¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Gómez Rodríguez, Urbanización El Arenal y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 26 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• Jess (@jotaaaa22) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

• Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• Charlie  (@carlosg05) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me parece terrible que @MovistarCo suspenda la línea telefónica por haberme retrasado 2 días en el pago cuando se supone que estamos en plena emergencia económica. Pero así como cosecha sembrarán.

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 58 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@_dagv75) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

• Jon Pichi (@JonPichi2301) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo Olé olé olé quiero un servicio estable sin intermitencia

• mildred (@mildred0606) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo lo peor trabajo en casa y llevo 3 días sin servicio en dónde solo responde un robot y nadie dice nada @sicsuper pero cobrando son los mejoressss respondannnn

• L E O (@Leonardomeza06) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me deja 48 sin internet ni Tv, pero me descuentan $2750 de la factura por compensación de servicio no prestado. En serio DOS DIAS de servicio valen menos de $3000 pesos? Que vergüenza de servicio, qué pésima experiencia.

• 𝑹𝒐𝒎𝒂𝒓𝒊𝒐 (@romalvoch) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo alguna manera de comunicarme con UNA PERSONA de MOVISTAR y no con una operadora que NO ME AYUDA EN NADA?

• Fernando 👨🏻‍⚕️. #TEOGOD (@OmarFMH) reportó hace 15 minutos

  La señal de MOVISTAR TV por fibra es horrible , ofrecen full hd y la mayoría de canales se ven pixelados , ni hablar de cómo se ve WIN @MovistarCo

• Gabriel Patiño (@Mefisto_Felez_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo, cobrar por desactivar "bonos" que ofrecen de manera gratuita, al llamar a la línea de atención al cliente, nunca atiende un asesor y siempre cuelgan, que pésimo servicio al cliente! 🤬

• Rafael Paipilla (@paipilla_rafael) reportó hace 18 minutos

  Uno de mis mayores errores ha sido contratar servicios móviles de @MovistarCo y ahora que me quiero salir no me dejan. TOTAL ERROR

• Rafael A. Daza (@cucliche) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el primero de los colmos es que en la época de las tecnologías digitales me suplanten para adquirir un plan, el segundo es que me hagan llenar papeles para que lo reversen pero el peor de todos es que me cobren y me amenacen con centrales de riesgo #esunrobo

• Piliii (@PilarrAvv) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Por favooooor , necesito su ayuda , les escribiré al DM