Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 horas
Bucaramanga	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Corte Total	hace 3 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 22 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

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  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

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  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

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  MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Malo si se paga malo si no entonces ***???? No me deja pagar 😸

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  Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó hace 24 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

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  Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?

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  jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

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  Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

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  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

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  Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  ¿Entre @womcolombia y @MovistarCo cuál es mejor? Es que estoy dudando en pasarme por temas de señal en los pueblitos.

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   DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

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  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

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  foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Andrés Rodriguez Pacheco (@crarodri) reportó hace 7 minutos

  "Hola @MovistarCo, necesito radicar un recurso de apelación urgente. Su correo rebota, la web falla y hoy en el CAV Puerta del Norte no me recibieron soportes. No tengo los DM abiertos con ustedes. ¿Me pueden seguir para enviarles las pruebas por privado? CUN: 4433261007264620."

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  Xander (@Xander12h) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Falso, me comunico siempre y me dicen que ya tengo una visita técnica programada y jamás vienen, un técnico dijo que la falla la debían arreglar desde Movistar .

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  Carlos_G745🧠 (@CarlosGK9) reportó hace 11 minutos

  Que tristeza que uno no pueda confiar en los empleados de algunas empresas de telefonía @MovistarCo uno brinda sus datos para sacar un plan, y después se da cuenta que le abrieron otras líneas suplantadas, quizás para cumplir metas. Y después uno aparece en datacredito por deuda

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hay alguna solución de los técnicos? O puedo retirarme sin pagar penalización ya que la falla es de ustedes q no prestan el servicio como es @sicsuper servicio 2604160020134943

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  carlos andres gondellez supelano (@trader_pro_col) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper ​Sigo intentando cancelar mi cuenta con @MovistarCo y la respuesta es ponerme trabas para cobrarme meses que no voy a utilizar. Pésima gestión de retención, solo logran que uno no quiera volver nunca. ¡Necesito el radicado de cancelación YA! 😡❌ #Movistar #Queja

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  Luz M. HHAU (@lumehiher) reportó hace 13 minutos

  @RTVCnoticias @MovistarCo Entro a Google y la veo por señal Colombia y si tiene fallas de sonido,y tambien se cae

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @planetagrafico Eso es falso, son perversos , sube y sube la factura y el servicio no funciona. Hace meses

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  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Llevo todo el día intentando que me ayuden pero reiniciar el módem es lo único que saben hacer, como van a arreglar remoto un servicio sin conexión?

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola, el motivo es la mala señal, datos 4G a veces 5G que parecen 2G. La fibra optica es muy buena, la red movil perversamente mala