¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Fabian (@fbianoj) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

• Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

• Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Abraham Richmond (@iabrahammm) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo qué pasa con su señal?

• Miss Understood. (@thewinehouseboy) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hasta cuando me van a tener ustedes sin servicio de Internet? Llevo mas de 24hrs esperando a que resuelvan, según uds, las fallas del sector, pero ni han resuelto ni han solucionado nada, y gracias a sus mugres fallas llevó dos días en los cuales no he podido trabajar

• Duban López (@duwanzxz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio el que he estado presentando en los últimos 3 días, espero que las fallas se vean reflejadas en la factura y se apliquen los respectivos descuentos @sicsuper @Ministerio_TIC

• Dr cabrera (@cabrerafabio68) reportó hace 9 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo Terrible pago por internet fijo y se cae constantemente y la velocidad pésima solicite cambio a Fibra óptica y me mame de solicitar el servicio por 6 ocasiones. Pésimo!!!

• DIEGO NC (@DIEGOELROLO) reportó hace 9 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo Pasa de una vez la queja ante la sic (superintendencia de industria y comercio) y que los multen por perros! Si esperas a que ellos te respondan pueden pasar meses y meses, mejor de una a la sic y que te reparen porque eso es robo!

• VF (@Viviana_FM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ojalá mejoraran El servicio. Llevo desde El vienes sin internet y en servicio al cliente solo mienten (cuando luego de dos horas se logra comunicar)

• Andres cortes (@AndresCor91) reportó hace 12 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo El otro día a mi me tumbaron como 12000 por supuestamente aceptar un servicio, el problema es que fue uno de esos mensajes que llegan y te da opción aceptar así el teléfono esta bloqueado, perdí esa plata porque según ellos yo "acepte"

• Miss Understood. (@thewinehouseboy) reportó hace 14 minutos

  Yo necesito que uds @MovistarCo me respondan y me solucionen este problema, por que por uds no voy a perder mi empleo y mi trabajo, así que o solucionan esa maricada ya o me veré obligado a poner una queja formal ante la @sicsuper, ustedes deciden.

• Stephanie Simmonds (@simmondss20) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo me instalan antes de ayer el servicio y ya ayer no había por daños en la ciudad que desastre

• Chibchombia espiritual 🙏🙏🙏🙏🙏 (@PastordeElohim) reportó hace 23 minutos

  @Fennix73 @MovistarCo 15 dias sin Internet en octubre, pasé la queja que descontarán la no prestación del servicio, nada. Pero si no les paga el mes de servicio te lo suspenden, y al mes siguiente te cobran los días suspendidos ¿Por qué cobran si no estan prestando servicio de acuerdo al contrato?