¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 7 minutos

  @etb @ETBsoluciones otra vez sin internet, sin tv y sin teléfono, anoche les reporte 3 caídas y por DM nadie respondió, me respondieron hoy a las 6am. Les importa 5 el cliente, será que me pueden atender???? 23 días con falla.

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 8 minutos

  @etb @ETBsoluciones son las 9:52 pm y por 7ma vez en el día y por 22 días se cae el servicio de internet, tv y teléfono. Esto no tiene presentación. Necesito que hagan algo vuelvan a instalar, revisar cables, revisar cajas, no más mensajitos genéricos respeten al cliente.

• Cindy Riveros (@patica2711) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones otra vez el día de hoy tengo falla total de los servicios internet, tv y teléfono. Es la 4 caída el día de hoy @sicsuper me ayudan con esta empresa que no respeta al cliente. 22 días con falla. 7 caídas al día.

• javier castro basall (@bascaja75) reportó hace 9 minutos

  @RolitaNoMas @ETB Nada peor...un mes para la instalación...se le daña y no se puede xq como todos están sindicalizados nadie trabaja...las empresas públicas son de lo peor que existe...contraten con cualquier otra empresa

• John Jairo González Echavarría (@jj_gonzaleze) reportó hace 9 minutos

  Sres. @DIRECTVGOAyuda llevo contratado el servicio tres(3) meses con ustedes y no me ha servido o ya es nada, ni en el PC, ni en dos televisores Sony Bravia, pero que sí he pagado cumplidamente con la factura del servicio de internet @ETBsoluciones, he enviado videos del 1/2

• Sebxs tuvo una Revelación. (@_mejiasebas) reportó hace 10 minutos

  Mamado con el servicio de @ETBsoluciones Todos los días se me cae el internet y tengo que reiniciar el módem. Hoy ni por más reiniciadas que le dé logro cargar una simple página. Coman ****** también, uno sí tiene que pagarles cumplido y completo cuando prestan medio servicio.

• Giovanny Cantor (@giovanny_cantor) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones cuántos incumplimientos más 2 visitas de servicio técnico que incumplimen y más días sin Internet #malservicio

• Alexandra velasquez (@Ale_psyco) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones les envie un DM porque me cobraron la factura completa sin tener en cuenta las interrupciones del servicio que se presentaron en mi domicilio, cuando me dan rta?

• Andres Cantor (@AnDrEs_kAnToR) reportó hace 18 minutos

  @giovanny_cantor @ETBsoluciones Si les preocupara el pésimo servicio que ofrecen de deberían asistir al soporte técnico que programan, llevamos esperando 5 días para que arreglen la línea y no se les ha dado la gana eso si la factura llega puntual

• Katyna Orozco (@KatynaOrozco) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Por inbox nada, que sea público su compromiso para resolver el inconveniente que me aqueja. Me quieren dar una solución hoy??? Vengan a instalar el cable que quedaron de instalar ayer.