¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LFT Dux (@dux14_) reportó hace 24 segundos

  @LeJ_lol @ETB Hay 2 formas que me sirven (también tengo etb) 1. Reinicia el router 1 min y ya hay veces que sirve y baja el ping, 2. Hay un servicio externo que se llama exitlag que te baja el ping conectado con sus propios (1/2)

• Paola ❤ (@Daniela__Aponte) reportó hace un minuto

  @ETB El día de hoy desde las 5 pm no tenemos ningún tipo de servicio, en su línea lo único que hacen es colgar sin ni siquiera poder hablar con alguien. En el último mes han tenido fallas 3 veces y una de ellas duro dos días, es una porquería de servicio y servicio al cliente.

• Cami (@cm9423) reportó hace 6 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones llevo 3 días sin el servicio de telefonía e internet en mi casa, nadie me contesta sus lineas, no me dan soluciones, que pésimo servicio, hasta cuándo me toca esperar un servicio técnico. Pero la factura si llega puntual.

• maria misas (@misasmaria) reportó hace 7 minutos

  @ETB Que mal servicio. Hace 3 meses no tengo servicio de telefono y siguen cobrando las facturas. Peor imposible

• DiegoOg. (@DiegoMusicaG) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones buen día, se cayó mi Internet hace como media hora y quiero saber si es un problema en mi casa o es en general! 🙏

• Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 13 minutos

  Si así como @ETBsoluciones es de intenso y acosador cobrando lo fuera con la prestación del servicio...pero no, la eficiencia es solo para cobrar por todos los medios posibles aún sabiendo que uno está al día en los pagos siguen acosando. Que abusivos definitivamente

• Mr. Yellow (@MrYellow_) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones trate de contratar servicio con EtB y me rechazaron que porque aparezco (no se en cual sistema), reportado por intento de fraude…. como hago?

• Leonardo Santos (@leosan_leomix) reportó hace 16 minutos

  Por favor otra vez en la misma semana se va el servicio de internet. La vez pasada 10 horas. Que sucede ? Pueden contestar ? @ETBsoluciones @sicsuper

• LeJ | #G2Army (@LeJ_lol) reportó hace 17 minutos

  @dux14_ @ETB Qué hptas, pa esa ****** trabajo Ojalá me sirva :'v

• Cami (@cm9423) reportó hace 19 minutos

  @ETB @ETBsoluciones que pésimo servicio el de ustedes, en su línea de WhatsApp se agenda cita para servicio técnico y tampoco llega, hasta cuándo tengo que esperar.