Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/11/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (23%)

    Teléfono (23%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • toshtok Julián De Mary (@toshtok) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

  • da_fajardo23 Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

  • santiago18171 Santiago López (@santiago18171) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

  • DanielOliv29 DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

  • rosariotorres15 Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

  • mgonzoorozco Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

  • giowil42 Giovanni (@giowil42) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

  • AntonioMeDu Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

  • doramusetto vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • doramusetto vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • olgasaray75 Andrés Saray (@olgasaray75) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

  • DianaXMora 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

  • Leo_SinFiltros Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

  • verandress Andrés Vera (@verandress) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

  • DanielCorzo1 Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GabrielAdames14 Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó

    @MovistarCo Llevo una hora tratando de cancelar mi plan y me cuelgan. Ustedes son la peor ****** con la que he hecho negocios.

  • KaritoHernandez КaritoLand (@KaritoHernandez) reportó

    @MovistarCo Cuánto tiempo tengo que esperar a una respuesta?

  • Spp0911_ Stacey (@Spp0911_) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio el de ustedes no ?

  • Pjunniior Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

  • GabrielAdames14 Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Movistar está en el deber de descontar los días que el servicio de internet y/o llamadas no está disponible.

  • Pau_Pulido24 Paula Andrea 💕 (@Pau_Pulido24) reportó

    La relación más tóxica que he tenido ha sido con @MovistarCo, cobros extras por error de ellos, líneas a mi nombre sin ser autorizados, un servicio al cliente PÉSIMO. Lo peorsito.

  • GabrielAdames14 Dr. Sarcasmo. (@GabrielAdames14) reportó

    @MovistarCo Hasta cuándo voy a tener los datos móviles por los que estoy pagando de vuelta? Llevo una semana hablando con un robot de ****** y necesito esto para poder trabajar. Ustedes son una basura, todo aquel que lea ésto cambiese de operador.

  • AndresAlmario4 Tatogualy (@AndresAlmario4) reportó

    @marcogmusica Me paso lo mismo y @MovistarCo se demoró 1 mes en ponerme el servicio. Y más caro.

  • wvillarreal85 WILMER VILLARREAL (@wvillarreal85) reportó

    @MovistarCo Les escribí desde el miércoles y nadie responde y a la fecha no me han dado solución... Que pésimo servicio.

  • LyusiNenoski Nenoski (@LyusiNenoski) reportó

    @MovistarCo quisiera saber cuándo se va a restablecer el servicio debido a un daño masivo aquí en Cali. Quedó atenta