¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo primer reclamo me mude a los patios NS y pedí traslado @MovistarCo me quiere dar menos megas por la misma cantidad de dinero mensual

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 4 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí por DM, quedo a espera de respuesta

• Luis Alberto Gomez Forero (@luisgomezforero) reportó hace 7 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Senores @MovistarCo para rogarles el favor de revisar mi Internet, ya que no hay servicio.

• Juan Gonzalez (@jcgd69) reportó hace 11 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo segundo reclamo en la zona de los patios donde me mude no tengo 4g y la calidad del servicio de datos es mala no me han dado solución en general @MovistarCo tiene un pésimo servicio en Los Patios Norte de Santander

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 21 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  ¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  En definitiva el peor servicio de internet lo tiene @MovistarCo #MOVISTAR #pesimoservicio

• El Barbas (@JhonSca) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Y eso que me iban a ayudar, el mensaje por DM, se envío a las 7:21pm, sin respuesta aún, menos resolver las inquietudes del cliente.

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Falla el servicio de @MovistarCo en Cucuta 🥴

• Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Señores en Cúcuta el servicio está con daño generalizado o falta de mantenimiento a las redes.

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Camila Nieto (@camilanieto17) reportó hace 48 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 53 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

• Cristian Rene Ruiz L (@Cristian_Ruiz_L) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Intente adquirir fibra óptica en #cúcuta y ayer los técnicos que vinieron a instalar me dicen que la caja externa del sector está saturada y quede plop y sin servicio ¿que solución dan en ese caso?

• Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 57 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ariane Yepes (@ArianeYepes) reportó hace 7 minutos

  …Una no es usuario de @MovistarCo y resulta que te llaman a cobrar plata de un X todos los días…Pides un número para llamar a servicio al cliente para decir que no te jodan y resulta que el número no conecta y que sólo puedes llamar si tienes línea con ellos…son unos ineptos

• José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Esto es lo que haré, porque en la respuesta a la queja que presentamos no nos dan solución al problemas de las Dos Pantallas de @NetflixLAT adjuntas al plan de Fibra óptica de 200 megas que tenemos contratado con @MovistarCo a ver si dejan de estar burlándose del usuario

• Keyla Anamaria! (@Federiko33) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me está cobrando el valor de un plan y mi número no es Movistar en esa fecha!! Necesito un asesor humano por favor

• NN (@vbuendiav) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo tengo más de una hora de estar llamando a la línea de atención y no he podido hablar con un asesor. Que pésimo servicio tienen

• Jhonn Vesga (@JhonnVesga) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Dejo constancia que hoy 2 de Julio de 2021, el sistema de PQR de @MovistarCo, no permite registrar un recurso de reposición de una respuesta recibida el 30 de Junio de 2021. @sicsuper Me solicitan que espere otras 24 horas. Es decir, 3 días después de los 10 que tengo.

• Edier Saavedra (@EdierSaavedra) reportó hace 10 minutos

  Srs @MovistarCo solicito se tramite la cancelación de suscripción de Amazon Prime video a mi cargo, he enviado datos vía DM, para que por favor sea tramitada. Gracias. Quedo atento a su respuesta.

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente es de lo peor q hay llevo días intentando hablar con un asesor por in daño q tengo con los servicios, servicios carísimos por y muy malos necesito hablar con alguien vía telefónica no con ese chat robot que no sirve para nada @sicsuper

• José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Cuando la operadora contesta, luego de más de 40 minutos en línea y atravesar un menú que parece una carrera de obstáculos, nos informa que el asunto de las dos pantallas de @NetflixLAT del plan es asunto comercial y que como no hay una opción en el menú para eso, no puede ayudar

• JulyCastillo (@JulyCas01579916) reportó hace 14 minutos

  @luchinviajero @MovistarCo @sicsuper El PEOR servicio del mundo. Llevo 7 meses cancelando y ha sido imposible.

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @MovistarCo por chat después de tanto tiempo se contacta un “asesor” con información diferente a lo reflejado en la facturación no saben lo que informan necesito solución sobre un servicio de HBO q me están cobrando y no he podido disfrutar del servicio