¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/17/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (26%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Floridablanca	Internet	hace 23 días
Floridablanca	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 29 días
Piedecuesta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
Fabian (@fbianoj) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
Jasam (@JansamirM) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
David (@DavidRvillabona) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🍞 Sick🍞 (@sickelpan) reportó hace 6 minutos
@eutanasico @Tigo_Colombia @MovistarCo yo estoy igual, pero al revés, llevo 3 días sin servicios de nada, encima se suponía que me llamarían ayer para solucionar mi caso y como que se les olvidó
Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
victor manuel ortiz (@victor231091) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo buenas tardes, como es posible que si quiero disminuir mi plan los asesores no me lo permitan y solo me dicen que me ofrecen un plan de 61 mil y mi plan es de 63 mil. Y no me dejan disminuirlo
Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo alguien que me pueda ayudar para contratar servicio con uds y salir de la letrina de @ClaroTeAyuda ?
J. César B. (@xkt_8) reportó hace 12 minutos
Estoy en la localidad de Sumapaz —Bogotá— en el centro poblado de San Juan y NO tengo señal de @MovistarCo, ¿será que @womcolombia si tiene señal aquí?
🧠🫀KAREN TRIVIÑO🌺💀 (@DahiannTrivino) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Me arrepiento tanto de a ver adquirido sus servicios, es la peor decisión que he tomado en cuando a proveedores de internet y telefonia.
Wilmar Toro (@wilmartoro_) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @ikeryelpapa Querido CM de @MovistarCo llevo escribiéndole desde ayer sin respuesta alguna de su parte. Podría por favor ayudarme?
Sachos (@DiSadtion) reportó hace 16 minutos
Se me va el internet en media partida y me la voltean dkdkkd @MovistarCo pilas a ver si mejoran esa basura de internet bien re mal
Conde (@andres_condee) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo No contraten movistar, es el peor servicio al cliente de todos los operadores. Se van a arrepentir de estar horas en el teléfono, semanas esperando respuesta, chats de whastapp que no funcionan.
Mauricio Sánchez R. (@masaro_ip) reportó hace 22 minutos
@sicsuper hace 14 días contraté triple play con @MovistarCo, de los 14 días ha funcionado 8 días, ha sido imposible comunicarse con servicio técnico para solución… buen plan, pésimo servicio