¿Movistar está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Zipaquirá, Guadalajara, Chía, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 20 días
Zipaquirá	E-mail	hace 20 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Chía	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión
Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca
Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca
Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?
S. (@SebaaaastianR) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca
En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV
Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Alguien más tiene problemas con el internet del celular de @MovistarCo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca
Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca
Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca
Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca
Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?
Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca
Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente
David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta
Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca
Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo
Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lency (@LencyCamacho) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Y nunca llegaron, no sirve el repetidor, el módem a ratos queda con las luces rojas y la televisión dice sin señal. Y ahora que quiero ca celar los servicios con ustedes me dan las fechas y me dejan sin señal. Son una porquería de empresa y me tiene indignada
Luz Angela Insuasti (@insuasti_luz) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo estoy tratando de que me atiendan el radicado para la revisión de mi red Wifi y nada su servicio de atención al consumidor es fatal.
Nohora (@NohoraBernal1) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo No había contestado porque pide radicar la queja por teléfono pero no me cumplieron y ahora llamo y cuando escojo la opción de poner una queja el agente AMELIA me cuelga la llamada, al momento de ceder si lo atienden personas al momento de quejarse la IA
Megajuancho (@Megajuancho07) reportó hace 15 minutos
@Cami1214 @MovistarCo Movistar está caído cierto? Intento jugar Valorant en el pc y va horrible
Camilo Gacha (@Cami1214) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Lo peor es que me conecto por servicio Claro a estos mismos servidores y si funciona, hasta con los mismos datos de Movistar funcionan. Que pésimo servicio el de las últimas dos semanas
Luz Angela Insuasti (@insuasti_luz) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Ya hemos escrito hemos intentado llamar pero no ejecutan el servicio y lo que necesito es que me visiten y reparen el daño no que me remitas a un WhatsApp donde ya hemos hecho la petición.
Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 18 minutos
@LencyCamacho @MovistarCo Son lo peor me acaba de contestar u Bots en el directo
Luis E. Gonzalez (@lucheiro) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Ya intente y me sale la misma ******, las preguntas de verificación y me da incorrecto. No se de dodne sacan esos ***** datos o de hace cuantos años son.
Ralego (@Ralego3) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo @sicsuper señores Movistar , porque no tiene un número de teléfono donde se pueda llamar para cancelar un plan postpago, dentro de las opciones del *600 no está la opción de cancelación y no encuentro otro número. ¿Necesariamente hay q asistir presencial?
Manuel (@catadordevinagr) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo hace más de diez días pedí el traslado a mi nuevo domicilio, a la fecha sigo sin el servicio. He solicitado el traslado nuevamente y agendan una fecha que no cumplen. Qué lástima que un buen servicio tenga una atención tan pobre. @sicsuper @CRCCol