¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 45 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es un atraco le roban a uno lanplatayde un servicio que no dan no tienen 4g ladrones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Javier Bastidas (@Javierdkj) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @loupdan @ETBsoluciones Si averigüe, pero solo claro tenía servicio en la zona. No tuve opción. Movistar dice que están ampliando pero por ahora sufrir. 😞

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• knightflyer (@Gabrielvillasi2) reportó hace un minuto

  @vivibolagain @ETBsoluciones En todo lado las empresas de internet son una porquería, lo que tienen que darle es solución mi hija.parese de cabeza, si es necesario pero no le pueden dejar así

• Rob Nader (@roberto_nader) reportó hace 2 minutos

  @ETB como es posible que en pleno 2022, uno quiera cancelar un servicio con ustedes, por motivo de salir del país y no reciban unos equipos hasta la fecha en q se cumpla el tiempo, esto no tiene lógica?

• Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 5 minutos

  Señores @ETB @ETBsoluciones necesitamos una solución

• Gironés (@evaristoprada) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no hay servicio de internet en Kennedy, av. Americas con Carrera 80... (Bogotá) ¿Que ocurrió?

• gopb15 (@gopb15) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Este maldito ETB es una estafa. Pago paquuete minutos ilinitados hasta el 7 de Diciembre. Llamo a un fijo en Barranquilla y me dicen que el saldo es insuficiente. Me invitan a recargar. Supongo que van a escalar y responderán en 20 días.

• Rob Nader (@roberto_nader) reportó hace 10 minutos

  @ETB Señores las soluciones que brindan en el whatsapp, para cancelación definitiva de un servicio con ustedes es a su conveniencia, o las personas que atienden no saben dar la información, llevo dos días hablando como loro y nadie colabora.

• Manuel Lopez (@Manuel_PKS) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones que esta pasando con el servicio en el sector de la calle 44 con 16 todo el dia se ha caido perdidas de paquetes grandes

• Laura Santacruz (@LauraSa49309054) reportó hace 12 minutos

  @cancinodiegoa @ETB Extrañisimo,ETB y TIGO socios,dueños de una misma empresa. Un socio ganancias millonarias y el otro pérdidas millonrias. Nos creen estúpidos,insultan la inteligencia de los colombianos. La corrupción en el estado es inimaginable,da asco.

• marlon r (@Marlonyamelia) reportó hace 13 minutos

  @ETB otra vez falla en su servicio, necesito agilidad en la solución y descuento en valor de factura ya que este mes falla dos veces y el recibo si llega con el valor total @sicsuper

• Sandra Avila (@sandraavila2009) reportó hace 14 minutos

  Oye @manolitosalazar te cuento que fatal el servicio con @ETBsoluciones no me han instalado el servicio que adquirí y ya van 3 veces que me dejan esperando… a qué juegan…