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Movistar

Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cajón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

CityProblem TypeReport Time
Ibagué Teléfono hace 12 días
Ibagué Internet hace 1 mes
Ibagué Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • GMalagonB
    Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, Tolima

    Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

  • victorgongora
    Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Tolima

    @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

  • fabianbernal29
    Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

  • fabianbernal29
    Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó desde Ibagué, Tolima

    Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

  • yuranygomez8
    Yura (@yuranygomez8) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo sigo esperando que me solucionen mi solicitud de traslado del servicio, que ya paso de ser eso a RECLAMO! Por falta de diligencia @Superservicios @TalCualOficial

  • Gmoreno6720
    Mancho M (@Gmoreno6720) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

  • jorgehestradag
    Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Tolima

    Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Cuando se dignarán a solucionar el daño de la línea fija la cual se encuentra al día, 8 días sin línea y sin una solución por parte de ustedes?

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo QUE CHISTOSOS YA LES ESCRIBÍ AL PRIVADO Y NO RECIBO RESPUESTA

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

  • jeniferlilianp
    Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

  • DoraMadyP
    Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

  • ELMOHANDETF
    Jaime Daniel Bernal González (@ELMOHANDETF) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Servicio de internet es muy deficiente!!!!

  • eliyuyis
    𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ObscureBlues @MovistarCo Y se supone que el cobro es fijo y en noviembre llegó una factura por 500 pesos, porque empezaron a cobrar las llamadas, hicimos el reclamo y dijeron que no que que pena que nos iban a dar 100 megss de internet y resulta que es en plus y solo los dispositivos

  • palitogar
    paulo garcia (@palitogar) reportó desde Ibagué, Tolima

    @FelipeArango_ @MovistarCo @sicsuper Nadie soluciona nada, ami me pasa lo mismo, agua ta meterles una queja colectiva Pa que dejen de jugar con la comida de las personas que dependen del servicio de Internet.

  • chepemartin16
    Jose Hernandez (@chepemartin16) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo señor@s porque será que desde las 8 am en ibague no tenemos servicio de datos móviles y de señal móvil? El servicio es pésimo

  • palitogar
    paulo garcia (@palitogar) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.

  • Jhosemuva
    Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó desde Ibagué, Tolima

    Pero qué cosa con el call center de @MovistarCo. Han dañado horrible el servicio de atención al cliente.

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

  • alopz10
    Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó

    @MovistarCo me estafaron con el plan de celular y ahora me roban con el servicio hogar

  • garciagomezA
    Angie Alejandra (@garciagomezA) reportó

    @sicsuper quiero reportar que llevo todo el mes tratando de cancelar el servicio de un plan móvil en @MovistarCo. Imagino que la falta de seguimiento hace que empresas como estas no les duela, por ejemplo, no dar respuesta y tener sus canales tales como llamada “inhabilitados”.

  • HTRJIMENEZG
    HTRJIMENEZ (@HTRJIMENEZG) reportó

    @janbaro @ClaroColombia El @MovistarCo malísimo también

  • arkosj
    OSCAR (@arkosj) reportó

    Oigan, qué ********* servicio tan malo el de @MovistarCo. Quiere uno contratar un servicio adicional y no se puede, el qr que sale en el TV sirve pa ******. En el 01800 lo mandan a llamar a ese mismo número. Por WhatsApp responden tonteras. Hijueputas, les voy a COMPRAR!

  • Camila730391190
    Maria Camila (@Camila730391190) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Bueno, respondieron en este post público solo por marketing, envié mensaje privado tal como indicaron y sigo esperando alguna respuesta. Y mi internet hogar? Bien, gracias! Caído desde hace 5 días. Pensé que desde el desastre de pandemia, habían mejorado @MovistarCo

  • JavierBarreraA
    Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó

    @MovistarCo La única solución es que envíen un técnico, no tengo tiempo para perder con esas plataformas chimbas de soporte técnico que nunca solucionan nada...

  • RosmiraLeo84359
    Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó

    Hasta cuándo nos va a tener @MovistarCo sin servicio de teléfono en Buenavista Córdoba?

  • jekita9107
    Jessica Betancur (@jekita9107) reportó

    @MovistarCo Ustedes son el colmo, llevo más de 34 minutos esperando que me atiendan para cancelar el servicio y nada... Para vender están ahí de una, para cancelar, es un abuso con el consumidor. Abuso de posición dominante siempre!!!

  • alcuadradop
    Cuadrado (@alcuadradop) reportó

    Tengo @MovistarCo hogar y no he podido ver la app de ellos porque me dice que no cuento con buena señal de wifi jajaj el chiste se cuenta solo