¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 6 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 25 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 34 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 39 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorgito Mijo (@Jorgito_Mijo) reportó hace 3 segundos

  @MovistarCo Ya le envié por DM la información de la desafortunada respuesta que dan pidiendo "certificación" del banco, cuando se les dejó copia del extracto! Devuelvan lo que deben devolver del doble cargo realizado!!! @FabianHdezR

• Alejandro Lara (@CoachAlejoLara) reportó hace 13 segundos

  @LeoncioDeTal @MovistarCo Por ley solo es valido que cobren reconexión si la empresa tiene que ir físicamente a quitar y a reconectar el servicio. Movistar están jodidos si tiene que ir físicamente a quitarle o reconectarle el celular o la fibra óptica

• marlonmoga (@marlonmoga1992) reportó hace 2 minutos

  Casi las 10 de la noche, no tengo servicios (llamadas, datos, msjs) pegado al wifi; estoy a 4 horas de una oficina de esta entidad y por lo q veo, sin solución, con el agravante que requiero q me lleguen msjs para cambiar de operador @Ministerio_TIC @MovistarCo #pesimoservicio

• aaaaacasa (@aaaaacasa34323) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo a quien hijueputas será que toca chuparle el **** en movistar para que presten el servicio, llevo tres dias sin datos y los ineptos de sus asesores solo saben decir que en 15 minutos, ratas hps

• n (@NancyGa79834043) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper ,@MovistarCo me. Lleva 4 meses tratandome. Arreglar un neflix donde me. Cobran en un plan y cada. Asesor. Me. Dice. Distintas cosas, envíe derecho. De. Petición y tampoco

• Niko_sintitulo (@niko_sintitulo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya les he escrito desde el año pasado muchas veces , les he enviado fotos , los números, dijeron que lo iban a escalar y la acosadera de ustedes POR UNA LINEA QUE NO ES MIA, una cantidad de llamadas, mensajes es terrible la verdad prefiero irme de @MovistarCo son lo peor

• Sergio Urbina (@SergioUrbina19) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo 2 dias intentando cancelar mi servicio porque me voy del país y me cuelgan las llamadas. Uno contrata un servicio y lo que es, es un secuestro. Díganme donde les llevo su router que me voy el viernes.

• Camilo Figueroa (@CamiloCF0430) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper llevo toda la mañana esperando una referencia de pago y no me la quieren enviar y no puedo pagar desde la aplicación por qué el celular me lo bloquearon

• 🐭 0p0ssum 🐾 🗨 (@kPGoYo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @FiscaliaCol @sicsuper como es posible que vaya hasta su "centro de experiencia", que bien lejos me queda, a decir que me suplantaron en Bquilla y yo estando en Bogotá y la respuesta a su PQR es que yo si adquirí esa línea porque sus procesos son infalibles? respeto!

• LEITO 🥃💯 (@leitoca1) reportó hace 12 minutos

  Srs @MovistarCo me han tenido todo el **** día incomunicado, hice una recarga desde la una de la tarde y es la media noche y aun sigo esperando que se haga efectiva , hable con la linea WhatsApp de Uds y según en el transcurso del día se arregla el problema