Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

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  A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

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  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 14 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

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  Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

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  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

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  ☯️ (@khate_figueroa) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que señal tan barro @ETB

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

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  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

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  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

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  Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Optimate (@RafaBogota) reportó hace 6 minutos

  @dgomezco @ETB Uhhh… @ETB me tuvo más de un mes solicitando la cancelación del servicio, en unos casos colgaban después de horas en la línea, en otros yo “no pasaba” la verificación de identidad 🤔 Se inventan de todo para seguir cobrando.

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 6 minutos

  Cuando por fin una persona de la tercera edad logra aprender a manejar el control, Ustedes cambian la forma de acceder a los canales. Porqué no mas bien prestan un mejor servicio, como por ejemplo el mantenimiento a los reuters? @ETB

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  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 7 minutos

  @ETB otra vez sin servicio, llamo y un tecnico puede ir en 7 dias??! Como me voy a quedar sin servicio 7 dias

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  Bang_Castellar (@Angcastellar81) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ETB dejen de acosar por una semana sobre el pago de la factura ya tengo suficiente con esa mandadera de mensaje. Aparte de que le quitan servicios en el plan, tengo que aguantar esa acosadera

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  M. Lopez (@lopezm09) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones El canal digital por WhatsApp donde me atendió alguien que no tiene ni idea de servicio al cliente? Esa es la mejor oferta?

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  Dr. Jaime (@jacobo1225) reportó hace 12 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cortando servicios por cobros que no han hecho , sin previo aviso, atomizando el problema "escalandolo internamente" y ocultando información en las facturas @sicsuper

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  Jorge Alberto García (@DocJorgeAlberto) reportó hace 13 minutos

  SIETE (7) días sin servicio de TV, sin respuesta y sin señal a pesar de muchas llamadas y mensajes y PQR a @ETBsoluciones. Ahora rogaré para que @sicsuper me ayude. Radicado CUN # 4347260000630128

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  Victoria Castiblanco (@vcastiblancor) reportó hace 13 minutos

  @ETB se ha vuelto un karma va tocar ir a la superintendencia como le ponen sin autorización a un adulto mayor directv y se lo cobran dos meses cuando nisiquera se ha solicitado. Es un abuso! Se hace el reclamo por WhatsApp y dicen de malas tiene que pagar. Nisiquiera lo tienen

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  patry (@Claudia69214543) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones @Camo__Oficial @ETB Yo estoy sin servicio desde el mismo día que me lo instalaron, nunca me dieron solución y se niegan a cancelarme el servicio obligandome a pagarlo sin consumirlo

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  Julián Rodríguez (@jrodri16) reportó hace 16 minutos

  @Fergicienta @ETBsoluciones Está por wifi o por cable, eso cambia mucho y generalmente la gente no sabe como es estos servicios en realidad