Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 12 días
Ibagué	Corte Total	hace 14 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

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  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo 8 días después de pagar factura el servicio no restablece ningún canal responde !!

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  Felipe Campos (@FelipeCampos199) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ya les escribí con la descripción del caso

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  May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pido ayuda @Superservicios @TalCualOficial @MovistarCo me da excusas sin sentido para justificar su negligencia. exijo cancelar el contrato por su falta de eficiencia.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estoy cancelando una cuenta con @MovistarCo me dicen q no tengo cobertura, q la fecha de corte era el 5 entonces siga pagando. Si uds hace 8 días me hubieran dicen q no había cobertura había cancelado y no pagaría por un servicio q no voy a utilizar. Echeverry.

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

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  Kaherin Garzon (@ktgarzon) reportó hace 19 minutos desde Ibagué, Tolima

  El servicio al cliente de Movistar siempre dice que el problema es general. Ya no se puede ver HBOgo por la plataforma Movistar play para smart tv, pero la tarifa la cobran completa. @MovistarCo

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

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  Oscar Baquero (@oscarbaquero54_) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  Oigan @MovistarCo ¿los días que no prestan el servicio los descuentan en la factura o como es la vuelta? @sicsuper

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ustedes programan visitas de técnicos que nunca cumplen y al siguiente día siguen dilatando y haciendo más extenso. Pero eso sí para ofrecer servicios si son cumplidos porque me acabaron de llamar para vender basura pero para solucionar daños, ignoran a los usuarios. 🤢🤮😡😡

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

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  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 40 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

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  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pero qué cosa con el call center de @MovistarCo. Han dañado horrible el servicio de atención al cliente.

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  Ana (@anao0502) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo HASTA CUANDO MOVISTAR DARÁ UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA LÍNEA FIJA O DÉJEME CANCELAR LOS MALOS SERVICIOS QUE PRESTAN

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 59 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Parejo (@LuisMip09) reportó hace 4 minutos

  @Superservicios es normal que me cobren cargos de reconexión por un servicio que no me han desconectado? @MovistarCo

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  Cristancho (@cristyan_lop) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo olviden pasarse a este operador es un suplicio. La atención al cliente es horrible. Llevo con un problema técnico 5 días no envían a soporte técnico llamo a cancelar el servicio y pretenden aplicarme una cláusula. Ni piensen en pasarse a Movistar. @sicsuper ayuda.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 7 minutos

  Todo el finde en casa conectada al WiFi y el teléfono funcionó perfecto y justo salgo y empiezan los problemas @MovistarCo pero ya llegó la factura!!! Cuándo me van a solucionar????

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me acaban de cortar la llamada y no me solucionaron nada y no aparece solicitud de de traslado por que el asesor recibio la dirección mal, eso es mala atención @sicsuper

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  diana huertas muñoz (@gajecridy) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo nuevamente falla total del servicio de todo con movistar. Cobran todo el mes pero cada 20 días falla total. Y daños que duran 24 horas. @sicsuper es posible recibir ayuda que no duren mas de 24 horas

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  Ruben Bautista Gamba (@alexanderbgam) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque cuando saqué el servicio en el 2022 jamás me informaron del cobro del repetidor, y aun no termino de pagarlo. Que @MovistarCo devuelva ese dinero.

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  Juan Carlos Peña M. (@jucarlospm) reportó hace 27 minutos

  Increíble que @MovistarCo lleve 3 días sin resolver mi falla de internet. Hoy llamo y me dicen que, por la unión con @Tigo_Colombia, despidieron técnicos y están contratando nuevos… mientras tanto, me toca seguir esperando con mi falla. Excelente servicio... 🙄

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  luis eduardo carreño (@luedcarhe) reportó hace 34 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Y ojo que @MovistarCo cobra más de lo acordado para servicio de internet que inicia y después dicen que no grabaron la conversación donde se estableció dicho precio y servicio, que conveniente.

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  EDWIN VILLEGAS CASAS (@kike0308) reportó hace 38 minutos

  @MovistarCo Mejor red con 8 días sin Internet y sin repuesta @sicsuper por favor no cojan esta porquería

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 38 minutos

  @MovistarCo más de 72 horas sin internet en El Porvenir, Baq. Radicado 4433261006903472. Último requerimiento: restablezcan el servicio de inmediato. De lo contrario, iniciaremos acciones ante @sicsuper, @Superservicios y demás entes por incumplimiento y perjuicios causados.