¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680002, 680004 y 680003.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Nicolás
(@NicolasHnandez) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?
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Andrés De La Ostia
(@andresvegamr) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡
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S O F
(@Besocapi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.
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Carlos Guerrero
(@nanesguerrero) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?
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Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff
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foreverrubia
(@whatpvm) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .
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CRISTO DE SAN JUAN.
(@bobobobolongo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa
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Dario Arenas
(@culebucaro) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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MAURICIO A. FRANCO
(@FRANCOBATEROABO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?
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Carlos Andrés Santos
(@CASANLEO) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?
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Gilberto A. Parra D.
(@gilbertoparra85) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
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S O F
(@Besocapi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan C. Gonzalez C.
(@juancho11goco) reportó
@MovistarCo no respetan los contratos, se incrementó el valor del plan y disminución de gigas que venía disfrutando por realizar portabilida @MovistarCo
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Pollinators🌲🌍🦋🦎
(@illanos1541) reportó
@andreabc01 @MovistarCo @sicsuper Ahí hay formulario, se diligencia, se anexan pruebas como facturas, respuestas que te dieron, anexar radicados de las quejas interpuestas a Movistar
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@MovistarCo @Argentina @MovistarArg Solo están interesados en esto, en vez de estar mirando por mejorar su señal, porque sigue siendo una empresa con una red muy mala
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Victor Neira
(@Vans690) reportó
La señal de @MovistarCo es lo peor que hay en el país, incluso en Bogota hay zonas donde no funciona.
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@MovistarCo Llevo semanas esperando que resuelvan mi inconveniente y no he recibido ninguna respuesta de parte de Movistar
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@RetiroResort @MovistarCo @FCFSeleccionCol Ustedes son una empresa que solo se burla de los clientes, no respetan para nada que estemos pasando un servicio porque no mejoran las antenas
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Edinson Alonso Macias Ospino
(@edmaos) reportó
@MovistarCo @Lydipat @MovistarCo barrio Boston Barranquilla se escribe a WhatsApp y lo dejan en azul mientras lo atiende un asesor, en 4 horas sin servicio de telefonía fija e Internet no he logrado que me atiendan
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Stephania Restrepo S.
(@StephaniaRestr8) reportó
@MovistarCo @jandremotta Ustedes lo único que hacen es cortarle el servicio cuando se pone reclamos, aumentan los costos sin autorización, pésimo servicio
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gopb15
(@gopb15) reportó
@MovistarCo Cuidado con @MovistarCo !!! Ofrecen internet sin contrato, ni permanencia,que solo 56mil/mes e instalación por 50 mil. A los 8 días les llega factura por 240 mil. Por una porquería de repetidor. NUNCA les dicen que se lo van cobrar. Esa carajada ni vale más de 50 mil,ni sirve.
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Jinata
(@jinata2807) reportó
@sicsuper estoy intentando realizar una portabilidad de @MovistarCo a otro operador porque donde estoy no tengo señal y @MovistarCo me la niega porque tengo una supuesta mora y yo estoy al día, tienen mi número secuestrado. Que puedo hacer