¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
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Pato Camacho
(@patolinecamacho) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manu Perozo
(@PerozoManu) reportó
@1shiryoku @ETB @womcoloficial Wom es quien se ha cerrado las puertas por sus negligencia, errores y quebrantamiento en las leyes de Colombia. Deja de creerte el cuento de que las otras operadoras le tienen una guerra montada, eso es lo que WOM quiere hacer creer, para tapar sus ineptitudes
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Jerson Cárdenas
(@Jersonshore) reportó
@ETBsoluciones La contraseña de mi directv go no funciona con mi Etb llevo días llamando y nada que me sincronizan eso
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J. Martinez
(@Alias_Yisus) reportó
@ETBsoluciones es normal que lleve todo el día sin servicio de Internet hogar? Es la primera vez que se cae el Internet tanto tiempo. #ElReporteroSoyYo desde Cedritos.
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Carlos Hernández
(@HernandezC) reportó
@ETBsoluciones @CarlosEgarc Me está pasando exactamente lo mismo. Esos teléfonos de Serlefin nunca contestan. Qué pésimo servicio y mala gestión de ETB.
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Paola Tunarosa
(@PaolaTunarosa) reportó
@ETBsoluciones @sicsuper exigen el pago de la factura de pago desde el 10 de febrero y aún no lo conectan exijo la devolución de mi dinero y cancelación del servicio
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Manuel Moreno
(@manolomoreno75) reportó
@ETB ahora supuestamente hay Internet pero es muy inestable, se desconecta cada 3 minutos.
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Sr. perez
(@ervinpb) reportó
@ETBsoluciones Es que se dan cuenta? Por ningún medio su servicio al cliente es bueno! No sirven para nada! @sic no me dejan cancelar el servicio pero ni siquiera me lo prestan, me están dejando sin trabajo y nadie ayuda!
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Yuris Estrada
(@YurisEstrada3) reportó
@ETB @ETBsoluciones con el día de hoy van 13 días sin el servicio de internet. Solo les he pedido el favor de que me hagan el traslado y ustedes no se les da la gana. Deberían hacer un curso de servicio al cliente; su servicio es muy malo. Me arrepiento de contratar sus servicios
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Isabel Carolina
(@Isabel_CaH) reportó
¿Saben quién tiene el peor servicio al cliente de la vía láctea? Exacto, @ETBsoluciones
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Lina Arangure Burgos
(@linitaburgos) reportó
Señores @ETBsoluciones. Estoy sin Internet desde el sábado, no me dan solución, dan respuestas diferentes en cada una de las 20 llamadas que he hecho. ¿Qué hago?