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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 , 680002 , 680004 y 680006 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Televisíon hace 10 horas
Bucaramanga Teléfono hace 8 días
Piedecuesta Internet hace 9 días
Bucaramanga Internet hace 9 días
Bucaramanga Internet hace 11 días
Bucaramanga Teléfono hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • BustosPaola
    PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora

  • DavidRvillabona
    David (@DavidRvillabona) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

  • XRVelascoMFC
    Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!

  • antocard
    Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta

  • J_sebas022
    Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó desde Floridablanca, Santander

    El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello

  • E2Tovar
    EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

  • E2Tovar
    EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde

  • antocard
    Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

  • XRVelascoMFC
    Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!

  • Henchozdeninson
    Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.

  • E2Tovar
    EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde

  • BustosPaola
    PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

  • JansamirM
    Jasam (@JansamirM) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta

  • fbianoj
    Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

  • mgonzoorozco
    Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.

  • XRVelascoMFC
    Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??

  • juanparamirezv
    JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lorensolano28
    🦋 (@lorensolano28) reportó

    @MovistarCo No responden una ******

  • erikrub84668933
    Erik rubio (@erikrub84668933) reportó

    @MovistarCo que servicio tan espantoso, no hay manera de comunicarse con un asesor, lo peor que e contratado, como hago para retirar esa basura de servicio???

  • Jotaep92
    José Luis Estepa (@Jotaep92) reportó

    @MovistarCo Hola. El servicio contratado dice que contamos con identificador de llamadas en la telefonia fija, sin embargo parece no estar activado. Como se activa?

  • Diana__Andrade
    DIANA ANDRADE (@Diana__Andrade) reportó

    @MovistarCo Gracias, pero creo que llevan como un mes tratando de solucionar esa falla. Por favor, procuren solucionarla pronto.

  • Belkisteran26
    Belkis Terán. (@Belkisteran26) reportó

    Que sucede con la señal de telefonía en El Carmen de Bolívar @MovistarCo ???

  • CaroPotesL
    Carolina Potes (@CaroPotesL) reportó

    @MovistarCo Sin servicio más de 8 días. Ya hemos reportado vienen y no han podido solucionar. Visita programada hoy en am y ya se acerca el medio día y nada @Superservicios

  • BorisDuqueA
    Boris Duque Arcieri (@BorisDuqueA) reportó

    Hola @MovistarCo, estoy tratando de comunicarme con un asesor por la línea del servicio al cliente *611, pero me ha sido imposible que una persona me atienda.

  • SALDAE9
    Salda (@SALDAE9) reportó

    @MovistarCo Señores necesito ayuda URGENTE.

  • kdsm05
    kd (@kdsm05) reportó

    @MovistarCo vende servicios que en realidad no ofrece y cuando uno intenta quejarse NO LE ATIENDEN NI LE DAN RESPUESTA

  • aletruro81
    Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó

    @MovistarCo como puede ser posible que por 2da oportunidad estos señores quedan de hacer la instalación del servicio y nunca llegan, están jugando con el tiempo del cliente. Más seriedad por favor señores y respeto por los clientes potenciales. Saludos.