¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Piedecuesta	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 37 segundos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  Santiago López (@santiago18171) reportó hace 49 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• 
  Giovanni (@giowil42) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• 
  Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• 
  🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• 
  Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• 
  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• 
  Jess (@jotaaaa22) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

• 
  Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme

• 
  Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 37 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• 
  Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• 
  OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• 
  Andrés Vera (@verandress) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• 
  Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• 
  ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

• 
  Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• 
  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giovanni (@GiovanyG24) reportó hace 6 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Que pésimo es @MovistarCo en el cumplimiento de la promesa en la venta de un servicio 😡

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  ivan p. (@Ivp2014) reportó hace 6 minutos

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Eso es pura basura populista. Las juntas de acción comunal no conocen de ese tema, zapatero a tus zapatos.

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  nicolas (@nicolas93487804) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Jhonathankann20 Cuando vivía en santa Marta, que es una ciudad pequeña, pero al fin una ciudad, contraté @Movistar y aún me arrepiento. Se me iba el internet y su respuesta era que restablecían X día, que era como a los 20 días de la incidencia. No respetan! Pésimo servicio

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo .?? Que van a hacer .? Esperando su ayuda.!!! No hacen nada.!!!

• 
  Carlos Corredor (@cabetomvz1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo #queja ustedes le hacen perder el tiempo a uno como usuario, dan información herrada en los diferentes canales de contacto y lo hacen pagar valores adicionales a pesar de haber solicitado desde 20/01 cancelación de servicios hogar según su procedimiento @bolconsumidor

• 
  N (@NiMendez13) reportó hace 19 minutos

  Ve y es que la señal de @MovistarCo no piensa volver nunca o qué? 🤨🤨

• 
  WILLIAM LÓPEZ (@wlopezmurcia) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @jacortesmahmud Señores Movistar ayer estuve 50 minutos esperando una respuesta de ustedes y me pasaron de extensión en extensión y luego me colgaron, que falta de respeto. Y no resuelven nada,pero la línea de ventas si funciona a la perfección y ahí si lo llaman a uno y no saben dónde ponerlo.

• 
  Lü (@Lufer_ru) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ¿Cómo es posible que no amplíen la cobertura? Terrible.

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  Cesar Perez (@CesarPerezBar) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Es que tienen bloqueado la atención al cliente ! Como es posible que se quieras cancelar el servicio, poner una queja y lo que hace el *611 es decirte muchas gracias y colgarte la llamada sin conectar un asesor ?

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  Alvaro Kure (@alvarokure) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper Movistar está quitando derechos adquiridos yo tenia Netflix en mi plan desde el año pasado y resulta que ya no me funciona @MovistarCo