Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 10 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Piedecuesta	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora

• 
  David (@DavidRvillabona) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta

• 
  Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!

• 
  Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

• 
  Jasam (@JansamirM) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

• 
  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??

• 
  JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🦋 (@lorensolano28) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No responden una ******

• 
  Erik rubio (@erikrub84668933) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que servicio tan espantoso, no hay manera de comunicarse con un asesor, lo peor que e contratado, como hago para retirar esa basura de servicio???

• 
  José Luis Estepa (@Jotaep92) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola. El servicio contratado dice que contamos con identificador de llamadas en la telefonia fija, sin embargo parece no estar activado. Como se activa?

• 
  DIANA ANDRADE (@Diana__Andrade) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Gracias, pero creo que llevan como un mes tratando de solucionar esa falla. Por favor, procuren solucionarla pronto.

• 
  Belkis Terán. (@Belkisteran26) reportó hace 14 minutos

  Que sucede con la señal de telefonía en El Carmen de Bolívar @MovistarCo ???

• 
  Carolina Potes (@CaroPotesL) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Sin servicio más de 8 días. Ya hemos reportado vienen y no han podido solucionar. Visita programada hoy en am y ya se acerca el medio día y nada @Superservicios

• 
  Boris Duque Arcieri (@BorisDuqueA) reportó hace 17 minutos

  Hola @MovistarCo, estoy tratando de comunicarme con un asesor por la línea del servicio al cliente *611, pero me ha sido imposible que una persona me atienda.

• 
  Salda (@SALDAE9) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Señores necesito ayuda URGENTE.

• 
  kd (@kdsm05) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo vende servicios que en realidad no ofrece y cuando uno intenta quejarse NO LE ATIENDEN NI LE DAN RESPUESTA

• 
  Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo como puede ser posible que por 2da oportunidad estos señores quedan de hacer la instalación del servicio y nunca llegan, están jugando con el tiempo del cliente. Más seriedad por favor señores y respeto por los clientes potenciales. Saludos.