Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003 y 680005.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 11/22/2025 11:10

noviembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Gómez Rodríguez, Urbanización El Arenal, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaFloridablanca Wi-fi
ColombiaBucaramanga Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • SNHartmann Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

  • culebucaro Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

  • SNHartmann Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

  • bobobobolongo CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

  • FRANCOBATEROABO MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

  • Besocapi S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

  • oscararevalo3 Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

  • jolmark jose luis martinez (@jolmark) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

  • gilbertoparra85 Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

  • jhederich Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

  • NicolasHnandez Nicolás (@NicolasHnandez) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

  • jhederich Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

  • jhederich Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Miserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!

  • Besocapi S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

  • jhonericsal John eric salamanca (@jhonericsal) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

  • oscararevalo3 Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • katya_juss K. Jussara 🌸 (@katya_juss) reportó

    @MovistarCo Esta es una situación que lo deben solucionar entre el MINTIC, la empresa contratista que es Andired y encargados de Movistar y Claro que puedan dar SOLUCIÓN a esta situación en el Amazonas. Es injusto que cada 15 días se vaya el internet y duremos así por varios días.

  • fraldanac Francesca A. Collavini (@fraldanac) reportó

    NO ESTÁ EN CONDICIONES de esperar en una oficina de Movistar a que lo atiendan. Realizan la supuesta cancelación, tenemos el radicado, presentamos una queja. ¡Oh sorpresa!NO REALIZARON LA CANCELACIÓN. Y nos siguen cobrando el servicio. @MovistarCo @sicsuper

  • RodrOscar Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó

    @drodrygezco @JessAlb36891817 @MovistarCo Asi es el fabricaque menos pierde su valor, tal vez un midelo anterior sea mas lento por el procesador pero al final puedes tener el mismo software que el del último modelo y funciona a la perfección.

  • JuliaCld JULIA CLEMENCIA (@JuliaCld) reportó

    @MovistarCo buenos días, por favor revisar la plataforma para poder pagar, está arrojando problemas.

  • JohiRainbow Joi (@JohiRainbow) reportó

    QG la señal de @MovistarCo nunca funciona bien, nunca.

  • Valeroabdul Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó

    @MovistarCo Digan de una vez cuanto cobran por conexión, digan que lo que se firma es un contrato a un año donde la persona hace abonos mensuales y dicha info aparece en Datacrédito, digan que el repetidor se lo cobran y lo difieren a varios años y aparece esta info en Datacrédito aparte.

  • kechaza 🦋Ketty Chavez🦋 (@kechaza) reportó

    Buenos días @MovistarCo me tiene sin internet y teléfono fijo hace 5 días. Según hay daño masivo. @Superservicios y despues te viene la factura por el mismo valor.

  • fraldanac Francesca A. Collavini (@fraldanac) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Quiero hacer una denuncia pública. Movistar se ha estado aprovechando y burlando de mi abuelo de 95 años. Llevamos más de 4 meses cancelando un servicio de internet que se supone tuvo que ser cancelado hace más de 4 meses al hacer el cambio de servicio.

  • agmargado A M R 🐺 (@agmargado) reportó

    oye @MovistarCo ayer pagué el plan de celular y en vez de felicitarme por pagar puntual siempre lo que hicieron fue cortarme el plan

  • Tati_Ana01 Lina Tatiana R. (@Tati_Ana01) reportó

    @MovistarCo necesitamos cancelar un plan y en la línea de atención no nos dan la opción!