Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jun, 7:53 GMT-4.
- Internet (50%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Corte Total | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 8 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 18 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
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Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó desde Bucaramanga, Santander@alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔
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Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?
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DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, SantanderSin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper
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El colombiano razo (@marioBGA) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.
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Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
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🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@MovistarCo lo que tiene de buen servicio en Bucaramanga, lo dañan con su soporte. Son una vergüenza
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Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó desde Floridablanca, SantanderOie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.
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Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Santander@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
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Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil
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Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬
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yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
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🔥 Piedecuesta XXX 🔥 (@piedeswinger) reportó desde Piedecuesta, Santander@MovistarCo Tengo problemas con mi factura, mi plan y mi contrato!! Están incumpliendo el contrato! Que debo hacer? A quien me debo dirigir?
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderMalo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderDesgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!
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Nejai (@nejaip) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠
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@Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.
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Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó desde Bucaramanga, SantanderToda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Danny Garni (@pachosdgc) reportó@MovistarCo El caso está comentado en la traza de los mensajes posteado. Por favor no dilaten más las acciones que deben realizar. No se permitan tener personas en servicio al cliente, que atienden con mala actitud, desconocen el producto y las soluciones para las necesidades de las personas
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ANTONIO TOLOZA REYES (@omegatoloza) reportóEse reporte fue realizado en las oficinas de @MovistarCo en unicentro Bogotá, en enero y presuntamente habia sido solucionado. Sin embargo, hoy 11 de junio de 2026, solicito servicio técnico por el bot y me atiende el funcionario Miller Grisales
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Javier Quenza (@OQuenza) reportó@camilocassiano @MovistarCo @sicsuper Me pasa lo mismo, ni siquiera tengo las llamadas en 4g, cada que entra la llamada la señal de datos baja a h+ y eso que el celular lo compré en una oficina Movistar.
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CAROLINA CASTILLO (@CAROLINACA24977) reportó@MovistarCo que pésima te vino en Cedritos. Infame. El tiempo de espera supera las 2 horas. Es una falta de respeto grave
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Marco Panche (@MarcoPanche) reportó@MovistarCo mensajes por cientos, llamadas, correos de @MovistarCo haciendo cobranza por un servicio que no tengo. @sicsuper
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a ✨ (@roadmoviezh) reportó@sicsuper ¿por qué si se quiere cancelar un servicio de @MovistarCo hay que soportar un interrogatorio de por qué, de qué ofrecieron en otra empresa y demás? Encima hacen preguntas con opciones que uno no conoce y dicen que no verificó bien la identidad.
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̶E̶l̶ ̶M̶e̶n̶e̶s̶e̶s̶ (@cristian4656) reportó@Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Nunca responden lo manda a un wp que tampoco sirve pa nada
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@MCCTelevision @MovistarCo Hola, @MCCTelevision. Para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.
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[nombre común] (@Klovn) reportóNo sé si sabían pero @MovistarCo no sirve en @Homecenter_co en el centro de la ciudad. En la zona urbana. No sirve. Me tienen que enviar un sms y es imposible.
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No mereces saberlo (@michiprof) reportó@MovistarCo No voy a escribir nada por interno. Ahí está claro el problema que me cortaron el servicio habiéndolo pagado hace mucho tiempo atrás