Estado del servicio de ETB en Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Palmira, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Palmira, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Palmira, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palmira y lugares cercanos:

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  @zancopanco @ETB @ETBsoluciones Pues muy afortunado. En mi casa la velocidad entre las 11 pm y las 6 am siempre es cercana a cero y durante el día pasa eso dos o tres veces, aunque hayamos contratado también muchos mb. Y el servicio al cliente ya lo he experimentado, sin palabras. No hay cómo explicarlo.

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  Esteban Cardona (@EstebanC17) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @petrogustavo Votó contra un plan que garantiza una ETB pública, contra un plan que corrige los errores suyos y de Peñalosa

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  Luis Fernando Angulo (@chinocomenta1) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me cansé me saldré de @ETB, que internet móvil tan malo. Recibo recomendaciones.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¡Hora de cambiar de proveedor de internet! @etb es lo peor. El servicio es intermitente y cuando hay Internet es lento, sea cual sea la velocidad contratada. @ETBsoluciones

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  ₳ndreReyes (@AndreReyesOd) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @estradaisa ETB @ETB Es lo máximo. Plan datos ilimitados super económico. No tengo queja alguna. Sin cláusula de permanencia.

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones No adquieran el servicio con esta empresa,hacen publicidad engañosa,prometen 2 meses gratis y no cumplen @Superservicios

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  Carlos Méndez (@cmendezgracia) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Una soberana porquería el servicio de @ETBsoluciones una semana incomunicado con un plan comprado y yendo de un lado a otro por una portabilidad. Arrepentido 100%

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  Luzhe (@Luzhesi) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No crean el los planes Móviles que están ofreciendo @ETBsoluciones uno demorar más de 72 horas para activar un plan no los recomiendo porque desde el 5 de octubre me tienen sin servicio

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  Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones que sucede .. no hay servicio de telefonía móvil en Cali.

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  Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CVderoux No veo sino envidia...parece que crear una empresa pública como el aseo, significa expropiar... Petro tal vez no tenga don d gente con sus subalternos, pero es una persona correcta..privatizar toda empresa pública, no es la solución...ETB debe salir adelante.

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  La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llame primero que el 5 de diciembre, luego que no que el 3, para obligarme de esa manera a tener que pagar un mes más de un servicio que no necesito, entonces a quién le cree uno si todos dan información diferente, @sicsuper qué hace uno con este robo de frente de @ETBsoluciones

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

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  Observador (@rubenlawyer) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @ETB es imposible pagar la factura del celular con tarjeta de crédito a través de la aplicación de ustedes, siempre saca un problema diferente y no entiendo porque no pasa si el mes pasado si servía

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  Hector (@hectorandrade80) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Me parece q están siendo muy irresponsables uno no tiene donde hacer un reclamo ni nada. Le quitan la capacidad de internet a uno cortan el servicio en medio de la situación q estamos dicen q los datos y minutos q uno no gaste al corte se acumulan y no es asi.

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca ,nunca,nunca,vayan a contratar servicios con @ETB @ETBsoluciones en servicio al cliente son lo peor,cuando están haciendo la venta prometen cosas que después no cumplen...perverso servicio ..

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Hasta ahora no le han dado solución y ya te envié todos los datos..

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  Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Pana llevo casi 3 semanas esperando mi número en @ETB la primera semana llegó una SIM que no era la mía y ahora en las últimas dos semanas la mía ni por las curvas y ni esperanzas que llegue

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  Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio

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  Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

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  Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones El canal digital por WhatsApp donde me atendió alguien que no tiene ni idea de servicio al cliente? Esa es la mejor oferta?

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  Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones desde el día 18 estoy sin servicio de internet y TV, trato de agendar servicio técnico y me indica que hasta el viernes 24 de abril tienen disponibilidad, yo trabajo desde casa y no puedo estar 1 semana sin internet exijo una pronta solución a mi requerimiento

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  Jhon Guantiva (@guantijhon) reportó hace 7 minutos

  Como es posible que hoy hace 8 días contrate fibra hogar con @ETB donde me hacen agendamento para el jueves 6 de instalación y que ya no, que quedo reprogramado para el 11 de abril que fue este sábado y que ahora no que hoy en horas de la tarde y ahora me dicen que hubo problema

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones No tienen puntos físicos de soporte al cliente, y llama uno a la línea y el bot solo lo atiende para ventas, pero para soporte le cuelgan, y por el resto de medios no solucionan, solo te agendan a una llamada a 24 horas..... @sicsuper

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  usainternationalsupply (@usaintsupply) reportó hace 9 minutos

  @ETB @Superservicios Por favor. Su ayuda par cancelar la línea 3058178539. Parece imposible.

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  Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó hace 11 minutos

  @ETB necesito ayuda llevo más de 5 días sin internet y no me dan un soporte con cita cercana mi trabajo depende de el internet.

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  Neoky (@Neokysad) reportó hace 20 minutos

  @ETB Lo mismo que tengo que esperar para cancelar un servicio, 7 días cumplidos incumpliendo visitas. Y ya no se puede cancelar por teléfono ahora toca hablar con un bot chat sin contexto. Horrible chicos. No lo hagan. Estoy sufriendo y no vale la pena

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  Santiago Villegas V. (@villeville10) reportó hace 25 minutos

  @ETB esto es el colmo, no responden, no cumplen las citas, pésimo servicio por cualquiera de sus canales... Pero para cobrar si están y acosan para que uno pague

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 26 minutos

  @PaoAbriiil @ETB @sicsuper En ese caso tienes que mirar de contratar una operadora en la que seas la única cliente o en donde los instaladores no tengan más citas, ni horario ni casa

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  Maria Fernanda 💚 (@MariaSa57031809) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones Me robaron hace dos semanas, reporte mi linea y es la hora que no me han dado respuesta de cuando me van a reactivar mi linea, no me ha llegado a mi direccion y adicional me bloquearon el IMEI del celular que no era, llevo dos semanas esperando respuesta y aun no