¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 25 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 2 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 18 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 27 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 27 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 57 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rosio Molina (@rosi60338) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Su administración es un desastre: malos servicios, peor gestión y ninguna solución real. @MovistarCo

• Rosio Molina (@rosi60338) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Promesas de expansión y estabilidad en @MovistarCo : solo discursos vacíos para maquillar la realidad.

• Alejandro (@alejo80208) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, 🤮, ahora solo lo ponen hablar a uno con una máquina más de 5 horas en el teléfono y me pasan a un humano y me cuelga !!! Pésimo pésimo pésimo pésimo

• SuperStar (@yubistar) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Como por donde uno debe escribir para que ustedes sean respetuosos y respondan ante una queja y una falta de total respeto desde febrero, se porto una línea por una isque super promo de plan de la que nunca fuimos beneficiados, mi esposo y mi persona

• SuperStar (@yubistar) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Esta gente es una falta de respeto, nos ofrecieron un super plan nos pasamos a su compañia de manera post pago, resulta el plan nunca fue el plan nos hicieron todo mal desde el registro, fuimos a 3 centros principales en Bogota para solventar y nada sigo hilo...

• Andres Imbett V (@pipeimbett) reportó hace 9 minutos

  El peor servicio al cliente es el de @MovistarCo

• SASO • Abogada 🌹 (@SaddySofia) reportó hace 10 minutos

  Los de @MovistarCo dejándome esperando porque estoy cancelando mi línea después de casi 20 años. Ningún asesor me quiere atender y me marean de un asesor a otro. Triste, pero Movistar cambiando unilateralmente las condiciones del plan se pasó de abusivo.

• Martin (@nellduque) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No. Si se puede contratar por WhatsApp, se puede cancelar por WhatsApp. El error es de Movistar al haberme enviado 3 líneas cuando solo le pedí una. Sírvanse hacer lo solicitado en el interno. @sicsuper

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @soy_un_penalti @MovistarCo @soy_un_penalti Hola, te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Feliz día.

• javier vega (@javixvega) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo sin señal en yopal casanare desde las 9am