Estado del servicio de Movistar en Chinchiná, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Chinchiná, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinchiná, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chinchiná, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 8 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Dos Quebradas	Internet	hace 14 días
Dos Quebradas	Corte Total	hace 1 mes
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinchiná, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinchiná y lugares cercanos:

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 2 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• 
  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores me están cobrando desde enero un servicio que nunca pedí de Seguridad Total de McAfee. Que manera tan vil de robar !

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  REVISTA LA RED (@mivegacardona) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Sigo esperando la desactivación inmediata de mi plan para cambiarme de operador. Toda vez que estoy al día en los pagos con ustedes por todo concepto.

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  Esteff Garcia (@EsteffGarcia10) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy intentado portar dos lineas con ustedes y necesito comunicarme con atención al cliente y es imposible, aún no soy cliente y ya estoy teniendo problemas, muy bien @Movistar_Team @MovistarCo

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  Juan Esteban Londoño (@Juaneslc11) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola @MovistarCo llamé a servicio al cliente para hacer una consulta y me tuvieron 30 minutos, después me cambiaron el operador y posteriormente me volvieron a mandar al inicio. Que falta de respeto

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio, ya me comuniqué, ya fui al centro de experiencia y sigo en las mismas! Que más tengo que hacer para que me arreglen el problemita?

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  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

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  ~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Eder alan (@ederalan8) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @MovistarCo no me salen llamadas ni al *611 error en la llamada y cuando salen; una contestadora dice que intente más tarde. Y minplan es ilimitado... pueden colaborar

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  Juan David⚽️🇮🇹 (@juandavidnara11) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @Juaneslc11 @MovistarCo No funciona son malisimos @MovistarCo

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  ☁ Paula Lorena 🖤 (@PaulaLCardenas) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @MovistarCo su servicio al cliente siempre es tan deficiente? Todo un día para una solicitud tan mínima?

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy desde las 3 pm sin servicio! No me salen llamadas, ni siquiera al *611 y tampoco tengo datos. Qué pasa? Cómo me comunico con ustedes?

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Soranyi Villegas (@soranyi21) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo por favor señores de Movistar dese ayer estamos afectados pues no tenemos señal de internet.

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  Breve y curioso (@breveycurioso) reportó hace 8 minutos

  @davidot1113 @MovistarCo @sicsuper José, estoy en la misma pero la verdad, voy a irme con Claro, definitivamente le di otra oportunidad a este Movistar pero el servicio al cliente cada vez está peor

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  Dis-Enchanted Etiennette (@Etiennette_Sans) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Seguro entendieron el trino en el que los etiqueté? NO ME INTERESA ADQUIRIR SERVICIOS CON UDS. Por el contrario, algún asesor vendió un plan a mi nombre sin ningún consentimiento y utilizaron mis datos para tal fin... Eso es GRAVE!!!

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 12 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Obviamente no van a venir. Se ufanan de ser ma mejor red, pero el mejor servicio…. Mmmm no creo. La prestación del servicio debe ser integral.

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  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es inaceptable que ahora no se pueda poner requerimientos como queja de su servicio. Hoy todo el día sin Internet. Si se llama no hay una respuesta sobre la falla o un radicado.

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  Jenn. (@Jennife28617747) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo necesito una solución inmediata toda la semana sin internet hogar, y ustedes no resuelven

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  Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo sigo en espera de que me digan por qué le subieron a mi pospago de manera abusiva. No hay forma de mandarles un DM, nadie se ha contactado conmigo, y sus bots virtuales son un asco. ¿Me toca quejarme a través de los medios de comunicación para que me pongan cuidado?

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  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Nunca nos solucionaron nada el dueño de la línea pidió cancelar el plan pues nunca había señal. A @MovistarCo solo le interesa que le paguen a pesar del pésimo servicio.

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  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con el servicio en el tintal, Bogotá. Otra vez sin internet pero la factura si llegó cumplidita. Hagan su trabajo bien.

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 24 minutos

  @rauld1014 @MovistarCo Ya lo hice, estoy esperando respuesta. Que lidia cualquier operador y se emputan si uno les responde mal y hasta cuelgan.