¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/13/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello
Fabian (@fbianoj) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
David (@DavidRvillabona) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
Jasam (@JansamirM) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝘌𝘴𝘵𝘦𝘧𝘢𝘯𝘺 𝘋𝘶𝘲𝘶𝘦 𝘎𝘢𝘭𝘷𝘪𝘴 (@StefaDuque) reportó hace 4 minutos
@sicsuper he ido 3 veces en la semana a @MovistarCo a cancelar, he llamado 5 veces y no dan ninguna respuesta, no me dejan cancelar y la información que me dan es falsa, tengo 2 números de radicados que los asesores colocan y colocan para descuento cuando mi petición es cancelar
Francisco J M  (@frajama5713) reportó hace 5 minutos
Pésima atención del servicio en la sede Calima en la ciudad de Cali , por parte de @MovistarCo llegar uno a las 10 am , quien entrega el turno no sede lo da y le dice se debe esperar , después de 2 horas entrega turno y la asesora no atiende ni soluciona problema.
Fernando (@Villaquiran25_) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Cobran reconexión, siempre se va la señal en fuertes lluvias y fuera de áreas urbanas es pésima o nula, los asesores escasa vez contestan el teléfono y en peores escenarios logran dar solución, he querido retirarme y solo se puede 3 días antes del corte "si no, no". Y cobre. 💀
𝘌𝘴𝘵𝘦𝘧𝘢𝘯𝘺 𝘋𝘶𝘲𝘶𝘦 𝘎𝘢𝘭𝘷𝘪𝘴 (@StefaDuque) reportó hace 6 minutos
@sicsuper solicitó por favor su ayuda dado que no sé cómo hacer para cancelar, @MovistarCo no me da respuesta por ninguno de sus medios, la atención pésima y llevo muchas llamadas e idas a las sedes y no me dan solución
Luis Mendoza (@LuismendozaG26) reportó hace 9 minutos
Que ****** comunicarse con @MovistarCo está el *611 y las opciones nunca funcionan independiente del teléfono desde el que uno llame 😕
Eleter12 (@juan_vega1263) reportó hace 13 minutos
@Unausuaria_mas1 @Tuitarrista @MovistarCo La plena, el servicio al cliente de movistar es horrible, toca ir a las oficinas hasta para cambiar un nombre porque por telefono/online NUNCA me han resuelto nada
Diego Antonio Vargas (@santafe1965) reportó hace 15 minutos
Que pésimo el servicio de @MovistarCo , que horror estos españoles
Fabian G 🐈‍⬛🍑🍒 (@OhBuckey93) reportó hace 18 minutos
El servicio pos venta de @MovistarCo es un adefesio especialmente en la parte móvil desde que se fusionó con Tigo
Miguel Valencia (@miguel10237) reportó hace 21 minutos
Que estára pasando con la señal de @MovistarCo? Es una verdadera pena su falta de conectividad. Ah , pero para cobrar las facturas si son eficientes.
✵ 𝚃 𝚎 𝚋 𝚊 𝚗 ✵ (@CosmeFulaniito_) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo 3 días llevo tratando de configurar la app de Movistar TV, ese bot de WhatsApp no sirve!