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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 , 680003 , 680002 , 680004 y 680006 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 7 días
Piedecuesta Internet hace 8 días
Bucaramanga Internet hace 8 días
Bucaramanga Internet hace 10 días
Bucaramanga Teléfono hace 10 días
Bucaramanga Internet hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

  • olgasaray75
    Andrés Saray (@olgasaray75) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

  • olayaoscar22
    OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

  • fabiansintilde
    ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

  • da_fajardo23
    Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

  • mgonzoorozco
    Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Santander

    La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

  • doramusetto
    vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • giowil42
    Giovanni (@giowil42) reportó desde Floridablanca, Santander

    @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

  • santiago18171
    Santiago López (@santiago18171) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

  • DianaXMora
    🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó desde Floridablanca, Santander

    Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

  • danielvilla22
    Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

  • rosariotorres15
    Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

  • rafaelrubio2013
    ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

  • doramusetto
    vernáculo perenne (@doramusetto) reportó desde Floridablanca, Santander

    hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

  • Leo_SinFiltros
    Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó desde Piedecuesta, Santander

    Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

  • AntonioMeDu
    Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

  • moyanitopas
    Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

  • DanielOliv29
    DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

  • fabiansintilde
    ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

  • fabiansintilde
    ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

  • verandress
    Andrés Vera (@verandress) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • arturomuaries
    arturomuaries (@arturomuaries) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Contratar con Movistar es el peor error de la vida incluso con mediación de superintendecia hacen lo posible para estafar.

  • daniel_espi_
    Daniel (@daniel_espi_) reportó

    @aramh4ck @MovistarCo A mi, me acaban de subir a 40 gb, espero que no tenga nada por detrás esta mejora del plan

  • elgn78
    Eliécer García (@elgn78) reportó

    5 días sin internet y no hay solución alguna @MovistarCo @Ministerio_TIC @Superservicios

  • _yancarlosbg
    YCBG🎯 (@_yancarlosbg) reportó

    Hasta cuando hay que esperarlos grandísimos hijuemadres llevo 3 dias sin internet, son lo peor. @MovistarCo

  • Ingezilla
    Nana (@Ingezilla) reportó

    @MovistarCo sálvame de un servicio de hogar horrible, seamos amigos, quiero estar contigo jajajaja

  • Oskar_Gomez1
    Into the void (@Oskar_Gomez1) reportó

    Primero que todo, buenos días, ya para terminar @MovistarCo #Telebucaramanga ustedes me van a pagar los dos dias de trabajo que he perdido por la falla masiva? Carevergas

  • Dsepulveda26
    Daniel Sepúlveda (@Dsepulveda26) reportó

    @angierhodas Te entiendo, Angie. Estoy pasando por lo mismo con @MovistarCo. Hace dos días me dijeron: "mañana te llamaremos para analizar el problema." No llamaron y volví a contactarme por la pagina web. Me dicen lo mismo: "mañana te llamamos"...

  • Loonylovebooks
    The Lovebooks House 🌠 (@Loonylovebooks) reportó

    Estoy de los nervios con las llamadas y llega un asesor de @MovistarCo a ofrecerme un plan. Le digo que no, que gracias, que no me interesa, que es eventual lo que uso porque vivo en casa con wifi y ella de forma muy altanera me dice que estoy gastando mucho en recargas.

  • Kathe_LOR
    Katherine Ortega (@Kathe_LOR) reportó

    @MovistarCo Y eso te parece económico, me quedo con el plan de @womcolombia de $35.000 y me dan 15 GB

  • _Duendecito
    Camilo (@_Duendecito) reportó

    @MovistarCo Mor yo necesito es que me le bajen el precio al plan, que me mejoren la señal. Yo lo amo, pero es que esos otros precios se oyen interesantes