Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 44 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

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  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

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  A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

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  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  ☯️ (@khate_figueroa) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que señal tan barro @ETB

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

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  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  丂〸🝗ᐯ🝗 (@edgamens) reportó hace 3 minutos

  @ETB después de estar con claro, Movistar y ahora ustedes me doy cuenta que tienen la peor atención al cliente. Te cuelgan las llamadas y te cierran los chat por WhatsApp. Solicito un tema de dhcp en mi segmento de red interno y quieren que para eso contrate un servicio pyme?

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  Oswald Javier (@Astaroth66) reportó hace 4 minutos

  @Paf129 @ETB Ando igual monte 2 PQRS y está es la hora que no contestan ..solo quiero cancelar ese servicio...

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  Ikorps (@1k0rps) reportó hace 5 minutos

  @MunirCardenas @ETB Deben de cobrar el daño al que parqueo mal y en su defecto a la empresa del camión Es la única manera de resolver todo esto que cada quien responda por sus actos y no los demás

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  El_Perro_Gozque (@EGozque) reportó hace 7 minutos

  @ETB cuánto tiempo hay que esperar para que lo atiendan a uno por wsp y poder cancelar el servicio, llevo dos días tratando de lograrlo y parece imposible. @sicsuper

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  LaLa Lau (@Lau_0492) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Siempre dicen eso pero no dan la solución. Ya escribí al WhatsApp y me dicen ahora q la falla de reestablece mañana, ayer me dijeron q hoy y están así desde el viernes. Necesito q reestablecan el servicio!

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  ETB (@ETB) reportó hace 11 minutos

  @EDGARPRINC @ETBsoluciones @sicsuper ¡Hola! Discúlpanos por los inconvenientes presentados, queremos que puedas disfrutar de tu servicio como debe ser y por eso trabajaremos para resolver la novedad presentada. Te esperamos a través de mensaje interno. *María* 👩‍💻🧰

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  LîN!§ ☺ (@linis1303) reportó hace 11 minutos

  @ETB Quiero cancelar mi servicio y es una terapia llamar, he durado varios días marcando

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  Henyerh Uriza (@henyerhuriza) reportó hace 12 minutos

  Estoy desesperado con la terrible atención al cliente que tiene @ETB, fue la peor decisión que he tomado en cuanto a Internet, llevo 20 días intentando cancelar esa basura de servicio o que me solucionen ¡QUE ASCO! Les voy a poner su queja en @Superservicios

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  Ricardo Nausa (@adlinguist) reportó hace 12 minutos

  señores @ETBsoluciones estoy tratando de cancelar el plan de internet que tengo con ustedes. Como se ha vuelto costumbre, tengo que poner esto aquí porque en sus otros canales siempre cortan o evitan llevar la cancelación del plan a su fin.

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  Un Porteño en Bogotá (@portenobogota) reportó hace 13 minutos

  Amix de @ETBsoluciones, cómo hago para volver mi plan pospago, un plan prepago? Su línea no sirve para nada, la app tampoco, el chatbot menos