Estado del servicio de Movistar en Chinchiná, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Chinchiná, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinchiná, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chinchiná, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 1 mes
Manizales	Corte Total	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinchiná, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinchiná y lugares cercanos:

• 
  🍄 (@im_z4t4n) reportó hace 51 segundos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Hola, tengo una línea con un plan de ilimidatos pero en realidad no me sirve de nada porque mantengo sin señal, ya tengo activos los servicios de roaming nacional y pues tampoco sirve de nada.

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  Alguien me puede indicar cómo carajos puede uno comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo que ****** de atención

• 
  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 2 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• 
  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

• 
  Mauricio Villa (@villa_mauricio) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores movistar que tristeza de verdad ahora su servicios al cliente. Llevo esperando 45 min a que un asesor conteste. Que pésimo servicios. Enserio que luego de 4 años que llevo con ustedes pienso en cambiarme de operador.

• 
  Como Alberto pero sin O. (@Albertjulian) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Oes. También tienen problemas con el internet móvil - datos de @MovistarCo ahorita mismo?

• 
  David Tangarife (@DavidTangarife_) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo llevo mas de una semana intentando comunicarme con ustedes, pésimo servicio.

• 
  REVISTA LA RED (@mivegacardona) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Sigo esperando la desactivación inmediata de mi plan para cambiarme de operador. Toda vez que estoy al día en los pagos con ustedes por todo concepto.

• 
  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

• 
  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores me están cobrando desde enero un servicio que nunca pedí de Seguridad Total de McAfee. Que manera tan vil de robar !

• 
  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• 
  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

• 
  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Hola @MovistarCo ustedes y sus bot, yo quiero hablar con una persona que me de solución, no con una maquina que no da ayuda en nada.

• 
  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  andres orozco (@andrez21) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Marce_Tabares @MovistarCo Eso ee un problema

• 
  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 2 minutos

  Increíble lo de @MovistarCo: Solicito cancelación de plan postpago con radicado oficial. No lo gestionan. La app Bloquea la opción de desvincular la tarjeta de crédito. Me cobran meses que ya no corresponden. ¿Abuso al consumidor? Exijo solución inmediata. @sicsuper

• 
  ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó hace 2 minutos

  Cómo extraño la @MovistarCo que manejaba @Telefonica tenían buen servicio al cliente, la mejor fibra en Medellín. Ahora que la maneja @Tigo_Colombia es una porquería y hasta me están cobrando de más.

• 
  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet

• 
  Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó hace 4 minutos

  Si tienen pensado tomar cualquier servicio @MovistarCo no lo hagan. Son tramposos, incumplidos y cuando exiges tus derechos te envían a la @sicsuper con total displicencia. Llevo más de 8 años con un plan hogar y cero atención al cliente.

• 
  Juan Camilo (@juancho_sanna) reportó hace 7 minutos

  Cuando será que @MovistarCo nos restablece el servicio de internet!

• 
  Nebula Noir (@TheNebulaNoir) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia teniendo en cuenta que la situación actual del país. En especial en zonas como el Eje Cafetero. ¿Será que pueden dejar de llamarme a ofréceme su mediocre servicio? Empatía y sentido común, por favor…

• 
  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

• 
  MARCO (@markos4512) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo En estos momentos tan complejos, ya llevamos 3 días sin servicio en Dosquebradas y sin una respuesta,mientras los demás operadores han restablecido los servicios en la mayoría de lugares. Lo único que llega es el recordatorio de pago.

• 
  KIKA SANTANA (@KIKASANTANA_) reportó hace 22 minutos

  Llamé en enero porque @MovistarCo sube el valor de los planes por arte de magia. Me dieron un plan de 30.990 nunca me dijeron que 4 meses subiría y le subieron 3.990 ahora llega una carta que dice que subirá 6.990 @sicsuper

• 
  Alejo (@GameAlejo_O) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo No es solo mi señal. Es en todo el barrio. Yo tengo Movistar y no solo es claro y Movistar, son todas. Es que no le hacen mantenimiento a esas hptas torres o es que toca ponerle bombazos a las torres pa ver si arreglan esa ******.