Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 1 mes
Ibagué	Corte Total	hace 1 mes
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• 
  Felipe Campos (@FelipeCampos199) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ya les escribí con la descripción del caso

• 
  Oscar Ballesteros (@balles522) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Tolima

  .@MovistarCo instala servicios en 1 día y de resto es una tortura para poder llamar a trasladar el servicio soporte , es triste y deprimente que una compañía tenga tan mal servicio

• 
  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Tolima

  Pero qué cosa con el call center de @MovistarCo. Han dañado horrible el servicio de atención al cliente.

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 9 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• 
  CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 10 minutos desde Ibagué, Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

• 
  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar

• 
  🐝ANDRES HERRERA R.🐝 (@anferher) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @alexandramonto Solicite a @MovistarCo el cambio del cableado de TV al 2 piso y me cobran una cantidad de plata por mover unos cuantos metros de cable.

• 
  Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

• 
  paulo garcia (@palitogar) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.

• 
  Andres Yanomas (@JunniorDT) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Qué pasa Tio? Porque estamos sin señal móvil ni servicios fijos?

• 
  Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible

• 
  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

• 
  𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  @queiyei @MovistarCo Y te obligan a estar un año...ese servicio es lo peor

• 
  Daniel Vp (@Villa23_Daniel) reportó hace 44 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo no tengo servicio de voz ni de datos desde hace 2 horas, intento comunicarme con guía boot pero no solucionan nada, pido que me llame un asesor y no entran llamadas... que hacemos?

• 
  Johan Murillas (@Jhosemuva) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MARCORODRIG @Telefonica_Col @MovistarCo Y si @ClaroColombia no se proclama dominante van a seguir subiendo y ellos sí que prestan un servicio pésimo.

• 
  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Ustedes programan visitas de técnicos que nunca cumplen y al siguiente día siguen dilatando y haciendo más extenso. Pero eso sí para ofrecer servicios si son cumplidos porque me acabaron de llamar para vender basura pero para solucionar daños, ignoran a los usuarios. 🤢🤮😡😡

• 
  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

• 
  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo para que me escriben que envié un mensaje al privado si no van a dar respuesta, que se enteren los usuarios que movistar colombia presta un servicio pésimo,es claro

• 
  Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

• 
  Sergio Alejandro Parra (@4lejandroparra) reportó hace 52 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estoy tratando de llamar al *611 para conectarme con un asesor para una anomalía de mi plan y nada que me contestan, llevo dos días. De verdad que está fallando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kathy (@Katherinetejer1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No puedo responder por interno, no me permite. Pero si me cobraron reconexión en mi servicio de Telefonía @Superservicios

• 
  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No necesito un mejor plan, necesito que arreglen el que ya tengo

• 
  Elkin Bedoya Q. (@Elkin_Bedoya) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo A mí no me interesa red móvil. Quería ver el partido del @DIM_Oficial y Uds no habilitaron señales. Pésimo servicio.

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 12 minutos

  Sigo sin solución de mi Internet por parte de @MovistarCo por la fusión con @Tigo_Colombia después de un mes sigue la falla

• 
  Andrés palacios (@Andrespa1983) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Sencillo, sacaron una línea a mi nombre, puse la queja y me pidieron enviar un PQR, la respuesta fue que la línea era legal y que debía pagar la deuda

• 
  Oscar Achury (@achury_oscar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ElcucarachoM Asura y bien caro no sirve esta basura desde esta mañana

• 
  Heider Renjifo Fernández (@HeiderRenjifo) reportó hace 14 minutos

  @Eneeleuve @readloverspcj @MovistarCo Me pasó igual, tuve que pagar como 80 mil por un servicio que nunca pedí ni utilicé y eso que puse queja en superintendecia

• 
  Roberto Calao López (@RobertoCalao) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No quiero seguir con el plan y no me interesa darles información de mis motivos @MovistarCo

• 
  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 17 minutos

  Me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo que por q el servicio era una ****** y Movistar me tiene 3 días sin internet, ahí que procede o que??

• 
  Diego🐦 (@darodriguezj) reportó hace 20 minutos

  Qué pasa con los hijueputas de @MovistarCo , qué para cobrar sin haber vencido la fecha para el pago acosan comercialmente como a nadie. Pero eso sí la calidad del servicio es pésima. ¿Qué pasa con ese mal servicio? Sin señal, se paga y se sale a deber con esta gente @sicsuper ?