¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Leandro Lombo A (@HugoLombo) reportó hace 5 minutos

  Entonces la @ETB vía atención telefónica exige fotocopia de cédula de ciudadanía para realizar la cancelación del servicio, pero cuando uno llega a la ventanilla de atención al cliente, después de aguantar trancón y esperar turnos, para que te pidan registro civil de nacimiento..

• Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 5 minutos

  @ETB Si es la misma velocidad que utilizan para atender las PQR, entonces es pésima la velocidad

• Alejandra Barrera (@Alejaandrabarr) reportó hace 5 minutos

  @ETB @ETBsoluciones horrible servicio. Los técnicos no saben lo que hacen

• La tía Agatha (@juesoslo) reportó hace 6 minutos

  Pensaba instalar @ETBsoluciones pero "desde ayer" sólo pueden poner máximo dos puntos de tv en la casa. Todo mal. Todo mal.

• PetraVonNiemand (@PetraVonNiemand) reportó hace 6 minutos

  No entiendo pa qué le pagan tanta $ a @ETB, dizque pa q les proporcione servicio d Internet súper mega veloz, pero resulta q les toca sufrir su mega lenta, intermitente y pésima web!? Y el plan d datos d @Movistar? Igual d lento Par d incompetentes

• Josue Antonio (@Mr_Aidan) reportó hace 7 minutos

  De @ClaroColombia a @ETB pues para el costo de su servicio de internet deja mucho que desear...

• Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Sara me atiende u no es experta ni analiza el caso ni tiene la trazabilidad clara. Qué ineficiencia da de ETB

• Jeinner Gutierrez (@JEIGUTIERREZ) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya la envíe. Ustedes confirmaron y aplazaron el caso 10 días más. Me dijeron que todo estaba correcto y habían encontrado los documentos persidos@plr ustedes. Ahora nuevamente los pierden

• Julián Alejandro 🏳️‍🌈 (@julianmaldo) reportó hace 17 minutos

  Yo que pensaba que los servicios de @claroteayuda y @ETB eran malos, es porque no conocía el pésimo servicio de @MovistarCo

• Elis Arcia (@Elisjetmax) reportó hace 19 minutos

  @RecuerdameBot mañana a las 10am debo llamar a @ETBsoluciones @ETB para dar de baja mi servicio de internet hogar