Estado del servicio de Movistar en Bucaramanga, Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 abr, 23:21 GMT-4.
- Internet (46%)
- Teléfono (23%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (8%)
- Televisíon (8%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 y 680006 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de abril: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Televisíon | hace 6 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 13 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 14 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 14 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 16 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó desde Bucaramanga, SantanderUrgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.
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David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander@camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.
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Andres Daza (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Santander@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
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jose luis martinez (@jolmark) reportó desde Bucaramanga, Santander@Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo
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Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?
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Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó desde Piedecuesta, SantanderSoy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?
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Victor Angarita (@VictorAngara) reportó desde Bucaramanga, SantanderEse servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.
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Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl servicio por el mes que me faltaba, por lo que colgué la llamada, sin radicado y sin que me confirmaran nada, hace un rato me llegó correo de que lo cancelaron, quisiera que @MovistarCo me deje escuchar la llamada completa en donde me confirman se cancela el servicio y el...
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Claudia Rubiano 🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, SantanderMe llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, SantanderMiserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!
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Mayger Santiago (@MaygerSantiago) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo pésimo servicio y trato, toman del pelo para cancelar el servicio sabiendo que no lo pueden brindar sólo para cobrar el nuevo mes @MinTIC_responde @sicsuper
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Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado
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Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderMalo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.
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Jefferson Jacome (@Jeffer_Jacome) reportó desde Floridablanca, SantanderLlamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
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Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó desde Bucaramanga, SantanderSeñores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas
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Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander@MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.
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Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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Nicolás (@NicolasHnandez) reportó desde Piedecuesta, Santander@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EL HIDR@ULICO (@apelarlamuela) reportó@MovistarCo señores, me parece una falta de respeto y un lamentable trato al usuario cuando programamos un proceso de traslado y nunca contestan ni lo realizan.. #respeto
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Oscar Gentil Coneo (@OscGen) reportóNota: nunca pero NUNCA, contraten roaming internacional con @MovistarCo. Pésimo servicio, soporte inexistente, pero lo cobraron enseguida. Tres días sin roaming, y no lo he podido usar.
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J La Rotta (@KikeLaRotta) reportó@MariaLaBandida_ @ClaroColombia @MovistarCo Eso no sirve de nada, esa gente se limpia el que sabemos con la ley y con uno.
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Nana (@mich31882) reportó¿Cómo me van a pedir que vaya a un centro si el plan lo activaron por llamada? No voy a perder tiempo en eso. Exijo una explicación de por qué ofrecen información falsa y luego facturan un valor más alto. @MovistarCo @sicsuper
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Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó@MovistarCo ¿me subieron el valor de mi factura sin avisarme nada? Descarados. Sus asistentes virtuales, además, son un asco.
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Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó@cielo_rusinque la página de @sicsuper no permite subir demanda contra la empresa abusiva @MovistarCo por cobrar servicios después de la cancelación de servicio hogar
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Jhonfred Ariza (@JhonfredA) reportóQue asco de servicios y que señal tan malísima @MovistarCo 😡😤
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Marcela Muñoz (@marcemuza) reportóA,que santo hay que invocar para que en @MovistarCo le arreglen a uno un daño?
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Diogenes (@Diogene98948392) reportó@MovistarCo llevo desde ayer sin Internet y telecable, por favor necesito que ayuden con este problema.
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportóIncreíble sres @MovistarCo 5 días sin Internet y ni una llamada, esperando al técnico nunca llegó