¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/28/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (31%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 20 horas
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Piedecuesta	E-mail	hace 11 días
Piedecuesta	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó hace 50 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal
Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio
Jasam (@JansamirM) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sábado 6 de Junio de 2020: Solicitud de #FoxPremium realizada desde el 20 de Mayo de 2020. Según @MovistarCo máximo 48 horas quedaba activo el paquete, luego de 3 radicados, 17 días nada que me que activan el plan. Espero no vaya a salir en la factura. Que ineficiencia!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium
David (@DavidRvillabona) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!
María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El 9 de junio me indicaron que me enviarían visita y ahorita me comunico por que no han venido (toca por WhatsApp por que las líneas no atienden) y me dicen que no se programo visita osea yo aquí esperando como un marica pa ni mierda.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.
Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo q servicio tan malo ratas asquerosas y ni contestan necesito retirarme
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El internet funciona regular, se cae cada rato y lo que dicen es que apague el módem y vuélvalo a encender @MovistarCo y dan un numero de radicado y dicen que programan una cita y nunca llaman y menos van a revisar el daño
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Los números de radicados de @MovistarCo sirven pa lo mismo que sirve la izquierda colombiana!!! Pa ni mierda. FIN

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuel (@Lemanusp) reportó hace 2 minutos
@movistarco #estafadores profesionales estos hijos de ****, pa cobrar si están pero para dar un **** servicio ni de broma; un servicio de ****** q ni siquiera funciona los voy a denunciar en superintendencia que este caso y la vez anterior a ver q ******* hacen allí
Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde el 14 de mayo sin servicio de internet y teléfono. Me cierran el caso porque ya fue solucionado por el técnico que NUNCA llegó. Ahora me piden disculpas y que me espere hasta el 31... #MandanCáscara @MovistarCo #PésimoServicio
mags (@mags1410_) reportó hace 6 minutos
@starswillremain @MovistarCo Un asco esos hptas, nunca voy a olvidar dolor de cabeza que me dejo esa empresa. Una ****** total.
Diego Jaramillo (@DiegoJmillo) reportó hace 11 minutos
Que descaro @MovistarCo me dicen que mi sim no está registrando bien que me acerque con 6.000 pesos a un punto cercano a cambiarla, y pregunto que si me facturan el tiempo que llevo sin servicio y la respuesta es Si. Descarados!!
Denis (@DenisaLeon) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo son unos ladrones irresponsables, ponen fechas de límite para pago de facturas un 28 de cada mes, a quién le pagan una semana antes? Así se aprovechan a dar de baja el servicio y luego darse el gusto de cobrar 25 30 mil y más de reconexión! @sicsuper
Alejandro Rauch (@elDJ3000) reportó hace 13 minutos
@Uschimusic @MovistarCo Son una porquería, nunca contestan.
ϩαϯῠrͷ Ϧϴϒ (@stubbornashell1) reportó hace 13 minutos
Imposible contactar a @MovistarCo para adquirir un servicio, apestan.
Dǐana Guzmán (@dianaguzman19) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo hogar Colombia lo peor, no envían facturación a tiempo y adicional recortan la fecha de pago sin aviso previo me llega la factura virtual tarde pago esta mañana y me cortan el servicio tv dejan internet y linea fija y luego cobran re conexión descarados @sicsuper
brither manrique (@bfmg1971) reportó hace 15 minutos
@Uschimusic @MovistarCo Hace 30 min llame al *611 y me atendieron. Les dije que pensaba cancelar mi linea e irme a la competencia. Alli si me mejoraron el plan y me atendieron de las mil maravillas
Robinson Ortiz (@Robin_de_la_O) reportó hace 15 minutos
@Uschimusic @MovistarCo Por eso jamás aceptaría línea Movistar... Ni aunque me regalaran equipo... Ni siquiera prepago. Hace años trabajé en call center atendiendo su línea de servicio al cliente, y ví cómo se burlan del usuario, lo timan y manipulan. Cuando quieras te cuento lo de los planes espejo