¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Piedecuesta	E-mail	hace 10 días
Piedecuesta	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 44 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Uds cobran el servicio como si nada pasara y el internet no sirve para nada. Pésimo servicio.

• Charlie  (@carlosg05) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me parece terrible que @MovistarCo suspenda la línea telefónica por haberme retrasado 2 días en el pago cuando se supone que estamos en plena emergencia económica. Pero así como cosecha sembrarán.

• Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

• Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• LORNA PATRICIA (@nony296_) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Yo no estoy solicitando ningún servicio! ESTOY DEJANDOLOS EN EVIDENCIA de como trabajan sus empleados, siendo potencialmente peligrosos

• Jess (@jotaaaa22) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @GianinaAlvarez @MovistarCo @sicsuper Ahhh y si, la SIC si sirve, y mucho por que los multan, claro que el operador cuando ya ve el reclamo en la sic si te llama a conciliar y que por favorcito retires la queja y no, uno no se debe dejar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 5 minutos

  Fui a pagar la factura de mi plan de @MovistarCo y no me muestra el valor para pagar desde Davivienda 😐

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 minutos

  @arajair @MovistarCo Es que no quiero volver con @ClaroColombia fue la peor experiencia, costoso y malo, movistar me duro la dicha 6 meses, pero esta pesimo ahora el servicio

• ◟̽◞̽ (@oohgigi_) reportó hace 14 minutos

  Active plan pospago para volverme Movistar Black solo para el concurso de Louis y conteste la encuesta en 39 segundos, imposible no lograr un lugar al menos 🤞 @MovistarCo

• Alejo (@a01100100101100) reportó hace 15 minutos

  @UnManBorracho @MovistarCo Siempre es asi, relax. Pero si te llaman a ofrecer un "mejor plan" cuelgas.

• Meylin C. Angulo (@MeylinLucia) reportó hace 18 minutos

  Holi! @MovistarCo seguimos en las mismas, sin servicio desde el 4 de Mayo 😒 Ninguna solución!

• An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 20 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo A mí me preocupa tener que pagar por un servicio tan malo. 48 horas para darme solución a un problema que viene de ustedes y mientras incomunicado.

• ☭ Luis Miguel  (@luismrios1602) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVGO me voy a ver el partido en la página web porque pa eso estoy pagando, donde no me lo pueda ver tranquilo y salga a cada rato "Se ha presentado un problema" cancelo esa mondá y me paso a @MovistarCo

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo quisiera saber que ofrecen ustedes en servicio de internet y Tv hogar, tenía agendada llamada de hoy de la gente de @ClaroTeAyuda para fijar mi fecha de instalación y me dicen ellos que no tienen esa información. Inaceptable

• Rossy Serje (@RSerjeB) reportó hace 28 minutos

  Que burla tan humillante la de @MovistarCo quitan el servicio tranquilamente en un fin de semana y ni siquiera se ponen de acuerdo para decir el motivo @Superservicios sus canales de comunicación todos tienen versiones distintas, que falta de respeto

• Valentina Rolong (@valentinaesco08) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo yo no era consciente en el lío tan horrible que me había metido cuando decidí contratar los servicios de hogar con ustedes, se supone que ya no existen las cláusulas de permanencia en este tipo de contratos, será que la super sabe? O @sicsuper