¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan C. Aldana M. (@juancaldana) reportó hace 5 minutos

  @andii18902 @ETBsoluciones @ETB La verdad no se que esta pasando con la infraestructura, a ciertas horas se degrada mucho el servicio y se hace imposible hasta ver algo por streaming, no se me hace algo aceptable para un servicio de “fibra” y por el precio que se paga por la velocidad contratada.

• Camilo Muete (@jacamuro) reportó hace 6 minutos

  @ANTVColombia @ETB @ETBsoluciones como es posible que haya realizado una cancelación del servicio de etb el 8 de junio y me confirman que tengo el servicio hasta el 29 de junio,a la fecha no lo han quitado, la info que he dan es que se canceló la solicitud y nunca lo he echo.

• Daniel A. 🇨🇴 (@AcebesDaniel) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hey srs @ETB @ETBsoluciones más de una semana con la señal mala, todos los canales, la solución es pedirle todos los datos y hasta allí llega el servicio, de soluciones nada. Necesito solución ya. @sicsuper

• Camilo Muete (@jacamuro) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones y me atendió un asesor indicándome que no había nada radicado ya que se canceló esa solicitud lo cual no sucedió nunca por mi parte. Yo tengo el radicado y el correo donde me informaron que se iba a hacer la conciliación. En este momento nadie me da respuesta y no voy a pagar más

• Miguel (@mipinsua) reportó hace 9 minutos

  ¿Con quién se comunica uno cuando @WinSportsOnline no funciona con el operador? @ETBsoluciones @WinSportsTV

• HENRY DÍAZ CHACÓN (@HenryDiazchacon) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Increíble que por la mala praxis de sus asesores, nosotros como usuarios nos toque aguantar y seguir pagando solo porque ustedes no responden y cuelgan las llamadas cuando solicito entonces cancelar el servicio @sicsuper

• Percy (@slfpercy) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper si @ETB @ETBsoluciones me prometieron un servicio promocional (adicional al que tengo con ellos) y por mas reclamaciones que he hecho no me lo han dado, que puedo hacer para este caso?

• Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Una pregunta, cuanto dura el proceso de portabilidad?. Pues me vendieron un plan y decían que era dé un día para otro, es decir, ayer ya debería estar con etb pero inserte la sim y dice sin servicio y aún sigo con el mismo operador.

• Freddo (@PensarXEscrito) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones ofrecen dispositivos de ****** que no cumplen con lo que prometen. El internet es una ******, no cubre un apartamento de 140 mts ni con repetidor y cuando se les llama ponen a prender y apagar la basura que proveen y se rehúsan a enviar un técnico. Ladrones!

• Ivan Martinez (@imartinezf06) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones y lo peor es que la deuda aún aparece activa y la única respuesta que ustedes dan es que ya lo escalaron al área y que le darán prioridad para darme una solución, solución que no llega