¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carolinamotta (@carolinamotta06) reportó hace 8 minutos

  @malditapelired @ETBsoluciones @ETB Mira que a mí me tuvieron así por tres días, cuando dije que ya no me interesaba el servicio a los cinco minutos llegaron.

• Deisy Rodriguez Araujo (@Deisy888) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @Superservicios son tan buenos que me arrepentí de contratar su servicios de internet, porque me han dejado esperando en 4 oportunidades para la instalación. Yo sin internet para trabajar, gastando mi plan de datos y ustedes felices burlándose del cliente.

• Miss MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Imagínense en grandes sufrimientos de las empresas de internet @ETBsoluciones @ETB me llevan para allá con engaños diciéndome que el viernes en la tarde me instalaban, no llegaron obvio, luego me dicen que el sábado, me tienen todo el día esperando y tampoco llegan

• dequemehablasviejo (@betosanchezmont) reportó hace 13 minutos

  Será que existe un peor servicio que @ETB o eso ya es insuperable ??

• Jensy Alejandra (@jensyaleja28) reportó hace 15 minutos

  No les encanta cuando salen de bogota y la señal de @ETBsoluciones @ETB muere totalmente ?

• Miss MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Lo peor es que sigo sin servicio y por lo que veo después de ese regaño de @ETBsoluciones pues no voy a tener hoy ni mañana

• Alejo Conejo (@musico79) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ETB @ETBsoluciones los cables submarinos de fibra óptica llevan toda la información de un continente a otro, ¿cómo puede ser que ustedes no instalen un servicio, solo porque hay mas de 300 mts entre el armario y el inmueble? #tienenhuevo

• Mery Gómez (@RuthMeryRodrigu) reportó hace 19 minutos

  @ETB Necesito cancelar una línea telefónica, la cual está a nombre de mi padre, lleve el acta de defunción y me piden la cc de él, la cual no tengo, necesito de su ayuda para este trámite, mil gracias.

• EDW (@edwinepabonp) reportó hace 22 minutos

  Cómo hacemos para que @ETB conteste las quejas, reclamos o las líneas de soporte nos tienen una hora y cuelgan. @sicsuper hasta cuándo el ciudadano debe soportar este abuso en los cobros si nos atrasamos cobraron reconexión y cuando se cae el servicio?

• Deisy Rodriguez Araujo (@Deisy888) reportó hace 27 minutos

  @ETBsoluciones su plataforma de servicio al cliente es tan pésima. Que no tienen ni idea de cuál es el técnico que presta asistencia, así que tener cuidado, se les puede meter un ladrón a casa y @ETB no responde @Superservicios