Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  ☯️ (@khate_figueroa) reportó hace 13 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Que señal tan barro @ETB

• 
  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

• 
  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

• 
  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

• 
  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• 
  A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

• 
  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

• 
  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 20 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

• 
  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

• 
  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...

• 
  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

• 
  Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• 
  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

• 
  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

• 
  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

• 
  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

• 
  Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mónica Cardozo (@ricitos_rp) reportó hace 1 minuto

  @ETB No funciona :( dice que no tengo servicios contratados, luego de larrrgas charlaaaas! :(

• 
  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 2 minutos

  @ETB se ha convertido en un lastre completo. Se les pide solucion por problemas tecnicos porque el servicio no funciona, no concluyen la revisión (ver adjunto) y terminan la conversación del bot. Se pide visita, no vienen despues de esperarlos 4 horas. Se quiere cancelar, no dejan. En chat demoran una hora en dar respuesta, pero si no respondiste al momento después de que finalmente contestaron, terminan la conversacion. Que falta de control en éste gobierno por parte de @sicsuper y @Ministerio_TIC, tenaz

• 
  Alexis Muñoz Claros (@alexismclaros) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones necesito la urgente cancelación del servicio de internet que se encuentra a mi nombre, he intentado por todos los medios posibles y Uds no han acatado mi solicitud

• 
  Carturo Rincón (@carturorincon7) reportó hace 5 minutos

  "Alguien suplantó mi nombre y abrió una línea celular de ETB. He tratado denunciar, ante la ETB para pedir que se aclare está situación pero ha sido imposible, ni por telefóno ni por el WhatsApp dan solución alguna, tampoco dan atención presencial" Daniela @ETB @Superservicios

• 
  Ulrich (@Falstaffc) reportó hace 7 minutos

  @ETB esta empresa no sirve para nada. No me solucionan nada; me quedé sin teléfono sin datos y demás y no dan razón. Entonces no la recomiendo.

• 
  ⚖️Rafael Zapata Montoya⚖️ (@Rezapatam) reportó hace 8 minutos

  Que van tan fea ese servicio de @ETB

• 
  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 8 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Estoy cansada de escribir al interno NO solucionan solo repiten lo de la factura…. No cumplen con lo que se requiere como usuaria, me contestan en el interno que es reconexion, pregunto reconexion de que? 4 meses NO tengo su servicio y pague 100 mil por algo que no use🙈

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @jemcrog0 @ETBsoluciones @jemcrog0 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Forever Single..osky (@lamfMD) reportó hace 14 minutos

  Quisiera información sobre un plan que aparece en su página: ilimigigas con 100Gb para compartir, 20% descuento por 12 meses. Este plan tiene cláusula de permanencia? Se puede adquirir por portabilidad?puedo hacer ajustes al plan? Desde el mes 13, cuál es el cargo fijo? @ETB

• 
  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 19 minutos

  Hace 4 meses no tengo @ETB @ETBsoluciones pague $100 mil sin utilizar y ahora $29 mil de reconexion … me siento perseguida llamadas, ponen grabaciones, escriben y correos 🙈ayuda @sicsuper estoy obligando a pagar$ algo que NO use… qué clase de empresa? Nadie ayuda 😭 NOooo