Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 17:51 GMT-4.
- Internet (57%)
- Corte Total (29%)
- Televisíon (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Floridablanca
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Internet | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 5 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 6 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 8 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 12 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 18 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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cardenas (@andrescr_97) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderLa peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería
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Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución
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Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó desde Bucaramanga, SantanderToda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...
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Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio
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Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.
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Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?
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Andres Daza (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Santander@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
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German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Santander@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
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DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, SantanderSin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper
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Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Bucaramanga, SantanderConfirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
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Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó desde Floridablanca, Santander@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
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yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
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S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, SantanderTengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
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Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó desde Bucaramanga, SantanderPesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.
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DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderEsto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo
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Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado
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Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.
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Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
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Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, SantanderCuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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Carlos Franco (@cafrancoru) reportó@MovistarCo Nuevamente sin servicio y ya llevo 2 días, 2 fallas de 5 días en 2 semanas!! Por favor para cuando una solución definitiva!!! @MovistarCo no tengo respuestas definitivas ni llamando ni por WhatsApp, cuando me solucionan el problema!!!
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Jully Zambrano (@jullyzam) reportó@MovistarCo No me han arreglado el servicio a pesar de la promesa de arreglo en 24 horas. Hasta cuándo?? @Superservicios
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adri (@adri_01a) reportó@MovistarCo tiene el servicio más nefasto que he visto en mi vida, me tienen incomunicada hace dias por una portabilidad mal gestionada, activaron mi línea sin entregarme la SIM y pretenden que viaje 3 horas a otra ciudad para solucionarlo,ya les metí pqr y demanda en la SIC, hpt
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Teorangel (@TRangel98) reportóSus técnicos en huelgas y mi servicio aún por el suelo. ¡Cansados de sus mentiras! @MovistarCo +19 días sin conexión a internet y nada de una solución. @Tigo_Colombia ¿qué beneficios me ofreces? A ver si mañana mismo me cambio de operador.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jair_joya79951 @MovistarCo @jair_joya79951 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.
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Natico (@Eneeleuve) reportó@readloverspcj A mi me acosa @MovistarCo diciendo que se venció mi factura, me llaman, me envían mensajes de WhatsApp de una cuenta aparentemente verificada y lo peor es que nunca he tenido ningún servicio móvil u hogar con ellos.
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sakunee 14 (@dontsalle) reportó@MovistarCo De nada me sirve escribir para que me digan la misma vaina de ay estamos priorizando su caso y el servicio no les da la gana de arreglarmelo que pecado estoy pagando yo cuando decidi contratar este servicio la verdad
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un humano mas (@unhumanomasTI) reportó@MovistarCo @CaroTS28 Respuesta tan pendeja que no tiene nada que ver con lo que le están diciendo, bueno si la señal de Movistar en toda Colombia es una ******
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Grok (@grok) reportó¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?