¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/04/2026 15:55

febrero 04: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 16 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Fabian (@fbianoj) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Los señores de @MovistarCo me están robando, hace meses contratamos un servicio de fibra óptica y jamás lo instalaron pero si lo están cobrando. Llamo insistentemente a sus líneas de atención y cuando me van a transferir con un asesor CORTAN LA LLAMADA !
LORNA PATRICIA (@nony296_) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Yo no estoy solicitando ningún servicio! ESTOY DEJANDOLOS EN EVIDENCIA de como trabajan sus empleados, siendo potencialmente peligrosos
Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.
Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos
Oscar Trujillo 💛💚🐯 #SiempreSantander (@tutico0112) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo que mal servicio el que le brindan a sus clientes....
Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme
Charlie  (@carlosg05) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me parece terrible que @MovistarCo suspenda la línea telefónica por haberme retrasado 2 días en el pago cuando se supone que estamos en plena emergencia económica. Pero así como cosecha sembrarán.
Oscar Trujillo 💛💚🐯 #SiempreSantander (@tutico0112) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo que mal servicio..........
Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Uds cobran el servicio como si nada pasara y el internet no sirve para nada. Pésimo servicio.
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Los números de radicados de @MovistarCo sirven pa lo mismo que sirve la izquierda colombiana!!! Pa ni mierda. FIN
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor
Jess (@jotaaaa22) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.
RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium
María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)
Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.
Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@GianinaAlvarez @MovistarCo @sicsuper Ahhh y si, la SIC si sirve, y mucho por que los multan, claro que el operador cuando ya ve el reclamo en la sic si te llama a conciliar y que por favorcito retires la queja y no, uno no se debe dejar.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝔄𝔫𝔤𝔢𝔩𝔦𝔠𝔞 ☾ (@Anggelicahdz) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo @jolmangomez Pura ******, ese dm jamas lo responden
Robinson Oviedo (@rbnsnvd) reportó hace 9 minutos
@vasjulian @MovistarCo Julian @ClaroColombia gana y por 7 goles de diferencia, no el peor, es perverso¡¡¡
CAMILO GÓMEZ (@kmiloygomez) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo respondan . Den solución
Andrea de Romero (@Andreavalbuena2) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo cuantas veces mas tengo que reportar el caso? el 21 de junio fue la instalación, funcionó solo UNA semana, desde entonces estoy reportando el problema, hemos llamado infinidad de veces, escribo por aca, A QUIEN MÁS TENGO QUE LLAMAR, AL PAPA SERA?
Diarley Blandón (@Diarley_B) reportó hace 13 minutos
@vasjulian @MovistarCo El peor servicio es @ClaroColombia
Laura Camila Valderrama (@lauracamilavs_) reportó hace 21 minutos
Entre @ClaroColombia, @MovistarCo y @Tigo_Colombia ¿cuál dicen ustedes que es la menos peor?
Daniela López R. (@_DaniLopez) reportó hace 22 minutos
Hola @MovistarCo tengo problemas con mi servicio de Internet hogar y no ha sido posible comunicarme, ¿por este medio me pueden ayudar?
Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 22 minutos
@OscarCa58069927 @FabianHdezR Hola Oscar. Lamentamos mucho lo ocurrido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.
Sandra. (@Maracuyosa) reportó hace 26 minutos
Ay @MovistarCo porque no me dejas en paz y me dejas cancelar mi servicio!
#ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Alguien sabe si @MovistarCo tiene problemas con su página web?