¿Movistar está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	E-mail	hace 15 días
Chía	Internet	hace 28 días
Chía	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• 
  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• 
  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 31 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• 
  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Angie Ramírez (@AngieRa45558885) reportó hace 4 minutos

  Que pasará con la línea de atención de @MovistarCo que llama uno a reportar una solicitud, ya que facturan con error y pretenden que uno les pague locuras, y no funciona la línea y el chat menos. Ya ni derecho tenemos a cancelar el pésimo servicio que ofrecen.

• 
  ƢŋƊԄξک (@andresillortiz) reportó hace 4 minutos

  @liss14274 @MovistarCo Me pasa lo mismo. Además llevo un par de meses solicitando el retiro y no lo hacen efectivo. Cada vez peor @MovistarCo

• 
  🚩 (@an__airam) reportó hace 5 minutos

  La línea de atención al cliente de @MovistarCo es un bodrio. El pelmazo que me contesto lleva 40min validando datos para hacerme un cambio de correo y cancelarme el plan :)

• 
  La Esquina (@LaEsqui71167775) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo la peor empresa de telefonía ni para entregar Informacion de pagos de facturas. Ninguna linea de atención al cliente le funciona, que porquería de empresa son ustedes

• 
  Valentina Estupiñán (@ValentinaEstu) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo PORFAVOR RESPONDAN. Qué pesimo servicio!!!!

• 
  Valentina Estupiñán (@ValentinaEstu) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo PESIMO SERVICIO. No contestan en las lineas de atención, ni por whatsapp. Será que con derecho de petición responden? LADRONES #movistar #movistarcolombia

• 
  Janer Col (@JanerCol) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Movistar pillos ladrones, necesito que me solucionen mi problema, he llamado a todos los números que me dan y en ninguno contestan, ni dan información y las llamadas las cuelguen!.

• 
  Humberto Bonilla (@humbertobonil13) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Los clientes no necesitan mediocres disculpas.Necesitan excelente servicio.

• 
  cardelin (@CARDEASO) reportó hace 15 minutos desde Maicao, La Guajira

  Los señores de @MovistarCo me hacen una portabilidad, dicen que mi SIM llegará a más tardar el miércoles , pasados 6 días de la fecha máxima de entrega no llego nada, y hoy estoy sin línea telefónica,qué carajos va a querer pasarse a esta porquería de servicio, irresponsables..

• 
  Nicolas Uribe (@nicolasuribe13) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo esperando instalación de un servicio hogar desde el 06/08/2022 y a pesar de que se ha confirmado varias veces nunca llegan. Ahora salen con que no me sostienen la oferta por que no se ha podido instalar y quieren ahora cobrar mas. Hay derecho ? @sicsuper