¿Está ETB con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• jairo camelo navarre (@jacamna) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @WillyRodri13 @WinSportsTV @ETB @ETBsoluciones El problema fue UD de haberse inscrito en un canal tan malo y caro y no colaborar con la campaña de no al canal win+ cómo dicen chupe

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Morales (@MoralesNathy) reportó hace 17 minutos

  Señores @ETBsoluciones que descaro el de ustedes ofrecer un servicio por un valor y cuando llega la factura es otro totalmente distinto casi 60 mil pesos por encima del valor acordado ...Vergüenza les debería dar ser tan usureros y encima el servicio de pésima calidad @sicsuper

• Paola Troilo Vitta (@polola793) reportó hace 18 minutos

  @ETB otra vez sin servicio todo el día, llama uno y lo mismo de la semana pasada, que están en actualizaciones!!!!! 😡😡😡😡😡y no le avisan al cliente que no va a contar con los servicios pero la factura si llega completa @Superservicios

• Santini🏳️‍🌈 (@santini_es) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @etb @ETBsoluciones Perdon, pero por lo que se paga quisiera que al menos tuviera el servicio. Puede que no sea mayor cosa, pero es el servicio el que al menos debe funcionar y eso no lo tengo!

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones luego de 3 reclamos y 6 meses de espera ya es justo que cumplan no?

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 21 minutos

  @1shiryoku @ETB @ETBsoluciones Pues ETB, no validó y tuvimos que cancelar el servicio y eso que veo las cajas en frente de mi casa y aún así aseguran que no tienen cobertura 😑😑😑

• LATAM Andres (@LatamAndres) reportó hace 24 minutos

  @Luisa87973003 @ETBsoluciones Llevo varias horas sin servicio y nada que retorna.

• Diana Martinez (@dianadiseno) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones Hola me pueden ayudar! Estoy sin servicio y no consigo respuesta de soporte 🙏🏻

• Natalia Duarte (@NataliaDuarteM) reportó hace 32 minutos

  @sicsuper quisiera saber qué proceso seguir para hacer valer mis derechos como consumidor. @ETBsoluciones se niega a prestar un servicio de traslado de internet a pesar de que hay cobertura y quiere hacerme pagar por él. Mi cotidianidad laboral afectada y a ETB no le importa

• Juliana Laverde (@JuliLaverde) reportó hace 36 minutos

  Como es posible que sea tan fácil adquirir una cuenta fija con ustedes @ETB y @ClaroColombia ya varias personas hemos sido suplantadas... Por favor sean consientes del daño que esto hace a la vida crediticia de las personas, sean más exigentes con ese proceso

• Natalia Duarte (@NataliaDuarteM) reportó hace 36 minutos

  @ETBsoluciones esto afecta mi trabajo en casa, la factura seguirá llegando y yo sin servicio. En la línea ETB asesores dan información contradictoria. Asesores Misael Montenegro y Angélica Alfonso se tiran la pelota.