¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 16 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 26 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 20 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 40 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 50 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 59 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• P. Andrelo 🧮Ⓜ️☃️🏆 (@Sarmiewton) reportó hace 7 minutos

  Oigan @MovistarCo , ustedes tienen huevo y de avestruz mandando mensajes para cambiarse de plan a la 1 am. ¿Cómo hago para dejar de recibirlos?

• 𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo De las solicitudes no pasan y sigo con el mismo problema.

• Alejandro Díez (@Monostereosdiez) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo He escrito por WhatsApp, he ido a centros de experiencia, he tratado de hablar con la asesora que me llamó, y por ningún lado obtengo solución.

• Fabian Galeano Arco (@RiineOG_Gamers) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Me Porte a Movistar me quede sin señal y nunca me llego la simcard, ya empezamos mal. Y ahora no podré trabajar por que no hay tienda donde estoy.

• Alex Alvarado Lopez (@AlxAlvaradoLop) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL Me engañaron cuando me vendieron el plan, me prometieron una parrilla básica la cual no me dieron y nadie me soluciona. Amigo twitero que leas este msj. NO CONTRATES CON MOVISTAR, cualquier operador menos #movistartv

• edward figueroa (@edwardfiguero11) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo piensa que uno es tonto pero si no pongo la denuncia ante la superintendencia de industria y comercio @MovistarCo se sale con la suya aduciendo qué un equipo no se le pueden poner aplicaciones porque no funciona correctamente con la superintendencia ya cambiaron opini

• Jose Feghali (@estuaco) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo El peor servicio al cliente con uds, cuando se registra un requerimiento, le envian un CUN falso, para justificarlo. El servicio fallando 4 dias, y no dan razon de nada, para ellos todo esta bien.

• Sebastian Miranda (@juancho2787) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia con todo respeto que servicio tan mall de internet, todos los días está fallando el internet y ustedes nada hacen al respecto, creo que la propuesta de @MovistarCo es más favorable

• Jaydi🌙👽❤️‍🔥 (@jaydi426) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo que le pasó a su servicio de internet y telefonía?

• Jgomezn98 (@jgomezn98) reportó hace 24 minutos

  @Nequi Estaba pagando mi factura de un plan con @MovistarCo y salió error e intenté de nuevo y volvía a salir, al revisar mis movimientos el sistema descontó dos veces el valor de la factura y nunca me enviaron mensaje de pago exitoso, y ahora ya me contaron el plan, help