Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 5 días
Ibagué	Corte Total	hace 7 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• 
  Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 1 minuto desde Ibagué, Tolima

  Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 3 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Felipe Campos (@FelipeCampos199) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ya les escribí con la descripción del caso

• 
  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

• 
  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

• 
  La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo

• 
  Diego (@difersato) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo quiero hacer mi denuncia pública porque se supone que había cancelado mi servicio con ustedes, y hoy 2 meses después. Me siguen llegando facturas por un servicio que se supone no debe existir.

• 
  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo hasta cuando movistar tendré servicio? Desde el lunes nada que solucionan y ningún técnico ha realizado visita y con pagos al día 🆘

• 
  Montoya Caicedo™ 🇱🇹🇨🇴 (@JCarlos2006) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo El link no funciona...

• 
  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• 
  Jose Hernandez (@chepemartin16) reportó hace 27 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo señor@s porque será que desde las 8 am en ibague no tenemos servicio de datos móviles y de señal móvil? El servicio es pésimo

• 
  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ustedes programan visitas de técnicos que nunca cumplen y al siguiente día siguen dilatando y haciendo más extenso. Pero eso sí para ofrecer servicios si son cumplidos porque me acabaron de llamar para vender basura pero para solucionar daños, ignoran a los usuarios. 🤢🤮😡😡

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 32 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  rodrigo arevalo (@rodrigoa1973) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo como hace un para que pemcontesten y poder reportar un daño del internet y el teléfono fijo que pésimo servicio el de ustedes

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 40 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• 
  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

• 
  Alexander Huertas 👨🏻‍💻 (@jhonnyc12) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  @JulianJaraUribe @MovistarCo @ClaroColombia @ETB @TigoUneCol @DIRECTVCo Yo tengo en mi casa el servicio de une hace cinco años, y las veces que he tenido problemas han sido solucionados inmediatamente. Lo recomiendo!

• 
  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  Desde el 15 de nov solicite el traslado de un servicio de hogar a @MovistarCol y hasta el momento nada que me resuelven, entretanto y sin haber disfrutado el servicio tengo que pagarlo. Mal servicio el de @MovistarCo @TalCualOficial @Superservicios

• 
  paulo garcia (@palitogar) reportó hace 55 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.

• 
  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pido ayuda @Superservicios @TalCualOficial @MovistarCo me da excusas sin sentido para justificar su negligencia. exijo cancelar el contrato por su falta de eficiencia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  GABRIEL (@garami20) reportó hace 4 minutos

  ME FUI de @ClaroColombia ,por consones y caí en @MovistarCo , que tiene uno de los peores servicios , será que si hay una empresa seria en servicio de voz celular ❓

• 
  Dafemoro (@dafemoro79) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente el.servicio de @MovistarCo es el peor del pais, que porquería de operador.

• 
  Fredy Hernan Rincon Orjuela 🇨🇴🇵🇸🇮🇷 (@FredyHernanR) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @javcard A mí también me pasó lo mismo y ya casi lo pago, yo nunca pedí el servicio de repetidor extra. Que hacemos ahí.

• 
  GABRIEL (@garami20) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Buen día,Hagan algo por mejorar su servicio en el municipio de Buenavista Córdoba .

• 
  Blue Whale (@OhBlueWhale) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Cuál mejor red???? Es un asco! Un mes completo con intermitencias en el servicio, hay días que ni siquiera tengo conexión. Llamo "configuran" me pasan con otra área más especializada y resulta que una grabación la que me atiende, cómo pendeja reinicio el celular...

• 
  NotFound (@idk_something23) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No me deja, ni escribir, ni llamar, nada, llevo 5 días sin servicio.

• 
  lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 20 minutos

  Desde 30 de marzo intentando que me instalen el servicio de @MovistarCo cada que llamo me dan una razón diferente, tengo 2 PQRDS y me dan 30 horas de respuesta que ya pasaron, y siguen sin darme respuesta alguna, lo que más ofende es la falta de claridad y la mentira

• 
  david ortiz (@davidortiz75) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo A estas alturas de la vida y enviando a los usuarios a un punto físico para solucionar un error de ustedes @MovistarCo, @sicsuper ayuda.

• 
  Ruben Bautista Gamba (@alexanderbgam) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque cuando saqué el servicio en el 2022 jamás me informaron del cobro del repetidor, y aun no termino de pagarlo. Que @MovistarCo devuelva ese dinero.

• 
  DERECHO DE JUSTICIA VERDAD SIN CALUMNIA (@DerechiJ) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo A Ustedes Nó Les Preocupa Abusar Del Consumidor Solo Roban Violan Ilegalmente Los Contratos Y Prestan Un Pésimo Desagradable Servicio.