¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta y Chinácota.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Chinácota	Internet	hace 4 días
Cúcuta	Teléfono	hace 4 días
Cúcuta	Corte Total	hace 7 días
Cúcuta	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 23 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

• Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Senores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 24 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo segundo reclamo en la zona de los patios donde me mude no tengo 4g y la calidad del servicio de datos es mala no me han dado solución en general @MovistarCo tiene un pésimo servicio en Los Patios Norte de Santander

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 33 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo primer reclamo me mude a los patios NS y pedí traslado @MovistarCo me quiere dar menos megas por la misma cantidad de dinero mensual

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Juan pablo III (@juan_pabloruizm) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hace unas horas me enteré que suplantaron mí identidad, Sacaron un plan en @MovistarCo y llamo a hacer la denuncia, que yo no he viajado este año a Cartagena a sacar un plan y me dicen que aún así tengo que pagar la deuda por que no es problema de ellos, HAGAME EL HPTA FAVOR.

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 50 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 55 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wilson P (@WilsonP01100230) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Denuncio a Movistar 4 meses sin servicio, no han querido enviar el técnico y sí han cobrado todo. había una fidelización pero NO arreglaron el problema. QUEremos ACABbAR ESE CONTRATO PERO NO CONTESTAN SON UNOS ABUSIVOS. QUE GANAS DE MALTRATAR AL USUARIO Y ROBAR A LOS COLOMBIANOS

• LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.

• William★Salas. (@WilliamSalasC) reportó hace 14 minutos

  Fatal su señal @MovistarCo

• jhonper35 (@jhonper35) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Yo creo que nuestro matrimonio comercial ya llegó a su final, la señal del móvil cada día que pasa es más bajita, en fin necesito saber condiciones para cancelar plan.

• Nana AI (@NanaAI9903) reportó hace 17 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Con @MovistarCo es igual o peor.

• Arlez Romaña (@Arlezromar) reportó hace 17 minutos

  Será que ustedes @ClaroColombia & @MovistarCo le van a rebajar la factura a la gente? Es la única solución que veo.

• Andrea Rizo Caselles (@Andrerizoc) reportó hace 19 minutos

  No sorprende que @MovistarCo no tenga señal el 70% del dia ? No , para nada

• Neider (@Neider04940681) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola, ¿Es posible activar el servicio de identificación de llamadas para la linea fija movistar que tengo contratada con ustedes?

• Wilson P (@WilsonP01100230) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @SebastianYatra Denuncio a Movistar 4 meses sin servicio, no han querido enviar el técnico y sí han cobrado todo. había una fidelización pero NO arreglaron el problema. QUEremos ACABbAR ESE CONTRATO PERO NO CONTESTAN SON UNOS ABUSIVOS. QUE GANAS DE MALTRATAR AL USUARIO Y ROBAR A LOS COLOMBIANOS

• Sebastián Marín (@SebastianMariin) reportó hace 25 minutos

  El equipo de ventas de @MovistarCo por el numeral 654 son una parranda de mañosos y atrevidos. Hice la compra de un equipo el 28 y sale que fue cancelado el envío a los 10 minutos ese mismo día, y hoy me han atendido 7 personas y me cuelgan la llamada en cuanto reclamo.