Estado del servicio de ETB en Madrid, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Corte Total	hace 3 meses
Madrid	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Madrid, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Fernando B. (@fervezas) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Buenas @ETBsoluciones, contraté un servicio con ustedes y me lo entregaron a medias, ¿será que me pueden ayudar con eso o es como en la línea telefónica que cuelgan después de un rato?

• 
  Borland (@Borlandhp) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ETB De nada sirve si no estan en Cota, gracias

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  EFREY MARTINEZ (@EDITORCONTADOR) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  25 días sin servicio de internet, @ETBsoluciones @ETB en Funza Mosquera Madrid y la solución solo responden , si tenemos una falla MASIVA @MinTIC_responde @Sicresponde @rcnradio @NoticiasRCN

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  antonio prieto (@antonos64) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ETBsoluciones @Sicresponde necesito cancelar la linea telefónica de etb con el plan de Internet muy malo..que debo hacer

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

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  Erika Marcela Gonzalez (@erikamgonzalez1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Mi experiencia solicitando e instalando un servicio con @ETB fue pésima. 1 Mala venta del asesor. 2 Información confusa al agendar visita y 3. El técnico poco proactivo y con poca actitud de servicio. Ahí queda lo q toda una empresa de servicio quiere ofrecer.@ETBsoluciones

• 
  アナキン 悟空 (@anakin_goku) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ya me quedé sin internet 😔. @ETB ¿Hay algún daño en la zona?

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @mjsarmientoa @ConcejoDeBogota Si como no , por algo nos cortaron el servicio la semana pasada , el internet es pésimo. Dicen que el técnico viene y nunca llega . La factura no llega ni al correo y a eso le llaman buen servicio , no sean tan desgraciados , etb es una mierda

• 
  Harvey Fernando Molina (@FMolina09) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Un desastre tener un servicio con uds, que desastre total. Asesores mentirosos, no cumplen, hacen los trámites mal. Definitivamente todo mal con @ETBsoluciones @ETB

• 
  Andres Torres 📸📻🎙📺 (@PasionMundo) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB NO LE CREAN A ETB, Son unos estafadores de mierda.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETB @ETBsoluciones al ver que no es posible realizar el traslado de la línea solicito la cancelación inmediata del servicio

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  stiven Andrade (@StivenAndradeR) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB que servicio tan hptamente malo

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  sres @ETBsoluciones @etb la instalación que tenía agendada para el sabafo 14 finalmente no pudieron instalar el servicio

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  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETB #QuedateEnLaCasa no me crean tan pendejo , a mí me ofrecieron una cosa y terminaron instalando una porquería de internet y la línea telefónica muerta hace un mes y nadie hace nada por solucionarnos el problema

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  Juanito🐦 (@Juanmanmoncada) reportó hace 52 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETB se esfuerzan para tener el peor servicio al cliente, también para no dejar cancelar los servicios

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  Mireya Gonzalez Vela (@carmelitalucho) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaudiaLopez buenas noches alcaldesa, quería ponerle una denuncia en contra de la empresa de etb, mi factura se vencía el 21 de marzo, pero como estoy acatando la medida no he salido a la calle, en razón a esto la empresa de etb me corto el servicio estoy sin teléfono fijo.

• 
  Andres Torres (@PasionMundo) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  El servicio de @ETB es la peor mierda de este mundo.

• 
  César Barbosa (@cesar_barbosa_c) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Por interno dicen una cosa y se lavan las manos frente a mí reclamo y dicen que es mi culpa cuando están los radicados del precio que me dejaron

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Buen día, sin señal de Internet desde ayer sábado 10 en Soledad Teusaquillo, no solucionan, no informan.

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Walter F. Barrera. (@waloart) reportó hace 1 minuto

  Los señores de @ETB ofrecen un servicio que no están en la capacidad de instalar, o no les interesa instalar. Agendan todos los días y después los técnicos dicen que no los atendieron, cuando ni siquiera se comunican Llevo una semana esperando, Nadie responde...

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  Amapola (@Amapola_1917) reportó hace 1 minuto

  @ETB Dijeron que la SIM llegaba de 24 a 48 horas y que no debía hacer nada más, dicen que se comunicaron conmigo lo que es una absoluta falsedad y ante el reclamo dejan de responder en los canales de atención.

• 
  Riayalar (@riayalar) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones un saludo y un favor no tengo señal de TV y quiere agendar la vista de un TECNICO. Igualmente quiero evaluar la cancelación del servicio

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  Pariente_86 (@Parientonivan86) reportó hace 2 minutos

  @Bolivarsword @ETBsoluciones @sicsuper Esos son mañonos siguen facturando sin prestar el servicio.

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  jeison Reyes (@reyesjeison) reportó hace 9 minutos

  @ETB según ellos ofrecen el mejor servicio y llevo una semana esperando la instalación, la programan y nunca llega el técnico, que decepción

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  Maye Archbold (@Perenguena) reportó hace 15 minutos

  Desde que @ETB destrozó la app ya no tengo como pedir soporte para las 10MB megas que me dan de vez en cuando, cuando me cobran 500

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  Tiza. (@BySamm_) reportó hace 16 minutos

  @kurosaki_mr @ETB Todos andamos igual y no dicen nada concreto, lo mandan a uno a escribirles y ni para eso sirve esta porquería de servicio

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  Antonia Maria (@Dianithss) reportó hace 16 minutos

  Ayuda, desde el 20/02/2026, estoy tratando de cancelar los servicios de ETB, sin lograrlo, ni presencial xq en la calle 90 y 7 no atienden y x ningún medio en línea, el chat me saca sin solución y los derechos de petición no salen nunca @ETBsoluciones

• 
  Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Como era de esperarse, una vez empecé la conversación por MD, la persona asignada se desentiende y no avanza en la cancelación. @sicsuper he intentado de varias formas cancelar el plan, pero @ETBsoluciones lo impide con mañas.

• 
  Edna Rocío. (@im_eddd2) reportó hace 24 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Para que dicen eso si ni siquiera son capaces de responder, un asco de servicio.