¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 35 minutos
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 5 días
Floridablanca	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Mora (@Mora87Ricardo) reportó hace 9 minutos

  @360RadioCo @Telefonica @MovistarCo Si el servicio estaba malo imagínense ahora, que chafa

• Jairo A. Cardenas A. (@JairoPress) reportó hace 11 minutos

  Parece chiste, pero es anécdota. Para cancelar el servicio que tengo con @MovistarCo me piden la fecha exacta de la instalación en mi casa. Sin ese dato no me hacen el proceso.Pregunto dónde puedo ver eso y me dicen que eso "lo tengo que saber yo" y no me dan más opciones. Jajaja

• Alexander (@alesx26) reportó hace 11 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo vuelve y juega dure cómo 10 días sin internet que no hubo ningún descuento en la factura. Desde ayer otra vez con el mal servicio. Intermitente @sicsuper

• diego. (@elDiegoAr) reportó hace 11 minutos

  **** si alguien se puede ahorrar el dolor de cabeza de tener una empresa tan horrible y nefasta cómo @MovistarCo a cargo del internet de su casa, hágalo. Casi 8 días con la peor conexión a internet que he visto en mi vida. Cómo los brazucas, más caído que otra vaina.

• Mariangela (@Mari_wapa_95) reportó hace 16 minutos

  La señal de @MovistarCo es horrible!

• Tony Villalba G. (@villalbatony) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo muy mal servicio señores, me retiraré, revisen su calle Center, me acabo de colgar la agente, que estaba atendiendo desde una fiesta, y el problema por el que llamé, bien gracias! Revisen la bitácora del agente que me atendió a esta hora.

• Hal (@halmichell) reportó hace 19 minutos

  @NoticiasCaracol quiero salir en la sección del periodista soy yo (denuncia pública) con pruebas que exponen el modus operandi que @MovistarCo ejecuta para NEGAR SISTEMÁTICAMENTE LA TERMINACIÓN DEL SERVICIO, para que uno como usuario no pueda retirarse.

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo su Internet es lo peor, obsoleto, caro 😡 y desastroso.

• Revista Semala (@RSemala) reportó hace 21 minutos

  @womcolombia @Mediopeque @MovistarCo Deberían pagarme por mi buena publicidad v: Ok no. Buen servicio wom. 😎😎😎

• María Fer Barragán (@MaraFerBarragn1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL Pésimo servicio, llevo dos días sin Internet, sin teléfono y sin TV, nadie responde.