¿ETB está fallando o caído? in El Cerrito, Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de El Cerrito, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

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  Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

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  FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

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  Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

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  💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  katyolarte (@katyolarte) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

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  Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

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  Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

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  QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

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  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

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  Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carboximetilcelulosa (@SagradoRostro_o) reportó hace 1 minuto

  Para cuándo @ETB en mi barrio porque @ClaroColombia es un asco de servicio, no llevamos 8 días y no tenemos un Intetnet estable y decente.

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  Edwin Torres M. (@etmTorres) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Hola. 6 meses y aún no tengo respuesta ¿Qué debo hacer @sicsuper ?

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  Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Hace 1 mes denuncié suplantación de identidad, sacaron una línea a mi nombre a la cual ETB me reportó en céntrales de riesgo Donde está empresa negligente aún me sigue cobrando. @CRCCol @sicsuper Por favor necesito ayuda! Cómo puedo denunciar esta empresa que me tiene perjudicado

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  Marce (@PmarceP) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones quien responde por una instalación que llevamos esperando desde el martes de esta semana. Nadie se comunica y comunicación con ustedes es imposible.

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  Juliana (@duqu3j) reportó hace 6 minutos

  @ETB @ETBsoluciones necesito por favor contactarme con servicio al cliente urgente, no he podido hacerlo via telefonica y requiero validar el pago de mi factura. Gracias

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  josevph (@josevph) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ETBsoluciones Buenos días; que debo hacer para cancelar mi plan internet Hogar de etb con ustedes..

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  Juan Suarez (@felipesuarezave) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Tengo al rededor de 10 mensajes iniciados con ustedes y un PQR, pero ya no se a quien más acudir, solicito ayuda por favor de @sicsuper y @CRCCol esta empresa ETB me tiene con las puertas cerradas. #usuariosinformados

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  Cosmica (@Cosmilandia) reportó hace 15 minutos

  @Geraldbermudez_ @ETB A mí me pasó y los únicos que tenían servicio en el edificio eran ellos

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  Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 15 minutos

  @ETB me cambié a ustedes para que sirvieran y caída la red WiFi lleva ni dos días.

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  SANTIAGO VANEGAS (@Santimillos_20) reportó hace 19 minutos

  Algún día @ETB @ETBsoluciones dejara de prestar un servicio tan de **** ******? Cómo es posible que me quedé sin internet cada 2 horas. Ladrones HP