Estado del servicio de Movistar en Chinchiná, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Chinchiná, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Chinchiná, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chinchiná, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 1 mes
Dos Quebradas	Internet	hace 1 mes
Dos Quebradas	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Chinchiná, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chinchiná y lugares cercanos:

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

• 
  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  Alguien me puede indicar cómo carajos puede uno comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo que ****** de atención

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

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  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  Como Alberto pero sin O. (@Albertjulian) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  Oes. También tienen problemas con el internet móvil - datos de @MovistarCo ahorita mismo?

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio, ya me comuniqué, ya fui al centro de experiencia y sigo en las mismas! Que más tengo que hacer para que me arreglen el problemita?

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  Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

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  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Marce_Tabares @MovistarCo Eso ee un problema

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  Andrés Quiceno🎅🏻⛄ (@Andres11Quiceno) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble que mi novia llame a @MovistarCo a cancelar el plan de su madre, que re cien falleció y la respuesta de la operadora es que debe llamar ella personalmente. Claro hijueputas como la mamá está viva.

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

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  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 38 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

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  Esteff Garcia (@EsteffGarcia10) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy intentado portar dos lineas con ustedes y necesito comunicarme con atención al cliente y es imposible, aún no soy cliente y ya estoy teniendo problemas, muy bien @Movistar_Team @MovistarCo

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

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  Ale C! (@Gealeja) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. (@juanse9astian) reportó hace 4 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios que asco defender una empresa, pero Movistar sí da lo que ofrece:

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pagar un paquete Movistar total dónde ofrecen el beneficio de atención preferencial para esta espera y saber que no es la primera vez que vengo al mismo centro de experiencia y paso por la tortura de los tiempos de espera altos y la mala actitud porque se pide que sean ágiles.

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  giovanny zuluaga velez (@giovannyzvelez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ustedes son el Peor servicio Suben tarifas sin avisar El soporte técnico es perverso Llamo a cancelar el servicio y se cae la llamada en 4 veces dejándome 40 minutos esperando, a esta gente quien le pone freno ?

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 9 minutos

  Nuestros trabajos dependen del servicio y nadie responde @MovistarCo nos tiene hace 45 días sin servicio y nadie se hace cargo esperamos la intervención de @Ministerio_TIC @Superservicios

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 10 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Entiendo lo que dices, pero también depende de la capacidad de tu hardware, haré un ejemplo tonto, en un celular gama media baja no te subira a mas de 100 mb, en un iphone 13 en adelante tienen la capacidad para navegar al standard del que viene el router

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  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 12 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ustedes tienen todos mis datos en el DM, me pueden llamar y contactar para el servicio técnico. CC @sicsuper.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.

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  Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó hace 15 minutos

  Segundo día esperando la instalación de @MovistarCo para el hogar en Medellín y luego se enojan porque ya no tomaré el servicio los espere ayer y di espacio para un día de más... Cómo quieren entrar al mercado paisa si no cumplen con instalar ? Continuaré con @ClaroColombia

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  La Nacion (@cardojfk) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hice un par me respondieron que en 5?días me llamaba una persona de soporte