¿Movistar está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	E-mail	hace 17 días
Chía	Internet	hace 29 días
Chía	Wi-fi	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 6 minutos desde Tabio, Cundinamarca
Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo
David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Daniel (@bensansas) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????
Daniel (@bensansas) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 39 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 43 minutos desde Tabio, Cundinamarca
@MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES
David (@jurista_1) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juanBP⁴💙⁷ (@BlackpinkCol) reportó hace 5 minutos
NUNCA CONTRATEN CON @MovistarCo EL PEOR SERVICIO!!!!
oscar herrera (@oscarfhv12) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente del mundo lo tienen ustedes!
AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Cuanto se demoran en dar solución y en contestar???
karol (@KarolchaK) reportó hace 10 minutos
@dmdragonfly @MovistarCo @sic Nos esta pasando algo parecido y uno llama y tratan mal a la gente! Intimidan a las personas y no entienden que ya tenemos un paz y salvo!!!
German Gonzalez (@geronixg) reportó hace 11 minutos
Me ayudan a denunciar a @MovistarCo por estafa, acabo de obtener un plan con ellos y me ofrecieron un mes gratis y no me lo dieron y me suscribieron un plan premium de mensajería sin mi permiso y me lo están cobrando ¿alguien más que fuese estafado????
LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Como me comunico con ustedes? si servicio no sirve pa ni chimba!!!
Julio V. Roncancio (@roncancio_v) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo #ladrones #ilegales #peorservicio Arreglen mi problema!! Es imposible que sean tan incapaces!!!
🍃𝐆. 𝐋𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐚 🍃 (@psglalvarado) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente. Todxs lxs asesores tienen una explicación diferente y amañada para el aumento en el valor de la factura desde mayo de 2020. Me quiero salir y salgo regañada por la asesora.
Alejandra (@ElaIlletic) reportó hace 16 minutos
@sicsuper ¿qué se puede hacer cuando llevo desde el miércoles 20 sin servicio de @MovistarCo, ya tres visitas de técnicos y me exigen para cancelar ese servicio una suma de más de $600.000 por su cláusula de permanencia? Trabajo desde mi casa.
Gerardo (@gerardopp) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Pedí un servicio para mi casa y me lo negaron. El punto de conexión del cableado está a 240 metros, y dicen sin escrúpulos que no tengo derecho a ésa conexión...