¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 16 días
Ibagué	Corte Total	hace 16 días
Ibagué	Internet	hace un mes
Ibagué	Televisíon	hace 2 meses
Ibagué	Internet	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 28 segundos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Esa señal de Movistar esta horrible ahora ando disque sin señal @MovistarCo que esta pasando con el servicio ?

• Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

• Pepa. (@_anemonanonima) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Les envié un DM hace 15 días que nunca respondieron, evidentemente no es una prioridad. Por favor sáquenme de su base de datos ya me dijeron que no me van a dar el servicio. Gracias.

• Ana (@anao0502) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

• Cesar Augusto Pacheco (@CesarAu87093282) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo he tenido sufrimiento con ustedes por no poder contactarme y despues de miles de intentos lo logro, despues que problema pa que me desactiven una linea y ahora me mandan a cobrar 900 pesos con amenaza de embargo. Tienen mucho huevo remalo ese servicio

• Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible

• Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

• Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Oigan @MovistarCo ¿los días que no prestan el servicio los descuentan en la factura o como es la vuelta? @sicsuper

• Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Ustedes programan visitas de técnicos que nunca cumplen y al siguiente día siguen dilatando y haciendo más extenso. Pero eso sí para ofrecer servicios si son cumplidos porque me acabaron de llamar para vender basura pero para solucionar daños, ignoran a los usuarios. 🤢🤮😡😡

• Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

• Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo en serio que su servicio fijo y servicio técnico son pésimos. no hay forma que el Internet funcione estos días. y no hay nada que hacer... Los costos si igual se altos. @sicsuper

• Ana (@anao0502) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Nunca más volveré a ser de @MovistarCo SON UNOS LADRONES!!! Afortunadamente, ya quedó todo saldado. Pero que ****** DE SERVICIO EL DE USTEDES!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

• CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

• Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Alguien mas esta sin señal de @MovistarCo ?

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo. Ya les respondí el DM para que puedan ayudarme por favor.

• Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Qué pasa @MovistarCo desde el 24 de junio sin internet y nada que lo reparan, ningún técnico me contacta, no solucionan, no me dejan salirme porque me cobran cláusula de permanencia. Qué hago entonces? Por lo menos déjenme salir de esta basura de servicio sin robarme. @sicsuper

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo QUE CHISTOSOS YA LES ESCRIBÍ AL PRIVADO Y NO RECIBO RESPUESTA

• Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 57 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Qué pasa señores @MovistarCo . Nada que solucionan mi internet desde el 24 de junio. No vienen los técnicos, no me contactan y tampoco me dejan cancelar el contrato porque me cobran cláusula de permanencia. Es injusto porque el daño y error es de su parte. Soluciones. @sicsuper

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 59 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que pasó decían que a las 9 de la noche ya estaba funcionando de nuevo el servicio hogar y nada 😡😡😡 una falla 24 horas pero la factura si la mandan puntual 😡😡😡😡

• 𝑺𝒐𝒇𝒊. (@SofiaBohorquezC) reportó hace 4 minutos

  @camila8barbosa @MovistarCo Uyyy no eso es terrible nenaaaaa🙄

• LUIS ROBERTO HERRERA (@lrobertoherrera) reportó hace 8 minutos

  Señores @sicsuper Aa pesar de que es un producto costos; el servicio de internet que me presta @MovistarCo; presenta problema todo el dia, además de solo ser 5 mega la mayoría del tiempo es lentísimo, y ahora el soporte técnico lo hacen es un un robot informático.

• Dante (@DanRocatagliata) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Cómo díablos hace uno para que le respondan en Movistar? Me llegan mensajes de cobro y llamadas de cobro y no les debo un solo peso... Pero no hay quien atienda... con quién se queja uno?

• E.S (@sandiego2012) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Otras empresas aclaro varias, que prestan servicios iguales tenían hasta dos cuadrillas trabajando para reestablecer el servicio hoy mismo y lo lograron aclarando que es un municipio y no es una logística tan difícil para reestablecer el servicio.

• YulberGomez (@GomezYulber) reportó hace 15 minutos

  Llevo 1 hora y media esperando a que @MovistarCo solucione mi problema de conectividad y solo colocan un Bot por WhatsApp, @sicsuper

• Juan Alvaro Castillo (@juanalcaser) reportó hace 16 minutos

  @YaksicMatthew @MovistarCo Y siguen sin dar solución

• E.S (@sandiego2012) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El caso se presentó el lunes, el martes supuestamente hicieron mediciones de cable, ayer miércoles retiraron el poste caído y hoy nadie apareció, osea los contratistas no entienden que es una prioridad van al ritmo que ellos quieren, y no al que cómo empresa deben exigirles

• HENRY CASAS PEÑA (@HENRYCASASPEA2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio

• Perez (@operez2772) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicio, supuestamente todos los días llaman a programar el traslado del servicio, pero nunca van! Pésimo servicio!