¿Movistar está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Guadalajara, Chía, Chía, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 9 días
Zipaquirá	Internet	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	E-mail	hace 15 días
Chía	Internet	hace 27 días
Chía	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca
@sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...
𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 16 minutos desde Tabio, Cundinamarca
Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo
Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #
ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.
Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 24 minutos desde Tabio, Cundinamarca
@MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Bryan Smith F. (@_BryanSmith_) reportó hace 34 minutos desde Cota, Cundinamarca
@MovistarCo Sigo atento a su atención y respuesta con este problema.
Daniel (@bensansas) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo
jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?
juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca
@LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes
💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES
Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper
Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda
Daniel (@bensansas) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca
@MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alex Alvarez (@alex_alvarez070) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Les quedó grande dar buena señal en diciembre? Que asco de verdad. En mas de 15 años con ustedes jamás había tenido problemas de conexión con ustedes. De verdad no veo la hora de que sea Enero para largarme a otra compañía. Y si van a responder con un mensaje genérico, mejor nada
Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Hasta cuando Movistar darán una solución?
Pedro Nel Rueda-Ferrín (@nelrf) reportó hace 11 minutos
Por qué el servicio al cliente de @MovistarCo siempre es de lo peor que hay? No se esmeran por mejorar? Llevo dos idas a un “Centro de Experiencia -pésima-” a solicitar una eSim y no han podido. Esta vez porque después de 1 pm solo “venden celulares”. Van bien, después se quejan.
☣️ϲհαʍβυʀៜιτɸ☣️ (@andresruiz198) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo que paso que tú servicio cayó demasiado!??... Pésima red de datos, más de 6 años con el servicio y en la actualidad está de lo peor!!
mane nc (@mane_716) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio contrate 900 megas de fibra óptica y solo llegan 10 a 20 megas, deverdad creen que voy a pagar el recibo de este mes, quiero cancelar el servicio pero solo contestan bots, para hacerte perder el tiempo
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo es pésimo su servicio de respuesta. Llevo días preguntando que si tengo una línea post pago se tiene descuento en un celular iPhone
Fassade... (@Resevi04) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Solo problemas nada de soluciones, radique una inconformidad y no me responde, me suspenden el servicio por error de ustedes y antes bravos cuando llamo a reclamar...
☣️ϲհαʍβυʀៜιτɸ☣️ (@andresruiz198) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo Llevo mucho tiempo con el servicio, nunca he tenido inconvenientes con la señal de datos, es muy estable, pero en los últimos meses la señal ha estado pésima, que pasa!?
AndresAzuero (@AndresAzueroDC) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo Felipe, allá estoy esperando que me respondan en el DM o interno! Pero como todo es con las empresas de telecomunicaciones de este platanal, no responden… qué debo hacer?
Cata L (@CatalinaLeonC) reportó hace 29 minutos
Que porquería la red wifi de @MovistarCo