Estado del servicio de Movistar en Chinchiná, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Chinchiná, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinchiná, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chinchiná, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Internet	hace 22 días
Dos Quebradas	Internet	hace 27 días
Dos Quebradas	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinchiná, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinchiná y lugares cercanos:

• 
  Esteff Garcia (@EsteffGarcia10) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy intentado portar dos lineas con ustedes y necesito comunicarme con atención al cliente y es imposible, aún no soy cliente y ya estoy teniendo problemas, muy bien @Movistar_Team @MovistarCo

• 
  Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

• 
  🤪Legalmente Roja🤪 (@pelichoclo) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo @1000_MORALMARIO Algo están haciendo mal

• 
  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores me están cobrando desde enero un servicio que nunca pedí de Seguridad Total de McAfee. Que manera tan vil de robar !

• 
  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Me vendieron 80 GB y no las puedo utilizar, ya que el servicio es pésimo, solo funciona en Manizales-

• 
  Juan Esteban Londoño (@Juaneslc11) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola @MovistarCo llamé a servicio al cliente para hacer una consulta y me tuvieron 30 minutos, después me cambiaron el operador y posteriormente me volvieron a mandar al inicio. Que falta de respeto

• 
  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.

• 
  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Marce_Tabares @MovistarCo Eso ee un problema

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  Alguien me puede indicar cómo carajos puede uno comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo que ****** de atención

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

• 
  Maria Ocampo (@mafe_ocampo) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo que desastre el servicio de voz TODAS las llamadas de cortan, eso cuando salen.

• 
  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

• 
  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

• 
  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

• 
  Mauricio Villa (@villa_mauricio) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores Movistar que línea preferencial tan mala la de ustedes. Soy cliente black. Y no contestan. O contestan le hablan a uno y de nuevo lo pasan a la ivr... Necesito aumentar las megas de mi internet hogar. Ayuda por favor.

• 
  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• 
  Cristian Quintero (@qcrisq) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Otro día esperando y dependiendo de otros.. Si @MovistarCo no me reconecta la línea pues entonces migraré a otro operador, no tiene sentido pagar por algo que no sirve.

• 
  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ningún canal de atención funciona, ni siquiera el de PQRs. Ahora entiendo a esas personas que se van a hacer un escándalo a los puntos físicos. ¿Me tocará?

• 
  Mauricio Romero (@MauricioRo14709) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @MovistarCo En todo el servicio, muchos cortes en el internet hogar y uno si paga el recibo, aumento de facturas en un 10%, mala cobertura, me cortaron 2 días el celular y no me atendían, aunque había pagado la factura dentro del límite normal.

• 
  Duber Ruiz (@DuRuiz271) reportó hace 8 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Pues yo tengo etb no he tenido mucho problema pero pues eso depende del sector también

• 
  Francisco. (@pachoyos) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper la gente de @MovistarCo no tiene cobertura en el barrio donde vivo, ya cumplí más del año con ellos y han hecho hasta lo imposible para impedirme cancelar el servicio. ¿Por qué someten a sus clientes a esos tratos?

• 
  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ojito con esta empresa. Ellos y la ****** humana que trabaja para ellos son unos ladrones

• 
  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo estoy al día con su factura y no me quieren activar @disneyplusla, según ellos ya fue solucionada la falla pero que como les debo no me ayudan, ya pague, que excusa van a sacar ahora ?????

• 
  Soy Joaquín Angel (@ItsJoaquinAngel) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo tengo 7 Días sin Servicio de internet, nadie responde... Que hago? @sicsuper ?

• 
  🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Mejor red móvil ni que mondá. También es la misma porquería de siempre.

• 
  𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂𝑽𝑴 (@lauraviecco8) reportó hace 22 minutos

  Pesima atención al cliente de Movistar ! Y eso que apenas es para instalación de servicios, no respetan el tiempo de sus clientes y no brindan solución!!! @MovistarCo @sicsuper

• 
  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 26 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Señores movistar, desde el día 30 de abril estoy sin servicio de Internet Hogar. El radicado tenia 2 días como máximo para solución, van 6 días sin servicio, sin técnicos para solucionar. Nadie da la cara, sinvergüenzas Son una grosería con el usuario final