Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 17:12 GMT-4.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Wi-fi (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 7 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 8 días |
|
Bucaramanga
|
Wi-fi | hace 9 días |
|
Floridablanca
|
Internet | hace 12 días |
|
Bucaramanga
|
Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
-
Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?
-
Jefferson Jacome (@Jeffer_Jacome) reportó desde Floridablanca, SantanderLlamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
-
Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander¿Entre @womcolombia y @MovistarCo cuál es mejor? Es que estoy dudando en pasarme por temas de señal en los pueblitos.
-
IT ESTO84 (@hembo84) reportó desde Bucaramanga, SantanderNecesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
-
Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.
-
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó desde Bucaramanga, SantanderGracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
-
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó desde Bucaramanga, SantanderPesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.
-
@Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.
-
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
-
Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó desde Floridablanca, SantanderVenga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
-
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????
-
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?
-
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderMalo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.
-
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, SantanderNecesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
-
Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.
-
Nejai (@nejaip) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠
-
Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa
-
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
-
Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
-
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, SantanderHoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ARNS (@andrew_0925) reportó@MovistarCo q servicio tan deficiente el de esta empresa Movistar, el día jueves 07/05/2026 un vehí**** reventó los cables de fibra óptica internet hogar en mi domicilio, informe el día viernes para q me arreglaran los daños es la hora hoy 12/05/2026, y nadie me resuelve nada
-
Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó@MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper
-
Fernando Archila (@LukasDRB) reportó@MovistarCo señores movistar tenemos contratado un servicio hogar con ustedes pero desde el domingo la señal de @ESPNColombia canal 200 presenta fallas al sintonizar el canal pasados algunos segundos aparece la pantalla negra con un aviso de sin señal. En el chat no solucionan
-
Alfy Perez (@PerezPerezalfy1) reportóQue problema cancelar un servicio en @MovistarCo dan es cola
-
𝙵𝚎𝚛𝚗𝚢 𝚂𝚊𝚍𝚘𝚌 ˢᵐ (@fernysadocs) reportó@MovistarCo ¿Será que es normal que el internet que contraté con ustedes sea intermitente? Y… ¿Es normal que sea tan difícil obtener una solución?
-
Logan (@Macares89) reportó@MovistarCo días atrás no se podía pagar la factura online, me cortaron el servicio, está mañana a las 8am pagué la factura y aun no se ve reflejado el pago. Requiero la reconexión urgente. Colaborenme por favor.
-
Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo Y no tienen algo más inteligente, colocar una auto respuesta, sin vergüenzas, abusivos ñ. @sicsuper Porque no sacan esta gente del país, y promueven los operadores locales?
-
Controlbleeding (@controlbleeding) reportó@MovistarCo lamentablemente toca así. Escrache público. 15 dias de internet intermitente. El domingo por fin aparece un técnico de nombre Orlando. Cambia un cable el internet funciona dos horas y se cae por completo. @CRCCol
-
El Ingeniero (@mao_cepeda) reportó@MovistarCo Ustedes son unos pícaros, como se atreve a ofrecerme un servicio más costoso por uno que estoy pagando y no me dan solución, no se conchuda, manada de delincuentes que se aprovechan del cliente y a ustedes nadie los multa. Malparidos!!
-
Maria (@Mariagkzx) reportóComo se puede cancelar un servicio de @MovistarCo sin tener que escuchar una máquina por más de 40 minutos???