¿Está Movistar con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003, 680002, 680004 y 680006.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/31/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 7 horas
Piedecuesta	Internet	ayer
Bucaramanga	Internet	ayer
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja
Glo (@glorodriguezg) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????
Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE
Diego (@_dagv75) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.
Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES
Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó hace 41 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom
Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⛷️ (@ivangon2642) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo muerto en el hogar, muerto el servicio móvil ..
Helena Nito 🎮 (@HelenaNito_) reportó hace 5 minutos
@_AlejaOrdonez @MovistarCo Reporto sin señal
Bugatsinho (@bugatsinho) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo @piso21music no podemos escuchar nada la última hora en Ibagué sin internet y sin señal!
Jean Piere Castro (@jpiere_co) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Más preocupante que se caiga un servicio de forma sistemática y no exista información alguna.
Juliana Corredor (@jcorrredor5) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo no tengo servicios hogar desde hace dos horas y es imposible conseguir servicio técnico
Juan Jimenez 🤿 (@juanwjimenez) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Como así que no hay conexión ni señal?, o arreglan el internet y hacen descuentos por las fallas que han habido porque para cobrar si son buenos o se cancela esto
Harry Rojas (@harry_rojas26) reportó hace 22 minutos
@Alandette @Linars0719 @MovistarCo Yo tampoco tengo servicio móvil jajaja
Cata Pulido Miranda (@cata_pm87) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Tampoco sirve la asistencia técnica de WhatsApp, informe por favor!!
♆ Duende Bicampeón ♆ (@elduende527) reportó hace 24 minutos
@lcamilov147 @MovistarCo Hp servicio tan malo que tienen.
Margui Piaff (@MarguiSeaPiaff) reportó hace 26 minutos
Una vez más víctima del mal servicio y el atropello de servidores de internet como @MovistarCo hace tres días reporto un daño ocasionado por los mismos trabajadores de esa empresa y aún no aparecen los técnicos a resolver. Llamas y no responden. Justicia con los usuarios