¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 01/14/2026 16:15

enero 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Piedecuesta, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	ayer
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	E-mail	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.
yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy fui va la oficina de @MovistarCo en B/ga . Después de quejarme de sobre la mala señal y cobertura en el M/pio de Sancayetano cud, después de que era excelente , me dijeron que cambiara la sincart y que pidiera una con Roming Nacional hoy dice que no existe. @Ministerio_TIC
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo de acuerdo de mi petición sobre la mala señal en el municipio de Sancayetano cud también que hay un roming nacional y fui activarlo y cuesta $100mil y lo que se es que por ley de la República no tiene costo @Ministerio_TIC @MinAgricultura ayuda CPS para el campo!
yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.
Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?
Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?
ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que estará pasando con @MovistarCo y su asquerosa señal de datos que no está sirviendo para absolutamente nada desde ayer en la noche. Definitivamente sigo pensando muy seriamente en elegir a @womcolombia como mi operador principal 🥱🥱🥱🥱
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio por el mes que me faltaba, por lo que colgué la llamada, sin radicado y sin que me confirmaran nada, hace un rato me llegó correo de que lo cancelaron, quisiera que @MovistarCo me deje escuchar la llamada completa en donde me confirman se cancela el servicio y el...
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo pido adicionar a mi plan el canal win+ por chat boxy resulta todo en un cambio de plan, una desactivacion del servicio, un incremento de la factura y toca ir a un centro de atención a solucionar un lío que no genere... solo por pedir win+... no lo hagan es una trampa.
freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Que compañía más pésima en servicio al cliente
Francisco Saa (@Franciscojsaa) reportó hace 9 minutos
@vandres08 @MovistarCo Es lo peor
guillermo (@villarragagui) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo tienen el peor servicio técnico de todos los operadores, la posventa es pésima los asesores son groseros, NO LO RECOMIENDO
Angelica (@Angelic64556681) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Me comunico con uds a través de un DM y tampoco dan solución n ni a si el peor servicio
Luz Maria Jaramillo (@luzmjaramillo) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo por favor me facilitan un número telefónico en Colombia, donde conteste un ser humano, para hacer un reclamo sobre un plan que se compró porque lo que entregaron es diferente a lo que ofrecieron. Gracias
Making_smiles (@Makingsmiles3) reportó hace 13 minutos
Sumado a eso, les doy comprobantes de pago, expedido por ambas entidades y tienen el cinismo de decir que no comprenden que sucede y que solo ven un pago a pesar de que les envío los comprobantes. Una denuncia en la SIC y @MovistarCo no da solución a nada. Son puras promesas.
Winston (@ayapuay) reportó hace 13 minutos
1. El estado #Colombiano como es que autoriza a las empresas BASURAS estás @MovistarCo @ClaroColombia etc a que cobren intereses de mora por no pagar a tiempo que ******. Acaso ellos son banco? Si me cortas el servicio tienes que esperar que yo lo pagué no cobrar intereses....
𝓜𝓲𝓴𝓪𝓼𝓪 𝓐𝓬𝓴𝓮𝓻𝓶𝓪𝓷 (@MaraJos98372554) reportó hace 14 minutos
que nefasto es el servicio de @MovistarCo ni una queja me pueden atender?
Mamá coneja 🦌🐦 Birdie Sweet Tooth (@CaroCont85) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MMagdalenacol @MovistarCo Deben descontar el tiempo de no servicio. El colmo esta gente de @MovistarCo