Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 may, 14:52 GMT-4.
- Internet (71%)
- Wi-fi (29%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 5 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 17 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 20 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 24 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 26 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó desde Floridablanca, SantanderSeñores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderEsto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo
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Claudia Rubiano 🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, SantanderMe llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
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Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.
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CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderDesgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!
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Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander@CrisEdBel @womcolombia @MovistarCo Eso era lo que me preocupaba, la señal en los pueblos.
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🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@MovistarCo lo que tiene de buen servicio en Bucaramanga, lo dañan con su soporte. Son una vergüenza
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Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana
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Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderAños esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó desde Floridablanca, SantanderTres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper
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Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
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Diego (@_dagv75) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.
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𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬
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Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES
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DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, SantanderCon 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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fabio andres peña (@fabioandru) reportó@MovistarCo Ladrones abusivos de mi..... Rat.... Siempre jodiendo a los usuarios obligado a pagar lo q se les da la gana poniendo trabas ustedes son lo peor del.pais por eso en claro no son tan abusivo @sicsuper uno está obligado a pagar 2 facturas para retirarse
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mechas (@mechas63134535) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Es de lo peor ,tengo este servicio hogar y es de lo peor ,sube 6 sube mes a mes ,llamo para que me suspendan el servicio y te cuelgan nadie te atiende de lo peor ,y carisimo
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Lasidra28 (@Lasidra28) reportó@orlandoduquesan @_ClaroColombia @MovistarCo Ja ja. Eso no es para cancelar. Es para hacer reclamo por todo lo que le roban a la gente estas empresas
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Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportóYo no sé qué está más malo si los datos celulares o el internet hogar de @MovistarCo de verdad que, qué porquería
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回: Lusho 🇵🇸 (@dongnut_la) reportóQué desgracia es intentar comunicarse con atención al cliente de @MovistarCo para poder cancelar un servicio. 3 horas esperando y me cuelgan cuando pido la cancelación del servicio
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Efrain Jose (@SinfraKztro) reportó@MovistarCo es una ****** sin importar cuando leas este tweet. Más de una hora en la linea y nada que atienden. No respetan acuerdos y si deseas interponer un derecho de petición, te limitan a que debe ser por su pagina y no puedes exceder los 1000 caracteres. ¿Hasta cuando?
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Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportóQué problema es la cobertura de @MovistarCo en los poblados de la margen derecha del río Magdalena en Cundinamarca.
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fabio andres peña (@fabioandru) reportó@MovistarCo a ladrones asquerosos de Movistar q pasa uno la baja del servicio y obligan a la gente a pagar 2 facturas pq el proceso q no queda sacan cuentos Chimbo no se recomienda @sicsuper quiero entablar demanda por abuso de este operador
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jairo alvarez (@jairoalro55) reportó@MovistarCo que empresa de ******, ya parece estal bajo el gobierno petroñero, ya son dos días sin televisión y menos Internet, sera que estos cabrones descuenta eso, a trabajar petroñeros, sector la rochela, Guatapé y alrededores en Villavicencio, a trabajar sin disculpas chimba
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Kah Lao (@yonofui2000) reportó@MovistarCo Lo peor es que en el último recibo no pagó solo ese valor y le suspendieron el servicio obligándola a pagar si quería que se lo reconectaran… en serio se pasan de 🐀 Abusan de una Sra de la tercera edad que prefiere seguir pagando para “no tener problemas”