Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 7 días
Ibagué	Corte Total	hace 9 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Harley Rubiano (@DjSaLsErOs) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Aún no entiendo como en ibague en una ciudad tan central, y con un índice de crecimiento tan tremendo la empresa @MovistarCo no preste una servicio óptimo disque internet de 2 megas? Ahh que es eso ni para las tareas de mis hijos sirve, pero vaya y deje de pagar y vera!🤬

• 
  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• 
  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen mi solicitud de traslado del servicio, que ya paso de ser eso a RECLAMO! Por falta de diligencia @Superservicios @TalCualOficial

• 
  Diego (@difersato) reportó hace 12 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo quiero hacer mi denuncia pública porque se supone que había cancelado mi servicio con ustedes, y hoy 2 meses después. Me siguen llegando facturas por un servicio que se supone no debe existir.

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 13 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

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  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pero qué cosa con el call center de @MovistarCo. Han dañado horrible el servicio de atención al cliente.

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  Alguien mas esta sin señal de @MovistarCo ?

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  Felipe Campos (@FelipeCampos199) reportó hace 22 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ya les escribí con la descripción del caso

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  Sergio Alejandro Parra (@4lejandroparra) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estoy tratando de llamar al *611 para conectarme con un asesor para una anomalía de mi plan y nada que me contestan, llevo dos días. De verdad que está fallando

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  Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

• 
  Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo en serio que su servicio fijo y servicio técnico son pésimos. no hay forma que el Internet funcione estos días. y no hay nada que hacer... Los costos si igual se altos. @sicsuper

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  Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo. Hola. Llevo desde hace mucho rato escribiéndoles al DM porque estoy sin servicio de wi-fi y no me han contestado. Escribo desde Ibagué. Gracias.

• 
  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

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  Cesar Augusto Pacheco (@CesarAu87093282) reportó hace 39 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo he tenido sufrimiento con ustedes por no poder contactarme y despues de miles de intentos lo logro, despues que problema pa que me desactiven una linea y ahora me mandan a cobrar 900 pesos con amenaza de embargo. Tienen mucho huevo remalo ese servicio

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  Paula Osorio (@Pajarita43) reportó hace 41 minutos desde Ibagué, Tolima

  Qué inservible es @MovistarCo a la hora de dar servicio al cliente. Nunca funciona el *611 y por Whatsapp nunca solucionan nada.

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  roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó hace 47 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 55 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángel González (@BacalaoToxico) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hace más de 1 semana pedí portabilidad desde claro, me quitaron los servicios de dicha empresa y aún no me ha llegado la SIM. Voy a la oficina y dicen que tengo que llamar, que no pueden hacer nada más. Llamo y me dicen que solo atienden a clientes prepago. Pésimo servicio.

• 
  Jhonfred Ariza (@JhonfredA) reportó hace 8 minutos

  @TeraspaceM @MovistarCo Se tomarán toda una vida, ah pero para cobrar y que se les cancele el plan ahí si son bien puntualitos…

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  Juan Carlos Peña M. (@jucarlospm) reportó hace 14 minutos

  Increíble que @MovistarCo lleve 3 días sin resolver mi falla de internet. Hoy llamo y me dicen que, por la unión con @Tigo_Colombia, despidieron técnicos y están contratando nuevos… mientras tanto, me toca seguir esperando con mi falla. Excelente servicio... 🙄

• 
  Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @MovistarCo Igual por mensaje interno me dejaron esperando. No se sabe cual canal de atención de ustedes es menos ineficiente

• 
  THOM KRATZ (@Thom_Kratz) reportó hace 21 minutos

  Y qué pasó con el servicio de datos en Villavicencio @MovistarCo desde ayer nos quedamos sin red !

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  MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Otro día más sin servicio, ya van casi 72 horas, de cuanto es tiempo estimado para arreglar el daño? Un mes? @sicsuper esta empresa no respeta el tiempo y además sus asesores se burlan.

• 
  Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo 8 días sin servicio de internet

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  David-CZ (@DavidCZW10) reportó hace 24 minutos

  No llevo dos mes con haberme pasado a Movistar Total @MovistarCo y del todo arrepentido llevo 48 sin red móvil todo por ahorrar, @ClaroColombia me arrepiento del cambio volveré desde ya…. @MovistarCo su servicio al cliente es lo peor y aún así cobran

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  Black_Ox (@Black_Ox69) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por DM con más contexto. Quedo atento a su respuesta para continuar la conversación y así poder llegar a una pronta y justa solución. @sicsuper Gracias por sacar a la luz este caso, ahora solo queda esperar a que @MovistarCo nos responda a los usuarios afectados.

• 
  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo sirve para tres cosas: Para nada, para nada y para nada.