¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• S O F (@Besocapi) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

• John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• S O F (@Besocapi) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo adquiri un plan el cual quedaron de venir a instalarlo el jueves y es la hora que nadie se ha presentado,que falta de seriedad y cero cumplimiento

• J G (@enla_ventana) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Gracia Movistar por su pésimo servicio de ****** muchas bendiciones .

• Michelle (@sunnybrown27) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo el internet está súper lento. No d ni para enviar un tweet. Por favor, revisen mi servicio, ya que a la fecha mis pagos están al día. Gracias. #URGENTE

• Brahian Ortiz (@Brahianortiz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo les escribí y no hay respuesta

• Juan Moren (@juanmoren) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No. No se trata de rwsolver un caso porque se hizo visible.Esfuercence por atender a los miles de clientes que les pagan. Sus canales de atención son tramposos e ineficaces y lo hacen ver miles de clientes insatisfechos.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

• LUIS ROBERTO HERRERA (@lrobertoherrera) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Mandan Cascara,ya van mas de 7 meses con ese problema y cada dia se agrava más, y siempre dicen que el robot que contesta va a solucionar.

• Camila Ramirez (@CamilaR53426536) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Que dizque feliz noche... Que tipo de capacitación de servicio al cliente tienen? Que porquería le sacan la piedra a cualquiera

• yudy López (@lopezyudy69) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @petrogustavo si no pueden decir al Usuario que esta con servicio con ustedes y que no lo dejan pasar de cable a fibra hacer la migración que es política díganos públicamente que políticas

• Heidy Layton (@hj_layton) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo el peor servicio! No brindan solución en el centro de experiencia del parque central bavaria, modulo 10, hora 10.40 am hoy sabado a las 10/09/2022. Tengo el celular bloqueado y no puedo hacer uso de el, se nota que poco les importa dar un buen servicio. #NoMasMovistar