¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/15/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (26%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium
Nejai (@nejaip) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SEBASTIÁN SÁNCHEZ G. (@sebasan75) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo es lo peor @sicsuper desde el día martes informe que no tengo servicio. Y ahora dicen que se generó visita técnica la noche de ayer y que debo esperar 36 horas ... Llevo 3 días sin servicio.. pero para venderte los servicios si son atentos y que falta de respeto
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Un servicio mejor que el de @ClaroTeAyuda, algo tan sencillo como internet que no se caiga y televisión que no se vea pixelada ¿Cierto que Uds si tienen eso?
Jose Rojas (@Kliforniadreams) reportó hace 3 minutos
@AngelicaLozanoC @MovistarCo Jummm muy raro, porque a mi me ha ido bien con ellos, la cuestión es que si cambias el plan en la fecha que no es, no te lo cambian hasta la próxima fecha de corte. Pero es solo llamar a la linea de atención al usuario.
Tiffany Ruiz✞ (@T_RuizR) reportó hace 6 minutos
Definitivamente @MovistarCo solo es eficiente para cobrar, De resto su servicio es pésimo y deficiente.
Alejandro V. (@avasquezm4) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo se hizo la cancelacion de un servicio, se entregaron los equipos, me enviaron el correo de recepcion de equipos por terminacion del contrato y me siguieron cobrando. @sicsuper
Juan Camilo Garzón A (@kamilog3) reportó hace 10 minutos
@AngelicaLozanoC @MovistarCo Casi todas las empresas de telefonía brindan un servicio de atención casi tan malo como el de las entidades públicas, las niñas que atienden parece que olieran 💩 todo el día.
Feto desarrollador (@fetusdev) reportó hace 15 minutos
Hace varios años @MovistarCo viene a mi casa, engaña a mi esposa vendiendo le un plan hogar cuando en realidad era un plan para empresas, ahora, el internet no sirve para nada y nunca solucionan nada @sicsuper.
hmr (@homr2021) reportó hace 15 minutos
@sicsuper como es posible que recargo en @MovistarCo y no recibo la carga, pongo la queja me dice3n que de 24 a 48 horas se resuelve y llevo 7 dias esperando}? hasta cuando ? señores sicsuper que hago con este abuso?
Tin Tin (@Tiendaguapa1) reportó hace 16 minutos
Alguien me puede orientar a donde debo ir para cancelar 2 planes hogar que tengo con @MovistarCo , llevo 15 días tratando de cancelarlos y no me dan respuesta , que compañía tan mala .
fernando (@fernando1836) reportó hace 17 minutos
@AngelicaLozanoC @MovistarCo Me pasó ayer no me dejaron cambiar el plan hasta cuando la CRC los meterá en cintura ?