Estado del servicio de ETB en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 32 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio

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  JAMES ZAMORA MONTOYA (@bossjames023) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Natigomez2408 @ETB @ETBsoluciones Yo pagué $70.000= por un servicio no prestado, además se demoraron un mes en una reposición

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca ,nunca,nunca,vayan a contratar servicios con @ETB @ETBsoluciones en servicio al cliente son lo peor,cuando están haciendo la venta prometen cosas que después no cumplen...perverso servicio ..

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  Esteban Cardona (@EstebanC17) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @petrogustavo Votó contra un plan que garantiza una ETB pública, contra un plan que corrige los errores suyos y de Peñalosa

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  Pam Mojao (@KmiloKe) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Pana llevo casi 3 semanas esperando mi número en @ETB la primera semana llegó una SIM que no era la mía y ahora en las últimas dos semanas la mía ni por las curvas y ni esperanzas que llegue

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  ₳ndreReyes (@AndreReyesOd) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @estradaisa ETB @ETB Es lo máximo. Plan datos ilimitados super económico. No tengo queja alguna. Sin cláusula de permanencia.

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @zancopanco @ETB @ETBsoluciones Pues muy afortunado. En mi casa la velocidad entre las 11 pm y las 6 am siempre es cercana a cero y durante el día pasa eso dos o tres veces, aunque hayamos contratado también muchos mb. Y el servicio al cliente ya lo he experimentado, sin palabras. No hay cómo explicarlo.

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

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  Hector (@hectorandrade80) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Me parece q están siendo muy irresponsables uno no tiene donde hacer un reclamo ni nada. Le quitan la capacidad de internet a uno cortan el servicio en medio de la situación q estamos dicen q los datos y minutos q uno no gaste al corte se acumulan y no es asi.

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  Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

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  Observador (@rubenlawyer) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @ETB es imposible pagar la factura del celular con tarjeta de crédito a través de la aplicación de ustedes, siempre saca un problema diferente y no entiendo porque no pasa si el mes pasado si servía

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  Carlos Méndez (@cmendezgracia) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Una soberana porquería el servicio de @ETBsoluciones una semana incomunicado con un plan comprado y yendo de un lado a otro por una portabilidad. Arrepentido 100%

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones Hasta ahora no le han dado solución y ya te envié todos los datos..

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  Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones que sucede .. no hay servicio de telefonía móvil en Cali.

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  Luis Fernando Montoy (@montoyalf) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ETBsoluciones No adquieran el servicio con esta empresa,hacen publicidad engañosa,prometen 2 meses gratis y no cumplen @Superservicios

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  La Mona de los Gatos (@AnaMaZV) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Llame primero que el 5 de diciembre, luego que no que el 3, para obligarme de esa manera a tener que pagar un mes más de un servicio que no necesito, entonces a quién le cree uno si todos dan información diferente, @sicsuper qué hace uno con este robo de frente de @ETBsoluciones

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  Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CVderoux No veo sino envidia...parece que crear una empresa pública como el aseo, significa expropiar... Petro tal vez no tenga don d gente con sus subalternos, pero es una persona correcta..privatizar toda empresa pública, no es la solución...ETB debe salir adelante.

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  Luzhe (@Luzhesi) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No crean el los planes Móviles que están ofreciendo @ETBsoluciones uno demorar más de 72 horas para activar un plan no los recomiendo porque desde el 5 de octubre me tienen sin servicio

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  Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¡Hora de cambiar de proveedor de internet! @etb es lo peor. El servicio es intermitente y cuando hay Internet es lento, sea cual sea la velocidad contratada. @ETBsoluciones

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  Luis Fernando Angulo (@chinocomenta1) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me cansé me saldré de @ETB, que internet móvil tan malo. Recibo recomendaciones.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ETB (@ETB) reportó hace 10 minutos

  @Camo__Oficial @ETBsoluciones ¡Hola! Discúlpanos por los inconvenientes presentados, queremos que puedas disfrutar de tu servicio como debe ser y por eso trabajaremos para resolver la novedad presentada. Te esperamos a través de mensaje interno. *María* 👩‍💻🧰

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 11 minutos

  @ETB les he escrito mensajes internos por correos por teléfono por wasap no responden, entonces ahora me intereza que se conosca que clase de empresa son ustedes y el servicio tan malo que prestan y que orillan a los clientes permanecer con un contrato así tengan servicio inactivo

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @Camo__Oficial @ETB Yo estoy sin servicio desde el mismo día que me lo instalaron, nunca me dieron solución y se niegan a cancelarme el servicio obligandome a pagarlo sin consumirlo

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 15 minutos

  @ETB @sicsuper Solo quiero cancelar el servicio, o es que es obligacion quedarse luego del pésima servicio ? Tres días suplicando para que me atiendan? Whatss 1 hora , por telefono 2 horas ! No sean abusivos, no quiero visitas, ni rebajas , quiero cancelaron ya !!!!!

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  Sobrevivo más de lo que vivo (@DiegoPachn6) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Ya les escribí y nadie responde. Hasta cuando con su mediocridad y ese servicio patético?

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  Ricardo Galán (@RicardoGalanO) reportó hace 16 minutos

  La misma grabación dice que el cambio de Plan ya fue cumplido. Que no. No es cierto. Pero la factura ya llegó. @ETB Otra irregularidad, la del aseguramiento, que deberán escalar a ver quien me quiere embutir a la brava un seguro que no me interesa. @sicsuper

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 17 minutos

  @ETB llevo varios días pidiendo cancelación de servicio internet hogar y no me responden por ningún medio,se hacen los locos para cobrarme un servicio inactivo desde que me lo instalaron.

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper más de 6 días sin servicio y nada de visitas de técnico esto es justo no recomiendo @ETBsoluciones

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  Jefrey Sanchez (@jeffmaskhera) reportó hace 18 minutos

  @ETB @IVANPOOL @ETBsoluciones El comentario que tengo ES QUE SU SERVICIO ES UNA BASURA!!! Una estafa total

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios