¿Movistar está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 13 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	E-mail	hace 18 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  15 días sin servicio de @MovistarCo ni teléfono fijo ni internet. No vale llamar, ni ir a sus oficinas, quizás hacerle una procesión al señor de los milagros resuelva pues no sé que hacer. Que desastre

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 51 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• 
  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Guata (@Alexanderguata) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Que va, ustedes no entienden nada, ese whatsapp más malo, le escribe uno el número referencia y dice que se paso de números, el número fijo y que no es, ¿entonces a que jugamos? ¡Servicio malo!

• 
  Rhana 🐾 (GuineaPig) (@Anngina_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No hacen sino mencionar los "canales de atención" pero es en verdad imposible comunicarse con un asesor 😡 ese chatbot no me sirve para nada

• 
  Alexander (@alex_rojas02) reportó hace 6 minutos

  Señores de la @sicsuper a los señores @MovistarCo les solicité hace más de un mes que eliminen mis información de su base de datos pues no tengo servicio con ellos y me siguen llegando mensajes de promociones. ¿Cómo procedo?

• 
  Medusa 🐍 (@dnacoro) reportó hace 7 minutos

  @feliperojase @MovistarCo No ese bot no funciona y llamar a servicio al cliente es q una máquina te mande a ese bot… 😡

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  Mildred (@Mildred29745801) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No.compren celulares por movistar money son ladrones me robaron mi dinero , llevo 5 meses rogando qe devuelvan mi dinero y hasta me cortaron el servicio y me toco volver a pagarles

• 
  Luzy Castore (@Paysantndereana) reportó hace 12 minutos

  @alex_am3215850 @petrogustavo @MovistarCo Uno se deja "engañar" porque firma un contrato que se supone se respeta pero a la hora de su aplicación le salen con cosas diferentes y es ahí cuando al decirles que uno va a poner la queja le dicen"quejese donde le de la gana y espere respuesta" y no hay respuyde nadie.

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  thady hernandez (@HernandezThady) reportó hace 13 minutos

  @Anngina_ @MovistarCo Y para cancelar servicio no se puede presencial dizque por la línea de atención que nunca contestan

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  Luzy Castore (@Paysantndereana) reportó hace 15 minutos

  Ministro TIC póngase pilas y actuar, el tema con los abusos de operadores de telefonía e internet hace rato se salió de las manos, se dan el lujo de decirle a los usuarios cuando reclaman "quéjese donde quiera y cuando le respondan vuelve" @MovistarCo lo peor #CambiarMinistrosEs

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  Carlos Corredor (@cabetomvz1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo nada me reactivan mi línea celular personal y no tengo ninguna respuesta formal; esto me sigue generando perjuicios personales y laborales, necesito mi número personal activo para completar mi portabilidad a otro operador

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  Nathalia Bowers M (@Nathaliabowersm) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Cero dudas.