¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003, 680002 y 680004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carolina valdiri (@CarolinaValdiri) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Si tienen la oportunidad de hacer portabilidad a Movistar HUYAN! PIÉRDANSELA porque seguramente nunca le llega la simcard y si los dejan sin señal! Aparte que te engañan con el plan que te están vendiendo

• Only Pams (@duqdim) reportó hace 9 minutos

  @TaatianaNC_ @MovistarCo Entra Movistar y Wom a un bar. Y como es de fácil cancelar el plan. Jmmmm

• jack amundi (@AmundiJack) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @MovistarCo es satánico.

• carolina valdiri (@CarolinaValdiri) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Si tienen la oportunidad de hacer portabilidad a Movistar HUYAN! PIÉRDANSELA porque seguramente nunca le llega la simcard y si los dejan sin señal! Aparte que te engañan con el plan que te están vendiendo

• Pólux 🐎❤️‍🩹 (@TaatianaNC_) reportó hace 18 minutos

  Cómo carajos es que siempre que transitó por cierto lugar la señal de @MovistarCo se caiga, se pierde, quedo a la deriva en cuánto a comunicación. Es inaceptable. Es momento de que me retire de esa línea telefónica, le he dado muchas oportunidades 😠😠😠

• Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya envié mensaje espero respuesta o realizaré lo debido por redes sociales

• BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo hasta cuando me van a solucionar el problema de mi Internet? Ya van más de 12 horas sin servicio pero llega la factura y eso le cae la llamadera.. pésimo servicio

• D:\ (@DaniTheHack3r) reportó hace 26 minutos

  @AngieMatiz6 @MovistarCo A mí me tocó una vez mudarme, a media cuadra, y tardaron 2 semanas en pasar el internet, desde que lo solicité jajaja cuando solo es configurar el router y ya, a menos de que no tenga conexión la casa, cuando normalmente tiene. Ahhh pero cuando lo pides por primera vez, al tiro

• David Salazar (@david_1salazar) reportó hace 27 minutos

  Hola, @MovistarCo completé 12 días insistiendo en intentar comunicarme con un asesor para hacer un cambio en los servicios móviles y es imposible, que condenada tan tremenda la atención al usuario. @sicsuper

• Mauro (@arq_mao) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Lo de siempre en los barrios de cali esta perverso ,señal intermitente siempre me quejo y dice que mantenimiento bajo orden 9820818 …. Ya casi dos meses asi el colmo