¿Está Movistar con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Digna Maria Pombo Manga (@DignaPombo) reportó hace 2 minutos desde Santo Tomás, Departamento del Atlántico

  @KateeQuintero @MovistarCo TERRIBLE, pase de tigo a Movistar hace tres meses y ha sido una pésima decisión 😭😭😭

• Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 3 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo SEÑORES ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO HE SOLICITADO UN TECNICO PRESENCIAL PARA QUE ME PONGA A FUNCIONAR UN DECO DE UN SERVICIO NUEVO Y NO HA SIDO POSIBLE

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron que me retirará para pasarme a Movistar no le dejan migrar por no se que yo metí a mi esposa y ahora estoy jodido por q no mandan un técnico a que revise lanputa caja pabq de señal

• Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 11 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

• Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  La señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.

• RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV

• Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 21 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos, 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que la peor decisión...

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

• cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo LA VERDA YO ACTIVE UN PLAN Y A LA FECHA NO ME HAN REGALADO NADA FUI UN USUARIO ANTIGUO DE METROTEL POR MAS DE 10 AÑOS Y ME RETIRE POR QUE NO ME DEJARON MIGRAR PARA ADQUIRIR MOVISTAR

• Mileydis Diaz (@Diazmileydis26) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo BASTAAA YAAAA!! Que intensidad con esa llamadera a toda hora, de verdad estoy pensando seriamente en cancelar mi servicio con ustedes. No soporto una llamada más.

• David Ariza Saumett (@Dathriz) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @JayAcostab @MovistarCo Amigo puedes llamar y decir que deseas colocar una queja en contra de la llamada anterior que te colgaron, aunque no tengas el nombre del asesor, estas en tu derecho, ellos te toman la queja y te aceptan la solicitud de retiro, esta vez tomando el nombre del que te atienda 💪🏼👍🏼

• DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

• Augusto (@augallaes) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

• Anderson (@AndersonArizaO) reportó hace 42 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con la señal en Baranoa, Atlántico? @Tigo_Colombia @MovistarCo

• DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?

• RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Su plan de #elegi Apps es una #estafa En los horarios prime los canales @CaracolTV @CanalRCN ..... CONTENIDO NO DISPONIBLE.

• 𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 52 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando Jr. (@Orlando_Mtnez77) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Señores, desde las 6am hay un cable de fibra óptica tirado en el piso, nos tiene sin internet, y por más que tratamos de comunicarnos con ustedes ha sido imposible. Contesta un robot QUE NO SIRVE NI SATISFACE!!

• 𝐉𝐞𝐧𝐧𝐲 𝐉𝐚𝐫𝐚𝐦𝐢𝐥𝐥𝐨 (@jennyjarapulga) reportó hace 8 minutos

  .@MovistarCo ¿A cuál santo me debo encomendar para poder cambiar mi plan de datos?

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo #SaludMentalEs es que Movistar no realice cobros injustificados en la factura, como me lo hicieron, cobrando un servicio de combo+ que no se ha utilizado, y que se escriba por mensaje interno y no respondan

• LEONARDO LAITON (@leolaiton1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo hasta qué hora restablecen el servicio?????

• jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo tres días llamando para cancelar el servicio y los muy HP me cuelgan las llamadas aprovechandose de aquellos que no tenemos la oportunidad de acercarnos a uno centro de atención, @MovistarCo que porquería de empresa son ustedes en cuanto a servicio

• Cesar Azuero (@CesarAzuero1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo por que su servicio al cliente es tan malo??? No hay derecho de que le permitan a una empresa con esa calidad de servicio funcionar. Todo el día sin comunicación ni ninguno de los servicios que ofrecen y nadie atiende ni da razón!!!

• luis de jesus gamez (@luisgamvi) reportó hace 21 minutos

  srs @MovistarCo Me están robando . Solicite el traslado de unos servicios moviles a otra ciudad , posteriormente la cancelación del servicio y hoy me dan la sorpresa de que en vez de trasladarme los servicios me crearon una nueva linea. #nomasabuso . @MinTIC_responde @sicsuper

• Juan Osorio (@juanito191121) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas noches, hace 2 semanas estoy esperando una visita técnica de Movistar en Envigado y no van. Quiero cancelar debido a esto y me obligan a pagar cláusula. Ya hice la respectiva denuncia en la Súper Intendencia ñ.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 29 minutos

  Muy oportunos para cobrar pero para solucionar no tanto. Por favor una respuesta @MovistarCo

• Alejo U.🎃 (@ego125) reportó hace 29 minutos

  Porque me pasé de operador en un plan con más beneficios y similares características por casi el 50% menos en costo. Adiós, deshonestos @MovistarCo.