¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (49%)
-
Teléfono (27%)
-
Corte Total (12%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Piedecuesta |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
-
Efraím Guerrero Núñez
(@efraingue) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda
-
Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio por el mes que me faltaba, por lo que colgué la llamada, sin radicado y sin que me confirmaran nada, hace un rato me llegó correo de que lo cancelaron, quisiera que @MovistarCo me deje escuchar la llamada completa en donde me confirman se cancela el servicio y el...
-
Efraím Guerrero Núñez
(@efraingue) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.
-
Jesús David Mora S.
(@JesusDMoraS) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?
-
Karen Parra
(@parrita_29) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar
-
yon Alexander Gomez
(@yon1974tigre) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo de acuerdo de mi petición sobre la mala señal en el municipio de Sancayetano cud también que hay un roming nacional y fui activarlo y cuesta $100mil y lo que se es que por ley de la República no tiene costo @Ministerio_TIC @MinAgricultura ayuda CPS para el campo!
-
Carlos Sanabria Luna
(@cafer0127) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
-
German Jaimes
(@jamesbucaros) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
-
Carlos A. García M.
(@cgarciam016) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?
-
A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
-
Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️
(@laclaurubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?
-
A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
-
PABLO ESPITIA
(@pabloespitia) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
-
HENRY JULIAN PINZON
(@JULIANCITO30) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.
-
PhilipLaRotta
(@RottaPhilip) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
-
Camilo Andrés Cárdenas Garzón
(@camcardenas98) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@CrisEdBel @womcolombia @MovistarCo Eso era lo que me preocupaba, la señal en los pueblos.
-
Jesús David Mora S.
(@JesusDMoraS) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?
-
ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥
(@luis_amorocho93) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que estará pasando con @MovistarCo y su asquerosa señal de datos que no está sirviendo para absolutamente nada desde ayer en la noche. Definitivamente sigo pensando muy seriamente en elegir a @womcolombia como mi operador principal 🥱🥱🥱🥱
-
HENRY JULIAN PINZON
(@JULIANCITO30) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
-
yon Alexander Gomez
(@yon1974tigre) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy fui va la oficina de @MovistarCo en B/ga . Después de quejarme de sobre la mala señal y cobertura en el M/pio de Sancayetano cud, después de que era excelente , me dijeron que cambiara la sincart y que pidiera una con Roming Nacional hoy dice que no existe. @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
@lejs
(@Aleksan07364144) reportó
@MovistarCo Solicito traslado de servicio. Tiempo 1 semana. Programan cita para hoy en la mañana. Cancelan cita y reprograman en 36 horas, lo q significa semana entrante siendo puente. Llamo, aseveran reprogramar cita para hoy, nadie aparece. Ninguna solucion; servicio cancelado. Q basura
-
m eddith yepes g
(@meddithyg) reportó
@MovistarCo Debería #preocuparles más el hecho de no servir a sus clientes con inconvenientes tan básicos como el que tengo con mi servicio
-
johanita cordoba
(@johanaguiza) reportó
@MovistarCo será posible que atiendan mi solicitud de cambio de fecha de pago factura móvil? Llevo 45minutos en línea y por wasap
-
rodrigo ramirez
(@kicla10121) reportó
@MovistarCo Me vendieron un como venden un servicio sin explicarle a usuario que para poder tener las megas reales debe ser por medio de cable o por wifi deben ser equipos que sean 5g
-
AnGe💋
(@AngelaCarrascal) reportó
Pésimo servicio el que brinda @MovistarCo a los usuarios, como es posible que sin previa autorización del cliente le cambien el plan y cobren el servicio sin tener conocimiento de dicho trámite 😡🤬 ahhh y ponen el plan más caro de ñapa
-
Karolina Guerrero Obregón
(@Karo545) reportó
@MovistarCo como es posible esto, compré un telefono nuevo en la calle, puse una sim de ustedes, ustedes bloqueen su sim por no haberla registrado y me bloqueen mi telefono también, y ahora me obliguen a adquirir un Plan para desbloquearme mi Telefono. @sicsuper
-
Jerry Kids
(@hninol30) reportó
@MovistarCo @sicsuper que servicio telefónico tan pésimo, llama para hacer una solicitud con un asesory le consteta una máquina (cuando le conviene) lo deja esperando y después le cuelgan, solo gestionan a través de un asesor reducciones de planes o cancelaciones
-
m eddith yepes g
(@meddithyg) reportó
Como les parece la #pesimaatencionalcliente de @MovistarCo servicio instalado desde 31 Mayo funcionando parcialmente hay que esperar 48a72 horas hábiles para que #nosolucionen con eso dejan que corra el mes para desistir del servicio y obligarte a pagar
-
🫧L A L A🫧
(@11lcmv19) reportó
72h sin internet, más de 48h esperando la llamada de un técnico, sin respuesta, sin nada por parte de @MovistarCo, SUERTE ES QUE LES DIGO, pésimo servicio🤮
-
🫧L A L A🫧
(@11lcmv19) reportó
@AlexiWberth @MovistarCo Horrible, ya menos mal cancelé el servicio ese tan pésimo.