¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 57 minutos
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• 
  foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• 
  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• 
  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

• 
  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• 
  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• 
  Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• 
  Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• 
  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• 
  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• 
  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 59 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  leonardo garcia (@brownye222) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper ayuda Movistar me cobra paquete fidelización que nunca solicite me lo cobran fuera de mi factura y me piden que consigné a un número de referencia que no es el de mi factura @MovistarCo #estafa #dejenmeportar #derechodeportabilidad

• 
  Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo tiene el PEOR SERVICIO!!! Estoy sin servicio desde el miércoles, me dijeron que era falla externa y ahora que me agengan otra visita con DOS DÍAS CALENDARIO de respuesta! Casi UNA SEMANA SIN SERVICIO!!!!

• 
  Juliandbecerra (@juliandbecerra) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me quede esperando que me respondieran

• 
  Gustavo García Gómez (@TheHurricane929) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MinTIC_responde @MovistarCo Movistar no responden chat, no responden teléfono, pero para cobrar el deficiente servicio móvil que tengo si están de primeras mandando mensajes por todos los medios.

• 
  @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó hace 18 minutos

  Tengo 8 días sin señal de internet ni teléfono, me he cansado de llamar y @MovistarCo no da ninguna solución.

• 
  DAYAN MENESES (@MenesesDayan) reportó hace 18 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo uno no sabe cual telefonía es peor!!

• 
  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Pagar por un servicio de Internet que no da la talla, no solo es una desproporción, es la forma mas vil de atracar al usuario. Desde el sábado detrás de Uds para que revisen el servicio y no ha sido posible? @sicsuper @Superservicios

• 
  march___ (@march48344829) reportó hace 20 minutos

  ok so..... im in Colombia and @MovistarCo it sucks i dont have internet for 3 days ok entonces ... estoy en Colombia y @MovistarCo apesta no tengo internet por 3 días he usado datos y me perdí 3 malditos exámenes por culpa de el asco de movistar

• 
  A❤️ (@infractoresbga) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Buenos días. Pago un plan de $75.990 con @MovistarCo que incluye una pantalla de netflix. Ayer intenté activarla y dice que me encuentro en mora y que no se puede activar. La factura se vence el 23 de abril, entonces no entiendo de qué mora hablan.

• 
  Wal🦋Ter 💔 R.I.P SOPHIE 💔 (@MacroMiaCO) reportó hace 22 minutos

  @Edwinr2000 @MovistarCo Me pasa lo mismo, nunca responden. Las llamadas para servicio al cliente se caen y nadie responde.