¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003 y 680005.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 15: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Floridablanca |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco
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Julián De Mary
(@toshtok) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor
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Leonardo González
(@Leo_SinFiltros) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar
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🌻Kakashi Hatake🌻
(@DianaXMora) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...
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vernáculo perenne
(@doramusetto) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico
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Andrés Saray
(@olgasaray75) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.
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Diego Fajardo
(@da_fajardo23) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.
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vernáculo perenne
(@doramusetto) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...
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Iván Daniel García
(@DanielGpLawyer) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper
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Javier Pinzón Castellanos
(@javierpinzonc) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!
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Santiago López
(@santiago18171) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba
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Giovanni
(@giowil42) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
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Melvy Torres
(@rosariotorres15) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.
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Daniel Corzo Arévalo
(@DanielCorzo1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo
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Antonio MeDu
(@AntonioMeDu) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.
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Saul Felipe Ramirez
(@SaFeRamirez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ortega
(@caferom) reportó
@MovistarCo Sigo recibiendo publicidad a mi celular. Les escribí por DM sin recibir respuesta. @sicsuper
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Dy
(@yosoydy) reportó
@MovistarCo Me ponen a hablar con boy que no sirve para nada 🤬 cancelaré mi servicio
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maria camila polanco
(@makapolanco) reportó
@MovistarCo por favor pueden ayudarme con algo 🙏🏻
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Dewin Silva
(@dsilvallinas) reportó
Señores @MovistarCo llevo más de tres meses sin servicio de TV por una falla de Uds, y aún así he pagado la factura completa sin tener el servicio, han venido ya más de 7 técnicos y no me han arreglado el problema y desde hace 21 días quedaron en venir y aún los estoy esperando.
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AJanɘ_Lanɘ🎅
(@AnJaneLane) reportó
@MovistarCo como hago para tener un canal de comunicación directa con ustedes que no sea ese WhatsApp que no sirve para nada e intento comunicarme con un asesor y me cuelgan que puedo hacer
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Jose Rafael Villalobos 🌎🇺🇳
(@jrvillalobosp) reportó
@Tigo_Colombia anda ofreciendo 30 gb por 35 mil y a mi me dan 15… que mal… será que @ClaroTeAyuda o @MovistarCo ofrecen algo mejor
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Alejandro Herrera
(@Chapo2409) reportó
@MovistarCo Estoy esperando que contesten, ni por llamada, ni por la página y por ningún lado
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AJanɘ_Lanɘ🎅
(@AnJaneLane) reportó
@MovistarCo No hay una línea directa do de me pueda comunicar es que por medio electrónico jamás resuelven nada y lo hacen a uno escribir los datos y el caso varias lo cual es una falta de respeto y hasta lo dejan en visto y no son nada diligentes.
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Felipe Sáenz
(@pipe_saenz21) reportó
Movistar tiene que ser muy hijo de **** para cambiarme la fecha de pago, como ***** me van a cambiar del 30 de cada mes al 25 si me pagan mensual y es la hora que ya ni datos y minutos tengo. 🙄 @MovistarCo que asco, @Tigo_Colombia me ofrecen un plan por favor 🙏🏽.
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Edu Bernal
(@Edu2576) reportó
@MovistarCo Y los días de suspensión, por qué pasó de un tres a un día? Primera vez que me atraso y ya disque con el servicio suspendido y ahora toca pagarles servicio de reconexión. Que moral...