Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico
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Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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Vanessa N. (@vanuri1007) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀
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Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..
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A. Rosales (@andre_rosales24) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.
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Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó desde Soledad, AtlánticoOjo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar
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Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos
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Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEtb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!
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𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada
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Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
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Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNo puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔
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Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)
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J.f. (@jforero766) reportó desde Soledad, Atlántico@ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.
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leo gutierrez (@costeno18) reportó desde Barranquilla, Atlántico@sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio
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Michelle Solano (@msolano_1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MARITZA JIMENEZ RUED (@maritzaandrearu) reportó@ETBsoluciones escribo al número de WhatsApp para quitar línea fija y luego que el asesor supuestamente esta realizando el procedimiento me cortan por actualización de datos, por que no me dejan modificar mi plan?
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Paulina Ortiz (@PaoAbriiil) reportó@ETB necesito ayuda con un tema de facturación
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LARAÑA (@anaristizabalc) reportó@ETB 7 días sin servicio de Internet y ustedes son unos mediocres sin servicio al cliente, me va a tocar cancelar este servicio de ******. @sicsuper @cielo_rusinque Auxiliooooo auxiliooooo auxiliooooo
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Isabella (@mausajib) reportó@ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper ESTE INCIDENTE YA HA SIDO REINCIDENTE DESDE AÑO PASADO DICIEMBRE QUE AGENDÉ VISITA Y PERDÍ TODO DIA TRABAJO YDESPUES ME LLEGA Y Q UNA ENCUESTA PARA EVALUAR Y ASI FUE A PPIOS DE AÑO Y OTRA VEZ. TRAS Q UD SUBEN LATARIFA LAS VECES QLES DA LA GANA NO CUMPLEN
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aleja doors (@aledoors) reportó@ETB @sicsuper @CRCCol por favor una atención para todos los casos de este hilo, ETB abusa de su posición dominante, no da solución a los usuarios y aparte pone trabas para solicitar cancelación y exoneración por fallas de servicio, pretendiendo que se pague una cláusula
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juan torres (@juantowil) reportó@ETB @UnaTallAndrea Hola buena tarde yo llevo tres meses intentando que me ajusten en una factura un mes entero que me cobraron y no me prestaron el servicio por problemas técnicos de ellos mismos y no me han dado respuesta ni me han ajustado la facturación, además no contestan en el chat
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Un Porteño en Bogotá (@portenobogota) reportóAmix de @ETBsoluciones, cómo hago para volver mi plan pospago, un plan prepago? Su línea no sirve para nada, la app tampoco, el chatbot menos
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LucyM (@luciamenag) reportó@ETB @sicsuper Visita para el día 27/04/2026 en franja de la tarde, con CUN:4347260000651386 llevo 4 dias sin el servicio hasta que hora ba llegar la persona para restablecer lo que esta costando $166.000
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Amapola (@Amapola_1917) reportó@ETB Dijeron que la SIM llegaba de 24 a 48 horas y que no debía hacer nada más, dicen que se comunicaron conmigo lo que es una absoluta falsedad y ante el reclamo dejan de responder en los canales de atención.
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Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó@microbloguera @ETBsoluciones Mi internet está intermitente, de muy baja calidad, no cargan las páginas ni vídeos. No estás sola. 😞