¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Piedecuesta |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.
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Carlos Guerrero
(@nanesguerrero) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?
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Gilberto A. Parra D.
(@gilbertoparra85) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
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Nicolás
(@NicolasHnandez) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias
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Carlos Andrés Santos
(@CASANLEO) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?
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Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
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𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁
(@AlcidesJuniorA) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.
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foreverrubia
(@whatpvm) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?
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Maria Laura Díaz Suá
(@malau488) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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Andrés De La Ostia
(@andresvegamr) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡
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Carlos Andrés Santos
(@CASANLEO) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@hell0nwheels
(@hell0nwheells) reportó
@MovistarCo Oigan llevo 24 horas sin internet hogar y lo único que dicen es que hay una falla en el sector ESO YA LO SÉ, necesito saber para cuando está arreglada, ni claro demoraba tanto.
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Edwin Bolivar
(@edwbol) reportó
@MovistarCo Seguimos sin servicio señores hasta cuándo hay que esperar solo bots responden y nadie brinda una solución o por lo menos un tiempo real de solución
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Salomé Gil
(@salomegil18) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Como es posible que en pleno 2025 ustedes disque con cláusula de permanencia, cuando desde el 2014 eso es ilegal @sicsuper les parece justo que me quieran cobran una cláusula de dos millones de pesos por un servicio que nunca funcionó.
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💫Mister Martínez U🚀
(@alexandermtzu) reportó
@MovistarCo Pero para que, si ya me dieron respuesta en el WhatsApp que manejan para servicio al cliente y me dijeron que por ser el hijo de la titular de la cuenta una adulta mayor que no conoce mucho de tecnología me NO ME DAN INFORMACIÓN POR SER UN TERCERO
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samuel rosas
(@samuelrosasc) reportó
@sicsuper @maicol_gioHH @MovistarCo Gracias pero Movistar me exige presentarme personalmente en una de sus sedes a poner la queja que porque como no soy cliente no pueden validar mi identidad por los canales digitales. Pero eso es lo que pretendo jamás ser su cliente y no quiero darles más datos míos, abusan!!
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JulioM
(@Julmirand) reportó
@MovistarCo Completamos 24 horas sin señal de tv ,telefonía e internet en el barrio Caracas. Que pésimo servicio el de uds pero eso sí se pasa un día del pago y cortan la señal. @Superservicios hasta cuándo debemos soportar estos atropellos de estás multinacionales.
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Cristian
(@CrisJCM) reportó
@MovistarCo @sicsuper Este postre tiene dos cerezas. La primera es la respuesta que me da el asesor por teléfono después que falla la validación de identidad que actúan hacer: “debes ir a un centro de servicios con la cédula para validar tu identidad “. Ya sabemos que es falso.
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Salomé Gil
(@salomegil18) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Como es posible que en pleno 2025 ustedes disque con cláusula de permanencia, cuando desde el 2014 eso es ilegal @sicsuper les parece justo que me quieran cobran una cláusula de dos millones de pesos por un servicio que nunca funcionó.
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Salomé Gil
(@salomegil18) reportó
@MovistarCo Como es posible que en pleno 2025 ustedes disque con cláusula de permanencia, cuando desde el 2014 eso es ilegal @sicsuper les parece justo que me quieran cobran una cláusula de dos millones de pesos por un servicio que nunca funcionó.
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Gilmar Manuel
(@GilmarManuel_) reportó
@MovistarCo es la peor empresa! Llevamos 24 horas sin servicio y solamente dicen que hay una falla en la zona, no pude trabajar hoy por culpa de su mal servicio y lo peor es su servicio al cliente no responden ni siquiera para entregar un radicado!!!