Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jun, 22:00 GMT-4.

Internet (55%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (9%)
Televisíon (9%)
Teléfono (9%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
30 jun, 5:20 GMT-4	0	0
30 jun, 5:40 GMT-4	0	0
30 jun, 6:00 GMT-4	0	0
30 jun, 6:20 GMT-4	0	0
30 jun, 6:40 GMT-4	0	0
30 jun, 7:00 GMT-4	0	0
30 jun, 7:20 GMT-4	0	0
30 jun, 7:40 GMT-4	0	0
30 jun, 8:00 GMT-4	0	0
30 jun, 8:20 GMT-4	0	0
30 jun, 8:40 GMT-4	0	0
30 jun, 9:00 GMT-4	0	0
30 jun, 9:20 GMT-4	0	0
30 jun, 9:40 GMT-4	0	0
30 jun, 10:00 GMT-4	0	0
30 jun, 10:20 GMT-4	0	0
30 jun, 10:40 GMT-4	0	0
30 jun, 11:00 GMT-4	0	0
30 jun, 11:20 GMT-4	0	0
30 jun, 11:40 GMT-4	0	0
30 jun, 12:00 GMT-4	0	0
30 jun, 12:20 GMT-4	0	0
30 jun, 12:40 GMT-4	0	0
30 jun, 13:00 GMT-4	0	0
30 jun, 13:20 GMT-4	0	0
30 jun, 13:40 GMT-4	0	0
30 jun, 14:00 GMT-4	0	0
30 jun, 14:20 GMT-4	0	0
30 jun, 14:40 GMT-4	0	0
30 jun, 15:00 GMT-4	0	0
30 jun, 15:20 GMT-4	0	0
30 jun, 15:40 GMT-4	0	0
30 jun, 16:00 GMT-4	0	0
30 jun, 16:20 GMT-4	0	0
30 jun, 16:40 GMT-4	0	0
30 jun, 17:00 GMT-4	0	0
30 jun, 17:20 GMT-4	0	0
30 jun, 17:40 GMT-4	0	0
30 jun, 18:00 GMT-4	0	0
30 jun, 18:20 GMT-4	0	0
30 jun, 18:40 GMT-4	0	0
30 jun, 19:00 GMT-4	0	0
30 jun, 19:20 GMT-4	0	0
30 jun, 19:40 GMT-4	0	0
30 jun, 20:00 GMT-4	0	0
30 jun, 20:20 GMT-4	0	0
30 jun, 20:40 GMT-4	0	0
30 jun, 21:00 GMT-4	0	0
30 jun, 21:20 GMT-4	0	0
30 jun, 21:40 GMT-4	0	0
30 jun, 22:00 GMT-4	0	0
30 jun, 22:20 GMT-4	0	0
30 jun, 22:40 GMT-4	0	0
30 jun, 23:00 GMT-4	0	0
30 jun, 23:20 GMT-4	0	0
30 jun, 23:40 GMT-4	0	0
1 jul, 0:00 GMT-4	0	0
1 jul, 0:20 GMT-4	0	0
1 jul, 0:40 GMT-4	0	0
1 jul, 1:00 GMT-4	0	0
1 jul, 1:20 GMT-4	0	0
1 jul, 1:40 GMT-4	0	0
1 jul, 2:00 GMT-4	0	0
1 jul, 2:20 GMT-4	0	0
1 jul, 2:40 GMT-4	0	0
1 jul, 3:00 GMT-4	0	0
1 jul, 3:20 GMT-4	0	0
1 jul, 3:40 GMT-4	0	0
1 jul, 4:00 GMT-4	0	0
1 jul, 4:20 GMT-4	0	0
1 jul, 4:40 GMT-4	0	0
1 jul, 5:00 GMT-4	0	0
1 jul, 5:20 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 día
Bucaramanga	Televisíon	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 13 segundos desde Floridablanca, Santander
Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.
 DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander
@iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional
Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????
Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander
@alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔
Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander
Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander
Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?
Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡
Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.
🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 47 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander
Es increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?
David Antequera (@dantequera) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander
@Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado
Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander
Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 2 minutos
Si pueden, no tomen a @MovistarCo Para vender llaman todos los días. Para solucionar problemas, esconden a los asesores detrás de un bot. Así no se trata a los clientes. #Movistar #PésimoServicio #ExperienciaCliente
Alberto (@Albertov18) reportó hace 4 minutos
Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.
katherine Argumedo (@katheargumedo2) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo hay alguna manera de poder comunicarme con ustedes? Como estoy llamando para una queja me cuelgan la llamada!
Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo 2. El día 8 de mayo de 2026 presenté una reclamación ante Movistar, la cual quedó registrada bajo el radicado No. 443326100875085. 3. Como respuesta a mi reclamación, se me ofreció un descuento en la factura y el envío de un soporte técnico a mi domicilio para revisar y soluciona
Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 15 minutos
Si pueden, no tomen a @MovistarCo como una opción. La atención al cliente es mala, todo se maneja a través de bots que no solucionan problemas y hablar con una persona parece imposible. Los usuarios merecemos un servicio mucho mejor. #Movistar #PésimoServicio #AtenciónAlCliente
MARULANDA OFICIAL (@marulandaofi) reportó hace 20 minutos
Quiero presentar una queja y denuncia contra @MovistarCo y solicito ayuda a @sicsuper @Ministerio_TIC llevo casi 15 días solicitando un traslado de TV E Internet hogar y no ha sido posible, ya no se que hacer y el servicio al cliente es malísimo #movistarabusa
Rubiano (@carlos_rubiano1) reportó hace 22 minutos
Qué buen momento para que me quiten el servicio @MovistarCo, aún estando al día. Perros malparidos inservibles.
The Ginger Girl (@Gingernpgirl) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo es la peor empresa que he podido contratar. Más de una semana esperando a que instalen el internet en mi casa y nunca aparecen ni dan la cara y nadie en esa empresa sabe nada
Waldo David Guerra (@WaldoGuerraM) reportó hace 25 minutos
Que servicio tan pésimo @MovistarCo más de dos horas sin señal de datos.
Nathaly (@nathalyclvr) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo quiero cancelar el servicio. Por WhatsApp dicen que no pueden hacerlo, que toca por la línea. En la línea no hay ninguna opción para cancelar, lo llevan a uno de menú en menú y luego dicen que no han recibido información y le cuelgan. @sicsuper ayuda!!