¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 7 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 33 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 28 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauro CG  (@MaurizioG77) reportó hace 8 minutos

  Qué servicio tan ********* el de ustedes @MovistarCo

• R_Zu!#aga. (@rz7l89g975) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buen día. La línea era para mi esposa. Después de quedarse sin línea, gracias a Movistar. Toco ir a recoger la SIM, a un centro comercial quw ni es cerca. Para poder con otro operador pasarse. Mismo plan, pero mejor servicio

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 9 minutos

  @JULIOC_HERRERA @MovistarCo @Movistar_Team El equipo y el servicio se lo peor, Nairo perdió sus mejores años en ese mediocre equipo!

• Fabian Lacouture (@LacoutureFabian) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo increíble que Movistar no cancele los contratos de telefonía celular. Llevo más de una semana intentando comunicarme para cancelar mi plan de celular y no responden #bandidos

• andres felipe tirado (@andresftc) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Porfavor quiero hablar con un asesor ya que quedaron enviarme una simcar a mi casa pero me envían un mensaje en el cual me dicen que no me pueden enviar la simcar , entonces quiero que cancelen el plan que tengo con ustedes

• Darinel Sanguino Conde (@darinelsanguino) reportó hace 15 minutos desde Curumaní, Departamento del Cesar

  Señores @MovistarCo, en el municipio de Curumaní, Cesar, desde ayer aproximadamente a las 2:00 p.m., a la hora; NO hay cobertura de red en esta municipalidad. Nadie habrá hecho reportes masivos, porque no hay red alguna para hacerlo, por medio del servicio al cliente de Movistar.

• JC Paternina AZ. (@JulioCsarPater1) reportó hace 19 minutos

  Nuevamente @Tigo_Colombia con un servicio que deja mucho qué desear. Sin conexión a internet tres veces esta semana, tardan horas o días en reestablecer la red. Así no se puede. Voy camino a @ClaroColombia o @MovistarCo

• O.O (@_jassrn) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando.

• 🇨🇴Daechwita 대취타 🇰🇷 (@akaLaCrespa_) reportó hace 26 minutos

  Hola @MovistarCo necesito un plan con las 3 BBB y minutos incluidos para mi mamá. Los señores de @Tigo_Colombia no pudieron con un servicio de telefonía fija.

• David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Hasta el momento hasta recomendaba a @MovistarCo pero todo lo bueno lo dañan y cuando se pierde la confianza y se abusa sin ningún tipo de respuesta de parte de la empresa tocó hacer portabilidad. Movistar roba de frente a sus buenos clientes.