Estado del servicio de Movistar en Pasca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pasca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pasca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasca y lugares cercanos:

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  Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó hace 6 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 49 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 2 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Paola Velásquez 🇨🇴🐝 (@PaolaRockymetal) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No cambiaré mi forma de pensar, sobre el servicio de @MovistarCo. No tienen empatía con nadie. Perdí dinero. Dure 10 meses informando una y otra vez, sobre el fallecimiento de mi padre y la solución del caso, fue realmente una canallada. Que servicio tan ruin.

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Todos los días voy a su WhatsApp que no sirve para nada no me solucionan así vamos para los 9 días, gracias por nada pero renunciaré a su servicio

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 14 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @GUILLERMOSARMI2 La página no sirve.

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  yipiand123 (@yipiand123) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo sus servicios son pésimos y el servicio al cliente es peor.

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  Mafe 💁🏻‍♀️ (@Mafelofe) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo me están llegando unos correos de que no he pagado un plan que no tengo ¿me podrían ayudar a validar qué está pasando? Gracias

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es tan descarado que cobra por un servicio que no presto el 4 de enero presento fallas y desde el 6 no hay internet hasta hoy y cobro de más por ese servicio Yam malo

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 26 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Lo estamos dando a conocer públicamente Para que se les quite la maña Puede que no a ustedes los empleados Pero si a esos hijueputas ceo o dueños que ganan millones con un servicio que debería ser público O a menos más eficiente Con los cobros tan ordinarios

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  Ivan Perdomo Londoño (@IvanPerdomoL) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué servicio de atención al cliente de @MovistarCo tan pésimo y eso que es para comprar unos servicios adicionales de plan hogar. @Superservicios

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  Fernando Prieto (@lfernandopri) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Mi línea está desactivada, nunca me notificaron nada, me comuniqué con ustedes y me dicen que esa línea ya no se puede recuperar, por que le hacen ese daño a la gente?

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Pido de manera respetuosa certificación que ese operador presentó normalidad en el servicio de Internet en el Municipio de Fundación Magdalena el lunes 21 de noviembre. Entidad de salud suspendió sus servicios perjudicando a usuarios y se basa que no hubo señal.

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 54 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo cuando será que la factura llegue correctamente por el valor de plan contratado? Puro acto de de fé los ajustes @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valen (@Valenpaseadora) reportó hace 4 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo Le van a contestar en 15 días hábiles, si se lo niegan. Puede pedir reposición de la queja con copia a la SIC y eso es efectivo para retirar todo servicio desconocido o cobro. Es engorroso, pero es mejor. Ah, que en la queja factura solicite todo retiro de data crédito por eso.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 7 minutos

  @XoundFPS @MovistarCo Son el peor Servio y al momento de renunciar colocan mil trabas @MovistarCo el peor servicio.

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  🇦🇹 Un Escarlata Más 👹 (@madslayer765) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo mi plan supuestamente incluye una suscripción a Disney+ pero esa cuenta se canceló & no me han dado solución ¿Que puedo hacer? Porque ustedes solo lo embolatan & no dan soluciones, sean serios menores.

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  Jhon Cruz (@jhoncruzsz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Es una porquería en su servicio de cancelación. Nuevamente me llega una factura de un servicio que solicite cancelación dos meses atrás.

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  Soy Joaquín Angel (@ItsJoaquinAngel) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Porque me ofrecen un servicio Móvil? Si mi solicitud es de Soporte Técnico? Son muy irresponsables @sicsuper @Ministerio_TIC

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  LQS (@nimierda1234) reportó hace 17 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una basura, 1 hora para comprar una Esim y que no se pueda en línea ?

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  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo siempre presenta falla masiva 3 días sin servicio , no dan respuesta de que está pasando @Superservicios @sicsuper

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  Ezequiel Matos (@EzequielMatosM) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Dónde tengo que ir para cancelar el servicio

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  Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo que esta pasando no hay Internet en villa gladys, que esta susediendo, anda más caída la señal. Ni para pedir citas médicas.

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo 6 días sin internet. 6 días en los que no he podido trabajar bien. Agendo una visita y no vienen los técnicos. Cancelé el servicio pero me dan un radicado que no puedo consultar. Qué servicio de ******.