¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/22/2025 15:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (28%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	E-mail	hace 5 días
Piedecuesta	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó hace un minuto desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?
Diego (@_dagv75) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas
🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 11 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Es increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!
Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja
Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
cardenas (@andrescr_97) reportó hace 22 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería
cardenas (@andrescr_97) reportó hace 27 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya escribí hace rato, donde esta la supuesta respuesta, mal servicio, solo usan bots #movistar @MovistarCo
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE
Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 46 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@MovistarCo lo que tiene de buen servicio en Bucaramanga, lo dañan con su soporte. Son una vergüenza
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...
Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando
ANGEL CARVAJAL (@angelcarvajalp) reportó hace 53 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@MovistarCo es una ******, en plena zona céntrica de Bucaramanga no agarra señal ni en #S24ultra ni #Iphone16promax. #LaPeorSeñalDelPais

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cosme (@Fulanito1946) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo tengo problemas de internet ayuda
sandy (@sandracastrog) reportó hace 4 minutos
@IngMec_Andres @MovistarCo Lo único bueno de @MovistarCo es, eso cobrar y cobrar lo que quieren, para cortar el servicio y después cobrar intereses!!!
LOUIS DAVIDSON (@LOUISDA60306580) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia hasta cuando les va a dar la gana de contestar en servicio técnico? Llevo 2 días sin Internet y nadie contesta...se trabaja desde casa. Por favor que me contacte un asesor de @ETB o de @MovistarCo porque que servicio TAN PESIMO
sandy (@sandracastrog) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Eso es lo que hacen!! Cobrar mal, para genera intereses y cortar el servicio y engañar con falsos descuentos!! Solo engsños! De un plan de 90 mil cobran lo que les da la ganá!! Abusan y no hay entidad que los frene! @sicsuper
LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 8 minutos
El servicio al cliente de @MovistarCo es un asco, llevo 2 horas tratando de comunicarme con servicio al cliente y he pasado por todas las áreas y no contestan en la que necesito
Pericles González (@PericlesGonzle1) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Pero si ya se los he enviado 2 veces. La misma mamadera de gallo al usuario. La única solución es cambiar de operador. Muy mala la señal de Movistar en móviles
sandy (@sandracastrog) reportó hace 9 minutos
@DidiMG_ @MovistarCo Solo quejas!! Son lo peor de verdad!!
Angela Vanegas (@AngelaVanegas15) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @EliliArguello No sirve de nada, se reporta la falla vía wh responden q en 24 horas llama el técnico... Nunca sucede... Llamo después del plazo y ahora son 2 días... Ya pasaron vuelvo y llamo y ahora me dicen que hay que volver a programar... Trabajo desde casa se los he dicho y no les importa
Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó hace 14 minutos
@EcoParcero @MovistarCo Si considerás cambiar de operador no te recomiendo @Virgin_MobileCo sirve para lo mismo. Más de una vez me ha dejado metido.
Angela Penagos (@ANGELAPENAGOSC) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente hace dos días por el *611. Siempre me dicen que no me pueden atender me cuelgan. Y la app no funciona. Qué puedo hace?