¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Floridablanca y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Piedecuesta |
Teléfono | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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nixon estefano ortiz
(@nixon_estefano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo
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Todo lo puedo
(@Unodelamanada) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El 9 de junio me indicaron que me enviarían visita y ahorita me comunico por que no han venido (toca por WhatsApp por que las líneas no atienden) y me dicen que no se programo visita osea yo aquí esperando como un marica pa ni mierda.
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium
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Juan G. Angarita
(@JuanGAngarita) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal
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Oscar Trujillo 💛💚🐯 #SiempreSantander
(@tutico0112) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo que mal servicio..........
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Sábado 6 de Junio de 2020: Solicitud de #FoxPremium realizada desde el 20 de Mayo de 2020. Según @MovistarCo máximo 48 horas quedaba activo el paquete, luego de 3 radicados, 17 días nada que me que activan el plan. Espero no vaya a salir en la factura. Que ineficiencia!
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.
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Todo lo puedo
(@Unodelamanada) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Los números de radicados de @MovistarCo sirven pa lo mismo que sirve la izquierda colombiana!!! Pa ni mierda. FIN
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DIEGO Lizcano ⭐14
(@dlizcano1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!
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Angela Villarreal
(@AnVillarrealA) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
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Alfredo Rueda
(@AlfredoRueda20) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo q servicio tan malo ratas asquerosas y ni contestan necesito retirarme
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EDGAR TOVAR
(@E2Tovar) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El internet funciona regular, se cae cada rato y lo que dicen es que apague el módem y vuélvalo a encender @MovistarCo y dan un numero de radicado y dicen que programan una cita y nunca llaman y menos van a revisar el daño
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María López Quijano
(@Mlopezquijano) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)
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Oscar Trujillo 💛💚🐯 #SiempreSantander
(@tutico0112) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo que mal servicio el que le brindan a sus clientes....
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Todo lo puedo
(@Unodelamanada) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@GianinaAlvarez @MovistarCo @sicsuper Ahhh y si, la SIC si sirve, y mucho por que los multan, claro que el operador cuando ya ve el reclamo en la sic si te llama a conciliar y que por favorcito retires la queja y no, uno no se debe dejar.
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Juan G. Angarita
(@JuanGAngarita) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Uds cobran el servicio como si nada pasara y el internet no sirve para nada. Pésimo servicio.
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Fabian
(@fbianoj) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Los señores de @MovistarCo me están robando, hace meses contratamos un servicio de fibra óptica y jamás lo instalaron pero si lo están cobrando. Llamo insistentemente a sus líneas de atención y cuando me van a transferir con un asesor CORTAN LA LLAMADA !
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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arley-
(@bobohijueputaxd) reportó
¿Por qué tengo que esperar 2 días sin internet para que me solucionen? @MovistarCo necesito una solución urgente a mi servicio.
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aquí qué iba? 🦉
(@IA_Joe_) reportó
@MovistarCo Estoy gestionando la portabilidad nuevamente a mi antiguo proveedor de telecomunicaciones. Llevo desde ayer a las 9 de la mañana en Movistar y el servicio es pésimo. En noviembre fue lo mismo. Supuestamente ya habían arreglado lo de la línea *611 pero no es cierto. Una farsa.
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Cristian D. Ferrer
(@damianferrer) reportó
desde
Villavicencio, Departamento del Meta
@MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos
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Tyrel30
(@Tyrel301) reportó
@MovistarCo qué demonios tiene que hacer uno es este operador de porquería para que lo atienda un asesor. Quiero cancelar mi plan y no dan opciones...a pero para compras ahí si hay un asesor listo para contestar no?
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Santiago Rodriguez
(@SRM1595) reportó
Otra vez @MovistarCo me quedó mal para instalación argumentando que NO HAY COBERTURA cuando en ventas me dicen que su cuento con ella pero servicio técnico en una visita que ni ellos realizan me dicen que no hay y no se comunican y no dan razones claras @sicsuper PESIMO SERVICIO
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S t e v e N
(@imstevenpr) reportó
Uno cree que tiene paciencia hasta que adquiere internet con @MovistarCo ya voy a completar una semana sin servicio, menos mal ya solo me quedan tres meses de la cláusula para poder cancelar esa ******.
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Lina Alejandra (no, no combina)
(@lialcabu) reportó
Yo tranqui con mi servicio en Claro, me llama @MovistarCo a prometerme el cielo y acepto hacer portabilidad. Envían la sim, y 3 días después de no tener servicio me dicen que qué pena que la sim está dañada y que tengo que ir hasta un centro de experiencia? @sicsuper
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
@marcelocataldo Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.
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Marelvis M. Moreno V
(@marelvis_v) reportó
@MovistarCo No hay servicio movistar hogar hace dias. Pésimo servicio, pero para cobrar la factura si son buenos enviando mensajes como " su factura está proxima a vencer " pero no vienen a reparar el daño.
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
@jesusdblanco Muy caro yo pago 75.990 en @MovistarCo y me da todo ilimitado hasta los datos son ilimitados y también me dan minutos a USA, Canadá y Puerto Rico ilimitados y desde que vino Wom Movistar me regalo Netflix por tener mi plan.