Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680002 y 680004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 06/08/2025 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Teléfono (34%)

    Teléfono (34%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Televisíon
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • laclaurubiano Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

    El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

  • _dagv75 Diego (@_dagv75) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

  • OscarJCastilloA Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja

  • Jeffer_Jacome Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

  • annyeliana Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

  • jd_marti78 Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

  • yhonathandiaz YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.

  • nanesguerrero Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo

  • laclaurubiano Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov

  • GalvisMarvinE 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????

  • hembo84 IT ESTO84 (@hembo84) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IngJrpp Ricardo Peña (@IngJrpp) reportó

    @sicsuper @MovistarCo @andresfelipebe2 La técnica de las preguntas tenía entendido que era para reconocer a la persona en vía telefónica ,no presencial, el chatbots de WhatsApp no permite hacer devoluciones del servicio y lo remite a la vía por teléfono

  • IngJrpp Ricardo Peña (@IngJrpp) reportó

    @sicsuper @MovistarCo @andresfelipebe2 Me hicieron 5 preguntas: 3 direcciones que nunca he conocido, una dirección que si reconocí y otra más que reconocí pero que no recuerdo, esta empresa está empleando diversas técnicas para ditalar las quejas y hacer que el cliente abandone por cansancio el derecho a quejarse

  • IngJrpp Ricardo Peña (@IngJrpp) reportó

    @sicsuper @MovistarCo @andresfelipebe2 Están haciendo dizque "preguntas de seguridad " falsas para negar la desconexión del servicio, como si identificarme con mi cédula e ir en físico al centro de atención no valiera, ademas otras técnicas de dilación como chatbots telefónicos bloquean hablar conagentes humanos

  • SANDOVAL_VZLAA DODI 🦅 l AB⭐ (@SANDOVAL_VZLAA) reportó

    OTRA VEZ.. Sin internet WIFI en el celular aparece abajo (Sin Internet) y así toda la Hp tarde, y la misma MARICADA.HUEVONADA de siempre con @MovistarCo es "su equipo" #Colombia ¿A alguien Más le sucede?

  • atakiro atakiro (@atakiro) reportó

    @MovistarCo PS la cosa es que si realizan una labor xq dejan basura en el sitio....

  • 16vidasazules María Issa (@16vidasazules) reportó

    No sé si exista algo peor que @MovistarCo 🤬

  • flagstad_bog ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó

    @MovistarCo su señal está muy terrible!

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @MovistarCo me ayudan, ya q en su WhatsApp no pudieron, tengo varias dudas, y 1 d ellas es xq me llegó al correo 1 factura x valor d 2mil$, y antes me indica q fecha d suspensión el 11/06, tampoco tengo claro mis fechas d corte ni pago, d móvil y hogar. Y otras dudillas

  • spaguettttti Tu libriana fav (@spaguettttti) reportó

    Ajá @MovistarCo ME TIENEN PODRIDA LLAMÁNDOME diario, decido llamar por voluntad propia para reactivar mi plan de datos Y ME CUELGAN??? ME DESVIAN LAS LLAMADAS??? ME VA TOCAR SER CLARO OTRA VEZ?

  • nicolezrd Nicole (@nicolezrd) reportó

    @MovistarCo así como le incrementan el valor a los planes de telefonía, deberían incrementar su cobertura. Señor horrible en la mayor parte de Bogotá y ni hablar de la señal.