¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Piedecuesta	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde

• 
  David (@DavidRvillabona) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.

• 
  Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??

• 
  Jasam (@JansamirM) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

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  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde

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  JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 54 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...

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  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🍂🕸️👻🎃Sr Pandamonium🎃👻🕸️🍂 (@SrPandamonium) reportó hace 5 minutos

  Lo más raro es que el tal "daño en el sector" no se donde será, porque por donde vivo al parecer nadie ha reportado eso... @sicsuper, @MovistarCo lleva varios días sin solucionar nada. Prometieron también una visita técnica y nunca pasó.

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  FAPE (@fape82) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Y esa señal no sirve en ninguna parte. Que cuenteros estos de Movistar

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  Miguel Tristancho (@MiguelTris76413) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper por favor revisar el radicado 26-95107-0 @MovistarCo me vendió un servicio que no corresponde al ofertado, y a parte de todo no está funcionando, además hicieron caso omiso a mi derecho de retracto CUN 4433261004950439

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper porque no funciona la página para demandar a @MovistarCo por constreñir al usuario, por amenazas diarias de operador hacia el usuario y ustedes @CRCteresponde no colaboran

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  Arielstar46 (@ArielHamon) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llevo desde el día de ayer sin internet y nada de respuesta !!! Y si amarrado a un contrato de 1 año pago 900 megas y recibo 300 y de servicio técnico fatal !!!! Jamás areglan

• 
  🍂🕸️👻🎃Sr Pandamonium🎃👻🕸️🍂 (@SrPandamonium) reportó hace 13 minutos

  Aló @MovistarCo Espero que casi una semana sin Internet en casa se vea reflejado en la factura. Ni visita técnica, ni arreglo, nada. @sicsuper, ¿quien regula esto? Ya en serio casi una semana sin que el servicio sirva bien. Ayer teniamos un a visita agendada y no vinieron.

• 
  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Srs @MovistarCo esos canales de atención no sirven porque sencillamente ustedes nunca cumplieron con el Internet por el cual el usuario está pagando. Es que ni siquiera sirve para una llamada... Pedimos un correo de atención al usuario. No hay puntos de atención en Venecia...

• 
  Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo cancela un servicio que está pago, se hace el reclamo y solo optan por poner una grabación diciendo que esa solicitud tiene unos horarios pero no dan solución. @MovistarCo que falta de seriedad

• 
  Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo 3 días sin servicio d internet y sin que den una razon

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  No Name 💎 (@3paresdemoscas) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Que no quiero nada con uds. Se canceló y siguen cobrando. Toca con @sicsuper para denunciarlos y que dejen de cobrar aún con el servicio ya cancelado