¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Magova (@Cla_Magova) reportó hace 2 minutos

  @ETB modifica unilateralmente los contratos de sus clientes, no hay prueba del consentimiento. Elimina servicio de TV y "sugiere" contratar el servicio con un tercero. Prácticas no autorizadas y abuso a los consumidores @sicsuper cuál es el camino?

• JHH (@Jhhernandezp) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Definitivamente no hubo solución por parte de ETB. Se requiere cancelar el servicio. El problema es que está a nombre de una persona que ya no vive en esa cass y no sabemos de su paradero. Que soluciones hay?

• MDV (@Mardevicre) reportó hace 8 minutos

  Hola @ETB @ETBsoluciones, un técnico de ustedes dañó mi servicio de Internet y de 3 personas más de mi edificio. Van 3 días y no logran solucionarme. Que servicio tan pésimo el que estoy recibiendo. Un error garrafal contratar un servicio con ustedes.

• Katyna Orozco (@KatynaOrozco) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Solicito, solución inmediata a los problemas con el servicio de esta empresa, es un servicio nefasto y una falta de respeto cuando se pide soporte @Sicresponde @sicsuper me siento violada en mi buena fe por parte de la empresa Etb

• YoshBaik ® (@indie_dog) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Buenas tardes. ¿Por este medio puedo solicitar una cancelación de un servicio de telefonía fija/internet hogar? Gracias.

• Pablo Gomez (@Pablgom2) reportó hace 11 minutos

  @ETB solicito la cancelación del plan dado que hay un cable externo de la casa... Y a veces hace que un botón rojo en el módem parpadee y dicen que tiene un precio de reubicacacion por 280.000 como hago para cancelarlo

• Erika (@erikav_c) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Eres muy amable por entristecerte, sin embargo ya no tengo nada que hablar con ustedes, después de mucho por fin pude cancelar el servicio. Feliz día. ✨

• rulojojojos 🎄 (@bobohptaJr) reportó hace 15 minutos

  @ETB ustedes y su servicio sirve para tres tiras de ******.

• juanca. (@kernel688) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones, necesito contratar un servicio de 100MB simétricas por fibra mas un repetidor. Hay alguna restricción para que ambas conexiones sean de 5GHz?

• Magova (@Cla_Magova) reportó hace 17 minutos

  @ETB @MartinaBarragn1 A ti te envían una grabación, en mi caso, dice que no existe, pero que igual se termina el servicio de TV. Si es que no pueden prestar el servicio, deberían informar la razón, no tratar a las patadas a sus clientes @sicsuper