¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M.Ed Julián Sánchez (@zerojuliantweet) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Magnífica solución me da @etb. Que la instalación no me queda para el 8 sino para el 7 de julio. Es decir, ya no pierdo 10 días del servicio que contraté, sino 9. Menos mal. 🤬 @sicsuper

• Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 2 minutos

  Ahora estoy sin servicio de @ETBsoluciones @etb.. ojalá me puedan ayudar pronto

• Jose Guarnizo (@GuanizoJose) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB 25 minutos en linea y el call center cuelga la llamada es una falta de respeto con el usuario que quiere cancelar un servicio perverso.

• Nelson (@nelsonr2002co) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETB llevo 10 días sin mis 7 lineas telefónicas funcionando y cada vez me dan una respuesta diferente, que envían asesor, que fue que vandalizaron, etc. Y soluciones NADA. Les aconsejo que NUNCA Escojan esta empresa como proveedor telefónico. Es lo peor @MinTIC_responde

• INGRID GONZÁLEZ (@INJOLAX71) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Por favor les pido nuevamente su ayuda. No contestan

• Christian Torres (@ctorres_riveros) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones la. Misma respuesta siempre y ni una solución

• carlos contreras (@carloscontre30) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones buenos dias sigo sin solucion en mi problema cuando escribo por redes sociales al publico de una responden pero por telefono ayer me colgaron llamada y por privado nadaaaaa que tal....

• Christian Torres (@ctorres_riveros) reportó hace 11 minutos

  @ETB La ciudad más conectada, y nisiquiera pueden darle servicio a los que pagan por el @etb @ETBsoluciones

• Juan c Martin (@Juankmartin) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones hola buen dia me arreglaron ayer el servicio dure 3 dias sin servicio duro 2 hora bien y hoy ya no sirve

• GUILLERMO PALACIOS (@guillermopala28) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Que van a tomar como todo por teléfono cuelgan las llamadas tengo 8 llamadas grabadas, tengo 5 visitas que no asistieron y tengo 2 peticiones, 2 quejas y un reclamo. a nada le han dado respuesta mas 3 visitas prioritarias y hasta el día de hoy nada que resuelven