Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 1 año
Barranquilla	Internet	hace 1 año
Barranquilla	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 43 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

• 
  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔

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  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

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  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

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  Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 38 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

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  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 39 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.

• 
  ☯️ (@khate_figueroa) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que señal tan barro @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Botero Benavides (@boterin1) reportó hace 1 minuto

  Asqueroso el trato que da el servicio de atención al cliente de la @ETB Primero no cumplen con el servicio que prometen. Segundo, quieren quedarse con la línea de mi hijo porque voy a cancelar el mal servicio. Está bloqueada desde que la compramos. Y tercer, porque hay más..

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  Dani Holz (@daniholz7) reportó hace 2 minutos

  Hoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.

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  Zorro&Machete (@niko77ina) reportó hace 3 minutos

  Otra vez @ETB caído con los datos móviles? No me jodan

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  LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 3 minutos

  Auxilioooo @sicsuper @etb nos tiene sin servicio de internet, por error pagué 2 veces y dicen que no tengo saldo por pagar, sin embargo nos tienen sin servicio de internet.

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  Adeline Maire (@MaireAdeline) reportó hace 5 minutos

  Una semana tratando de comunicarse con @ETB ! Pero imposible! El chat se acaba sin resolver! No llaman! No hay posibilidad de hablar con alguin! @ETB necesito cancelar un servicio!

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  Anonimilo (@anonimilo) reportó hace 7 minutos

  @ETB La verdad imposible, no cancelo el servicio porque eso sería peor dolor.

• 
  Juan Diego Modera (@JuanModera97) reportó hace 7 minutos

  @ETB Si tienen la oportunidad de tener @ETB piérdansela, llevo una semana sin celular, perdiendo llamadas importantes y totalmente desconectado porque no ha sido capaces de darme una respuesta clara por mi eSIM

• 
  ナット | Nath ♥️🇨🇴🏁 (@HeyitsNat_A) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones El servicio lleva fallando desde ayer y hoy se cayó el internet están haciendo algún trabajo en específico que no nos avisaron con antelación?

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  Andrés Botero Benavides (@boterin1) reportó hace 13 minutos

  @ETB el valor de la factura que me vendieron con el plan no es y ahora me cobran otro valor. Cuarto, y cuándo llamo a cancelar los servicios me tienen más de una hora, preguntando incoherencias y después cuelgan para no cancelar nada. ¿@Superservicios hasta cuándo?

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  Juan David Quintero (@JD_Quinteror) reportó hace 24 minutos

  El impuesto al alumbrado público es una inversión, SOLO SI (y ojo con esto 🚨) @Bogota convierte a la @ETB como un ‘jarvis’, un Alexa, por toda la ciudad. EJEMPLO: Si un predio de estrato 4 pagaría cerca de $180.000 al año de sobretasa, (que con ese dinero se pueden comprar cámaras en una tienda) estamos hablando de un esfuerzo que puede tener sentido si ese dinero permite construir el verdadero cerebro inteligente de la ciudad. Un sistema capaz de integrar tecnología, información y gestión para responder mejor a los problemas con más dispositivos tecnológicos que le hagan la vida fácil a la gente. Pero hay una condición fundamental: la sobretasa no puede convertirse en un impuesto eterno. Si esta Administración toma la sensata decisión de apostarle a la ETB, la empresa tiene que demostrar que ese cerebro inteligente no solo funciona, sino que también puede gestionar los recursos de manera eficiente y alcanzar una verdadera sostenibilidad administrativa, económica y financiera. 🤖 Una vez esté funcionando, la ETB debe ser capaz de sostenerlo sin seguir cargando indefinidamente el costo sobre los ciudadanos. Pero ese esfuerzo debe tener propósito, resultados y fecha de vencimiento a por lo menos 10 años. No podemos pedirle un cheque en blanco a Bogotá.