Estado del servicio de Movistar en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Me vendieron 80 GB y no las puedo utilizar, ya que el servicio es pésimo, solo funciona en Manizales-

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  Mauricio Villa (@villa_mauricio) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores Movistar que línea preferencial tan mala la de ustedes. Soy cliente black. Y no contestan. O contestan le hablan a uno y de nuevo lo pasan a la ivr... Necesito aumentar las megas de mi internet hogar. Ayuda por favor.

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  julmauper (@julmauper) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Buenos días por favor me confirman falla en el servicio de móvil en Manizales

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  ☁ Paula Lorena 🖤 (@PaulaLCardenas) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @MovistarCo su servicio al cliente siempre es tan deficiente? Todo un día para una solicitud tan mínima?

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio, ya me comuniqué, ya fui al centro de experiencia y sigo en las mismas! Que más tengo que hacer para que me arreglen el problemita?

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  Zeudy Neyduth Contreras Soto (@zeudyneyduth1) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  Alguien me puede indicar cómo carajos puede uno comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @MovistarCo que ****** de atención

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  REVISTA LA RED (@mivegacardona) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Sigo esperando la desactivación inmediata de mi plan para cambiarme de operador. Toda vez que estoy al día en los pagos con ustedes por todo concepto.

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  🤪Legalmente Roja🤪 (@pelichoclo) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  Ese wp de @MovistarCo no sirve pa ni chimba y la linea *611 tampoco Toco ir a una oficina a que me resuelvan, y ya esperar hasta el lunes , que agonía

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  Mauricio Villa (@villa_mauricio) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo señores movistar que tristeza de verdad ahora su servicios al cliente. Llevo esperando 45 min a que un asesor conteste. Que pésimo servicios. Enserio que luego de 4 años que llevo con ustedes pienso en cambiarme de operador.

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  🍄 (@im_z4t4n) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo Hola, tengo una línea con un plan de ilimidatos pero en realidad no me sirve de nada porque mantengo sin señal, ya tengo activos los servicios de roaming nacional y pues tampoco sirve de nada.

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  Andrés Quiceno🎅🏻⛄ (@Andres11Quiceno) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  Increíble que mi novia llame a @MovistarCo a cancelar el plan de su madre, que re cien falleció y la respuesta de la operadora es que debe llamar ella personalmente. Claro hijueputas como la mamá está viva.

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  Maria Ocampo (@mafe_ocampo) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo que desastre el servicio de voz TODAS las llamadas de cortan, eso cuando salen.

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  Esteff Garcia (@EsteffGarcia10) reportó hace 45 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy intentado portar dos lineas con ustedes y necesito comunicarme con atención al cliente y es imposible, aún no soy cliente y ya estoy teniendo problemas, muy bien @Movistar_Team @MovistarCo

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  Juan David⚽️🇮🇹 (@juandavidnara11) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Juaneslc11 @MovistarCo No funciona son malisimos @MovistarCo

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  Carolina Gallego C (@carolina_gc) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo estoy desde las 3 pm sin servicio! No me salen llamadas, ni siquiera al *611 y tampoco tengo datos. Qué pasa? Cómo me comunico con ustedes?

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  Juan Esteban Londoño (@Juaneslc11) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  Hola @MovistarCo llamé a servicio al cliente para hacer una consulta y me tuvieron 30 minutos, después me cambiaron el operador y posteriormente me volvieron a mandar al inicio. Que falta de respeto

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  Como Alberto pero sin O. (@Albertjulian) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Oes. También tienen problemas con el internet móvil - datos de @MovistarCo ahorita mismo?

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  Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****

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  Andrés Negrette (@AndresNegrette_) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @ALEJOBARRAGANS @ClaroColombia @MovistarCo No existe un operador con 100% de cobertura. El problema puede ser que la SIM está desactualizada, en algunos casos, o incluso, la configuración del móvil. Pero para escoger el operador, uno debe pensar en los lugares que frecuenta.

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  🤪Legalmente Roja🤪 (@pelichoclo) reportó hace 56 minutos desde Manizales, Caldas

  @MovistarCo @1000_MORALMARIO Algo están haciendo mal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ocnalb Oirad (@OiradOcnalb) reportó hace 58 segundos

  @MovistarCo por qué me desconectaron el servicio por pago si estoy al día?

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  Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó hace 59 segundos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros

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  lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 3 minutos

  Desde 30 de marzo intentando que me instalen el servicio de @MovistarCo cada que llamo me dan una razón diferente, tengo 2 PQRDS y me dan 30 horas de respuesta que ya pasaron, y siguen sin darme respuesta alguna, lo que más ofende es la falta de claridad y la mentira

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  Ahora no joven (@KikoGuanabacoa_) reportó hace 3 minutos

  @jeanosorio2 @MovistarCo @sicsuper Yo estoy en el mismo problema hermano. Llamé para cancelar mi plan de hogar, y el operador me hizo 2 validaciones y ambas incorrectas. Puse un PQR y ahí si la validación fue correcta. Tengo la impresión de que hacen eso adrede. Toca es meter queja con la SIC.

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llevamos más de 48 horas sin servicio de internet en el sector El Porvenir, Barranquilla. Esto afecta trabajo y operaciones. Radicado 4433261006903472. Exigimos solución inmediata y compensación por la falla. ¿Hasta cuándo? #MovistarColombia

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  *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó hace 15 minutos

  Por qué @MovistarCo solo responde radicados interpuestos por @sicsuper ?… no hay manera de solicitar traslado, cancelación servicio quejas ni nada a través de sus canales.

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  Óscar (@9f2f0bde3fee484) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo señores tengo un caso de suplantación. Sacaron un plan a mi nombre, lo dejaron de pagar y ahora tengo un reporte en central de riesgo. Es su error! Ahora tengo problemas con mi puntaje crediticio... Fui presencial, he llamado y no tengo solución. @sicsuper

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  luis eduardo carreño (@luedcarhe) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Y ojo que @MovistarCo cobra más de lo acordado para servicio de internet que inicia y después dicen que no grabaron la conversación donde se estableció dicho precio y servicio, que conveniente.

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No contestan, que pésimo servicio

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo ya superamos las 72 horas sin servicio de internet en El Porvenir, Baq. Radicado 4433261006903472. Es inaceptable la falta de solución. Paremos con queja ante @sicsuper y @Superservicios por incumplimiento y perjuicios. Exigimos restablecimiento inmediato del servicio