¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Daniel Ballen
(@danielbc_26) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.
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Lilibeth♡
(@LiliVillamizar1) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.
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Fernando Dominguez
(@FDODOMINGUEZ) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper
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Andrés Felipe Arias
(@Pipelaine) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Jamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan
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valentina rincon
(@valentina06r) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡
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RICARDO VILLAMIZAR G
(@rivigo) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.
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MaoSarrazola
(@SarrazolaMS) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Llevo 55 mi utos esperando soporte técnico para falla e. Servicio. Dairo Sarrazola Cc72125164 6075724169
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Breslyn Carrillo 👟
(@BreslynFCG) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato
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valentina rincon
(@valentina06r) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Se cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo
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MaoSarrazola
(@SarrazolaMS) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
Aquí sábado normal, peleando con el bot de @MovistarCo en el WhatsApp. Hp no sirve para nada.
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Richard
(@richardrugo) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...
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Waldoabreo
(@waldoabreoabog) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico
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إرنستو سانشيز فونسيك
(@fonsaer) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.
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Richard
(@richardrugo) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Si hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo
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Joseph Duvan Buendía C ●
(@JOSEPHDUVAN) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵
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LUISA QUIJANO ☄☄
(@luisa_quijano) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.
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Javier Torres Rubio
(@javiertorresrub) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo por favor el servicio de internet en Cúcuta que tristeza. Supuestamente tengo 400 megas y llevo media hora descargando un trabajo y el internet está como éste gobierno. Lennnnnnnto
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Roderick
(@rodericksac) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M00PER
(@m00_per) reportó
Buenas tardes @sicsuper , tengo un problema con @MovistarCo Me llaman a cada rato para ponerme quejas acerca de un familiar que al parecer dejó mi numero a ellos, pero ya les dije que me quitaran de ahí y no me llamen más, pero me siguen llamando diariamente, que podría hacer?
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Leonel López
(@leonel_lopez78) reportó
@MovistarCo me ofrecen Prime Vídeo en el plan y nunca logré activarlo a traves de #Movistarplay, llamo y me dicen que no cuentan con cupos, eso en un país "primermundista" se le llama publicidad engañosa.
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Nicole Estefani
(@Esteffa21) reportó
@MovistarCo Ni por What si por Interno dan solución. 😰 ya me estoy arremetiendo de cambiarme a ustedes... No es posible que dos veces no me entreguen cuando he llamado y escrito la dirección bien. Necesito una respuesta.
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Lina Maria
(@linamirandaf) reportó
El problema NO es la cantidad es la CALIDAD. Ofrecen plan de mil gigas a un bajo costo y la señal pésima @MovistarCo @ClaroColombia #WomColombia
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Laura Uyazan Bojaca
(@milauris0518) reportó
Cuantas llamadas se deben hacer a la línea de atención al cliente de @MovistarCo para hablar con un asesor ????? Pésimo servicio por parte de esta empresa.
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MarianL
(@Lalanao_) reportó
@MovistarCo que mas voy a esperar para mi activación de mi servicio???!
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Rulber Barrozo Ravelo
(@arauca) reportó
@MovistarCo no se para qué hptas pagamos un plan de internet si siempre está la caída la **** señal. Ojalá así fueran para cobrar malparidos.
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Sinuhé
(@eltrepanador) reportó
Servicio al cliente malo y el de @MovistarCo no me hagan arrepentirme de cambiarme con ustedes por favor.
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Juan R
(@Dr_JuanRS) reportó
@MovistarCo Tres horas después de escribir un DM no tengo respuesta. Falta de respeto absoluta para los clientes. Por favor @sicsuper tomar medidas
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Laura Uyazan Bojaca
(@milauris0518) reportó
@MovistarCo Deseo realizar una cancelación de plan por publicidad engañosa y no he podido desde hace dos días, por que al parecer no hay asesores o quienes contestan están colgando las llamadas.