¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	E-mail	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Piedecuesta	E-mail	hace 20 días
Piedecuesta	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• camilosmith (@camilosmith3) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

• Jazmín (@Jazz_Green08) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes y nada, en una extensión me dicen que mi línea telefónica no registra, en otra que nunca he tenido servicio de televisión🙄 necesito que me solucionen el problema que tengo con un decodificador @MovistarCo

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Llevo 15 días sin solución, definitivamente voy a copiar a la SIC

• LEOPARDOS SOMOS® (@LEOPARDOSCLUB) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cómico, lo que @telebucaramanga tanto cuidó por años con el servicio al cliente y demás valores agregados al servicio, lo está destruyendo el supuesto proceso evolutivo de @MovistarCo Hacen lo que quieren con algo de tradición. No quebró en aquella época, pero tiempo al tiempo.

• Walter Daniel Lopez (@WDC131723) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señor @IvanDuque @Ministerio_TIC @MovistarCo esta empresa me acaba de robara he tenido un problema con esta empresa el cual da unos radicos y no soluciona nada tengo las grabaciones las cuales dice algo y no me arregla el problema pte nos esta robado esta empresas

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo servicio, mala señal de #Movistar en la noche de hoy en #Bucaramanga y #Floridablanca @MovistarCo @MovistarArenaCo @movis

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio al cliente del País lo tiene @MovistarCo 😡😡😡😡

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

• César E. Argumedo  (@CesarArgumedo) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy por fin pude ir a un centro de experiencia @MovistarCo y me pude deshacer de la basura de servicio de : @ClaroTeAyuda

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Agradezco la atención prestada respuesta positiva recibida por parte de @MovistarCo sobre mi caso con numero de CUN: 20190304160531037863.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente @MovistarCo es lo peor que hay, NO TIENEN ni siquiera un servicio de atención al cliente amable😡😡🤬 @MovistarCo LO PEORRRRRRR

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david cardona (@andrescorp95) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Nooooo peor, su servicio de wpp es pesimo, los tiempos de atención son demasiado largos y no pueden solucionar ni la mitad de problemas, lo unico que te dicen es llama a la línea y en llamada los asesores poco preparados al realizar un cambio a otra area lo que hacen es colgar

• Andrés Fernando Portillo (@andresportillo_) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo, ¿hasta cuándo estará el internet caído en Cali?

• david cardona (@andrescorp95) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ustedes son la peor atención al cliente, lastimosamente con asesores poco preparados para dar respuestas, 1 mes con el Internet dañado, llamo servicio técnico para queuevan de sitios el router y relizan una actualización del sistema que nunca les pedi y hoy martes 31 de enero

• 𝙴𝚍𝚞𝚊𝚛𝚍𝚘 𝚁𝚘𝚓𝚊𝚜 𝚂𝚊𝚗𝚝𝚒𝚊𝚐𝚘 (@eduardors26) reportó hace 17 minutos

  Es increíblemente absurdo el pésimo servicio de @MovistarCo a la hora de hacer la instalación de un servicio hogar. Más de una semana y rogándoles para que jamás lleguen los técnicos y nisiquiera haya una llamada de reprogramación. NADIE RESPONDE @sicsuper.

• Juan Carlos Caballero (@JuanCar94205810) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que tristeza de servicio ni llamando porq en la linea mete uno toda la informacion y lo que hacen es colgarte

• 𝙴𝚍𝚞𝚊𝚛𝚍𝚘 𝚁𝚘𝚓𝚊𝚜 𝚂𝚊𝚗𝚝𝚒𝚊𝚐𝚘 (@eduardors26) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Es increíblemente absurdo el pésimo servicio de @MovistarCo a la hora de hacer la instalación de un servicio hogar. Más de una semana y rogándoles para que jamás lleguen los técnicos y nisiquiera haya una llamada de reprogramación. NADIE RESPONDE @sicsuper.

• Tatan Caviedes (@tatancaviedes) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo es una ****** y un fiasco de operador, su atención al cliente es inservible (presencial, telefónico y virtual) y su señal es horrible. ¿Cómo hago para cambiar de operador con el mismo número? ¿Debo cancelar primero el plan? ¿Qué operador recomiendan?

• Eduardo Cardenas (@EDUARCARD) reportó hace 22 minutos

  @MafeCarrascal Sin duda alguna la mejor @MovistarCo llevó más de un año y nunca volví a tener problema, estoy en Bogotá...!!!!

• María Fer Barragán (@MaraFerBarragn1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de movistar, llevo 4 días sin Internet, nadie responde, no envían técnico

• Nadie. (@mario_jura) reportó hace 27 minutos

  Me encantaría saber cómo funciona el reloj en @MovistarCo llevo 30 minutos esperando un asesor de servicio al cliente y nada