¿Está Movistar con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabanagrande.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sabanagrande |
Corte Total | |
| Baranoa |
Televisíon | |
| Malambo |
Internet | |
| Baranoa |
Teléfono | |
| Palmar de Varela |
Internet | |
| Malambo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:
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Dairo🌿
(@Samarian_boy) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios
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ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺
(@laupa1) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
Hasta que no vengan arreglarme el puto internet no les voy a pagar ni mierda @MovistarCo
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Jairo Fuenmayor Siado
(@jairofuenmayors) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas
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MIGO 🐝🥑🐝🥑🐝🥑
(@migo130680) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@ddcarrillos @Sicresponde @MovistarCo Apuesto a que llamas a reclamar y quieres cancelar servicio por incumplimiento y te dicen que no es posible porque debes pagar las multas por los meses que te hacen falta a cumplir, y si es de dar respuesta, un mes, un mes para que respondan...
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Alan Anaya
(@aalan9708) reportó
desde
Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Hey! @MovistarCo Como es posible QUE TENGA YA UNA SEMANA sin servicio de banda ancha! Uno llama y nunca pasan a soporte técnico, si escribo por whatsapp NO HAY ASESORES TAMPOCO y uno aquí PAGANDO UN SERVICIO QUE NO ME ESTÁ SIRVIENDO. @sicsuper @elheraldoco @zonacero
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Karla Uricochea G
(@karlauricochea) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
@CyndiVasquez @PenaAnzola @Caromunozb @MovistarCo Creí que solo me pasaba a mi! 🙄🥴 @MovistarCo es pésimo por Whatsapp y por *611
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Jaime Hernandez
(@Jaiher8301) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Buenos días estoy esperando respuesta de la pregunta que me hicieron yo mandé un directo me están preguntando dirección para saber si hay o no hay cobertura por la zona donde estoy viviendo ya que mis vecinos y tienen Internet pero yo no y yo estoy necesitando ese servicio
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𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™
(@Bryan545) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
Sres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡
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Ana Meriño🇨🇴
(@AnaMerino96) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo hola, no tengo internet ni tv. Acá todos teletrabajan y (como cosa rara) llamamos a reportar el problema y nos ponen a hacer una ENCUESTA. YO NO QUIERO HACER ENCUESTA QUIERO EL INTERNET.
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Alex...🤴
(@cheche_cc) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@MovistarCo @metrotelsa que servicio tan malo me han robado casi por un ano y no doy la hora para quitar ese servicio de mierda nunca hay internet #Colombia #Covid_19 #cuarentena #QuedenseEnCasa
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QUÉDATE EN CASA🚨
(@AngieRojanoF) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
Se están luciendo, mi papá canceló ayer el servicio de Internet justamente por las clases virtuales de mis hermanos y resulta que amanecimos sin servicio y cuando llama a la línea de "atención" de @MovistarCo le dicen que presenta mora y no le permiten comunicarse con un asesor😑
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Frank Lambertino
(@franklambertino) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm
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Alan Anaya
(@aalan9708) reportó
desde
Santo Tomás, Departamento del Atlántico
Hey! @MovistarCo Como es posible QUE TENGA YA UNA SEMANA sin servicio de banda ancha! Uno llama y nunca pasan a soporte técnico, si escribo por whatsapp NO HAY ASESORES TAMPOCO y uno aquí PAGANDO UN SERVICIO QUE NO ME ESTÁ SIRVIENDO. @sicsuper @elheraldoco @zonacero
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William Pretell Pérez
(@WilliamPretell) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
No es tolerable este mal servicio @MovistarCo les exijo me ubiquen y me den una respuesta
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♥ vale ♥
(@valeriemeliza21) reportó
desde
Soledad, Departamento del Atlántico
@MovistarCo el día de ayer pague mi factura de Internet hogar y aun no me han activado el servicio.. Y los llama a la a lineas telefónicas y no contestas..
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WMB 13
(@bmw12131) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.
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ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺
(@laupa1) reportó
desde
Baranoa, Departamento del Atlántico
Yo como una estúpida esperando el servicio técnico y resulta que no tengo ninguna orden. @MovistarCo su servicio es una porquería
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Betsy Perea
(@BluciaPerea) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@jorgecura1070 @MovistarCo nos tiene sin internet desde ayer, soy docente y lo necesito; no dicen nada no contestan para reportar el daño @AtlanticoEmi
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Alejandro Oquendo
(@fooquendo) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@MovistarCo tengo ya demasiado tiempo esperando a que me resuelvan mi problema de conexión a Internet. No me llaman, no envían técnico
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William Pretell Pérez
(@WilliamPretell) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Colega yo tardé 45 min tratando de suspender mi plan porque no tengo capacidad de respuesta en este momento de crisis y me contaron la llamada justo en la etapa final, de ahí ha sido imposible hacer la suspensión con @MovistarCo y la línea suspendida.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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.31416
(@duckmanblues) reportó
@MovistarCo @JulietaRoRoLo Voy a crear una liga de indignados para enviar todos los problemas de Movistar, esto no va a quedar impune, bandidos.
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Vero Restrepo
(@Veronik1140) reportó
Gracias @MovistarCo por la peor experiencia de servicio al cliente, hacen de todo para robarle a uno y en esta emergencia sanitaria que una mujer embarazada tenga q ir a sus oficinas.. @Sicresponde favor lean todo el hilo…
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Isaac Netero
(@Cucoex) reportó
@MovistarCo @YilmarAndres18 Les preocupa solo ese comentario? TODO QUIBDÓ SE QUEJA DE QUE SU SERVICIO ES EL PEOR QUE EXISTE!
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.31416
(@duckmanblues) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Movistar toc toca, les hablo desde hace una hora , por qué no me dan respuesta ??.
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CarlosG
(@CarlosGomezGz) reportó
@MovistarCo ¿Por qué me cuelgan las llamadas? Vuelvo a llamar y ni siquiera la llamada pasa. QUE ********* SERVICIO MALO
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Jeisson
(@Jeisson31283509) reportó
@sicsuper pedimos ayuda a uds, ya que @MovistarCo no cumple con su palabra. @MovistarCo Irresponsable y Mentiroso!!!
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.31416
(@duckmanblues) reportó
@MovistarCo #movistar los invito a que traten bien a sus usuarios por favor, merecemos respeto de parte de ustedes, no que nos bloqueen por quejarnos o nos den respuesta cada 20 minutos en un chat.
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Katyq
(@Katyuscaq) reportó
@MovistarCo @FCFSeleccionCol Quién soluciona la falla de televisión Movistar hogar
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Rommel Stiward Prieto
(@rstprieto) reportó
Qué basura la atención al cliente de @MovistarCo
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Carlos Augusto Carmona Giraldo.
(@urantia444) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.