¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Ibagué, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Televisíon	hace 23 horas
Ibagué	Teléfono	hace 14 días
Ibagué	Teléfono	hace un mes
Ibagué	Corte Total	hace un mes
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó hace un minuto desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ObscureBlues @MovistarCo Y se supone que el cobro es fijo y en noviembre llegó una factura por 500 pesos, porque empezaron a cobrar las llamadas, hicimos el reclamo y dijeron que no que que pena que nos iban a dar 100 megss de internet y resulta que es en plus y solo los dispositivos

• Yura (@yuranygomez8) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen mi solicitud de traslado del servicio, que ya paso de ser eso a RECLAMO! Por falta de diligencia @Superservicios @TalCualOficial

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 😷 (@eliyuyis) reportó hace 2 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @asmartguynow Ya voy a cancelar mi plan de celular, como los señores de @MovistarCo nunca me contestan voy a pedir portabilidad a otro operador

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 5 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo 8 días después de pagar factura el servicio no restablece ningún canal responde !!

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Pésimo servicio de respuesta No hay respuesta por ningún canal de comunicación.

• May ⚯͛ en casa. (@maygonpe) reportó hace 7 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Estimados @MovistarCo, ustedes son un asco en el servicio al cliente. 🥰

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo ¿Cuánto más debo esperar para que ustedes me respondan el DM? Llevo 3 días sin señal de wi-fi y ustedes no me ayudan a resolver ese problema.

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 17 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo. Hola. Llevo desde hace mucho rato escribiéndoles al DM porque estoy sin servicio de wi-fi y no me han contestado. Escribo desde Ibagué. Gracias.

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @queiyei @MovistarCo Y te obligan a estar un año...ese servicio es lo peor

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 ✨🦈🎄 (@eliyuyis) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @ObscureBlues @MovistarCo Modernos lo tienen, y ahora quedamos con el internet peor que antes 😡

• Sergio Alejandro Parra (@4lejandroparra) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo estoy tratando de llamar al *611 para conectarme con un asesor para una anomalía de mi plan y nada que me contestan, llevo dos días. De verdad que está fallando

• Harley Rubiano (@DjSaLsErOs) reportó hace 33 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Aún no entiendo como en ibague en una ciudad tan central, y con un índice de crecimiento tan tremendo la empresa @MovistarCo no preste una servicio óptimo disque internet de 2 megas? Ahh que es eso ni para las tareas de mis hijos sirve, pero vaya y deje de pagar y vera!🤬

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 34 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarPlus @MovistarCo cuando me van reestablecer el servicio de mi línea telefónica, me están perjudicando enorme mente

• roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

• Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

• La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 49 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo

• Alejandro Garzon (@AlGarzon2013) reportó hace 51 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo señores. Aún estoy esperando el mensaje de texto con el radicado x solicitud de cancelación del servicio, el cual quedaron de enviarlo el mismo día y han pasados dos. Necesito confirmar si la solicitud se ha ejecutado o no. Gracias

• Oscar Ballesteros (@balles522) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  .@MovistarCo instala servicios en 1 día y de resto es una tortura para poder llamar a trasladar el servicio soporte , es triste y deprimente que una compañía tenga tan mal servicio

• Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  Señores @MovistarCo Trato de comunicarme vía telefónica y no es posible. Solución !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Díaz T (@NANIS1491) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo cansada, agotada y dispuesta a ir hasta las últimas consecuencias : dos referencias de pago con una misma línea móvil , pago oportuno, quejas por todas las vías y ahora me amenazan con reporte a Datacredito!!! @sicsuper actúe por favor

• 20238 (@20238) reportó hace 6 minutos

  ¿Y la señal de @MovistarCo qué tal? -Cómo la lluvia que cae en estos momentos -¿Así de fuerte? -No, va y viene

• Mariana Santoyo (@SantoyoMariana) reportó hace 7 minutos

  @mariforeroo @MovistarCo Somos dos. Llevo tres horas tratando de solucionar que mi plan venía con Netflix. Ayer algo hicieron en el corte y amanecí sin Netflix. Pero ahora me lo inventé yo porque según ellos jamás tuve Netflix

• Diego Reyna ♎ (@dimareab8) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Lo que pasa es que no es sólo a mí es en toda la comunidad es en Guapi - Cauca, es un tema de cobertura y la verdad ustedes a esas redes no le hace mantenimiento, y debido a eso es que tenemos fallas...

• Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia necesito que me contacten ya! Quiero hacer portabilidad! porque a @MovistarCo le quedo grande la cobertura nacional. Y las respuestas a los casos, son unas ofensas, se ve que ni siquiera indagan o comprenden la queja. El problema es cobertura, más no el plan!

• Marialejandra Forero (@mariforeroo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Que tiene que hacer el usuario de servicios hogar para que le brinden una solución? Los asesores de la línea de atención al cliente no brindan soluciones claras

• Elkin Ovalle (@ElkinOvalle1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @GatoTom_meow Por q cobran por un servicio q el vendedor dijo q era gratuito y ahora hay q pagar más de 100000 pesos, y por q si en Colombia solo se le sube al sueldo una vez por año ustedes le suben al servicio cada 6 meces.

• Duban González Lara (@dubanyosep8) reportó hace 19 minutos

  Internet de @MovistarCo malisimo 😡 , y lo peor es que ni contestan el teléfono. 😡 pésimo servicio 👎🏽

• Fabián Miranda Mejía (@CantaloFabianFM) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No me interesa. Nuestro grupo de trabajo ha decidido cancelar la suscripción y utilizar otra metodología para contar con la señal de Win+ sin ser robados o estafados.

• Ginna Rodriguez (@Lagallineta_) reportó hace 21 minutos

  Señores @MovistarCo más de 24hrs y 7 llamadas de 30 min para reconectar un servicio, los operadores cuelgan el tel, o pasan a otras áreas que tampoco resuelven. 😡😡😡😡 ¿Quién soluciona este pésimo servicio?