¿Está ETB con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Luzhe (@Luzhesi) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No crean el los planes Móviles que están ofreciendo @ETBsoluciones uno demorar más de 72 horas para activar un plan no los recomiendo porque desde el 5 de octubre me tienen sin servicio

• Carlos Méndez (@cmendezgracia) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Una soberana porquería el servicio de @ETBsoluciones una semana incomunicado con un plan comprado y yendo de un lado a otro por una portabilidad. Arrepentido 100%

• Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

• Hector (@hectorandrade80) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Me parece q están siendo muy irresponsables uno no tiene donde hacer un reclamo ni nada. Le quitan la capacidad de internet a uno cortan el servicio en medio de la situación q estamos dicen q los datos y minutos q uno no gaste al corte se acumulan y no es asi.

• ₳ndreReyes (@AndreReyesOd) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @estradaisa ETB @ETB Es lo máximo. Plan datos ilimitados super económico. No tengo queja alguna. Sin cláusula de permanencia.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• Luis Fernando Angulo (@chinocomenta1) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Me cansé me saldré de @ETB, que internet móvil tan malo. Recibo recomendaciones.

• Esteban Cardona (@EstebanC17) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @petrogustavo Votó contra un plan que garantiza una ETB pública, contra un plan que corrige los errores suyos y de Peñalosa

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @zancopanco @ETB @ETBsoluciones Pues muy afortunado. En mi casa la velocidad entre las 11 pm y las 6 am siempre es cercana a cero y durante el día pasa eso dos o tres veces, aunque hayamos contratado también muchos mb. Y el servicio al cliente ya lo he experimentado, sin palabras. No hay cómo explicarlo.

• Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ETBsoluciones que sucede .. no hay servicio de telefonía móvil en Cali.

• Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ETBsoluciones No adquieran el servicio con esta empresa,hacen publicidad engañosa,prometen 2 meses gratis y no cumplen @Superservicios

• JAMES ZAMORA MONTOYA (@bossjames023) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Natigomez2408 @ETB @ETBsoluciones Yo pagué $70.000= por un servicio no prestado, además se demoraron un mes en una reposición

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

• La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llame primero que el 5 de diciembre, luego que no que el 3, para obligarme de esa manera a tener que pagar un mes más de un servicio que no necesito, entonces a quién le cree uno si todos dan información diferente, @sicsuper qué hace uno con este robo de frente de @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  ¡Hora de cambiar de proveedor de internet! @etb es lo peor. El servicio es intermitente y cuando hay Internet es lento, sea cual sea la velocidad contratada. @ETBsoluciones

• Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca ,nunca,nunca,vayan a contratar servicios con @ETB @ETBsoluciones en servicio al cliente son lo peor,cuando están haciendo la venta prometen cosas que después no cumplen...perverso servicio ..

• Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CVderoux No veo sino envidia...parece que crear una empresa pública como el aseo, significa expropiar... Petro tal vez no tenga don d gente con sus subalternos, pero es una persona correcta..privatizar toda empresa pública, no es la solución...ETB debe salir adelante.

• Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio

• Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Hasta ahora no le han dado solución y ya te envié todos los datos..

• Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pana llevo casi 3 semanas esperando mi número en @ETB la primera semana llegó una SIM que no era la mía y ahora en las últimas dos semanas la mía ni por las curvas y ni esperanzas que llegue

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Puerta (@karenpuerta62) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios la empresa @ETB no presto servicios por 8 días (28 de sep al 8 oct) en el barrio arborizadora alta y se puso queja para que descontaran los días en los cuales no se contó con los servicios y la fecha de hoy siguen cobrando lo mismo..

• Juan Chivata (@JuanZbz92) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Como es posible que uno muestre con sus "asesores" que uno está al día con el pago de su línea celular, omitan lo que uno les envía y no les brinden ayuda? Tengo la línea suspendida y estoy al día con ella, que pésimo servicio de atención al cliente.

• calamardo (@1shiryoku) reportó hace 9 minutos

  @SaddyFandino @ETB @ETBsoluciones Hola, si trabaja con el internet le recomiendo tener dos internet, el segundo puede ser mas barato y solo para fines de back up, use un rotuer dual wan que soporte fail over y le puede gestionar las dos conexiones, usted no se quedara sin internet, a menos que 2 ISP fallen.

• Juan Diego Orrego (@jdorrego7) reportó hace 11 minutos

  @ETB @ETBsoluciones llevo más de una semana intentando programar una visita para la instalación de un repetidor en mi apartamento y ha sido imposible.... El proceso de atención al cliente es pésimo, cero trazabilidad, etc. SOS

• Julian Scarpetta (@JulianScarpetta) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones tengo problemas con mi Internet no está funcionando adecuadamente

• Juan David Benavides (@juanchodb) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Sigo sin respuesta!!

• Barichara (@Barichara2) reportó hace 16 minutos

  @ETB En la oficina de la avenida suba de ETB trabajan la señora del aseo y el señor de la venta de planes nuevos, el resto charlan, se ríen, gritan, hacen vaca para comer y compartir y después dicen que la ETB está mal. Seis empleados de visita en sábado a esta hora.

• Javier (@JavierB02903218) reportó hace 18 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones es un desastre, generan los problemas y cero soluciones.

• GIselle Velasco (@VeGiVelasco) reportó hace 21 minutos

  @ETB por estar fuera del país me retrase en mi pago, pague hace 24 horas y sigo sin servicio, tengo un bebé no puedo no tener internet. O me conectan ya o quiero cancelar la cuenta

• Diego Escobar (@DiegoEs71_31) reportó hace 21 minutos

  En @ETBsoluciones ofrecen ciertas megas de navegación, el servicio se cae, se pide visita técnica y el mismo técnico indica que a mi casa no llegan esas megas,sugiere que me baje de megas, qué clase de empresa hace eso? Ahh si @ETBsoluciones