¿Está ETB con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 39 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen dia, necesito cancelar urgentemente el servicio que tengo contratado con ustedes pero ha sido IMPOSIBLE por teléfono o por la página web. No puedo ir presencial por tema COVID.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones SIN INTERNET 52 horas después. Supuestamente lo solucionan entre 4 y 24 horas. Ante la demora,el plan de acción diseñado por @ETB es que yo siga esperando. ¡Gran plan! ¡Gran solución! NUNCA ADQUIERAN SERVICIOS CON @ETB

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones @PesimaAtencion desde el viernes me ofrecen ayuda por el interno. Uds no soluciona nada. Responden esto para aparentar efectividad. Y yo sigo sin poder disfrutar de un servicio por el que ya pagué.

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @PesimaAtencion y a la @ETB no le da ni pena seguir contestando esta bobada. La ETB es el peor operador de Colombia. Engaña a sus usuarios permanentemente.

• Francisco Zuluaga (@FranZuluaga) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ETB es sencillamente CATASTRÓFICO 😡

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio. Estamos atrapados en un servicio al cliente totalmente inoperante. Cuando se acaban las posibles respuestas se inventan problemas y acciones. Lo único cierto es que pagué un servicio que aún no me ponen. @ETBsoluciones

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones lo que deben hacer es solucionar mi problema. No quiero que me prometan que van a “estar al tanto de cualquier novedad”. Quiero tener el servicio por el que pagué. @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETB es el peor servicio que existe. Nunca conectan el servicio a tiempo, cobran y @ETBsoluciones es solo una maquina que responde automáticamente sin dar una solución verdadera. A nosotros nos pasó lo mismo. Hay que denunciar el abuso

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones ha prometido reconexión entre 4 y 24 horas. Lo dicen por mensaje interno y por el teléfono. Incluso dijeron haberlo reconectado pero por falla de plataforma falló. Todo es una mentira. Estoy atrapada en el peor servio de internet @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

• Pato Camacho (@patolinecamacho) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones esta es la prueba de la absoluta ineficiencia y de la pésima calidad del servicio. @ETB @DefensaConsumo @DefConsumidorSM

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Caballero (@charliecaballer) reportó hace un minuto

  @JuanTatoEscribe @ETB @ETBsoluciones Técnicos así hacen quedar al cliente como mentiroso y justifican un trabajo que no hicieron. Además súmele la espera de programar una nueva visita quién sabe para cuándo. Eso sí la factura llega como si todo funcionara perfecto.

• 𝖑𝖆𝖉𝖊𝖑𝖌𝖊𝖓𝖎𝖔 (@200718lupe) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Ya me hablaron mil veces y no van a hacer nada más q cobrar de más por q nunca fueron claros de que el servicio iba a estar pésimo por vivir en una casa de 3 pisos nunca informan nada solo dicen la mejor señal de fibra óptica .

• Carlos Giovani (@elviejogiova) reportó hace 6 minutos

  @JulliethCano @ClaroColombia Me pasa igual, desde febrero tengo problemas de internet y no dan con el chiste... Que tal es @ETBsoluciones ?

• NataBurgosBags (@NataBaccesorios) reportó hace 7 minutos

  Sres. @ETB @ETBsoluciones tengo una linea fija y ustedes habían acordado bajar el precio del servicio, sin embargo, llega la factura y sigue al mismo precio. ¿Qué es esa falta de seriedad? Por favor corrijan la factura!

• Vane Urrea (@Vane_Urrea_C) reportó hace 9 minutos

  Porque @etb el perverso @etb es el único que tiene cobertura. Aunque esto solo sirve para que me conteste un robot y me diga “me encantó servirte” pues sabe que a mi no me encantó, uds son los peores, son perversos, no tiene consideración con el cliente, no les importa nada

• Vane Urrea (@Vane_Urrea_C) reportó hace 11 minutos

  Diooos me va a dar un infarto con esta gente @ETB @ETBsoluciones SON LOS PEORES!!!! No sirven para nadaaaaaaa, la solución que dan es que nos importa un 🍑los clientes!!! Los odiooooooooooooooo

• Carlos Caballero (@charliecaballer) reportó hace 13 minutos

  @JuanTatoEscribe @ETB @ETBsoluciones Igual yo. Lo peor es que la visita estaba programada para hoy y según el técnico asignado llegó y no había nadie cuando siempre estuvimos pendientes. Y al tratar de hacer seguimiento a la orden, la eliminaron antes de que “reportaran” llegada a mi casa.

• Vane Urrea (@Vane_Urrea_C) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Les he enviado muchos mensajes y nunca ayudan, supuestamente hoy venían a instalar el servicio y que no, que en agenda no sale que sale el 23 y llamo a ventas y me dicen que el servicio está para el 22. Ni siquiera entre ustedes saben cuando tengo el servicio de instalación.

• PL (@PedroLasprilla) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETB ETB para proyectos pésima elección, les queda grande apertura de puertos. Tocará cancelar servicio.

• c a l e ñ i t a (@_deojosgrandes) reportó hace 19 minutos

  Que ***** se cree @ETB dejándome esperando para instalar mi servicio, no he podido trabajar por culpa de esta gente incompetente de ******