Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680004, 680005, 680002, 680003 y 680006.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 06/06/2023 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • Internet 44.97% Internet
  • Teléfono 28.89% Teléfono
  • Corte Total 10.95% Corte Total
  • Wi-fi 7.77% Wi-fi
  • Televisíon 4.40% Televisíon
  • E-mail 3.03% E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Girón y Floridablanca.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
  • NicolasHnandez Nicolás (@NicolasHnandez) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

  • Besocapi S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

  • Besocapi S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

  • culebucaro Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

  • oscararevalo3 Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

  • pipedaza24 Andres Daza  (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

  • Sr_Invictus03 Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

  • FRANCOBATEROABO MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

  • bobobobolongo CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

  • gilbertoparra85 Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

  • oscararevalo3 Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

  • nanesguerrero Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

  • andresvegamr Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

  • Sr_Invictus03 Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

  • whatpvm foreverrubia (@whatpvm) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

  • CASANLEO Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo traten de no utilizar el servicio de Movistar hogar y móvil, la atención al cliente es la peor y si quieres retirar los servicios te evaden.

  • MGiulianaSH MGiulianaSH (@MGiulianaSH) reportó

    Qué tal el descaro de @MovistarCo. Mi tía fue a hacer un reclamo a la oficina del cc cañaveral, como ya había ido varias veces y no le resolvían el problema solicitó el nombre de la persona que la atendió y un número de teléfono para hacer el reclamo nuevamente (sigue) @sicsuper

  • starboy2030 𝐓𝐢́𝐩𝐢𝐜𝐨 𝐝𝐞 𝐄𝐬𝐜𝐨𝐫𝐩𝐢𝐨́𝐧 🦂♏ (@starboy2030) reportó

    @MovistarCo ¿un número de atención al cliente para cliente móvil postpago? en todas las líneas me dicen número no disponible¿Que tengo que hacer si quiero cancelar la línea con ustedes?, pésimo servicio de atención al cliente,por eso prefiero @Tigo_Colombia

  • lariza_quinonez Lariza Quiñonez (@lariza_quinonez) reportó

    No hay ex más tóxico que @MovistarCo les coge una llamadera ofrecen el cielo y la tierra, y después haberles cancelado el servicio, ellos continúan y sale uno a deberles.

  • Pecoralt Pedro Coral Tavera 🔊💃🕺🌩️ (@Pecoralt) reportó

    Ole @MovistarCo necesito solucionar el caso no es de juego!

  • Lokocalico Antonio M. (@Lokocalico) reportó

    @MovistarCo cómo es posible que un daño lleve 3 días, la empresa no tiene seriedad, llevamos meses tratando de anular el servicio y es imposible hablar con un asesor y solo te atiende un robot por whatsapp.

  • alevilvil Alexander Villadiego (@alevilvil) reportó

    @MovistarCo que desastre el servicio al cliente por parte de ustedes. Problemas de internet hace 8 días y nadie contesta. Para repartir papeles por debajo de la puerta si son eficientes. Que desastre.

  • ivanco890214 IVANCO (@ivanco890214) reportó

    Señores @MovistarCo, como es posible que amanezca sin Internet, y en el canal virtual sencillamente me den un radicado que será atendido por un técnico en los próximos dos días contando desde mañana, entonces no puedo trabajar dos días por su servicio?

  • Odreyesm Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó

    La señal de @MovistarCo últimamente está de un Asco, en Barranquillla y en el Atlántico. Considerando en irme para Claro.

  • Lady_Tokugawa Lady Tokugawa (@Lady_Tokugawa) reportó

    @MovistarCo Sí pero no funciona. Seguiré insistiendo hasta que me dejen en paz o me cambie de operador porque ya me estoy cansando.