¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace una hora
Bucaramanga	Internet	ayer
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Donatien Agliareth (@jhon__gonzalez) reportó hace 2 minutos

  Hola @MovistarCo qué pasa con su internet? No llevo ni una semana de haber iniciado con ustedes un plan hogar y ya no sirve el internet. Todo mal.

• Luis Edward Reinoso (@Arq_LuisReinoso) reportó hace 3 minutos

  Concretamente @MovistarCo no atiende oportunamente las peticiones de los clientes. En este caso mi oficina que se programó para este fds hacer ajustes debe esperar por una deficiente coordinación de la prestación del servicio.

• @jarasa6 (@jarasa6) reportó hace 5 minutos

  @davidpazs @Jepabena @MovistarCo Si señor. Estoy en las mismas. Pago el doble que otras personas que tienen mi plan. Hora de cambiar.

• Lily (@lilyferaguas) reportó hace 5 minutos

  La señal de la telefonía celular en Valledupar no funciona cuando @AfiniaGrupoEPM interrumpe el servicio para hacer sus mantenimientos, es hora que los operadores compren baterías @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Dr. Muelitas (@LaCruda0207) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ¡que porquería de internet! Contáctenme que quiere cancelarlo o denme un número para poder llamar!!!! Gracias.

• José David Fernández Sanín. CUENTA PERSONAL (@josedfs_77) reportó hace 8 minutos

  @Jepabena ¿Cómo? Morí.... pago 170 mil en @ClaroColombia por lo mismo que ofrece @MovistarCo por 60 mil YA MISMO ME CAMBIO DE OPERADOR.

• J.Observador (@joisfermi79) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @davidpazs Y no contestan no dan solución, tienen tu número personal para enviar promociones, negligente empresa solo te tortura con mensajes de texto donde te envían el número de la oficina de cobro, donde tienes que llamar y quisiera que fueras a gastar tiempo y espacio.

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @j_muvdi @MovistarCo Yo pago entre movil y servicio hogar casi $150.000, me voy a ir a renegociar.

• Osdeibi Acurero (@Oztraiker) reportó hace 12 minutos

  Jamás usen o se pasen a @MovistarCo te roban el saldo al no renovarte mes a mes tu plan. Encima los promotores registran los números a su nombre y es difícil que te atiendan porque dicen que no eres tú el titular. Un error irme de @Avantel_sas

• CeSaR BaYoNa (@CeSaRBaYoNaO) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo es un asco, pero experiencia al cliente que hay, como todos.