¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 57 segundos

  @ETBsoluciones @levraichoco Esta falla lleva 3 días... Hoy me toca a mi y cero soluciones. Muchos dependemos de Internet y más en la pandemia actual

• Fred (@fredckone) reportó hace 59 segundos

  @ETBsoluciones @ETB El miércoles 10 nos instalaron el servicio de tv, telefonía e internet. DURO 24 horas el servicio. Desde el jueves 11 llevamos más de 3 solicitudes para que puedan venir a revisar el servicio. Radicado 4347-210000805504 (visita incumplida) mdb-pq 20146945 cont

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones Repetidores de cantaleta ustedes. Déjanos verificar el estado del servicio. No se les ocurre un horario peor para hacer sus mantenimientos y después cambian la versión a que hay una falla general. Falla general de robar a los usuarios

• Funkoverso 📦 (@Funkoverso) reportó hace 4 minutos

  @ETB Hola. Qué servicio de Internet usan ustedes? Porque estoy seguro que no es ETB. Todo el día sin Internet y cada hora cambian la versión.

• Diego Maldonado (@DiegoMaldonadoR) reportó hace 5 minutos

  @VanessaB1032 @ETB @ETBsoluciones Estoy a punto de hacer lo mismo, que servicio tan malo

• Silvana Gordillo (@silvanagordillo) reportó hace 7 minutos

  @julianntorresu @ETBsoluciones La perla de hoy es que aparte de que ellos son los que han fallado en el servicio, yo debo llamarlos antes de que me generen la nueva factura para que me descuenten por los días que no prestaron el servicio. Qué descaro! Eso debería ser automatizado!!! 😠😠😠

• Silvana Gordillo (@silvanagordillo) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Ya hablé para que me solucionaran y la “solución” que me dan es esa. Todo es un trámite, una demora, y siempre el cliente es el perjudicado. Por favor Eliangelys, envíame un DM si tengo la información errada sobre los pasos a seguir por el error de Uds

• Will (@WillGrafico) reportó hace 11 minutos

  @ETB Los propios técnicos de @ETB tienen problemas con la telefonía celular de etb. CONFIRMADO, buscan ventanas para ver si deprooooonto les coge una rayita de señal

• Sebastián Martínez (@jusmartinezpa) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Detallanos, cuando tuve mi servicio de hogar con ustedes nunca daban solución a la falta de servicio, me cambié a @ClaroColombia y santo remedio

• Lorraine Rich M. (@LoreRicoM) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Trate de hacer un requerimiento desde el chat y el WhatsApp y es imposible, yo adquirí un plan de telefonía ilimitada y sin embargo aparece un audio que dice que me quedan solo $10.000 en minutos, necesito que me den acceso a telefónia ilimitada que pago mensual.