Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003, 680002 y 680004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/27/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Corte Total
ColombiaBucaramanga Corte Total
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • AnVillarrealA Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

  • AlfredoRueda20 Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo q servicio tan malo ratas asquerosas y ni contestan necesito retirarme

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!

  • J_sebas022 Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello

  • fbianoj Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

  • Mlopezquijano María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Sábado 6 de Junio de 2020: Solicitud de #FoxPremium realizada desde el 20 de Mayo de 2020. Según @MovistarCo máximo 48 horas quedaba activo el paquete, luego de 3 radicados, 17 días nada que me que activan el plan. Espero no vaya a salir en la factura. Que ineficiencia!

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.

  • juanparamirezv JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal

  • JansamirM Jasam (@JansamirM) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta

  • DavidRvillabona David (@DavidRvillabona) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium

  • JuanGAngarita Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.

  • E2Tovar EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El internet funciona regular, se cae cada rato y lo que dicen es que apague el módem y vuélvalo a encender @MovistarCo y dan un numero de radicado y dicen que programan una cita y nunca llaman y menos van a revisar el daño

  • mgonzoorozco Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio

  • Unodelamanada Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo El 9 de junio me indicaron que me enviarían visita y ahorita me comunico por que no han venido (toca por WhatsApp por que las líneas no atienden) y me dicen que no se programo visita osea yo aquí esperando como un marica pa ni mierda.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • shaday_v VShaday (@shaday_v) reportó

    @MovistarCo necesito ayuda... no me puedo comunicar con servicio al cliente para reportar una falla en mi internet.

  • Greisvelandia Greicy (@Greisvelandia) reportó

    @MovistarCo buenas tardes desde desde el pasado 7 de diciembre estoy pidiendo un traslado de mi linea Wiffi y a uds le ha caído 35mil hectáreas me popo de perro mi solicitud

  • lj_botero Johanna Botero (@lj_botero) reportó

    Pésima atención de @MovistarCo el 4 de dic. Mi papá compró de contado un celular que debía llegar a su domicilio el 7 de dic. Al final por error interno no llegó (le notificaron que no iba a llegar el 9 dic.). Todavía lo tienen sin dinero y sin celular. @sicsuper #NoComprenOnline

  • DefconColombia Defcon (@DefconColombia) reportó

    @MovistarCo Caso enviado

  • zevazgrajalez Say No More (@zevazgrajalez) reportó

    @MovistarCo Llevo 3 días con los servicios de internet y pareciera que tuvieran horario: en la mañana esta bueno y en la tarde y resto de la noche no funciona 🥴

  • QuynzaUba QuynzaUba (@QuynzaUba) reportó

    @MovistarCo Ya lo hicimos; este es el número del radicado: 2491195864. Pero el ACOSO no cesa. Ya no soy «parte de ustedes», porque cancelé el servicio. No me obliguen a cambiar el operador del celular.

  • AndWolf Andres Vanegas 🇨🇴 (@AndWolf) reportó

    @MovistarCo estamos en Perú con mi familia intentando tener Roaming desde hace 2 días y nada... Será que alguien nos puede ayudar?! #MalServicioAlCliente #Roaming #queja

  • eydonprii Don Alemán (@eydonprii) reportó

    @MovistarCo El peor servicio #Siempre

  • Greisvelandia Greicy (@Greisvelandia) reportó

    @MovistarCo dijeron q hoy venían y aún sigo esperando

  • cmidesnudos cmidesnudos (@cmidesnudos) reportó

    @SoyCesarAlAire @MovistarCo @Movistar_Team Están del asco … es mejor que llames tipo 8pm