¿Está Movistar con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Corte Total	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• camilosmith (@camilosmith3) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio al cliente del País lo tiene @MovistarCo 😡😡😡😡

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente @MovistarCo es lo peor que hay, NO TIENEN ni siquiera un servicio de atención al cliente amable😡😡🤬 @MovistarCo LO PEORRRRRRR

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo servicio, mala señal de #Movistar en la noche de hoy en #Bucaramanga y #Floridablanca @MovistarCo @MovistarArenaCo @movis

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yifer Perea (@Yifera12) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @ICONTEC @camaracomerbog Amplien esas megas onme, cobran 60.000$ por 10 megas y lo peor es que de las 10 solo llegan 5, Gas

• Hector Yepes (@yepeshector) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Radicamos solicitud de traslado telefónicamente el 2 de febrero y ustedes manifiestan haber radicado la solicitud el 8 de febrero. Que servicio al cliente tan malo!!! Que tristeza!!!

• Yubis (@Yubisque) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si claro, me envían paginas que están en mantenimiento y no generan radicados.

• Deiby Gebin Gomez (@DeibyGomez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tengo un inconveniente con sus servicios, mi fecha límite de pago son los 14 de cada mes, y estoy al día con los pagos, por qué tengo suspendido el servicio de uno de mis decos?

• Rama1811 (@RAMARAMA1811) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo tengo archivos de chat con su bot. Se nota que políticas y uso de esta herramienta tecnologica por parte de operadores es una agresión al cliente. Manipulan herramienta a su conveniencia y cuando no tienen solución cierran el chat con un mensaje obligando a reiniciar

• Rama1811 (@RAMARAMA1811) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo el mal uso que da esta empresa a herramientas tecnológicas BOT para dar servicio al cliente es una afrenta contra derechos del consumidor La manipulación de la herramienta por parte de sus operadores está concebida para evadir obligaciones contractuales con cliente

• Lyda Rodriguez (@lydarodriguez) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Escribí por mensaje directo y tampoco responden, por teléfono media hora esperando y nadie respondió el teléfono ...

• Kazan (@kevin_cuadrado1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, como le dan solucion a un problema que no han resuelto ? No entiendo

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 29 minutos

  @Byron_Oso @MovistarCo 1/2 Bayron hola. Cuando el operador en este caso te informa que por indisponibilidad técnica no puede🚫 👨‍🔧👩‍🔧🚫 realizar el traslado del servicio, tú tienes dos opciones:

• Jorge Herrera (@JMH1021) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Gracias ineptos porque aún sigo esperando que me solucionen el problema con mis llamadas 24 hrs después y nada!! Estoy al día y no salen llamadas.. @sicsuper