Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Internet	hace 5 días
Ibagué	Corte Total	hace 7 días
Ibagué	Televisíon	hace 3 meses
Ibagué	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 😷 (@eliyuyis) reportó hace 8 segundos desde Ibagué, Tolima

  @asmartguynow Ya voy a cancelar mi plan de celular, como los señores de @MovistarCo nunca me contestan voy a pedir portabilidad a otro operador

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  roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

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  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

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  Kaherin Garzon (@ktgarzon) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  El servicio al cliente de Movistar siempre dice que el problema es general. Ya no se puede ver HBOgo por la plataforma Movistar play para smart tv, pero la tarifa la cobran completa. @MovistarCo

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 9 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

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  Daniel Vp (@Villa23_Daniel) reportó hace 15 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo no tengo servicio de voz ni de datos desde hace 2 horas, intento comunicarme con guía boot pero no solucionan nada, pido que me llame un asesor y no entran llamadas... que hacemos?

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Hasta cuando señores de Movistar debo esperar el restablecimiento del servicio de la línea fija

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  paulo garcia (@palitogar) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo su Internet es masía do intermitente pero hoy ya fue la tapa ya que llevamos 10 horas sin Internet y ni contestan las lineas de servicio al cliente.

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  Jenifer Pinto (@jeniferlilianp) reportó hace 20 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo son tan amables y pueden omitir llamarme, ya tengo plan de móvil con ustedes y no necesito más llamadas #cojanoficio

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo dice que mi dirección es fallida, pero no lo es para cobrarme y para que llegue la factura. Por su negligencia y mal servicio al cliente solicito sea cancelado el contrato. No ofrece opción de solución solo espere y espere llevo así más de 15 días @Superservicios

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  CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó hace 23 minutos desde Ibagué, Tolima

  Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

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  Diego Salazar Rondon (@diego_salazar_r) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  Estoy cancelando una cuenta con @MovistarCo me dicen q no tengo cobertura, q la fecha de corte era el 5 entonces siga pagando. Si uds hace 8 días me hubieran dicen q no había cobertura había cancelado y no pagaría por un servicio q no voy a utilizar. Echeverry.

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  Pepa. (@_anemonanonima) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Les envié un DM hace 15 días que nunca respondieron, evidentemente no es una prioridad. Por favor sáquenme de su base de datos ya me dijeron que no me van a dar el servicio. Gracias.

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  alfonso casas (@casasalfonso) reportó hace 29 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo estafa a los Colombianos con la televisión. Todos los canales que no son noticiosos que son de historia y de ciencia REPITEN LOS PROGRAMAS 5 Y 6 VECES y cobran como si todo fuera nuevo. ESTAFADORES. @NTN24 @rcnradio @NoticiasRCN

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  Paula Osorio (@Pajarita43) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  Qué inservible es @MovistarCo a la hora de dar servicio al cliente. Nunca funciona el *611 y por Whatsapp nunca solucionan nada.

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

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  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 40 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Sin señal ni fijo ni móvil. Terrible!

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 46 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo hasta cuando movistar tendré servicio? Desde el lunes nada que solucionan y ningún técnico ha realizado visita y con pagos al día 🆘

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  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo 8 días después de pagar factura el servicio no restablece ningún canal responde !!

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 56 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Davian (@davianandresgo1) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo por qué desde la integración con @Tigo_Colombia la cobertura cambio totalmente y ahora Movistar no funciona donde no funciona Tigo si antes de la integración funcionaba perfectamente entre 4.5 y 5G y ahora no pasa de 4G Cambiaron a los usuarios a la red Tigo?

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  Andres Julian Rincon (@julianr26) reportó hace 2 minutos

  Que carajos le pasa a la señal de @MovistarCo ahora @Tigo_Colombia y su señal inestable? Se supone que hay en la aplicación una opción de medición de la señal y tampoco funciona? Que dice la @sicsuper ?

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  Andrés. (@iandrescampo) reportó hace 2 minutos

  Hola, @sicsuper En noviembre desactivé un servicio de @MovistarCo hogar. Tengo todas las pruebas. Fui presencialmente a la oficina. En febrero SE ACTIVÓ AUTOMÁTICAMENTE DE NUEVO. Me están cobrando 180.000 pesos sin saber por qué. ¿Qué se puede hacer? Gracias.

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  Cristina Soto (@criscmout) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Oigan, se dañó la señal de Win+ 😭

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  Luis Gildardo Rodríguez Marín (@LuisGildardoRo1) reportó hace 7 minutos

  Hola... Mi Cuenta Hogar No. 6091452050... Me encuentro sin servicio de INTERNET y NO he podido comunicarme con Soporte Técnico... Ha sido excesivamente complicado comunicarme con @MovistarCo Requiero URGENTE de su colaboración... Gracias @MovistarCo @sicsuper

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  Dafemoro (@dafemoro79) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente el.servicio de @MovistarCo es le peor del pais, que porquería de operador.

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  SANDRA (@SAMITOAR) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, cómo tengo servicio hogar no me puedo comunicar por vía telefónica y por Whatsapp no resuelven nada y toca ir a aguantarse una fila de 3 horas y tampoco solucionan , nunca me llega factura y cada mes sube el servicio y no se por qué ?

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  Jov (@jovasmill) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo van dos meses seguidos desde que dejó de llegar la factura del servicio hogar a mi correo, resulta que ahora debo ser mago y estar pendiente para pagarla porque no me avisan ni informan por ningún medio

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  GABRIEL (@garami20) reportó hace 14 minutos

  ME FUI de @ClaroColombia ,por consones y caí en @MovistarCo , que tiene uno de los peores servicios , será que si hay una empresa seria en servicio de voz celular ❓

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  Juan (@DigiMarketCol) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que porquería! Llama uno a cancelar un servicio y las preguntas de seguridad son totalmente inventadas… al final te toca para cancelar el servicio ir directamente a un punto de atención!