¿Está Movistar con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• leonel guerrero (@leguecam) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @HENRYFOREROJ @MovistarCo Nojoda allá donde trabajo, nos fuimos pa otro operador porque nunca pudieron con la señal de fibra óptica incumplidos.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días, desde las 9: 00 AM no dispongo de servicio de internet, me comunique por atención al cliente por Whatsapp y no pueden resolver porque no pueden verificar el servicio, por favor necesito una respuesta de la problemática. Gracias.

• Steven Ramos. (@StevenRamosA) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo no hay una línea telefónica en la que se pueda marcar para soporte técnico. El chat de metrotel lo dejan a uno ahí esperando. Llevo 5 días sin internet hogar y nadie responde. Qué pésimo servicio.

• Dr. Alberto Torres M (@Alberto_TorresM) reportó hace 7 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que problema tan grande con ustedes, hace más de 20 años no tengo servicio con uds y por tercera vez permiten que saquen líneas y teléfonos fiados a mi nombre sin hacer ningún tipo de verificación? Hasta cuando? Llama uno y lo ponen a esperar en la línea….

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

• Milen@ €ï€ (@SMCP1985) reportó hace 12 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hice una recarga a mi línea prepago y sigo esperando nada que se refleja, sus canales de atención son pésimos ni su línea de WhatsApp responden… terrible

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que ****** de servicio al cliente tienen estos hps

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

• Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Que problema con ustedes para dar las app que estan incluidas dentro del plan. Llevo mas de 1 año con el plan y no he visto que el netflix me lo activen.

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo qué pasa con su mal servicio??? En el mes ya van 3 daños y no sirve de nada.

• A L B E R T O. (@alberto1924_) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  El internet lleva caído ya una semana pa cortarlo por falta de pago si son rápidos @MovistarCo

• luis enrique orozco (@orozcole08) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tengo 3 días de estar tratando de comunicarme con Uds en su línea 018000 para reportar un daño y cuando coloco mi cédula me saca del sistema. Por favor ayuda!!!

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 53 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

• blessed (@Juncoluis1) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• orlando Garizabalo (@orlagarizabalo) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Pedí traslado de mi servicio hace dos semanas y nada. Que mal servicio.

• Esther Suárez ⚜️ (@mailynsuca) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ustedes van de mal en peor. @MovistarCo

• Natalia Solorzano R. 💙 (@08nati_trina) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo Mi suegra tenía un servicio de telefonía triple play. Falleció el 12 de enero y con el certificado de defunción fui a cancelar la suscripción. Me dijeron que no había problema que por el cruce en bases de datos se daba de baja la suscripción

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zu Riveros (@Verdemarron_) reportó hace 28 segundos

  @duennasdiego @MovistarCo Menos mal yo no te hice pasar jajajajaaj

• sinflitro (@HabloSin_Filtro) reportó hace 41 segundos

  @MovistarCo llevamos una hora y 30 minutos en la línea móvil cancelando un plan de telefonía , y lo peor es que es por segunda vez!!! Mal servicio , pésimo servicio al cliente , mala señal y así es con cualquier servicio , dónde está la protección al cliente #MovistarEsunFraude

• Nelly Castro (@nellycastrolop1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo sin servicio teléfono, tv cable ni internet desde anoche.

• Juan David Pérez (@JuanCobus) reportó hace 8 minutos

  Estoy a escasos 2 km lineales de la sede principal de @MovistarCo y su señal es mala. 🙄

• Kelly Caballero (@KllyCaballero) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo necesito soporte urgente de ustedes y ningún canal sirve !!! 😔👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Lío 🦁 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 14 minutos

  Todo el día he estado sin internet .pero como a estos hptas de @MovistarCo les vale ****** sus clientes y no mejoran el servicio no les importa.

• Mauricio Duque (@MauricioDuque0) reportó hace 16 minutos

  No sé si es peor el WiFi de @ClaroColombia, o los datos móviles de @MovistarCo. Ambos son nefastos 😖

• Lío 🦁 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 17 minutos

  Su internet es una **** ****** Y NUNCA HACEN NADA. @MovistarCo

• 🐨 Ericka Maria 🐨 (@Eriaca23) reportó hace 17 minutos

  Hoy la disputa entre quién tiene la peor señal está entre el proveedor de Internet hogar y su wifi y la tan desmejorada señal de datos móviles de @MovistarCo

• Lina Rodriguez. (@Linaaaa17) reportó hace 19 minutos

  Yo pensaba que no existía algo peor a claro y si es @MovistarCo