1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. El Cajón
Movistar

Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cajón, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 14:44 GMT-4.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Internet (33%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Teléfono hace 23 horas
Ibagué Internet hace 3 días
Ibagué Teléfono hace 16 días
Ibagué Internet hace 2 meses
Ibagué Corte Total hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Ibagué

2 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • romantejadagoz
    roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

  • difersato
    Diego (@difersato) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo quiero hacer mi denuncia pública porque se supone que había cancelado mi servicio con ustedes, y hoy 2 meses después. Me siguen llegando facturas por un servicio que se supone no debe existir.

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

  • AlGarzon2013
    Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

  • CesarAu87093282
    Cesar Augusto Pacheco (@CesarAu87093282) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo he tenido sufrimiento con ustedes por no poder contactarme y despues de miles de intentos lo logro, despues que problema pa que me desactiven una linea y ahora me mandan a cobrar 900 pesos con amenaza de embargo. Tienen mucho huevo remalo ese servicio

  • ktgarzon
    Kaherin Garzon (@ktgarzon) reportó desde Ibagué, Tolima

    El servicio al cliente de Movistar siempre dice que el problema es general. Ya no se puede ver HBOgo por la plataforma Movistar play para smart tv, pero la tarifa la cobran completa. @MovistarCo

  • KATEMONAK
    Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima

    @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

  • anao0502
    Ana (@anao0502) reportó desde Ibagué, Tolima

    Nunca más volveré a ser de @MovistarCo SON UNOS LADRONES!!! Afortunadamente, ya quedó todo saldado. Pero que ****** DE SERVICIO EL DE USTEDES!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

  • jorgehestradag
    Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Tolima

    Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

  • LJ_Bocanegra
    Lida Bocanegra (@LJ_Bocanegra) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo. Llevamos 2 semanas son teléfono y el servicio de internet lleva con fallas desde hace rato. Cuando entro al WhatsApp me devuelve al chat bot que está más creado y NUNCA me atiende un asesor. ¿Qué hago para que me arreglen el servicio?

  • anferher
    🐝ANDRES HERRERA R.🐝 (@anferher) reportó desde Ibagué, Tolima

    @alexandramonto Solicite a @MovistarCo el cambio del cableado de TV al 2 piso y me cobran una cantidad de plata por mover unos cuantos metros de cable.

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN

  • Jhosemuva
    Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

  • Holly20091
    Felipe Gutiérrez (@Holly20091) reportó desde Ibagué, Tolima

    @JuanDCabreraC @MovistarCo En Bogotá se cayó total hoy !!!

  • eliyuyis
    𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó desde Ibagué, Tolima

    @queiyei @MovistarCo Y te obligan a estar un año...ese servicio es lo peor

  • KATEMONAK
    Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima

    Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

  • eliyuyis
    𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ObscureBlues @MovistarCo Modernos lo tienen, y ahora quedamos con el internet peor que antes 😡

  • eliyuyis
    𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ObscureBlues @MovistarCo Y se supone que el cobro es fijo y en noviembre llegó una factura por 500 pesos, porque empezaron a cobrar las llamadas, hicimos el reclamo y dijeron que no que que pena que nos iban a dar 100 megss de internet y resulta que es en plus y solo los dispositivos

  • Gmoreno6720
    Mancho M (@Gmoreno6720) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mega_CX
    JUANHDA CX (@Mega_CX) reportó

    @carh_84 @MovistarCo @Superservicios La velocidad debe ser la del contrato, sino hay un problema, para eso se paga el servicio, lo del WiFi ya depende del router, los dispositivos y la cobertura en cada casa. Pero por cable debe ser estable.

  • andresdt74
    Andres D (@andresdt74) reportó

    @MovistarCo me dio en mi plan incluido una cuenta de Disney incluido en el paquete pero para activarla me pide tarjeta de crédito llamo @MovistarCo y me dicen que la ingresé que eso no lo van a cobrar, cada vez peor en todo sentido @sicsuper

  • __Nia1913
    🍉𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó

    @Jamn_94 @MovistarCo ¡Es un asco! Lo mejor es sacar tiempo e ir a una principal

  • Piorsnada
    Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó

    @MovistarCo es mejor venderle el alma al diablo que meterse con Movistar. Ni cancelar un servicio es posible. Hay que pagar por debajo para lograrlo

  • lordbarbol
    Barbol (@lordbarbol) reportó

    @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....

  • Piorsnada
    Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó

    @MovistarCo Hola, soy el del tweet público sobre mi PQR CUN 4433261008715123. Llevo desde el 07/may sin internet y sin solución. Mi número es 3006009894

  • iCristianRM
    Otro GC (@iCristianRM) reportó

    @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Real, ayer me llamaron por que puse una queja con respecto a la intermitencia del internet, en el modem, tengo 3 decodificadores conectados (los que ellos me vendieron para TV), la hermosa respuesta de la querida asesora fue que eso es por tener esos aparatos conectados, ahí qué?

  • garval29
    FELIX TEACHE® (@garval29) reportó

    @MovistarCo Ladrones hijos de ****, 2 meses sin servicio ahora me llega factura esos es ser muchas ratas

  • ShilyGomez
    Shirley (@ShilyGomez) reportó

    @MovistarCo @sicsuper nunca me había sentido tan mal y tan vulnerado mis derechos como consumidora como con Movistar y lo peor es que vivimos normalizando tratos así por parte de las Compañías de servicios de internet.

  • tavoandresperez
    Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó

    @MovistarCo que está pasando hoy con su servicio de datos. En este momento no tengo. Aparece sin señal.