Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 12/10/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaFloridablanca Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

  • olayaoscar22 OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

  • olgasaray75 Andrés Saray (@olgasaray75) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

  • rafaelrubio2013 ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

  • giowil42 Giovanni (@giowil42) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

  • doramusetto vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • AntonioMeDu Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

  • DianaXMora 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

  • rosariotorres15 Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

  • doramusetto vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • verandress Andrés Vera (@verandress) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

  • DanielOliv29 DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

  • da_fajardo23 Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

  • moyanitopas Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

  • mgonzoorozco Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

  • danielvilla22 Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

  • Leo_SinFiltros Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

  • santiago18171 Santiago López (@santiago18171) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JefSahen Jef Pérez (@JefSahen) reportó

    El servicio de internet y la atencion al cliente de movistar es tan malo, que me piden reinciar el Modem y me terminan la atencion debido a que no estoy en linea por que reincie el modem como me lo pidieron. Ineptos. @MovistarCo

  • tatta276 Claudia Patricia González (@tatta276) reportó

    @MovistarCo tengo una falla en el servicio de internet, llevo más de 20 llamadas desde el cel y el fijo y de una se cuelga, será que ud hacen el dco por la no prestación, necesito que me solucionen yaaa 🤬🤬🤬

  • OSCARMGUZMANC OSCAR GUZMAN (@OSCARMGUZMANC) reportó

    @LandAzulita @ClaroColombia @MovistarCo Claro que sí, claro es pésimo...

  • Oscarbayona Oscar Bayona (@Oscarbayona) reportó

    ¿Qué tal es el servicio de @MovistarCo en internet hogar en Manizales?

  • AlejoMnP AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó

    @MovistarCo nos instalaron el servicio hace poco más de 1 mes, me he comunicado para decirles que en 1 deco no tenemos el canal de win sport y no dan soporte el servicio técnico es terrible y ni hablar del soporte por whatsapp ya que siempre dice q no se puede validar @sicsuper

  • cgreverend Charlie Révèrénd (@cgreverend) reportó

    @MovistarCo Que hay que hacer para poder hablar con un humano y me resuelva inconvenientes con su servicio?

  • avenacongranola Shakira Isabel. (@avenacongranola) reportó

    Les voy a contar lo que me pasó con @MovistarCo y de paso también a la @sicsuper. Yo solía tener un plan con ellos, en mayo fui victima de robo y necesite pedir la nueva sim card a lo cual me acerque a un centro de experiencia Movistar para que me la dieran pq queria el mismo #

  • avenacongranola Shakira Isabel. (@avenacongranola) reportó

    Ademas de eso hice una PQR por ello, o sea más dado de baja no podría estar de @MovistarCo Les recuerdo que esto sucedió entre mayo y junio, desde entonces soy cliente de otro operador. Pues resulta que hace 3 días me llego una factura de movistar por 70mil por servicio celular

  • inu_waters inu (@inu_waters) reportó

    @MovistarCo su servicio de fibra al sur de bogota decepciona cada dia, la intermitencia en el servicio es desesperante toca reiniciar ese modem a cada rato.

  • DerechiJ DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@DerechiJ) reportó

    @MovistarCo ACÁ VOLVIO Y SE CAYÓ LA SEÑAL