¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003, 680002 y 680004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/28/2026 13:50

marzo 28: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	ayer
Bucaramanga	Teléfono	ayer
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 9 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper
Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.
Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco
Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias
Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina
S O F (@Besocapi) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa
MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?
CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa
Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
S O F (@Besocapi) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.
Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.
Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff
Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo León (@JuanKRamone) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El internet de @MovistarCo no funciona, luego de 2 CUN, una visita técnica y 3 interacciones a través de whatsapp, desde inicios de agosto pagamos por un servicio que no funciona y que tiene clausula de permanencia @sicsuper
a l u n a (@alunalunera_) reportó hace 9 minutos
.@movistarco No se pueden conectar tres computadores al wifi porque se cae. El internet más rápido de Colombia, supuestamente. A mala hora nos dejamos convencer de contratar con esta compañía.
Andrés (@andrespieres1) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Señores Movistar, sigo esperando su respuesta.
FzR (@fyzromero) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Lo dicho, llamo a los números “indicados” donde responden que tampoco pueden hacer nada, que toca ir al centro de servicio DONDE YA SE CANCELO EL SERVICIO
burnt chicken nugget (@juanescorciaa) reportó hace 14 minutos
.@MovistarCo que señal tan asquerosa he tenido estos últimos días… Me toca colocar el celular en modo avión, apagarlo o en su defecto cambiar la configuración a 3g 😡
Charles N (@charsachz) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Señores de @MovistarCo cuántas veces voy a tener que comunicarme a la línea de soporte técnico para que alguien me diga este radicado 4433221015026572 en que va? Cuando vendrá el técnico ? Llevo dos días sin servicio
Jim Hernandez (@johanes27) reportó hace 20 minutos
Señores @MovistarCo me quedé esperando la respuesta a mi solicitud por DM ....
Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo me instalaron fibra óptica pero no aparece factura ni nada, llamo y ningún asesor me ayuda, sigo usando el servicio gratis ? O soy la única que los busca para hacer un pago que no aparece ?
Vivi Zárate (@Viviana_ZL) reportó hace 22 minutos
@elsutanitos @MovistarCo No sirve que respondan el DM, piden datos y la llamadera sigue igual. Que desespero.
Zombie_del_Rey (@Zombie_del_Rey) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo me pueden indicar pls porque mi servicio de internet está tan malo?....no puedo ni sacar llamadas y no entiendo porque