Estado del servicio de ETB en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Madrid	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  27 días sin servicio de internet en Funza Mosquera y Madrid ,nunca una empresa fué tan INEPTA..@ETB @ETBsoluciones las soluciones solo palabras. @MinTIC_responde @Sicresponde @NoticiasRCN @rcnradio @FelipeArias71 @IvanDuque @EnriquePenalosa

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  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

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  Sebastián Ponce (@SebasHumbPonceJ) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  El internet de la @ETBsoluciones cada vez es peor, el sábado me cambié de plan y me pusieron más gigas, pero se vive desconectando.

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @jguillesantana Siempre es el mismo cuento , llama uno y lo pasean como con 5 o 6 asesores y al final ninguno soluciona nada , si no sirven para solucionar algo para que los tienen contestando teléfonos , yo intenté ayer hacer una cancelación de servicio y no fue posible por la tomadera de pelo

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones El lio es que con esa velocidad ni siquiera la pagina de #Etb me carga @sandritag20 tenia razón no debia pedir ese servicio 😪

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  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  Leidy 🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  que su Internet de mierda no funciona @ETBsoluciones los demandó, malditos. Estoy muy ofendida. @sicsuper

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Después de un mes sin servicio de internet,. Al fin lo arreglaron , bueno lo arreglaron es mucho decir porque ni la mitad de la velocidad contratada... @ETBsoluciones @ETB ..

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  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

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  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 2 minutos

  @ETB les he escrito mensajes internos por correos por teléfono por wasap no responden, entonces ahora me intereza que se conosca que clase de empresa son ustedes y el servicio tan malo que prestan y que orillan a los clientes permanecer con un contrato así tengan servicio inactivo

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  Frederic Peña (@razorblade446) reportó hace 6 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Esa velocidad es con cable conectado al Router de ETB? Porque el WiFi nunca se garantiza. Los ISP venden el servicio y el acceso hasta el router de ellos, como configure su hogar es otro tema.

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  Miguel Torres (@MiguelP342565) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ConsejeriaTIC @GOYNBogota Basurada de servicio! No vayan a contratar con esta empresa de porquería!

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio no lo tomen para su hogar llevo más de 6 días sin servicio @sicsuper nadie responde nadie acude

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  SALOME MOZ (@ChaconMaryluz) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones no saben cuando me perjudicaron sin servicio @sicsuper llevo más de 5 días sin servicio

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones No tienen puntos físicos de soporte al cliente, y llama uno a la línea y el bot solo lo atiende para ventas, pero para soporte le cuelgan, y por el resto de medios no solucionan, solo te agendan a una llamada a 24 horas..... @sicsuper

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  ETB (@ETB) reportó hace 13 minutos

  @andradexf @ETBsoluciones @diegomolanovega Hola, nos preocupa tu comentario, queremos conocer y gestionar tu caso, contáctanos a través de nuestro canal digital para asesorarte, estamos atentos a tu respuesta. Liliana 👨‍🔧

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  Cristian Vargas (@Cristiansishoo) reportó hace 15 minutos

  Si van a cancelar el servicio de @ETB generen primero una PQR y si no lo cancelan, hagan el trámite a través de la @sicsuper y ahí si le solucionan a uno.

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @ETB @sicsuper Liliana ayúdame con la conexión de mi internet hogar por favor, no puedo esperar 4 horas cuando un pago es inmediato.

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  Marta C C (@Mccg2018) reportó hace 18 minutos

  @ETB Necesito retirar los servicios y su agente telefonico y no me ha ayudado y me dice que demora 2 meses quien me ayuda? @sicsuper estoy afectandome en mi trabajo porque nadie dice que pasa y si me afecta. Por favor quien me ayuda? No quiero ni visitas ni nada, por favor su ayuda