¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 38 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cámbiate Fácil (@CambiateFacil) reportó hace 5 minutos

  @HecDarTri @MovistarCo Como usuario tienes derechos y si un problema no es resuelto puedes escalarlo por medio de un PQR. No te desgastes. #CámbiateFácil

• Hans Josuè Acosta Herrera (@HansJosuAcosta1) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo empezemos por el principio; me cobran una factura de un plan control de $ 26990, por valor de $37690, hago el reclamo y efectivamente la factura queda por el valor que es $26990 los cuales ya pagué, pero insisten en cobrarme lo que "YA ESTÁ PAGO" hasta cuándo?

• balliyo pablo (@BalliyoPablo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Atiendan el DM estoy esperando

• Sebastian Valencia (@Sebasti58558328) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Será posible que después de 3 visitas y una semana sin internet, televisión y teléfono alguien pueda venir a restaurar el servicio. Cierran el caso sin solucionarlo y eso que supuestamente soy cliente preferencial black. No me imagino el servicio para otros clientes

• Cristina Navarro (@Cpnc1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo mañana voy a su Centro de INexperiencia para poner la cancelación del servicio; por telefono te cuelgan para que no te retires #Descarados

• Andres Osorio (@AndresOso09) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @teresa_perales Y uno como hace para que el vídeo reproduzca? Porque con esta señal es imposible

• Cristina Navarro (@Cpnc1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Descarados. Ni siquiera han enviado gente seria a resolver la avería. Llevo 15 días sin internet. Descarados

• mabel cisneros (@mabelcisner) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo todas las veces estoy sin servicio muy malo este operador

• 🐾🐶𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 💋💘 (@AngyBq) reportó hace 19 minutos

  Entonces @MovistarCo me tiene sin servicio de Internet y telefonía fija desde la madrugada de hoy? Hasta que hora?

• Dreys Paola❀✿❀ (@DreysPao) reportó hace 19 minutos

  Mk! @MovistarCo es una ******!!