¿Está Movistar con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 17 días
Pereira	Internet	hace 20 días
Pereira	Wi-fi	hace 28 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 29 días
Pereira	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo necesito cancelar mi plan y en *611 cuelgan, que me comunique por WhatsApp y ahí me dicen que no pueden hacer la cancelación por ese medio, que servicio tan malo. NECESITO CANCELAR YA MI PLAN.

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

• luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

• ~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  ¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.

• 🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

• Ale C! (@Gealeja) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

• Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

• La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

• andres orozco (@andrez21) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

• Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

• The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo  (@JuanCamilo) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Ya NO tengo servicio con ustedes. Lo unico que necesito es desligar mi facturación de Netflix de ustedes. Ya hablé directamente con Netflix y me dijeron que ese cambio SOLO lo pueden hacer ustedes.

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ya recibieron su factura de Movistar con el incremento? Yo nunca recibo la velocidad que prometen. ¿Quién los vigila, quién hace veeduría sobre la calidad del servicio de estas empresas, así como TIGO, ETB, EPM y CLARO?

• 🕷️ (@Riatigaseven) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo señores, les comunico que les colocaré la queja con la @sicsuper he hablado con cuatro asesores desde septiembre que hice la cancelación y todos me hacen perder el tiempo para volver hacer el proceso de cancelación.

• RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.

• KAROL CABALLERO (@kyes2311) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevo 24 horas sin servicio de internet no tengo un numero para comunicarme con un asesor solo un bot 🤖 que horror

• OM (@OMARdelaROCA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Pobre Movistar, eran el #2 en abonados y cobertura en Colombia, y pasaron a ser el #3 con miras al 4 porque la señal es pésima 😬 No sé cómo todavía se mantienen

• Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper me ayudan hace 1 mes solicité la cancelación de mi línea con @MovistarCo y me dijeron que no se podía que debía esperar hoy fecha de corte, me comunico y me dicen que no cancelaron si no que cambiaron el plan el cual no requiero y no funciona, y no autorice ese cambio

• Untouchable 💪🏼 (@jpb131078) reportó hace 12 minutos

  ¿Qué le parece el servicio de atención al cliente de @MovistarCo en sus canales de atención, en especial el de #WhatsApp ?

• El Yeyo👻 (@yeyoPoker7) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo estoy llamando a realizar un reclamo y me colgaron sin darme solución. Ahora intento marcar nuevamente y la llamada es rechazada. Necesito ayuda urgente

• John Wayne (@calicogetwinks) reportó hace 15 minutos

  Horrible la red de @MovistarCo o sólo soy yo?