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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 may, 12:21 GMT-4.
  • 67% Internet (67%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 11% Wi-fi (11%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Internet hace 17 horas
Bucaramanga Internet hace 2 días
Bucaramanga Wi-fi hace 3 días
Floridablanca Internet hace 6 días
Bucaramanga Internet hace 10 días
Bucaramanga Internet hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Floridablanca

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • JULIANCITO30
    HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

  • RottaPhilip
    PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !

  • dlizcano1
     DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

  • pipedaza24
    Andres Daza  (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Santander

    @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

  • gloriang1958
    Gloria Isabel Gómez (@gloriang1958) reportó desde Floridablanca, Santander

    Gracias @MovistarCo por quitarnos la señal de tv y Internet hoy y no dejarnos ver el partido y la programación de tv se les agradece el mal servicio, creo que en la factura debe ir el descuento del mal servicio.

  • FRANCOBATEROABO
    MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

  • AlcidesJuniorA
    𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

  • camcardenas98
    Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander

    ¿Entre @womcolombia y @MovistarCo cuál es mejor? Es que estoy dudando en pasarme por temas de señal en los pueblitos.

  • luis_amorocho93
    ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Que estará pasando con @MovistarCo y su asquerosa señal de datos que no está sirviendo para absolutamente nada desde ayer en la noche. Definitivamente sigo pensando muy seriamente en elegir a @womcolombia como mi operador principal 🥱🥱🥱🥱

  • jd_marti78
    Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó desde Floridablanca, Santander

    @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

  • fbianoj
    Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

  • andrescr_97
    cardenas (@andrescr_97) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @MovistarCo Ya escribí hace rato, donde esta la supuesta respuesta, mal servicio, solo usan bots #movistar @MovistarCo

  • PabloFuerman
    @Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.

  • jolmark
    jose luis martinez (@jolmark) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • Hermeschaconam
    Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

  • MarianaSolano3
    Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Definitivamente @MovistarCo es la peor red que tiene este País. 😡 y aparte de todo no tienen ni idea de qué es servicio al cliente. Nunca contraten internet con esta empresa tan malan @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlos_a_lozano
    Carlos (@carlos_a_lozano) reportó

    @MovistarCo @salorendonc Dejame ponerte la PQRS por DM ... porque el sistema de su sitio web no sirve... no envia código OTP

  • jullyzam
    Jully Zambrano (@jullyzam) reportó

    @MovistarCo No me han arreglado el servicio a pesar de la promesa de arreglo en 24 horas. Hasta cuándo?? @Superservicios

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo Ya son más de 48 horas sin servicio de internet. Fallas reiterativas, promesas incumplidas y sin solución definitiva. Esto es inaceptable. Exijo restablecimiento inmediato y compensación total. @sicsuper

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    Pagué mi factura para cancelar mi plan, y un asesor de @MovistarCo devolvió el pago para retenermea la fuerza. Tengo los soportes de que el dinero salió de mi cuenta. No pueden obligarme a seguir con ustedes acosándome y reteniendo el dinero sin brndar ayuda alguna. @sicsuper

  • JorgeCasttillo
    Jorge Castillo (@JorgeCasttillo) reportó

    Qué asco la atención de @MovistarCo en serio @CRCCol @sicsuper ustedes que hacen ??

  • pelos_1996
    Pelos💀 (@pelos_1996) reportó

    No le pasa que @MovistarCo vende un plan a un precio y en la factura ponen otro, y si te pasas de la fecha de pago te cobran una reconexión exagerada cuando ahora son solo $1.000 pesos como lo dice la ley 2485, se anda cayendo y más encima no dejan que uno se retire. Pésimo!!

  • SebastianCagnas
    Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó

    @MovistarCo Mucha IA, mucha tecnología, mucha responsabilidad con los usuarios en redes sociales, pero para solucionar lo más básico de la cadena, que es un cliente con falla en su servicio por muchos días, no están, no aparecen. Son fantasmas.

  • SebastianCagnas
    Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó

    @MovistarCo Y ni hablar de la plata que me han hecho perder. De movilidad, de pagar co-workings, cafés, de decirle a clientes que no puedo reunirme. No le deseo a nadie este servicio, ni a mi peor enemigo. Tocará hacer la inversión en Starlink.

  • Adelaida_P
    Adelaida Plata (@Adelaida_P) reportó

    @MovistarCo sin servicio de internet hogar desde el 17 de abril, segun los asesores esta programada para todos los dias el reestablecimiento del servicio y no sucede, meto PQR en la pagina y me dan respuesta que no tiene nada que ver con la solicitud presentada

  • HugoCastroLobo
    Hugo Castro Lobo (@HugoCastroLobo) reportó

    El cual no reconozco y por el cual yo nunca me he acercado tampoco a las oficinas de Movistar, me están dañando mi vida crediticia y todo sale a favor de ellos, quien regula esto por favor @sicsuper @MovistarCo necesito una solución rápido.