¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 11: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Floridablanca |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper
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Carlos Andrés Santos
(@CASANLEO) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas
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Nicolás
(@NicolasHnandez) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?
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Carlos Guerrero
(@nanesguerrero) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco
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foreverrubia
(@whatpvm) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .
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Carlos Andrés Santos
(@CASANLEO) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?
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MAURICIO A. FRANCO
(@FRANCOBATEROABO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.
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Stressed
(@Sr_Invictus03) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.
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CRISTO DE SAN JUAN.
(@bobobobolongo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa
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Dario Arenas
(@culebucaro) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio
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Gilberto A. Parra D.
(@gilbertoparra85) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!
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Oscar Arevalo
(@oscararevalo3) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff
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Andrés De La Ostia
(@andresvegamr) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡
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Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier
(@Javier68958670) reportó
Señores @MovistarCo A lo bien ? Van a seguir con el cuentico: “ya estamos solucionando su problema” Ese servicio al cliente es una falacia completa
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JAVIER URQUIJO Ⓜ️
(@EnQueAndaJavier) reportó
Lastimosamente @ETB ofrece el peor servicio de internet en la Ciudad, me pasaré a @MovistarCo
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𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z
(@luiskmv83) reportó
@MovistarCo cuando me dan respuesta a la PQRS con Radicado: 4433221014266413, ya pasaron 10 días hábiles. @sicsuper
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Magda 🐱💙🐶
(@Mandy0384) reportó
@MovistarCo En la ciudad de Tuluá llevamos dos días sin internet y al parecer va para largo. ¿Se solucionará pronto este problema? ¿Descontarán estos días de no servicio, de la próxima factura?
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diego suarez
(@diesuarezc) reportó
@MovistarCo Acá sigo esperando y nada , Va tocar pedir mejor @Tigo_Colombia ....
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el tales !!
(@SMR_COL) reportó
13. Lo unico que debes hacer es, tan pronto lo traigas, ir a @ClaroColombia o @MovistarCo, pedir un plan prepago o postpago con conexión e-Sim (aunque creo que solo ofrecen este servicio con planes postpago). Yo tengo uno en Claro de 67.000 y me ha salido bueno.
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Camila Ramirez
(@CamilaR53426536) reportó
@MovistarCo el descaro de esta entidad me sigue sorprendiendo, me acaban de llamar a ofrecerme ampliar el plan 🤦🏻♀No les parece que primero deben instalarme?
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mauro
(@mauro62726544) reportó
@Camilo08536 @MovistarCo No caigas con ellos es un calvario totalmente. Nadie te soluciona si llegas a tener un problema te hacen ir a un centro de servicio y no tienen sistema
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María F. Fitzgerald
(@MarFFitzgerald) reportó
Solo hoy mi abuela ha recibido más de 100 llamadas (una cada 5 minutos) de @MovistarCo ofreciéndole un plan que no le interesa. Lo hace una máquina y no hay manera de solicitar que paren. ¿Eso no es acoso corporativo o algo?
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mauro
(@mauro62726544) reportó
@mimist_ @MovistarCo El peor calvario con el que u o se puede llegar a meter no lo recomiendo para nada