Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 10:26 GMT-4.
- Internet (64%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (18%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 20 horas |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 4 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 8 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 9 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 10 días |
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Floridablanca
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Internet | hace 14 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, SantanderHola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.
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David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander@Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.
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@Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.
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Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Santander@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
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Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda
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Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.
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🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderEs increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!
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PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
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HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.
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Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó desde Floridablanca, SantanderTres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper
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yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
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David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.
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Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó desde Bucaramanga, SantanderEy @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderMalo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderMiserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!
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julienné (@bohorqx) reportó desde Piedecuesta, Santander@FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda
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IT ESTO84 (@hembo84) reportó desde Bucaramanga, SantanderNecesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
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S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, SantanderTengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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artie (@artiestop) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Hola @MovistarCo estoy sin servicio movil desde las 5 pm, en Bogotá, no entiendo que pasa, fue de la nada y no salen llamadas tampoco
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Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportóSeñores @MovistarCo que está pasando con la señal móvil en localidades como Kennedy y Bosa, ya somos varios usuarios que llevamos cerca de 6 días con problemas en la red, en mi caso no me llegan mensajes ni llamadas de citas oncológicas y de glaucoma. Exijo que me dejen retirar.
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Mau🐝 (@mafifi83) reportó@MovistarCo @johnquin2010 No es una molestia es un riesgo terrible de seguir perdiendo datos sensibles que posiblemente ustedes dejaron escapar, a mi me pasó lo mismo y caí porque tenían monto y fecha de pago de la factura.
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carlos alberto chaparro acuña (@chapacalberto) reportó@MovistarCo que pésimo servicio, una estafa total, como es posible que aprovechando un traslado de domicilio, aprovechen para cambiar las condiciones del servicio, aumenten las tarifas del servicio y no cumplan con lo que ofertan, @sicsuper hasta cuando permitiran los abusos
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ivanrutas (@ivanrutas180248) reportóLa empresa @MovistarCo es lo peor en Colombia.
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Jose Douglas Salcedo L 🇨🇴⚓ (@asesoresdesegu) reportó@MovistarCo sacaron a mi nombre una línea, para eso no solicitaron mi presencia ,ahora q me niego a pagar la deuda ,por no ser el titular no me quieren arreglar el problema. La línea la sacaron fraudulentamente . La @Superservicios debe ayudar q asi como dan líneas sin problema t
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Fabian L.P. 1924 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@Fabianlp1924) reportó@MovistarCo @ClaroColombia hay caída masiva de internet en Cartagena tras la derrota del Real Cartagena por favor ayuden a restablecer el servicio a sus usuarios
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lunita (@lunaRussi) reportóLe cancele a @MovistarCo pqr una suscripción de Disney. Adivine quien dos meses después sigue cobrando @sicsuper. Ya puse otra pqr por la devolución de esos cobros y de paso cancelación del servicio por ratas
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportó@MovistarCo 32 días diciéndome lo mismo y cero solución el área técnica en huelga por no pagos de sueldos no se sabe quien maneja la empresa @sicsuper @petrogustavo nadie dice nada pero la factura si llega completa Coman ****** todos ustedes.
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Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó@MovistarCo No saben leer? El problema es el acoso en llamadas y mensajes diarios a ofrecer servicios que de manera directa les he dicho que no me interesan…