¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

@MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

@MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

@MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

@MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

@MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

@MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

@MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

@MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

@MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

@MovistarCo traten de no utilizar el servicio de Movistar hogar y móvil, la atención al cliente es la peor y si quieres retirar los servicios te evaden.

Qué tal el descaro de @MovistarCo. Mi tía fue a hacer un reclamo a la oficina del cc cañaveral, como ya había ido varias veces y no le resolvían el problema solicitó el nombre de la persona que la atendió y un número de teléfono para hacer el reclamo nuevamente (sigue) @sicsuper

@MovistarCo ¿un número de atención al cliente para cliente móvil postpago? en todas las líneas me dicen número no disponible¿Que tengo que hacer si quiero cancelar la línea con ustedes?, pésimo servicio de atención al cliente,por eso prefiero @Tigo_Colombia

No hay ex más tóxico que @MovistarCo les coge una llamadera ofrecen el cielo y la tierra, y después haberles cancelado el servicio, ellos continúan y sale uno a deberles.

Ole @MovistarCo necesito solucionar el caso no es de juego!

@MovistarCo cómo es posible que un daño lleve 3 días, la empresa no tiene seriedad, llevamos meses tratando de anular el servicio y es imposible hablar con un asesor y solo te atiende un robot por whatsapp.

@MovistarCo que desastre el servicio al cliente por parte de ustedes. Problemas de internet hace 8 días y nadie contesta. Para repartir papeles por debajo de la puerta si son eficientes. Que desastre.

Señores @MovistarCo, como es posible que amanezca sin Internet, y en el canal virtual sencillamente me den un radicado que será atendido por un técnico en los próximos dos días contando desde mañana, entonces no puedo trabajar dos días por su servicio?

La señal de @MovistarCo últimamente está de un Asco, en Barranquillla y en el Atlántico. Considerando en irme para Claro.

@MovistarCo Sí pero no funciona. Seguiré insistiendo hasta que me dejen en paz o me cambie de operador porque ya me estoy cansando.