¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🇨🇴Mile (@SandraInfante20) reportó hace un minuto

  @drcata @ETBsoluciones Igual nos pasamos a otro porque ETB, es pésimo.

• Andersson Roa Pulido (@anderssonroa) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Les informo que la persona que me estaba atendiendo ni me ayudó con mi solución ni me dio la respuesta a lo que pedí y lo único que hizo fue enviarme un link para una encuesta. Que excelente atención al cliente la de ustedes.......

• Wayuu69 (@wayuu69) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no da solución, por respeto a los usuarios al menos deberían cambiar su @

• Angie Hernandez (@AngieCadc16) reportó hace 8 minutos

  @ETB toda la mañana con el servicio intermitente, enserio no se que estoy pagando con esta porquería de servicio 😤

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper intento radicar una queja en su plataforma, contra la @ETB @ETBsoluciones pero las opciones del formulario no se ajustan al reclamo que quiero realizar.

• Geovanni Marin. (@Geomarin10) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ayuda por favor.

• Andrés Sarmiento (@andres0one) reportó hace 12 minutos

  @Superservicios Nos dicen que 400 mil por la línea y 400 mil por el Internet @ETB @ETBsoluciones y eso no se lo explicaron a la persona que contrató el servicio en nuestro hogar...

• Juan (@Jufo1) reportó hace 16 minutos

  @drcata @ETBsoluciones Yo fui feliz el día que cancelé ese pésimo servicio.

• Flormary Colina (@flormaryc) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Tenia programada una instalacion de servicio de TV para el dia de hoy y no vinieron. Por favor entonces anular la solicitud.

• Km!lo Segura (@Kmi_Segura) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones que porquería de servicio el que brindan inicialmente fue 20 días para proporcionar una ip fija ahora estamos sin servicio porque no el modem se daño y eso que no lleva ni un mes el servicio.