¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Floridablanca	Internet	hace 29 días
Floridablanca	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Piedecuesta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente @MovistarCo es la peor red que tiene este País. 😡 y aparte de todo no tienen ni idea de qué es servicio al cliente. Nunca contraten internet con esta empresa tan malan @MovistarCo

• DaniTo (@danitose8) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Internet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?

• Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• 🔥 Piedecuesta XXX 🔥 (@piedeswinger) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo problemas con mi factura, mi plan y mi contrato!! Están incumpliendo el contrato! Que debo hacer? A quien me debo dirigir?

• Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Toda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Miserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• S O F (@Besocapi) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Ʈ ڑ∂ Ðع ƮHO♍∂SڑTO (@tuttysuarez) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Como hace uno para comunicarse con esta porquería de compañía @MovistarCo???????

• S O F (@Besocapi) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

• Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado

• Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

• John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

• CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper Cuándo será que me contestan? TERRIBLE atención al cliente, colgar en medio de una llamada después de casi unahora de espera, por ws la infomación es mínima y por acá NUNCA contestan.

• Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 6 minutos

  @Sicresponde Se realiza escalamiento con el CUN 443-321-100-724-351-7 que según @MovistarCo un tiempo de respuesta de 24 a 48 horas. . . @Lucho100

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Cuándo será que me contestan? TERRIBLE atención al cliente, colgar en medio de una llamada después de casi unahora de espera, por ws la infomación es mínima y por acá NUNCA contestan.

• Luis Fernando Perez (@luperezan) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Mejorar el servicio por la topografía. Incluso cómo les digo, me cambie de lugar de residencia dentro de la misma ciudad principal y el servicio sigue igual de malo. Adicional a eso uno ve el mapa de cobertura de @MovistarCo y dicen que en el se toe donde vivo es óptima.

• JOSE MANUEL (@JOSMAN797) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ya les escribí estoy atento a su respuesta

• Lina Villa (@LVilla_17) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo como puedo comunicarme con el área comercial? Llevo más de una semana de internet por supuestos daños, la factura vence mañana y siguen sin darme solución a la falla técnica.

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo @sicsuper Cuándo será que me contestan? TERRIBLE atención al cliente, colgar en medio de una llamada después de casi unahora de espera, por ws la infomación es mínima y por acá NUNCA contestan.

• oaac (@omar02121) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo en Barranquilla que servicio malísimo trabajo desde casa y están que me sacan por qué el internet es súper intermitente, escribo al chat y no aparece el número pero para cobrarme y suspender el servicio cuando no hay pago si sale el numero si saben cuál es

• Karina B. (@KarinaB36573695) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Cómo es posible que desde ayer me esté comunicanc¡do a sus lineas de atención al cliente, para que me envien una factura corregida, y no ha sido posible. Y lo mandan a uno para una linea whatsapp que no sirve para nada.