¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 38 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Herrera (@andresmherrera) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo puede tener buen servicio técnio pero su servicio al cliente es ¡FATAL!. Además tenemos otro problemita con el servicio fijo.

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 8 minutos

  Es increíble pero todos los meses con @MovistarCo es la misma maricada !! Daños masivos, daño en el hogar , daños , daños y más daños pero soluciones ninguna !

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 9 minutos

  Pago un servicio que nisiquuera recibo @MovistarCo 15 dias no funciona el internet y los otros 15 dias sirve a medias , No se lo recomiendo a Nadie !! Vea mejor es nada !! Que andar en este suplicio todos los HP meses !! Marik esta vaina cansa !! Y le atrasa el trabajo

• July Rodriguez (@julykrod) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Quisiera dejar un precedente del operador @MovistarCo,el día de hoy solicite a otro operador la portabilidad de mi línea Movistar, quien no permite q se realice el cambio, rechaza la portabilidad por supuestamente una deuda al momento de realizar el proceso.

• adryy (@adryy3333) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @juanes @MovistarArenaCo Porqué no hablan del mal servicio. 24 horas sin internet y sin poder trabajar

• Joseph Rubiano (@Joseprubianodnb) reportó hace 13 minutos

  @davebenitez @MovistarCo Cuando se pretende adquirir un producto o servicio este tipo de cosas no pasan, siempre se toman la molestia de estar al pendiente del cliente. Cuando ya eres el cliente, entonces, pasas a ser algo así como la novia que conocí una vez pero que ya no recuerdo cómo se llamaba.

• edson (@edsongiraldo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo podrían ayudarme con una solicitud de cancelación de una línea de teléfonia fija llevo un mes sin el servicio y la factura me llegó puntualmente 😡

• Pinzas 🔊 (@SebastianPJ24) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Alguien sabe qué le pasa a la red de @MovistarCo hoy? No me sirve nada y estoy al día en pago.

• 🎃 Mauricio Dulce 🎃 (@_mauriciodulce_) reportó hace 16 minutos

  @womcolombia Y no puedo realizar ninguna marcación a @ClaroTeAyuda, me dice “lo sentimos, la llamada no pudo ser concretada por problemas de congestión en la red de claro” pero pruebo desde mi @MovistarCo y la llamada sale e ingresa al número que estoy marcando

• 回 (@st0lenpoetry) reportó hace 16 minutos

  ******, qué rabia tan hpta con ustedes tras de que no hay ni fibra en esta ******, me toca pagar un montón de dinero en su **** plan y fuera de eso, no son capaces de agendarme una visita técnica???? El colmoooo @MovistarCo pónganse las pilas porque ustedes no eran así.