¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 01/17/2026 16:30

enero 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Floridablanca, Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Teléfono	hace 21 horas
Floridablanca	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que estará pasando con @MovistarCo y su asquerosa señal de datos que no está sirviendo para absolutamente nada desde ayer en la noche. Definitivamente sigo pensando muy seriamente en elegir a @womcolombia como mi operador principal 🥱🥱🥱🥱
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.
yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?
yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo de acuerdo de mi petición sobre la mala señal en el municipio de Sancayetano cud también que hay un roming nacional y fui activarlo y cuesta $100mil y lo que se es que por ley de la República no tiene costo @Ministerio_TIC @MinAgricultura ayuda CPS para el campo!
Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio por el mes que me faltaba, por lo que colgué la llamada, sin radicado y sin que me confirmaran nada, hace un rato me llegó correo de que lo cancelaron, quisiera que @MovistarCo me deje escuchar la llamada completa en donde me confirman se cancela el servicio y el...
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.
Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy fui va la oficina de @MovistarCo en B/ga . Después de quejarme de sobre la mala señal y cobertura en el M/pio de Sancayetano cud, después de que era excelente , me dijeron que cambiara la sincart y que pidiera una con Roming Nacional hoy dice que no existe. @Ministerio_TIC
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?
Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo requiero un cambio en el correo, lo puedo hacer acá?
Gusdelme (@Gusdel_me) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Ya estoy cansado de que siempre me la misma respuesta, necesito soluciones
ALEJANDRO VELASQUEZ (@ALEJAND07435971) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo No se pasen a MOVISTAR, me cambié de tigo a MOVISTAR hace 3 meses por el buen plan que ofrecen con SMS ilimitados y desde que me pasé no tengo mensajería que no tengo saldo, hablase visto?
José (@Jos54605199) reportó hace 9 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño
@MovistarCo Es lo peor como empresa y mala atención al cliente
Andrea Paola Roca (@aproca2) reportó hace 10 minutos
@ThalinaCarvajal @MovistarCo @sicsuper esto está terrible. ¿ya te contestaron la petición?
🇨🇴 Rafa PH (@rafaportohill) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Buenos días @MovistarCo estoy atento DESDE AYER a su respuesta por DM.
Arkano11 (@Arkano113) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Soy Movistar y tengo dos lineas desde hace ya como más de dos años, pero este es el último mes que voy a estar con ustedes, solo vivo comunicándose al 611 para quejarme por el mal servicio de datos y solo me reinician dos horas después de nuevo pésima velocidad un H+<E
Gusdelme (@Gusdel_me) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo es una ****** de servicio, tengo un plan de hogar y donde me traslade no hay cobertura y la solución es que me cambie de casa y si no que siga pagando, porque la linea esta activa @sicsuper
tere bocanegra (@tboqui) reportó hace 15 minutos
@joseluisbol @MovistarCo Y te cuento q ya pase por rito y claro y son peor, así q no dispongas de cambiar de operador!
nelly susana torres (@nellysutorres) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Quisiera saber que esta pasando con el servicio de internet, que presta Movistar. Las comunicaciones están imposibles entre ayer y hoy. El servicio ya había desmejorado mucho. Pero ahora está peor!