¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Piedecuesta	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 34 segundos desde Floridablanca, Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• 
  Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• 
  Erick (@EF_BE28) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• 
  Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• 
  Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• 
  Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• 
  Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• 
  Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• 
  Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• 
  Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  Ana (@lashkadsad) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• 
  vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• 
  Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• 
  Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Zuluaga (@DPZuluaga) reportó hace 2 minutos

  @JoseCuelloB @MovistarCo @sicsuper Dizque ley de privacidad en los datos, esas empresas se pasan los datos de uno de lado a lado, y uno se queja y no hacen nada, las leyes son solo para los pendejos ellos y los bancos son vacas sagradas.

• 
  Ork (@UnIncredulo) reportó hace 8 minutos

  El internet no sirve @ClaroTeAyuda. A este paso me iré a @MovistarCo.

• 
  El Gravesen Culé (@GravesenCule) reportó hace 8 minutos

  @Sorentte @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero que porquería tan mala... Estoy a punto de volverme ermitaño para no tener que saber mas sobre estos servicios de pésima calidad, total con esta internet tan mala ya casi soy ermitaño 🤷🏽‍♂ estoy igual de incomunicado #Pecuecos

• 
  Camila leal (@camiilv) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones haciéndome unos cobros de cosas que están en mi plan y de paso son de noviembre @sicsuper

• 
  Amira Bula. (@Amira_Bula) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Buenos días! Llevamos intentando cancelar el servicio de hogar desde el martes pero no hemos podido, pueden ayudarnos?

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  edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo compre el plan ilimidatos de 10 mil por 1 dia y me activaron 1 G ya me quede sin datos

• 
  Luisa P (@Luisafer21) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hola, ¿cómo puedo activar el roaming desde el exterior? ayuda por favor, llevo toda la tarde intentando

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  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 16 minutos

  Que falta respeto con compañías como @MovistarCo , juegan con los clientes, los obligan a hacer filas por horas y no dan soporte técnico, llevo 3 meses sin servicio pagando facturas varios radicados y nadie resuelve. Servicio al clientes es un asco 🤮

• 
  Kpto (@kpto) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que maldito servicio al cliente tan asqueroso. Está diseñado para confundir al usuario, se corta la llamada, sale esa pantalla nueva de menu y no me deja seguir.

• 
  Feiber Martinez (@Feiber_Martinez) reportó hace 19 minutos

  Chao @MovistarCo imposible seguir pagando un mal servicio.