¿Está Movistar con problemas o cortes en Santo Tomás, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Soledad	E-mail	hace 23 días
Sabanagrande	Corte Total	hace 2 meses
Baranoa	Televisíon	hace 4 meses
Malambo	Internet	hace 11 meses
Baranoa	Teléfono	hace un año
Palmar de Varela	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santo Tomás, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace un minuto desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Llevo 3 días intentando comunicarme con soporte técnico y ni ****. Que pésimo es todo con ustedes. @MovistarCo

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Esto es el colmo , ahora debo pagar , si la culpa es de @MovistarCo 7dias calendario y puede que el número de la línea cambio. Adicional, ten en cuenta que tiene un costo de $21.765 sin IVA. Que pases un buen día. *DB @sicsuper ayuda por favor y mi trabajo se perjudica

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 6 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  Hasta que no vengan arreglarme el puto internet no les voy a pagar ni mierda @MovistarCo

• Diego Barraza (@DiegoBarrazaC) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ese internet no es regular, sean serios! Cambio si o si

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Que mal servicio tienen, ya es la 3vez que cancelan la solicitud que he realizado, solicito intervención de la @sicsuper mi trabajo se ve afectado.

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• libardoguzman (@libardoguzman12) reportó hace 16 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hola tengo un problema con mi servicio desde hacen 4 mese y pague los 3 mese no teniendo el servicio y por no pagar el 4 mes me lo suspenden a pesar q el gobierno a las empresas los está ayudando me pares muy mal echo de parte de esta empresa hacer esto

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Ahora las respuestas me las envían x MD Hola, comprendo lo que me indicas y te ofrecemos sinceras disculpas, sin embargo, hemos generados los procedimientos estipulados por la compañía para brindarte una pronta y efectiva solución. Agradecemos tu comprensión. *DB y @MovistarCo

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Llevo 3 días intentando comunicarme con soporte técnico y ni ****. Que pésimo es todo con ustedes. Me están perjudicando y de qué manera.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Y @MovistarCo se acá de convertir en una de las peores empresas en servicio al cliente

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 37 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  Yo como una estúpida esperando el servicio técnico y resulta que no tengo ninguna orden. @MovistarCo su servicio es una porquería

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo no hay derecho a reclamo.... no hay linea de atención ayer pague mi factura y hoy me sale suspendido y por estar así no me atiende nadie que cosa

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

• Dairo🌿 (@Samarian_boy) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios

• Jose Salvador (@salvacera1976) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores como hago para q uds me arreglen el internet de mi negocio desde diciembre no lo tengo demoras en atención al cliente y ninguna solución será buscar otra empresa no veo otra

• colombia (@oscartp28) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• 𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™ (@Bryan545) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 50 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  Que porquería tener @MovistarCo

• Mari Ceci (@maridugand) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Hola, te cuento que generamos las verificaciones y me registra que en ese predio no contamos con disponibilidad técnica, sin embargo, enviaremos un escalamiento con el área encargada para validar tu caso y continuar con el proceso. @MovistarCo teniendo más de 1 año @sicsuper

• Arthur (@ralph_arth) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @jlmateus77 @MovistarCo @Ministerio_TIC Mejor decisión: salirse de ahí. El estrés que Movistar genera con su servicio al cliente es dañino, peligroso para la salud.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Martinez del Castilll (@del_castilll) reportó hace 7 minutos

  Sres @MovistarCo porque me llega un factura adicional a mi plan postpago si yo no he autorizado nada. Ustedes no ayudan al cliente, al contrario lo que hacen es perjudicarlo y tenerlo insatisfecho. Solicito el retiro inmediato no quiero continuar con ustedes.

• Angelica Pickles (@chaomijo) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo cuantos días tenemos que esperar para que nos arreglen el internet en la oficina??? Llevamos cuatro días sin internet, no se aparecen ni a hacer visita! El servicio ya está pago! O me voy a @ClaroTeAyuda?

• Lets build the New Islands (@Federico_Jay) reportó hace 8 minutos

  @DiarioElisleno @MovistarCo Cobertura si hay pues tienen antenas instaladas, pero no tienen servicio. Es inoperante el servicio.

• Jere Vanegas 🉑 (@JereVanegas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Tengo un plan pospago y ayer y hoy, solo he tenido conexión 3G, 4G nada de nada, el internet parece una morrocoya con esa velocidad

• Ivan Reyes™  (@IngIvanReyes) reportó hace 11 minutos

  Año 2022 y pensaba uno que todo iba a ser como en la serie animada “Los supersónicos” pero nada, en mi pueblo llevamos más de 48 horas sin red móvil para voz y datos de @MovistarCo y no dan ninguna solución, portabilidad a la vista…

• Trino Epaminondas (@vilacero2323) reportó hace 13 minutos

  Acabo de madrear a una pobre mujer que me llamo de un **** callcenter y aunque entiendo que estás personas no tienen la culpa, es muy fastidioso recibir a la semana varias llamadas de empresas como @ClaroColombia @ETB @MovistarCo y todos los bancos, puro acoso.

• Pacho Viera (@pxoviera) reportó hace 15 minutos

  @r_fher @sicsuper @MovistarCo Nosotros seguimos sin internet, y sin ningún tipo de respuesta.

• Ana Rojas (@anarojasgarzon) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @PtelefonicaCol llevo 25 min en línea de servicio al cliente y no me contestan, escribo por dm y tampoco y por Whatsapp no me solucionan la compra del equipo que hice y según me lo deben entregar hoy

• Anthony Asaf (@asafvisionprod1) reportó hace 19 minutos

  Atención @MinTIC_responde Providencia y Santa Catalina Islas llevan más de 30 horas sin Servicio Señal @ClaroColombia y @MovistarCo S.O.S. estamos incomunicados.

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 24 minutos

  No caigan con @MovistarCo la semana pasada instalaron la supuesta última maravilla fibra óptica. Nunca funcionó y hoy voy a cancelar y me obligan a cumplir un año de contrato o pagar una cláusula exhorbitante por no querer seguir con un servicio que nunca funciona. Ojo no caigan