¿Está ETB con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Fernando B. (@fervezas) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Han pasado ya 24 horas y nada de solución.

• Lau (@lausc48) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando.......

• Ricardo Cubillos A. (@soyempeliculado) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones sin servicio por errores internos desde el jueves y en el mal llamado “soporte técnico” te bananean y programan visitan cuando quieran, a la hora que quieran y como ellos quieran... pero si no de malas, hay que pagar. #ineptos

• jorge luis vera a (@jvera1033a) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Yo también espero que en esta semana santa mi Dios me ayude para que por fin puedan completar mi solicitud y les dé mucha sabiduría para que por fin puedan solucionar ese caso tan complicado que llevan un mes solucionando

• namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Ok por favor responder este tweet indicando que lo van a resolver. Ustedes ya tienen el contexto del problema. Revisar el historial en el DM y las reiteradas veces que dicen NO lo resolverán

• JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Pues ya les respondí pero se que no habrá algún tipo de respuesta

• namsohj.deb #FlisolBogota 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Gracias Jeraldin. Estaré esperando con ansias el día lunes para que me digan nuevamente que NO lo resolverán.

• raphael94268 (@raphael942681) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones que regadera tan Maluca con Etb una rogadera para cambio de plan, solo cun que no sirven para nada, todo con el propósito de seguir cobrando caro por un servidor de baja velocidad @sicsuper

• JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones El servicio es para El campo fuera de la ciudad

• JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó hace 22 minutos

  @Sicresponde Es una costumbre que @ETBsoluciones uno no tenga servicio por hasta 15 días pero no hacen descuentos en los por la no presentación del servicio así que intenté cancelar el servicio pero el área de fidelización hicieron hasta lo imposible para solucionar el incoveniente 1/3