¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 22 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 53 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Llevo una hora tratando de cancelar mi plan y me cuelgan. Ustedes son la peor ****** con la que he hecho negocios.

• КaritoLand (@KaritoHernandez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cuánto tiempo tengo que esperar a una respuesta?

• Stacey (@Spp0911_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio el de ustedes no ?

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Movistar está en el deber de descontar los días que el servicio de internet y/o llamadas no está disponible.

• Paula Andrea 💕 (@Pau_Pulido24) reportó hace 13 minutos

  La relación más tóxica que he tenido ha sido con @MovistarCo, cobros extras por error de ellos, líneas a mi nombre sin ser autorizados, un servicio al cliente PÉSIMO. Lo peorsito.

• Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hasta cuándo voy a tener los datos móviles por los que estoy pagando de vuelta? Llevo una semana hablando con un robot de ****** y necesito esto para poder trabajar. Ustedes son una basura, todo aquel que lea ésto cambiese de operador.

• Tatogualy (@AndresAlmario4) reportó hace 14 minutos

  @marcogmusica Me paso lo mismo y @MovistarCo se demoró 1 mes en ponerme el servicio. Y más caro.

• WILMER VILLARREAL (@wvillarreal85) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Les escribí desde el miércoles y nadie responde y a la fecha no me han dado solución... Que pésimo servicio.

• Nenoski (@LyusiNenoski) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo quisiera saber cuándo se va a restablecer el servicio debido a un daño masivo aquí en Cali. Quedó atenta