¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (6%)
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Teléfono (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso
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Francisco Zuluaga
(@FranZuluaga) reportó
desde
Sopó, Departamento de Cundinamarca
El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡
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FABINHO
(@FABINHO_ROJAS) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.
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Lubin Leonardo Rodríguez Montaño
(@lubinleonardo) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Pavajeau
(@JorgePavajeau) reportó
@ETB su servicio de SMS está caído????
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María Alejandra🇨🇴
(@Guelgua) reportó
La atendió, tenía una arrogancia asquerosa, cero humanidad, cero soluciones, le habló de mala forma. Así que uno debe a recurrir a estos medios para poner en evidencia la porquería de servicio que brinda está entidad @ETBsoluciones No tengan ese servicio.
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Geny Rojas
(@Sweet_Geny) reportó
@ETBsoluciones Estoy desde las 9am sin servicio de Internet. Qué pasa? A quién tengo llamar para que me atiendan esta avería?
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Nicolas Ojeda
(@Nicolas36901172) reportó
@ETBsoluciones @zuzupasaludar Preocupa el servicio post venta de este gran producto cómo es el internet hogar deberían si hay un mantenimiento en la zona anunciarlo por una llamada automática y un correo electrónico a los usuarios registrados en mietb esto descongestiona las llamadas al call Center 🤔🤔
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Alegría De Jesús 💋
(@AlegriaDeJesus) reportó
@ETBsoluciones hola buenas tardes tengo un problema con mi Internet dice que no hay, no hay servicio o que pasa? Porque vamos al día con nuestra factura
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Angelazul - Astra 🌟💚💜
(@gelitoazul) reportó
Hola @ETBsoluciones estoy mamada de su internet. Funciona de 7 días 2 bien. Y eso... Se cuelga así solo hay un dispositivo conectado 😒 pero para cobrar muy prestos.
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Andrés RodríGuez
(@AndRodriGuezz) reportó
@ETBsoluciones Ineptos !!! 20 días para que me cancelen un **** plan
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MarcosR.
(@riano_marcos) reportó
El día de hoy me comunique con @ETB y me di cuenta que no le interesa los clientes, llame supuestamente a ver que planes habían para mejorar mi Internet o cancelar y la única respuesta que recibí fue solo hay un plan si no cancele, pésimo servicio @ETBsoluciones.
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andres calderon
(@parracalderonaf) reportó
@ETBsoluciones que porqueria de servicio. Son unos ladrones abusivos con los clientes 3 semanas de servicio y me han desconectado el internet 4 veces. Su línea telefónica es pésima
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Gabriela Hernández.
(@Ay__Gabiota) reportó
Me cortan el ****** internet de la casa y @ETB NUNCA me mandó la factura, un mensaje, nada. Te odio.