¿Está Movistar con problemas o cortes en Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasca y lugares cercanos:

• Despeinada Ajá Ajá ♔ (@Eli_Despeinada) reportó hace 27 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me pasé a @MovistarCo dizque porque Avantel vivía caído, pero la señal de Movistar es casi igual de mala 🙄🙄🙄

• SpiderBass (@spider_bass) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sireclamo @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @ETBsoluciones @TigoUneCol Cómo arrancamos a hacer eso, yo necesito que ese número sirva y desde el primer día solo han dado excusas, además ya estan por empezar a cobrar intereses de algo que no funciona

• Bartolo meo (@AcostaLuis1980) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Avantel_sas deberían revisar el servicio de transmisión de datos porque a los hinchas de la Bechita se les fue el Internet 😣

• Gabriel Acebedo (@Tatoacebedo) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Personas como ese asesor no deberían trabajar en servicio al cliente

• Natalia Escobar (@EscobarTalita) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo ni siquiera han venido al sitio para verificar que es lo que pasa con la señal. Voy a realizar el procedimiento que me indicó la @sicsuper para ejercer mi derecho a un buen servicio

• Law Tovar .... (@Lawtovar) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamo a @MovistarCo , por que no me llegó la factura del mes y la operadora literal no quiso ayudarme, y su respuesta fue no pague 🤔, es enserio señora 😡 hasta para pagar es un dolor de cabeza ,@MovistarCo capacita mejor a tus trabajadores 😉

• Diego Heredia (@HerediaSoy) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué tal con lo que ahora me sale @MovistarCo según ellos "los costos de transporte, costo de domicilio y demás que conlleve la devolución serán cubiertos por usted" es decir, no autoricé el envío del equipo, @MovistarCo lo envía y yo les pago el error. #quédescaro

• diego A. Laverde D. (@diegolairground) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que servicio tan malo el del Call center, he llamado insistentemente para hacer un reclamo porque me cobraron dos veces el valor de la factura y siempre me cuelgan la llamada! Muy mal servicio

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Estimados es cero placentero repetir información. Por favor me ayudan con una solución inmediata. Gracias

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Hola! Gracias por responder! No he podido poner la queja, no he podido cancelar mi servicio! Cada vez que llamo y marco las opciones para pqr (opciones 1 1 3 3) el sistema dice que mi solicitud no puede ser procesada!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Me podrían confirmar si la solicitud quedó registrada, lo único que me dicen por DM es la descripción de mi plan. Gracias

• Diego Lavao (@MauricioLavao25) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Esta señal de @MovistarCo no colabora 😡

• María Paula (@mejiatalks) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La sic debería multar a @MovistarCo cada que uno adquiere un servicio y le dicen, le envíaremos la factura a su casa en físico y NUNCA PASA, con el primer mes les es suficiente. Señores por favor sean honestos y transparentes

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Para mantenerlos actualizados. Después de varios intentos pude comunicarme con servicio al cliente, donde me indicaron que para recibir copia de mi queja únicamente tenía la posibilidad de hacerlo vía pagina web de movistar!

• karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Por que me cobran reconexion de servicio si yo hize el pago y 3 días después ustedes me cortaron el. Servicio mal servicio el q ustedes ofrecen pésimo @MovistarCorp

• Juleja 🍒 (@Epicurea88) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No me salen llamadas y llamo a servicio al cliente de @MovistarCo y me dicen que no hay a quién llamar para que lo resuelvan, que bien puedo ir a la @sicsuper. Les haré saber.

• Mr igualado (@LeAndropausico) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @CRCteresponde @sicsuper @MovistarCo Para mantenerlos actualizados. Al fin de varios intentos pude comunicarme con servicio al cliente, donde me indicaron que para resibir copia de mi queja únicamente podía hacerlo vía pagina web de movistar!

• CP7 (@camilopelaezs) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Acá en @MovistarCo haciendo una transacción y la asesora que me está atendiendo con una tos terrible. 😬

• Johana (@Joha_Vica) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Me estoy empezando a hartar de su señal, @MovistarCo.

• Jpc (@jpcurvelo72) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @SergioLopez29 @kmuvdi19 @ClaroColombia @KarenYelenaRod1 Amigos si por @ClaroColombia llueve por @MovistarCo no escampa, en mi sector esta caido internet y telefonia ac dos días pero la factura si llega puntual @ValleduparCity

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

• Natalia Riveros Anzola♉ (@RiVeRiToS) reportó hace 4 minutos

  Ustedes que todo lo saben... Si necesito 1 mes de Internet para 2 personas que se van a vivir a otra ciudad y a donde llegan no hay wifi. Qué recomiendan? Hay planes de Internet portátil por solo 1 mes? Cc @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB

• Balmes Enrique Fonseca León (@BalmesFonse) reportó hace 8 minutos

  @lrobertoherrera @MovistarCo @sicsuper Realmente he aguantado mucho. Desde el inicio de la pandemia vengo con problemas intermitentes. Tengo las capturas de pantalla para documentar todo lo que he manifestado por Twitter.

• Cesar Quintero (@Cesar_Qui) reportó hace 8 minutos

  Día 5 sin servicio de internet, y los lindos de @MovistarCo sólo atinan a decir que están en los tiempos de 48 horas... Será que soy yo el que no sabe multiplicar? 24x5= 48? O serán 120 horas esperan una solución... Hptas!!!

• Mario Goyes (@mangomagc79) reportó hace 10 minutos

  @RLopezcoba En el momento me encuentro reportando Datacredito por caso de suplantación de identidad en @MovistarCo Aprobaron un plan hogar en otra ciudad y un plan celular todo mediante una llamada. Reportando y conciliando mediante @sicsuper , Movistar no acepta y yo no pago (mora 460 días)

• Laura Vallejo (@LauraVa37276495) reportó hace 11 minutos

  Si @ClaroColombia tiene un servicio al cliente horrible, @MovistarCo es peor. No respetan en nada a la gente, son acosadores tremendos, pero cuando se necesita reportar daño, no hay quien atienda y ponen un robot estúpido que cuelga la llamada. @sicsuper

• Ale Villalobos (@Alevillalobos15) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo 3 intentos y nada de solucion

• Cesar Quintero (@Cesar_Qui) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Si por ese canal solucionaran algo, no creen que no hubiesen pasado 5 días? Ni el bot, ni los asesores, nadie da razón del daño y mucho menos de una solución. El tiempo sigue corriendo @MovistarCo, que horrible servicio post-venta que tienen. Y el servicio técnico? Inexistente!!

• Fer (@FerGuzmanLasso) reportó hace 19 minutos

  Llevo 9 días con plan de datos de @MovistarCo y hoy me cobraron este mes completo

• Nicolasito (@Nicolas50411118) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo INCREIBLE ,trate de comprar un paquete de win +, 15 si 15 asesores me atendieron , 12 me colgaron y 3 no me ayudaron. Intente por la App y sale error. Increible que un paquete que voy a comprar ya que decidí pasarme con ustedes no lo puedan activar porq no sabe nada