 24 de junio. No vienen los técnicos, no me contactan y tampoco me dejan cancelar el contrato porque me cobran cláusula de permanencia. Es injusto porque el daño y error es de su parte. Soluciones. @sicsuper

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estoy cancelando una cuenta con @MovistarCo me dicen q no tengo cobertura, q la fecha de corte era el 5 entonces siga pagando. Si uds hace 8 días me hubieran dicen q no había cobertura había cancelado y no pagaría por un servicio q no voy a utilizar. Echeverry.

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xue (@turnetblack) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @Millicom Yo estoy esperando en linea.

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  . (@Noname306641) reportó hace 8 minutos

  @mao585_ @ColombiaOscura @MovistarCo Si a bueno eso funcionaria si dieran trámite rápido a las cosas pero no es así, a mí me alargaron un proceso de cancelación por semanas y no dan respuesta clara nunca

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 10 minutos

  Me bajaron el precio del plan @MovistarCo para que no me fuera pero me dijeron que todo seguía igual, los datos y los minutos y es una completa ****** el servicio después de ese cambio ahhhh pero ya llegó la factura!!! Hptas...

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  Teorangel (@TRangel98) reportó hace 15 minutos

  El equipo ineficiente de soporte y técnico que mantienen, que no solucionan la falla porque es un afectación masiva. Señores @MovistarCo por favor una solución urgente.

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  Alejandra Cruz (@Alejand25595229) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo terrible la situación que estamos viviendo tras ustedes haber cancelado nuestros servicios de internet hogar arbitrariamente y sin previo aviso, incumpliendo igualmente a la cláusula de permanencia, y ahora exigiendo el pago de una cláusula de permanencia…

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  Yudy Garcia (@yudygc12) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo nuevamente sin servicio, esto se volvió repetitivo y uds como si nada, ¿como se verá reflejado esto en la factura? ¿Hasta cuando su abuso? @sicsuper

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  🇱🇹🇱🇧🇦🇷 تيغوا بعنوان (@TeguaTitulado) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Para mí lo son, desde el primer día de aviso sin estar en mora ya están AMENAZANDO con cobrar cosas que no pueden cobrar como la reconexión, mejor no aclarares que oscurece más, voy a portarme a otra empresa apenas pague y falten unos días para el corte. Saludos. *Eduardo.

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Terrible el servicio... 4 días sin un solo servicio...nadie atiende

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  Leonardo Abadia Molano (@AbadiaMolano) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Eso chatboot son el peor servicio q uds tienen, nunca hay soluciones claras y quiero cancelar mi servicio con uds

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  tatiana. (@tatikate18) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo en el sector Tintal estamos sin servicio de internet hace como 2 horasy por el WhatsApp de Movistar no responden.... Algun asesor sabe que pasa. ??