¿Movistar está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Piedecuesta	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• 
  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.

• 
  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

• 
  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Miserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!

• 
  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• 
  John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• 
  DaniTo (@danitose8) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Internet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?

• 
  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

• 
  🐨 dar ða 'ne los 🐨 (@ailin_itati) reportó hace 6 minutos

  Señores de @MovistarCo, ¡no tengo palabras para expresarles lo feliz que me siento de que le hayan cortado la línea a mi papá! No salen llamadas porque "está en mora" (el pago se hizo el 25 de junio). No deja hacer la solicitud ni poner la queja desde esa línea 😡

• 
  Sebastián Gómez R (@sebas1303) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Estoy aburrido con el servicio de internet móvil de ustedes no dan solución de nada, se pierde dinero y tiempo porque está es mi herramienta de trabajo y tengo que solucionar algo y la solución va a ser cancelar su pésimo servicio!

• 
  Andres Navarro Rua (@Andres79Navarro) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Eso se llama publicidad engañosa y los pueden denunciar ante la Super Intendencia, a mi me toco y ahí si se le corren a uno, aunque como siempre uno pierde, las empresas de telefonía son de lo peor en este país, por eso estamos como estamos

• 
  𝒀𝒖𝒍𝒊𝒆𝒕𝒉 𝒅𝒆 𝑭𝒐𝒏𝒔𝒊 💕 (@YuliethDeFonsi) reportó hace 10 minutos

  Los inútiles de @MovistarCo cuándo es que me van a solucionar el problema?

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hace rato pagué mi factura de telefonía móvil y aun no me restablecen el servicio. Hasta cuando me toca esperar ? 😡

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  Andrés Home (@andreshome) reportó hace 13 minutos

  Le he reclamado a @MovistarCo cuando toca, sin embargo hoy debo decir que la señal en los últimos 3 días en Bogotá ha mejorado demasiado. Sigan así

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  Tatiana Pikieris Caicedo (@Tatipikieris) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenos días, me pueden explicar, por favor, ¿por qué cuando se va la luz en mi casa, mi celular queda sin señal? No debería suceder. Solo pasa porque soy Movistar, los otros celulares con distintos operadores siguen funcionando normal. Gracias.

• 
  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

• 
  Jonas Silva (@gelasmo) reportó hace 16 minutos

  ¿Será que a @MovistarCo ya puede instalar internet en mi casa? La verdad @ETB no me funciona, hoy vino el técnico y tampoco funcionó. Ni con @ETBsoluciones . (Tuit publicado gracias a los poderosos datos móviles de mi línea Movistar)