¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JONATHAN ⚪ (@IDOLOLD31) reportó hace 52 segundos

  Hola @ETBsoluciones me pueden confirmar hasta que hora va el daño del servicio de ustedes hoy, por favor?

• relax por el sexo (@felixp2002) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Cuál soporte técnico, para decir que desconecten el cable de la corriente y verificar conexiones no saben otra Parla q dar

• relax por el sexo (@felixp2002) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones Cuáles molestias de que, uds o ETB siempre juegan con el cliente con vender información engañosa y sin embargo caemos por no saber o tener otro operador de internet que quizás brinde mejor servicio

• Ana María Prado (@Anapradof) reportó hace 5 minutos

  @ETB el servicio de Jenny Montealegre es perverso, no tiene idea de nada e invita a cancelar el servicio

• Alberto Acevedo (@betoacevedo07) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones no sé si sea el peor servicio de Internet que hay en el mercado, pero sin duda alguna, van punteando en los primeros puestos (de malos)… ¿cuándo van a dar una solución a sus fallas?

• Joan pisu. (@sebastip08) reportó hace 5 minutos

  Que ****** el servicio técnico de @ETBsoluciones @ETB cuando uno llama y no tienen solución cuelgan y los del servicio técnico ni se digan dicen que vienen con radicado y nunca lo hacen aparte los radicados sirven una ******.

• Ana María Prado (@Anapradof) reportó hace 8 minutos

  @ETB sube los precios sin dar explicación y el servicio de sus agentes es perverso. Quiero una explicación

• lady guerrero (@neyduthgj) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones @ETB reportan negativamente en centrales de riesgo sin avisar, llama el cliente y le dicen que vaya y busque en internet la casa de cobranza 'contacto solutions' un fracaso: nunca contestan y siempre el tiempo de espera es de 9 min!!! Que se **** el cliente, no?

• Pito-Sama (@PitoSamaa) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Buenos Días he estado toda la mañana sin el servicio de Internet quería saber si hay alguna falla

• Santiago Tovar (@stovarcl) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  .@ETB podrán tener el mejor internet del país, comprobadisimo, pero su servicio al cliente es la peor porquería que existe en este país. Ni siquiera por los agentes, es por la estructura y sus procesos.