¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/08/2026 23:40

febrero 08: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Floridablanca	Internet	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 21 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
Fabian (@fbianoj) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Sanabria 🐦 (@jesanabriah) reportó hace 2 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Me pasó exactamente igual con Tigo. Fueron 3 meses de pagar por un servicio que nunca use. La superintendencia no está haciendo su trabajo
𝐒𝐚𝐦 𝐁𝐢𝐠𝐨𝐭𝐞𝐬 🇵🇸 (@elgordomejia) reportó hace 3 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Literal es lo peor de lo peor 🤢🤢🤢
Manuel P. (@PenaAnzola) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo No gracias a Dios ya salí de su servicio fue terrible pero se hizo.
Jay (@Jay04638614) reportó hace 8 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Desafortunadamente no existe un buen operador en Colombia, ninguno pasa, pero hay que decirlo el peor @MovistarCo el peor servicio al cliente donde en vez de dar soluciones pones más trabas a cualquier diligencia
Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 8 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo Es "costumbre" en @MovistarCo, cuando cancelamos el servicio, nos dieron una fecha para hacerlo, al llamar ese día, ya se había pasado el limite y cobraron un mes más. Luego, devolvimos los equipos y los cobraron mes a mes, no sirvió llevar soportes, pagos ¡Nada! Se los robaron😡
Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 12 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo La @sicsuper tiene su cuota ahí. Tantas quejas por años y nada. Los tienen callados con algún "aporte".
Natalie Badillo (@natybadillo_) reportó hace 13 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo No pensé que se fuera a volver viral, yo solo estaba dando mi opinión sobre un servicio que ha sido un verdadero lío cancelar. He seguido cada uno de los pasos que me han indicado y, aun así, me cobraron 2 meses más de 116.000 cada uno.
Vacuna Politica (@vacunapolitica) reportó hace 16 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo No existe un solo operador de celular con servicio de excelencia que incluya en su página web HOME datos para solicitar: 1. Servicio técnico 2. Cancelación del servicio 3. Cambio de plan He estado en Claro, Tigo y Movistar y en todos, el proceso de cancelación del servicio es una odisea, dan largas, y siempre, si o si, toca pagar 1 mes adicional para que retiren y cancelen el servicio.
farley tapasco (@FARVERO) reportó hace 16 minutos
@ColombiaOscura @MovistarCo @sicsuper Cuando la sic va a exigirles a las compañias de telecomunicaciones un servicio al cliente eficiente y eficaz ante reclamaciones por tantos atripellos que cometen? A mi me ofrecieron un plan por 80 mil y la factura llegó por mas de 100 mil.🤬 Nadie me solucionó
mbg (@m4b4g0) reportó hace 16 minutos
@Bepcino @ColombiaOscura @MovistarCo Yo lo hice y así no me cancelaron el plan. No es que uno no sepa… son unos HPs.