¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	hace 5 días
Cúcuta	Teléfono	hace 5 días
Cúcuta	Internet	hace 15 días
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Roderick (@rodericksac) reportó hace un minuto desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 10 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 31 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 42 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 44 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 51 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 52 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Hernando Mahech (@HernandoMahech) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que pesimo servicio al usuario. Publicidad falsa y digna de investigarse.

• @AlejandroCEO (@alejoceo) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola les escribí por privado necesito ayuda

• @MaicaoLibre (@MAICAOLIBRECO) reportó hace 6 minutos

  Las empresas de servicios públicos domiciliarios, son un obstáculo para el desarrollo de La #Guajira, en su orden: Empresas: @MovistarCo pésima inestable @Aire_Energia inestable

• Sebas Orrego (@xebaxorrego) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo pésimo servicio en la atención presencial

• Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo por qué esta lento los datos desde ayer navegando en 3g

• Lord Kevin (@puropaco_) reportó hace 13 minutos

  una vergüenza @MovistarCo que problema para recibir soporte técnico para productos móviles, ni por el *611, ni por wapp ni por TW.

• Pedro Granados (@PedroTinitos) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo buenas tardes, necesito desbloquear un equipo que esta reportado como no homologado pero ya tengo la carta de la @CRCCol que certifica que el equipo si esta homologado por ellos, llevo días tratando que me den una solución. gracias

• camilo tejada (@kmilotejada) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Me dicen que fue un seguro que acepte el 25 de junio. Lo cual es totalmente falso. Es completamente un robo y un abuso de @MovistarCo por favor ayuda!!!

• Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 18 minutos

  Entonces el internet de @ClaroColombia lleva 1 hora en los que se cae cada 5 minutos. PORQUERIA DE SERVICIO, den gracias que @MovistarCo no tiene la cobertura donde yo vivo, cuando la tengan me paso de inmediato.

• Betto Arboleda Rivas (@rharboleda) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo muy buenos días Acabo de recibir la factura de cobro de servicio de internet, TV y teléfono, la cual es exagerada, a sabiendas que me encuentro sin servicio de internet y teléfono más de un mes, en que se basan para tal cobro, quisiera saber?🤔