¿Movistar está fallando o caído? in El Cajón, Ibagué, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Corte Total	hace 2 días
Ibagué	Televisíon	hace 2 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 4 meses
Ibagué	Corte Total	hace 4 meses
Ibagué	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

paulo garcia (@palitogar) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima
@FelipeArango_ @MovistarCo @sicsuper Nadie soluciona nada, ami me pasa lo mismo, agua ta meterles una queja colectiva Pa que dejen de jugar con la comida de las personas que dependen del servicio de Internet.
Oscar Ballesteros (@balles522) reportó hace 8 minutos desde Ibagué, Tolima
.@MovistarCo instala servicios en 1 día y de resto es una tortura para poder llamar a trasladar el servicio soporte , es triste y deprimente que una compañía tenga tan mal servicio
paulo garcia (@palitogar) reportó hace 9 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.
Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 9 minutos desde Cajamarca, Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima
@MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo
May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Tolima
Estimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰
Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo Pésimo servicio de respuesta No hay respuesta por ningún canal de comunicación.
Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo. Hola. Llevo desde hace mucho rato escribiéndoles al DM porque estoy sin servicio de wi-fi y no me han contestado. Escribo desde Ibagué. Gracias.
Cesar Augusto Pacheco (@CesarAu87093282) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo he tenido sufrimiento con ustedes por no poder contactarme y despues de miles de intentos lo logro, despues que problema pa que me desactiven una linea y ahora me mandan a cobrar 900 pesos con amenaza de embargo. Tienen mucho huevo remalo ese servicio
Paula Osorio (@Pajarita43) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima
Qué inservible es @MovistarCo a la hora de dar servicio al cliente. Nunca funciona el *611 y por Whatsapp nunca solucionan nada.
Diego (@difersato) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo quiero hacer mi denuncia pública porque se supone que había cancelado mi servicio con ustedes, y hoy 2 meses después. Me siguen llegando facturas por un servicio que se supone no debe existir.
Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Tolima
Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible
Lida Bocanegra (@LJ_Bocanegra) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo su servicio al cliente es pésimo. Llevamos 2 semanas son teléfono y el servicio de internet lleva con fallas desde hace rato. Cuando entro al WhatsApp me devuelve al chat bot que está más creado y NUNCA me atiende un asesor. ¿Qué hago para que me arreglen el servicio?
Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.
Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima
Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión
Harley Rubiano (@DjSaLsErOs) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima
Aún no entiendo como en ibague en una ciudad tan central, y con un índice de crecimiento tan tremendo la empresa @MovistarCo no preste una servicio óptimo disque internet de 2 megas? Ahh que es eso ni para las tareas de mis hijos sirve, pero vaya y deje de pagar y vera!🤬
Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo ¿Cuánto más debo esperar para que ustedes me respondan el DM? Llevo 3 días sin señal de wi-fi y ustedes no me ayudan a resolver ese problema.
Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo. Ya les respondí el DM para que puedan ayudarme por favor.
Jaime Daniel Bernal González (@ELMOHANDETF) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarCo Servicio de internet es muy deficiente!!!!
Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 60 minutos desde Ibagué, Tolima
@MovistarPlus @MovistarCo cuando me van reestablecer el servicio de mi línea telefónica, me están perjudicando enorme mente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Alvarez (@octopodo) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo necesito contactarme con un ser humano y recibir ayuda con mi servicio de internet. No un Boot que reinicie 5 veces el servicio sin siquiera escuchar lo que estoy necesitando. Sus instaladores se fueron dejando esto a medias
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos
@JavierBarreraA @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
Ángela Rincón (@AngelMaRBe) reportó hace 9 minutos
Que porquería los datos de @MovistarCo y que porquería que me llenen de mensajes promocionales.
Lee J. Black J. R.£££ (@jonyrafaelromer) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Tengo muy mal servicio de tv y por más que he puesto en conocimiento el problema, Movistar no me lo soluciona.
Leo (@leandromelo21) reportó hace 18 minutos
Saque un servicio móvil con @MovistarCo ya casi un año y ahora resulta que tengo otra línea también a mi nombre de la cual me están haciendo cobro jurídico y llamo a poner la queja y se finaliza la llamada @sicsuper que se hace en estos casos de fraude
ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Me siento maltratado por la compañía por la que he venido recibiendo el servicio por más de 15 años
alexander molina moreno (@alexand04339505) reportó hace 24 minutos
@sicsuper quiero poner una queja por engaño de parte de @MovistarCo llame para bajar mi plan de celular hace mes y Medio a 37.000 en el corte siguiente bajo pero ahora me llega la factura por 75.000 y nadie me da razón ni en servicio al cliente quien me responde ??
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos
@JavierBarreraA @MovistarCo 1/5 ¡Hola, @JavierBarreraA! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos
@bewilliamnio @MovistarCo @bewilliamnio Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz jueves.
ernestomtz (@ernestomarktin) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo Hola necesito solución y en el centro de "experiencia" no dan solución