¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/03/2025 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio
Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sábado 6 de Junio de 2020: Solicitud de #FoxPremium realizada desde el 20 de Mayo de 2020. Según @MovistarCo máximo 48 horas quedaba activo el paquete, luego de 3 radicados, 17 días nada que me que activan el plan. Espero no vaya a salir en la factura. Que ineficiencia!
Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El 9 de junio me indicaron que me enviarían visita y ahorita me comunico por que no han venido (toca por WhatsApp por que las líneas no atienden) y me dicen que no se programo visita osea yo aquí esperando como un marica pa ni mierda.
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El internet funciona regular, se cae cada rato y lo que dicen es que apague el módem y vuélvalo a encender @MovistarCo y dan un numero de radicado y dicen que programan una cita y nunca llaman y menos van a revisar el daño
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
David (@DavidRvillabona) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.
Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.
María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
Jasam (@JansamirM) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo q servicio tan malo ratas asquerosas y ni contestan necesito retirarme
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 47 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium
Fabian (@fbianoj) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Katyq (@Katyuscaq) reportó hace 6 minutos
Que paso @MovistarCo porque no funciona?
Germán (@germalfo) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo La misma respuesta me acaban de dar a mi WhatsApp. Que sucedió con la Fibra?
Luis Martinez (@Nolohagacompa) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo el tiempo que no tengo servicio me lo descuentan de la factura? 😤
Nidya Hernández (@NidyaHComunica) reportó hace 12 minutos
Urgente servicio hogar y móvil caído @MovistarCo #Movistar
Daniela Gonzalez (@nani_1603) reportó hace 14 minutos
@LiliFori @MovistarCo Igual aquí...! Está terrible
Raúl Lara (@RALP_4) reportó hace 15 minutos
@Anfadres @MovistarCo Entré a Twitter justo para comprobar que parece ser una falla masiva. Espero que puedan resolver pronto.
Dani (@Dandanie_0112) reportó hace 19 minutos
¿De verdad prácticamente toda Bogotá sin línea? Que servicio tan pésimo. Solo remiten a la gente a soporte de WhatsApp y ahí no solucionan nada. @MovistarCo
. (@Jeffryto1991) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo señores que esta pasando co el servicio hogar que hoy fue falla general pero llevo más de un mes en el cual la señal va y vuelve a cada nada. Que servicio tan pésimo @sicsuper ojo porque no están respetando al usuario en la calidad del servicio
Daniela Gonzalez (@nani_1603) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo El canal de WhatsApp no da respuesta, me pide mi número, lo doy y no funciona. Ayuda por favor
La Piña (@yosoylapina) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Ya lo hice me esta pidiendo El Numero de linea y yo solo Tengo Banda ancha, en mi factura la linea es 0, yo no Tengo fijo, intente por la app por telefono todo me pide UN Numero de linea fija que no Tengo por favor ayuda