¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cristobal fayad (@CristobalFayad) reportó hace 9 minutos

  Y aquí viendo llover sigo esperando respuesta de @etb a la pqr que radique hace varios días, pero los mensajes de cobro, por un servicio que no tengo si llegan cumplidos. @sicsuper

• Lina (@linax13vargas) reportó hace 9 minutos

  @actualidadpanam @ETBsoluciones El de @Clarotelefonia es peor!!!

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando por DM...

• Diego Ramos (@diegoa_rb) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Falla en internet y telefonía desde el día de ayer , el módem solo tiene activo el power y el wi-fi no hay internet

• Daniel Neira (@NeiraDanniel) reportó hace 13 minutos

  @actualidadpanam @ETBsoluciones Ya quisiera Yo tener cobertura de ETB y no de esa ****** de servicio que me tocó contratar con Claro.

• AC_X #RNGwin (@AC_X19) reportó hace 13 minutos

  @CosmicArepas @Basil_Aeneas @ETB Mi empresa de internet me cobra 59 dólares por 3mb de ******.

• Un-humano (@ferchoorias) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Hola , después de muchas llamadas antes que su asterisk (sistema telefónico) me dijera GOOD BAY una cayó una llamada , me dijeron que me iban a llamar y nada , ayúdame , ya pague 3 deudas y solo me faltan ustedes para quedar al día en ese bendito datacredito , me ayudas please

• Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Buenos días, desde 24 de julio sin servicio TV, internet y teléfono, nunca @ETBsoluciones arregló el daño pero si llega factura por valor completo.

• Camila Espinosa B. (@camiesbo) reportó hace 17 minutos

  @ETB campeones en decir MENTIRAS al consumidor. Cuántas veces toca rogarles para que cumplan sus citas de instalación o que sean sinceros y digan NO, no puedo prestar el servicio y compitan sinceramente en el mercado y no con mentiras 🤷

• Jess (@GataSinBotas_) reportó hace 18 minutos

  @hyperconectado Eso para los abuelos que son los que más usan las líneas fijas será una ****** completamente, ellos ya no están para aprender cosas nuevas en tecnología. @ETB @MinTIC_responde