¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 01/21/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 4 días
Floridablanca	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
David (@DavidRvillabona) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio
Fabian (@fbianoj) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
Jasam (@JansamirM) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gerardo Vallejos (@gerardorolda) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo es inadmisible que ustedes vendan por teléfono pero no dejen cancelar un servicio por el mismo medio.
oscar garcia (@0scar6arc1a) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo el día de hoy se aplicó la portabilidad de mi línea a Movistar, pero aún no recibo mi Simcard. Por fa su ayuda al respecto ya que me quedé sin este servicio y desde la semana pasada están tratando de hacer la entrega.
nidia carrillo (@nidiacarrillo) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo ustedes son una ****** llevo 40 minutos en el telefono esperando a que me cancelen una linea que ya habia cancelado y nada que pasa un asesor cuantas horas tengo que esperarlos para que a ustedes les de la gana de aceptar mi solicitud?
Cesar (@Cesar71968077) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo el peor servicio que existe, para que uses los servicios te prometen lo mejor, pero después te colocan paquetes que uno no solicita, que basura de servicio
Lombardi (@laura_oka) reportó hace 8 minutos
Me tiene harta @MovistarCo a cada rato llamándome para ofrecerme servicios teniendo en cuenta el servicio tan inútil que ofrecen, conchudos.
Gerardo Vallejos (@gerardorolda) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo un buen servicio no puede obligar a la gente a renunciar a cancelar un servicio que ya no quiere. No es justo hacer salir a la gente de su casa para cancelar un servicio. Pero cuando quieren vender, ahí si lo hacen hasta por WhatsApp. Creo que no son una empresa seria
Gerardo Vallejos (@gerardorolda) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo mi esposa lleva 3 días llamando a sus líneas para cancelar un servicio. No le dan respuestas que direccionen un proceder. Venimos al centro de experiencia de Aventura Plaza en Cali y hay una fila enorme con aglomeraciones innecesarias. Pará vender si la tienen clara.
Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 15 minutos
@JairSimancaM @MovistarCo Con @Tigo_Colombia no lo aconsejo. Pésimo soporte, desarticulación interna al extremo, ninguna parte de la cadena de servicio sabe de sus pares dentro de la organización. Cliente te dice una cosa, soporte otra, técnico en visita otra e infraestructura otra.
JAVIER IGLESIA (@javierarango_22) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Mi numero de linea es 3013856186, me parece una falta de respeto que no se pueda por lo menos llamar, y mucho menos navegar, entonces para que pago un plan ilimitado con ustedes.
Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 21 minutos
Señores @MovistarCo cuando restablecen servicio sector Centro de Barranquilla, desde medio dia, sin Telefonia ni internet, indispensable para nuestro trabajo ? Por favor. Es indispensable acceder al servicio para poder trabajar