Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...

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  A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

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  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

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  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 47 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

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  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

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  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Torrente (@torrente_juan) reportó hace 8 minutos

  @diegomolanovega @ETB Pero el servicio igual de malo!

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  Carlos Neira (@cd_neira) reportó hace 8 minutos

  @EmmanuelVP @ETB @ETBsoluciones Hola, disculpa, ando en las mismas. Titular fallecido y no terminan de cancelarlo. Cómo y por qué canal recibiste esa respuesta. Creo que nos toca poner queja en la SIC. Llevo ya más de dos semanas perdiendo el tiempo con la total ineptitud de la empresa.

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  J'N (@j_fuchi) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones llevo como 29 pqr intentando solucionar mi reposición de sim y ahora dicen que no tengo datos registrados. Que servicio tan malo

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  Antonio Caballero (@Tone_C15) reportó hace 9 minutos

  @ETB son unos malparidos no sirven para nada yo servicios al cliente no dejan cancelar un servicio sus malparidos agentes hacen lo que les da la hp gana no contraten con esta empresa o servicio van arrepentir.

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  Juan David Quintero (@JD_Quinteror) reportó hace 10 minutos

  El impuesto al alumbrado público es una inversión, SOLO SI (y ojo con esto 🚨) @Bogota convierte a la @ETB como un ‘jarvis’, un Alexa, por toda la ciudad. EJEMPLO: Si un predio de estrato 4 pagaría cerca de $180.000 al año de sobretasa, (que con ese dinero se pueden comprar cámaras en una tienda) estamos hablando de un esfuerzo que puede tener sentido si ese dinero permite construir el verdadero cerebro inteligente de la ciudad. Un sistema capaz de integrar tecnología, información y gestión para responder mejor a los problemas con más dispositivos tecnológicos que le hagan la vida fácil a la gente. Pero hay una condición fundamental: la sobretasa no puede convertirse en un impuesto eterno. Si esta Administración toma la sensata decisión de apostarle a la ETB, la empresa tiene que demostrar que ese cerebro inteligente no solo funciona, sino que también puede gestionar los recursos de manera eficiente y alcanzar una verdadera sostenibilidad administrativa, económica y financiera. 🤖 Una vez esté funcionando, la ETB debe ser capaz de sostenerlo sin seguir cargando indefinidamente el costo sobre los ciudadanos. Pero ese esfuerzo debe tener propósito, resultados y fecha de vencimiento a por lo menos 10 años. No podemos pedirle un cheque en blanco a Bogotá.

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  Segamaya (@segamaya) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones hola!! No esta funcionando el internet en santa barbara, es un problema generalizado ? Cuando lo van a arreglar?

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  Claudia Tovar Guerra (@ClaudiaTovarGu3) reportó hace 19 minutos

  @ETB @Superservicios @Citytv No recibo respuesta

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  Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportó hace 21 minutos

  Tengo servicios contratados con @ETB y @MovistarCo y no estan funcionando desde ayer despues de medio dia que sucede que no dan razon un comunicado de lo que sucede y para cuando la solucion?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @daniholz7 @ETB @daniholz7 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones El tiempo de respuesta es lento, tengo este problema desde las 7pm y contestan casi 12 horas después