Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 15 horas
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 18 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 26 días
Piedecuesta	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 13 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

• 
  ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que estará pasando con @MovistarCo y su asquerosa señal de datos que no está sirviendo para absolutamente nada desde ayer en la noche. Definitivamente sigo pensando muy seriamente en elegir a @womcolombia como mi operador principal 🥱🥱🥱🥱

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  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?

• 
  MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Malo si se paga malo si no entonces ***???? No me deja pagar 😸

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

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  yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo de acuerdo de mi petición sobre la mala señal en el municipio de Sancayetano cud también que hay un roming nacional y fui activarlo y cuesta $100mil y lo que se es que por ley de la República no tiene costo @Ministerio_TIC @MinAgricultura ayuda CPS para el campo!

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  Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando

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  jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

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  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

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  cardenas (@andrescr_97) reportó hace 14 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

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  julienné (@bohorqx) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

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  HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

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  Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @MovistarCo es la peor red que tiene este País. 😡 y aparte de todo no tienen ni idea de qué es servicio al cliente. Nunca contraten internet con esta empresa tan malan @MovistarCo

• 
  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

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  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

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  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

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  Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @CrisEdBel @womcolombia @MovistarCo Eso era lo que me preocupaba, la señal en los pueblos.

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya la puse. Voy para dos días sin internet. No se ve una respuesta positiva y atención del requerimiento.

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  Nathalia Alvarado C (@NatisalvaradoC) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo y @sicsuper, estoy en oficina hace casi 1 hora sin solución. Me activaron un servicio que NO autoricé, recibí un ‘contrato’ sin firma válida y mi factura llegó con $50.000 adicionales. Solicito revisión, cancelación y reverso inmediato. Tengo soportes.

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  Rodeblám / R Delgado (@Rodeblam) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cual mejor red la peor llevo una semana con fallas pero para cobrar ahi si están intensamente acosando dos semanas antes del dia limite de pago. Ayer y hoy ha fallado todo el tiempo no mientan al usuario conque hay fallaz en la zona una semana con el mismo cuento

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  Mariademalas (@algunavieja) reportó hace 24 minutos

  Nunca pero nunca tengan un plan de celular con @MovistarCo. Es la peor empresa de este moridero de país.

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  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Desde hace 2 días estoy sin el servicio de internet hogar, ya me comuniqué por whatsapp y me agendaron la visita de un técnico que no ha llegado, requiero el servicio lo más pronto posible ya que trabajo desde casa. Se ha hecho todo lo que indican desde el chat

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  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo otra vez se cayó el internet!! Desde las 11am estamos sin el servicio, van 2 veces esta semana. Eso lo descuentan en la factura? Qué va!!!! Abusivos! Necesito trabajar!

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  Jax (@naibaf2806) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo srs ustedes son la peor basura que existe,son unos ladrones,y sus asesores son unas gonorreas por no decir más,pero tranquilos me vale una ***** lo que digan pero el sábado me voy a putear a todos sus asesores de premium plaza en Medellín por gonorrea.

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  juanse (@jjuanseeeeee) reportó hace 31 minutos

  Nada supuestamente mandaron un link con el mismo pqr, y sale error, una compañía tan grande y no tienen una buena gestión de cierre que porquería @MovistarCo @sicsuper

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  Lexie🐹🐿️🐶🇨🇴 (@Surikologa) reportó hace 32 minutos

  @j_angelchicau @MovistarCo A mí me tocó quedarme con ellos porque en Claro no pudieron solucionar el problema de un nodo...pero apenas pueda ,..me abro como pepa de guama

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  •Mabel• (@Delgadortiz_) reportó hace 32 minutos

  Que rogadera andar pidiéndole a @MovistarCo que vengan a instalar un servicio QUE UNO ESTA PAGANDO. Como ***** mandan a un técnico a "verificar que si estamos en la dirección y que vuelve en 24h"