¿Está ETB con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos R. (@crp24) reportó hace 57 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Hágalo, no me han fallado como servicio pero dejan mucho que desear en parrilla de programación y en negociación

• Miguel Tovar Jr (@MiguelTovarJr) reportó hace un minuto

  Estoy al día en pagos y nunca he pagado retrasado, una falta de respeto que sus asesores se burlen de uno de Esa manera, @ETBsoluciones necesito que me restablezcan el servicio lo mas pronto posible y me cambiare de operador, estoy cansado de ustedes y esta tomadura de pelo.

• Miguel Tovar Jr (@MiguelTovarJr) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones necesito que me restablezcan el servicio lo mas pronto posible, estoy sinceramente aburrido con el servicio y si no consigo soluciones pronto me cambiare de operador, no perderé mas tiempo intentando que ustedes me solucionen algo

• alberto maldonado (@albertopita) reportó hace 2 minutos

  Con trabajo en casa, con necesidad del servicio y no se manifiestan de verdad desastroso y su unica solución programar visitas una semana después, sera cuando me quede sin trabajo que contestaran @ETBsoluciones

• Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Cuánto antes puede ser cuando, tengo todo el día sin servicio y de ninguna manera me he podido comunicar con ustedes, tengo que trabajar

• root@BuRtOnZ:~#exploit (@johnquin2010) reportó hace 4 minutos

  Cuánto más hay que rogarles para que brinden servicio a sus clientes @ETBsoluciones ? Enserio, que 💩 de servicio, desde las 6 PM escribiéndoles, pero quizás están ocupados en otras cosas menos en atender a sus clientes !!!

• Daniel (@Dan_9906) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ¿Perdón? ¿En breve cuánto es? ¿Dos días? Porque van casi 7 horas desde que publicaron esto y ni siquiera han respondido los mensajes en interno. Pésimo servicio de ETB.

• JDG78 (@JDG782) reportó hace 8 minutos

  Estoy a punto de creer que @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda y @ETBsoluciones tienen el mismo gerente de servicio al cliente, Call center y back office, me pasé de Guatemala pa’ guatepeor parece…

• David Villegas (@DavidVi89572553) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Son una estafa en el servicio cada mes tengo algún problema con ellos cada vez son más descarados y el servicio al cliente nunca te da una solución concreta que robó esta empresa.

• Soccer_girl82 (@soccer_girl82) reportó hace 11 minutos

  ustedes también han sentido que el servicio de internet de @ETBsoluciones ha desmejorado mucho?.