¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Piedecuesta	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

• 
  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

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  IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde

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  Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja

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  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

• 
  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

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  Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov

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  yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

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  El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.

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  YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

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  Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando

• 
  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????

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  Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

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  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo

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  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

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  Diego (@_dagv75) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

• 
  Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🙂Jean🔥 (@duartejean26) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Llevo esperando mas de dos años esperando a que ese problema lo solucione eso, pero nada ha pasado mas bien ha empeorado, así que si el problema es el operador, pues yo me llevo mi número a otro operador 🙄

• 
  Gabudi (@IDannaa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El código solo sirve para el 2 de diciembre, no deja el 3 de diciembre

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  Pilar Montero (@PilyMontero) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí... Ojalá que este canal si sea eficiente y no me tengan esperando 24 horas para una respuesta.

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  maría paula (@mpetafora) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo HOLAAA, tengo problemas con el código, me dice que no es válido

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  Carlos Peñaloza (@Carlos80950325) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo que pésimo servicio la verdad, acá esperando hasta que se les de la gana de responder

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  Sandra Quiceno (@saquiceno) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hoy quise hacer portabilidad desde Movistar a otro Operador, de mi línea y la de mi Mamá. No logramos hacerlo. Movistar no lo permitio y si nos DESACTIVO la línea. Pésimo servicio en Movistar Mayorca 1 piso al solicitar la reactivacíon.

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  𝓓𝓪𝓸 (@DaoEsVe) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pura mentira eso de que "entiendan la necesidad" si así fuera, no tendría ya una semana sin el servicio. Yo lo único que quiero, es que me solucionen el problema, ¿cuántos días más tengo que esperar? pago el servicio por que LO NECESITO, me están perjudicando. #MalServicio

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

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  Cree y se hará (@luciano_2275) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Me gustaría me dijeran que debo de mi plan ya que me dicen que debo algo pero mis facturas dicen que no debo nada porfavor infórmeme antes de ir mañana a terminar este contrato

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  carolina (@carolinaApzc) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroColombia , @MovistarCo necesito un servicio de tv e internet de excelente calidad , ya que @Tigo_Colombia me enferma con su servicio deplorable y me cansé de ello, ¿ que ofrecen ustedes?,estaré al pendiente gracias.