¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Floridablanca |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Piedecuesta |
Teléfono | |
| Floridablanca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
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David Antequera
(@dantequera) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.
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David Antequera
(@dantequera) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.
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Nejai
(@nejaip) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠
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Carlos Fernando
(@carlos10alfonso) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔
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Toño Cardenas Plata
(@antocard) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
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Jean Carlo Valencia-Hernández
(@JeanKaValencia) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución
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Xavier Velasco
(@XRVelascoMFC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
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Camilo Ortiz
(@kmilotiz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
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🍒 Fernandez G
(@6ly___) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
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Xavier Velasco
(@XRVelascoMFC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
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David Antequera
(@dantequera) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
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Edward Grimaldos Gómez
(@EdwardGrimaldos) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium
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Mayo 31 de 1989
(@UnTalJaviercho) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.
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julienné
(@bohorqx) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda
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DIEGO URIBE ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isabel Guerrero G
(@GuerreroIsabel) reportó
Bueno y resulta que @MovistarCo vendió supuesta cartera de usuarios desde hace más de 14 años a la empresa Proyecciones Ejecutivas, que ahora llaman a amenazar para pago INMEDIATO. @sicsuper por la web de uds es IMPOSIBLE radicar la queja, esto es acoso, además de ilegal
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Felipe Álvarez
(@pipealvarezsma) reportó
Me tiene mamado @MovistarCo y su pésima señal!
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Diego Quintero
(@Diegofernandox6) reportó
@MovistarCo Lo que digo es por experiencia propia, con Movistar cuando tenía sus servicios, la calidad de la señal dejaba mucho que desear, no tienen cobertura en toda la ciudad de cali, para los servicios de hogar.
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Jhon J. 🐃🐄🐎
(@jhonrigth) reportó
@Mariahuribe1 @MovistarCo es la peor de lejos! Su calcenter coloca trabas para no contestar
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Jessica Baca
(@Jessica91625303) reportó
@MovistarCo He tenido muchos problemas de con servicios, dure hasta 1 semana sin Internet, cosa que según van a descontar de la factura, me mude y llevo solicitando la cancelación del contrato y no contestan y cuando lo hacen me preguntan lo mismo y nunca me dan solución, pésimo.
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Miguel Valencia
(@mavalencia14) reportó
Que mamera e impotencia tener que estar solicitando cancelación de un servicio durante 1 mes con @MovistarCo, la línea de atención no son sinceros, le dilatan el tiempo para cobrar en la siguiente factura y toque pasar derecho de petición para que te solucionen @sicsuper
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jose javier ruiz O
(@Monk_jose) reportó
Y si dejo @MovistarCo por su mala señal y calidad y me pasó a @womcolombia ? Pero como no tiene cobertura me da lo mismo
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🦈Gabrie, El Tiburón Petrista.!!🦈
(@gabriellcm84) reportó
@HugoPenso @MovistarCo Tengo un caso parecido con Lebon. Y tengo desde mayo en pleito, lo más hpta de todo es que jamás e tenido contacto ni servicios con ellos. Y mi historial ahí, afectado.!!
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CRC Responde
(@CRCteresponde) reportó
@sports_activit @MovistarCo Hola, ante falla, tienes derecho a compensación por el tiempo sin tener el servicio, esto lo debe ajustar @MovistarCo en próxima factura que recibas. 📜💰✅Cuéntanos ¿Cuál es el estado actual de lo contratado? #CRCteOrienta
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Hugo Penso Correa
(@HugoPenso) reportó
Lo primero que debo aclarar es que no adquirí ninguna deuda con @MovistarCo y la última vez que tuve una relación con ellos fue cuando compraron la extinta Metrotel de Barranquilla y debí tramitar un paz y salvo cuando cancelé, por malo, el servicio que tenía con ellos.