¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003 y 680005.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 11/08/2025 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬
German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...
yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BernardoTobon (@BernardoTobon) reportó hace un minuto
Quien puede de @MovistarCo solucionar mi.problema con uds llevo tres horas es imposible.
Daniel (@Danpohe) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo trato, desde ayer, comunicarme con la línea para cancelar un servicio y me dejan esperando cuando a la asistente virtual indico que es cancelación. ¿Debo instaurar una queja en un ente de control para ser atendido por una persona real y que mi solicitud sea efectiva?
Iváncho (@grillo2008) reportó hace 6 minutos
@BluRadioCo @MovistarCo Modifican su plan sin autorización y cuando cambia de operador le bloquean el número
Juan Fernando Muñoz (@Juanfmugo) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo llevo mas de medio día tratando de cancelar un servicio de star plus que me activaron erróneamente, cada vez que me "transfieren para cancelar" la línea se cae, esto es un abuso. @sicsuper.
Gerardo (@GalvizGerardo) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Que asco de soporte y de centros de experiencia.
Ella y su otro yo (@ellaysuotroyo) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo El servicio al cliente que manejan es perverso! Realizan el cobro de un producto al que en NINGÚN MOMENTO el cliente accedió y para solicitar explicaciones o cancelar el servicio al que no se accedió cuelgan las llamadas! No tienen quejas en sus servicios porque no las reciben!
Manuel David (@ormd_) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo donde **** se puede comunicar con ustedes al servicio al cliente, toda la maldita mañana intentando y no ha sido posible !
Male Benavides (@MalejaB) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Tampoco sirve para nada... Ya l9 he intentado.
Daniel García (@Dagarcia05) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo tengo una falla es mis datos móviles!!
Emily ❤️‍🔥 (@emilyrbm) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo ya pasó más de media hora que les envié la información que me solicitaron por DM y sigo esperando respuestas