Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/10/2025 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaFloridablanca Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • carlos10alfonso Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

  • oscarlozanov Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

  • Hermeschaconam Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

  • dantequera David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium

  • EdwardGrimaldos Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

  • JeanKaValencia Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

  • lilorum Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

  • dantequera David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

  • 6ly___ 🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

  • UnTalJaviercho Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

  • dlizcano1  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

  • dantequera David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

  • hernandoangel Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

  • kmilotiz Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???

  • bohorqx julienné (@bohorqx) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

  • dlizcano1  DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!

  • nejaip Nejai (@nejaip) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

  • dlizcano1  DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

  • fbianoj Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rodrigopachecr Rod Raal (@rodrigopachecr) reportó

    8 días después de pagar y aún los señores de @MovistarCo no hacen reconexión del servicio de internet, telefonía y televisión. Ya he tratado por todos los medios. debo hacer @MinTIC_responde ???

  • bngtnstars andy⁷ 🍄 (@bngtnstars) reportó

    @MovistarCo Tumblr no está funcionando con Internet de movistar (ni claro), solamente con esas 2 compañías, según la cuenta oficial hay problemas con el ISP y eso les corresponde arreglarlo a ustedes

  • Arcano816 . (@Arcano816) reportó

    @MovistarCo Como es.posible que me tienen 15 días quitándome el internet en la noche y Cadia me lo quitan más temprano ...llamo a servicico técnico y me dicen q es un daño masivo osea 15 días con un daño.masivo....

  • ReinaldoGrate10 Reinaldo Graterol (@ReinaldoGrate10) reportó

    @MovistarCo UNA VERGUENZA. CLARO, TELEFONICA Y OTROS CABLEOPERADORES ABRIERON LA SEÑAL DE STAR+ . Y USTEDES COMO ES COSTUMBRE SE HACEN LOS LOCOS.

  • DianaGi16873370 Diana Giraldo (@DianaGi16873370) reportó

    @MovistarCo increible que en pleno 2021 estén exigiendo permanecias mínimas... A un cliente q a sido 15 años movistar... Obligando a retirarse por no cambiarle el plan por uno de menor tarifa..

  • Alex_bichota alex (@Alex_bichota) reportó

    desde el 3 de diciembre estoy sin Internet, llamé ese mismo día y hoy fue que vinieron los de @MovistarCo, y no me dieron respuesta de cuando iban a poner el servicio, espero que sea pronto y que me hagan una remuneración por los días en los que he estado sin el servicio.

  • Anxieking zzzteven (@Anxieking) reportó

    @symbolofhopc @bngtnstars @MovistarCo No hay caso, creo que eso lo hacen desde la central principal, ojalá que solo sea al menos una semana la vdd

  • AsiOmass asi_o_mass (@AsiOmass) reportó

    Movistar seguimos sin servicio de Internet y por lo tanto sin teléfono, ni parabolica!!!!! @MovistarCo

  • Juanpablo__93 Juanp (@Juanpablo__93) reportó

    @MovistarCo Me pide los datos por DM para darme una "solución" saben por los registros de las llamadas que hice en Colombia que NO ESTOY EN COLOMBIA y me piden que para darme una solución tengo que arrimar a un "centro de experiencia" @sicsuper MOVISTAR SE PASÓ

  • JoseAGonzalezH3 Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó

    @MovistarCo Reportando caída de servicio fibra óptica No de línea 6056752944 Cartagena de Indias carrera 2da Edificio Sky II apart 13cd