Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  ☯️ (@khate_figueroa) reportó hace 23 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Que señal tan barro @ETB

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

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  Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

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  Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

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  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

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  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

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  Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

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  A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 56 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Un Porteño en Bogotá (@portenobogota) reportó hace 4 minutos

  Amix de @ETBsoluciones, cómo hago para volver mi plan pospago, un plan prepago? Su línea no sirve para nada, la app tampoco, el chatbot menos

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  Lady Moreno (@LadyMor2415) reportó hace 7 minutos

  @ETB Otro día sin servicio y sin respuesta de @ETB y la factura? Bien gracias

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  Jorge Guerrero (@jjorgeguerreroq) reportó hace 9 minutos

  @ETB @Superservicios @sicsuper Es casi imposible comunicarse 1 hora y media para que de respuesta al privado, en llamada 40 minutos esperando nunca respondieron, es frustrante el tema perdí la tarde de trabajo sin pago por no poder cumplir con las entregas en mi trabajo, espero esto pueda ser retribuido

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  Javier LeGamb (@JavierLegamb) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Mi padre ha tenido comunicado con ustedes por vía telefónica y no le han logrado dar una respuesta asertiva frente al incremento que consideramos elevado, ya que es del 12%

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios @sicsuper ESTE INCIDENTE YA HA SIDO REINCIDENTE DESDE AÑO PASADO DICIEMBRE QUE AGENDÉ VISITA Y PERDÍ TODO DIA TRABAJO YDESPUES ME LLEGA Y Q UNA ENCUESTA PARA EVALUAR Y ASI FUE A PPIOS DE AÑO Y OTRA VEZ. TRAS Q UD SUBEN LATARIFA LAS VECES QLES DA LA GANA NO CUMPLEN

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  Juanita (@AuxilioLac) reportó hace 11 minutos

  @ETB El internet no funciona en mi casa, y nadie me responde por WhatsApp y la línea telefónica dice que solo es de ventas. Imposible comunicarse con ustedes.

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  Kathe Salas Moreno (@KatiiQa_S) reportó hace 12 minutos

  Que mal servicio al cliente de @ETB se solicitó un mantenimiento para el día jueves, el cual nunca llegaron y vinieron hasta el sábado, el internet quedó funcionando, horas posteriores no funcionó el internet, quedó intermitente, estamos intentando comunicarnos desde el día…

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  William Sánchez (@sintramonstruo) reportó hace 14 minutos

  Quien lo creería? Fue el gobierno del cambio el que entrega la soberanía de las comunicaciones en Colombia a las trasnacionales, vendiendo el poco patrimonio público que nos quedaba. Este oligopolio es un duro golpe para la @ETB y sus usuarios en Colombia. ¡La Lucha Sigue!

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  Miguel Reyes G. (@miguelreyesg23) reportó hace 15 minutos

  @ETB @ETBsoluciones Llevo horas intentando un traslado de servicio y ningún canal responde. ¿Por qué hacen este proceso tan engorroso a sus CLIENTES? Necesito respuesta hoy o escalo el caso ante la @sicsuper. Espero su respuesta.

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  Jorge Alberto García (@DocJorgeAlberto) reportó hace 15 minutos

  En el #CUN ustedes tienen todos mis datos. Ya van 12 días sin servicio y nada que me solucionan ni contactan. @ETBsoluciones sin solución. Copio a @sicsuper