¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003 y 680005.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez, Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐂𝐚𝐦𝐞𝐥𝐢𝐚 (@cameliaaguilarp) reportó hace 2 minutos

  @movistarco no sirve ni pa limpiarse el ****, recomienden operadores xfa

• Clay (@ClaymoreRoses) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo buenas tardes requiero colocar una queja ya que no me han brindado la asistencia oportuna para la instalación de tv en mi servicio

• Jaisenberg Musk ✪ ~ % _ (@jai_el) reportó hace 5 minutos

  Pilas @MovistarCo, que los de @ClaroColombia pusieron una antena en Reficar, y se tiraron la señal de ustedes. Mucha gente se está pasando para allá, por el problema de la señal

• Olaris A. Londoño. (@OlarisLondono) reportó hace 7 minutos

  Amigos @MovistarCo necesito bloquear un teléfono y línea móvil por robo. ¡Ayuda!

• Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 9 minutos

  Me llamaron de @MovistarCo hace como un mes a ofrecerme un plan con Roaming nacional. Adivinen a quién no le ha servido para una mondá y sí está pagando como 20K más de lo que pagaba antes.

• jose farfan (@farfan2901) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo retiene ilegalmente a los clientes evitando que se porten a otros operadores argumentando el pago de 2900 pesos para desactivar bono Movistar. @Superservicios , no es justo esperar más de 1 mes para hacer portabilidad porque su señal es pésima.

• OSCAR IVAN RODRIGUEZ (@OSCARIVANRODRI3) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me dejaron sin datos sin sim. llevo. 8 días esperando la sim malditos, así me. toqe quedarme. todo el. día en el. teléfono los voy a cancelar

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Llevo dos semanas esperando una llamada, es más... Antes de contratar a los nefastos de @Tigo_Colombia hace seis meses pedí que me llamarán ustedes y nunca llamaron, eso y la demora en responder no es nada confiable, creo que volveré a @ClaroColombia mejor malo conocido dicen..

• Jasriel Hattori 🔶️ | VStreamer VSinger ES/EN 🟡 (@Jasriel_Hattori) reportó hace 21 minutos

  Señores, estoy conectado por datos ya que últimamente el gran hijuepta internet de @/MovistarCo ha estado bastante inestable. Si no se repone para la tarde, tendría que cancelar el directo de esta semana y reponerlo con... No sé ¿Un video?

• Luis (@Djluis2022) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo señores estoy tratando de comunicarme con ud y el servicio de WhatsApp no reconoce mi numero de CC me atiendennpor favor