¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Terrible 💚. (@LaTerribleSoy) reportó hace 46 segundos

  Llevo una semana sin que funcione el wifi, para hoy tenía programada una visita y no la hicieron, en cambio, me enviaron un correo informando que ya se había solucionado el problema cuando no era así. Necesito una solución urgente. @ETBsoluciones.

• David 🪷 (@Sin_Proxemia) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Hola María ¿Ya tienen modems con Wifi que tengan alcance de mas de 20 cm o siguen con esas bazofias inútiles que solo garantizan conexión via cable ethernet?

• Daniel Marquez (@DanielM90509675) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Tengo 20 días tratando de activar la linea, y he seguido sus instrucciones de espera, he recibido mil disculpas y no me valen de nada, igual sigo incomunicado, estamos a mitad de enero y solo crean más escusas y me pelotean de un lado a otro, por favor, solo necesito SOLUCION

• Ricardo (@EM_Bogota) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio y Atencion al cliente @ETBsoluciones Hoy perdieron un cliente de años. Me mintieron con la visita del técnico. Más de un día sin internet. @sicsuper

• Juan (@MoonGuardl) reportó hace 13 minutos

  @nicolefonsecab @ETB Esta super inestable ahorita ETB

• 🐱Critical Eevee🐱 ✨Chubby Magical Waifu✨ (@_SenoraGeek_) reportó hace 14 minutos

  @ETB @ETBsoluciones quien sabe cuánto tiempo hace que está robando s mis papás vendiéndoles dizque 300mb de velocidad y la velocidad no esta llegando ni a 10mb. Llamamos a averiguar que pasa s y resultaron diciendo que es que el cable que dejaron instalado no era el indicado

• Ricardo (@EM_Bogota) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Ya estuvimos platicando por interno y teléfono, no veo solución. Veo que nuevamente solo es una falsa expectativa.

• 🎬📸🧳 (@copyright_1993) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones se queja cada vez que debe volver a tender cables de cobre porque se los roban, pero no dicen nada de su deficiente expansión de la fibra óptica en el sur de Bogotá #EsUnRiesgo

• Gio' Mamertosky (@gio_cardenas_) reportó hace 15 minutos

  @labrujavolando @ClaroTeAyuda @ETB la solución. No soy vendedor, soy usuario y el servicio de internet ha sido 👌🏻👌🏻👌🏻

• Charles (@solrac_serdna) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones de qué sirve tener red si no carga nada, segunda semana en la que en la noche no funciona nada.