¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 7 días
Piedecuesta	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @GianinaAlvarez @MovistarCo @sicsuper Ahhh y si, la SIC si sirve, y mucho por que los multan, claro que el operador cuando ya ve el reclamo en la sic si te llama a conciliar y que por favorcito retires la queja y no, uno no se debe dejar.

• 
  Andrés Vera (@verandress) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• 
  Jess (@jotaaaa22) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

• 
  OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

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  Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• 
  Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Uds cobran el servicio como si nada pasara y el internet no sirve para nada. Pésimo servicio.

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  Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

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  ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

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  Charlie  (@carlosg05) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me parece terrible que @MovistarCo suspenda la línea telefónica por haberme retrasado 2 días en el pago cuando se supone que estamos en plena emergencia económica. Pero así como cosecha sembrarán.

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  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

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  LORNA PATRICIA (@nony296_) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Yo no estoy solicitando ningún servicio! ESTOY DEJANDOLOS EN EVIDENCIA de como trabajan sus empleados, siendo potencialmente peligrosos

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  Oscar Trujillo 💛💚🐯 #SiempreSantander (@tutico0112) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo que mal servicio..........

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  RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• 
  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.

• 
  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

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  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

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  Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme

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  Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

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  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Los señores de @MovistarCo me están robando, hace meses contratamos un servicio de fibra óptica y jamás lo instalaron pero si lo están cobrando. Llamo insistentemente a sus líneas de atención y cuando me van a transferir con un asesor CORTAN LA LLAMADA !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angelito (@Cubillosoy) reportó hace 5 minutos

  Será que hay algún operador que le instale el servicio de internet simétrico y línea en mi casa con urgencia!!!! @Tigo_Colombia @MovistarCo ya que @ETB no pudo!!!

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  JavyerOchoa♻ (@javyerochoa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice no dan solución

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  kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo más de una semana molestando el servicio hogar, me comunico y me deja esperando hasta q corta todo. Porque no recibimos un servicio óptimo por el cual pagamos? Bien caro

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  Juan Camilo Moncada (@juandubai) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hola presento fallas en la red movil, estoy con 3G en plena área metropolitana y no funciona

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  Alexander Ramirez S (@alexrs29) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ole es increíble que uno llame a adquirir un servicio de internet y haya que rogar para que lo instalen, que les pasa a estás empresas donde está la gerencia comercial que no se ve, a parte los asesores telefónicos cuelgan las llamadas, es degradante lo que hace Mtar.

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  Alex (@ElGatoExFelix) reportó hace 16 minutos

  No sabía que el internet móvil de @MovistarCo era tan asqueroso. Por un error en mi vida estando bien con Tigo Une, me cambie y ahora estoy arrepentido. MALDITASEA! Del asco este operador.

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  Osk (@Oscar13831) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

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  𝑨𝒍𝒆 𝑨𝒄𝒐𝒔𝒕𝒂 (@Ale_Acosta211) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Los señores de @MovistarCo no me quieren dar radicado y me están colgando las llamadas cuando expongo el caso, he pasado por 6 asesores que no me dan solución, la línea en mención alguien más la esta utilizando, que procede este caso?

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  Osk (@Oscar13831) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @karolg @MovistarArenaCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

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  Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Entonces hasta que hora me toca esperar a que me digan si van o no a instalar el servicio, ****** ni una llamada para decir cómo oiga que pena no podemos cumplir hoy