Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Zipaquirá, Guadalajara, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	E-mail	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @carcasg @MovistarCo Pero ese no es problema.

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

• 
  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo servicio al cliente me dice que mi dirección esta mal, no podían llamar a preguntar, el servicio de ustedes es de lo peor, sin línea gracias a ustedes, me pueden decir que hago?

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 
  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 49 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  Claudia Gómez 🌷💐 (@clau018) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Srs @sicsuper necesito su ayuda @MovistarCo no ha querido solucionar el problema d mi línea telefónica al hacer el proceso d portabilidad quede sin red desde hace 20 días les pido q me solucionen pero ni siquiera muestran interés x el daño causado y me ha traído serios problemas

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

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  David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 33 segundos

  Señores @MovistarCo nuevamente tenemos una falla en el nodo porque no alcanzo con los 900 mbps contratados no llegan ni a los 250. Y ni el bot ni la app me envían para programar la visita. El equipo se ha reiniciado solo 4 veces y cada vez con un perfil más bajo que el anterior. Se les escribe por DM y como si nada. Y el IVR ni que decir. Será que necesito ayuda de @sicsuper?

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  𝐄𝐥𝐯𝐞𝐫t 𝐌𝐞n𝐧mar (@EMendivelso) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Porque por DM?, muy sencillo!! La seña es cada vez más lenta, las llamadas se caen, los SMS no llegan y bien caro que quedó el servicio. Y se llama a pedir revisión y piden hasta la fecha de fabricación del móvil, el lote, el serial del chip. Son de lo peor

• 
  Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Con aumentos casi imperceptibles @MovistarCo te sube la mensualidad sobrepasando el IPC anual. NUNCA reponen el tiempo que te dejan sin servicio y si demoras unas horas en pagar, te lo cortan. Mi factura vencia ayer domingo 10 de mayo, lo cortaron hoy a las 10 am. Una ******.

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo desde el lunes lo llevo así, y me tienen de mañana en mañana. Yo espero que el día que llegue el recibo, mínimo me salga en 10 mil por la falta de seriedad. Si es uno el que falla le quitan el servicio sin dolor, pero uno si tiene que esperarlos a ellos!!

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  jlenn (@lennon952777) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Quieren amargarse la vida? Tengan servicios en Movistar que empresa tan mala, desde los ejecutivos de servicio hasta los administrativos 2 meses sin servicio por inoperancia de la empresa, solicitudes reiteradas de cancelación de servicios y tienen las pelotas de volver a cobrar

• 
  DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó hace 11 minutos

  .@MovistarCo para que dicen que hay soporte 24 horas si no me pueden ayudar porque el horario es hasta las 20:30? Hp servició de ****** @sicsuper

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 13 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Día 10 sin servicio de Internet Hogar. Son lo peor de lo peor.. #movistar #movistaresbasura @MovistarCo @sicsuper

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  Heidy Manso🎙📻🎧😎 (@Heidykitty) reportó hace 13 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo En Unicentro me exigían carnet de EPS, no lo tenia, pidieron pase del carro, no sé conducir y al reclamarle a la administradora por negligencia fue súper grosera. Coloqué queja y no sirvió. Me pasé hace año y medio a Claro, porque Movistar me ignoró para un cambio de plan.

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  El Diego. (@DiegoEol) reportó hace 17 minutos

  @manolitosalazar @MovistarCo Eso es relativo, hay gente que le va bien con ciertos operadores, por ejemplo, a mi me fue bien cuando tuve movistar, por recomendación de un amigo me cambie a Tigo y me fue terrible, me pase a Claro y me ha ido muy bien, nunca se cae y anda bien.

• 
  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @sicsuper, demasiado tarde su respuesta 🙄