¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/02/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Floridablanca	Internet	hace 8 días
Floridablanca	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
Fabian (@fbianoj) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 33 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
David (@DavidRvillabona) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 4 minutos
No creo que exista peor servicio que @ClaroColombia … pa’ rematar no puedo acceder a fibra óptica @MovistarCo aunque tengo CTO frente a mi casa por saturación de puertos. Estoy es pero jodido. 2 años buscando cambiar de compañía y tener que aguantarme a Claro es jodidisimo!
SR (@sramirez55) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo a q jugamos? 4 meses reportando mal servicio de datos en mi cel. Aún deficiente y este mes recibo factura con cambio de plan no solicitado y una tarifa con aumento del 300%. Favor corregir fra, y por favor no me envíen amenaza de reporte a centrales. Gracias
Punketo solitario (@andres_funado) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Servicio de ******
Nube Stephanie 🐋ᴾʳᵒᵒᶠ (@NubeEstefania) reportó hace 7 minutos
Con un malgenio y estrés de M por culpa de @MovistarCo y sus agentes que no saben vender y no saben dar la información correcta y ahora resulte con 2 líneas fijas la que siempre he tenido sin servicio y la "nueva" que nunca me avisaron que iban a colocar. En mi mente
CHRISTIAN ARGÜELLO G (@ChriarguelloG) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo tengo un problema con mi internet hogar y no consigo comunicarme con ustedes…Podrían ayudarme ?
Mafe R (@MafeRants) reportó hace 11 minutos
@sicsuper llevo una semana tratando de pagar mi factura de @MovistarCo, en la web, por mi movistar: no funciona, por pago de facturas ePayco: no funciona, instale la app: no funciona y lo único que responden es que hay otros medios de pago en lugar de garantizar la disponibilidad
ilenia (@ileniacalderon) reportó hace 12 minutos
@EstebanH_ @MovistarCo Excelente el servicio de internet y televisión. Malito el servicio técnico?
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 21 minutos
Saben que la mejor solución para NO estar estresados con el MAL servicio de Datos de @ClaroTeAyuda y q te digan q "Vamos corriendo ayudarte" es mejor decirles Chao y ir a @MovistarCo por lo menos acá cumplen. Se que soy solo un cliente que se va de millones, pero uno en uno FAIL
Gabriela (Taylor’s Version) (@Perrielita) reportó hace 22 minutos
Qué problema para comunicarse uno con un asesor de @MovistarCo 🙄🙄🙄 tenaz ese servicio, me salí de lo malo pa’ meterme en lo peor.
elbarto_mono (@elbarto_mono) reportó hace 24 minutos
@lasaldecolombia @MovistarCo Pues funciona bien eso no jode paque