¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana_Ocean (@JulianaOcean) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  8 dias sin servicio de "fibra óptica" cortesía de @ETB,revision 26 de agost, digo que me voy a retirar, me amenazan con la cláusula de permanencia, nueva cita 9 de agost y es lo más rápido. Permítame agradecerles públicamente su ineptitud. Apunte casual mi MAESTRÍA es ONLINE

• Koala Stark 🐨 (@el_Koalinha) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevó llamando toda la mañana a @ETBsoluciones @ETB y no pasa de la contestadora, tampoco responden por aca, mierda de servicio al cliente!

• Daniel Faura (@danielfaura) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo dos semana usando la Fibra Óptica de @ETB y les voy a dar un consejo gratuito al respecto. No pierdan su tiempo y dinero en este servicio. Malo, itinerante, paupérrimo... Experimentan con la gente! @ETBsoluciones

• flyccforeror ✈ (@flyccforeror) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Asi como uno se queja del #ElPeorServicio y lentitud de @ETB que en 2 semanas no fueron capaces de hacer nada, toca reconocer la agilidad y buena atención de @ClaroColombia quienes en solo 2 días de haberlos contactado me instalaron los servicios solicitados. 👌🏼 #Atentos

• Alejandro Arango (@alejoarango11) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Comprobado amigos de @ETB @ETBsoluciones el internet de Uds es la peor porqueria y el mayo robó

• Giovanni Galindo (@MacMylan) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ETBsoluciones programan servicio para realizar un traslado y no aparecen, todo el día esperando instalación vamos a cancelar y a probar con @ClaroTeAyuda

• Alejandro Orozco C. (@teresajesus57) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @gelvezjm1 @petrogustavo Persecución. Miren el caso de TGI, hoy vale 5 veces más que lo que pagó Petro. Hoy si quieren vender la Empresa ETB y Claro la quiere acaparar porque cuenta con Insfrastuctura para 5G. Ahí hay una gran coima por delante.!

• namsohj.deb #UbuconLA 🥑 🐝 (@namsohj) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones junto al armario 26129 esta caído el conector de empalme de fibra (está en el piso) reparar antes de que hayan daños.

• Oscar S. 🇨🇴 (@osjazaco) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB La perdona que por interno me esta "ayudando" al parecer se está molestando. Como va uno a pagar una factura mal generada, y ahora que todo es culpa de uno, cuando ni siquiera pueden verificar que envíen la factura por el valor que es.

• flyccforeror ✈ (@flyccforeror) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Si van a tomar algún servicio con @ETB, piénselo 2, hasta 3 veces. Su proceso de agendamiento para instalación de servicio es un completo fiasco. #etb