Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

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  J.f. (@jforero766) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

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  leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

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  Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

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  Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔

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  Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.

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  David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

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  Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @MafeCarrascal @ETBsoluciones @EnriquePenalosa No señora esa es la política de servicio de la ETB desde siempre, no ahora..

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  Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

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  Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

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  Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

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  Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

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  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA

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  Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

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  Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Fernanda Garzón (@MfGarzon3) reportó hace 7 minutos

  @ETB @sicsuper Mi caso es que hace meses recibo cobros abusivos y radicar un PQR es imposible. No recibo facturas. Tengo conexión de 50Mb, cuando pago 500Mb. Francamente es una estafa. Y el servicio al cliente es una IA que no sirve para nada.

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  Diego Tejada (@Dyegorokr) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Pues si la solución es reconectarme el servicio, no se que otra solución me puedan dar. El año pasado pasó lo mismo: caidas repetidas del servicio por supuestos "daños en la zona" pero se demoraron meses en dar una solución real.

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  Sin Cara de Papa ⏺ (@TheAdbc) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones hola, necesito ayuda con mi servicio de DGO

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  Ama 🔻🇨🇴🇵🇸🇨🇺🇮🇷 (@carrilloamalia1) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones Desde el 4 de Mayo estoy tratando de cambiar satisfactoriamente un cambio de Plan y no ha sido posible, he hablado con 6 operadores que los supera la tecnología. No resuelven y no dan ni esperanza. @sicsuper

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 9 minutos

  @ETB que pesar esta empresa cada vez peor, primero que hay que cancelar el servicio 3 días antes del corte y eso se hace y no te cobran otro mes. NO TOMEN NINGÚN SERVICIO COM ETB DE LO PEOR @sicsuper

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  Marco Rincon (@MarcoRincon6) reportó hace 10 minutos

  @ETB señores. Necesito servicio técnico a unos de mis servicios y ustedes solo dicen que no existo, soporte en el call center no hay forma que me atiendan, sorprendente el abandono y maltrato de los clientes.

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  MARCELA SIERRA ॐ (@MARCESIERRAROD) reportó hace 16 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Buenas tardes llevo 20 minutos en una llamada esperado que me atiendan para cancelar un servicio, y es la segunda llamada que hago. Que tengo que hacer para que me contesten ?

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  🇨🇴🅰NDRES JARA 💎🍀 (@Andres95486559K) reportó hace 18 minutos

  @ETB es indignante como nos dejan sin servicios de internet y TV y llevo 3 días solicitando visita técnica y la respuesta es que hasta el martes , pero la factura si toca pagarla a tiempo , donde está la @sicsuper n valen nuestros derechos , trabajamos desde casa y no voy a poder

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  Marziia Quitian (@MarziiaQ) reportó hace 19 minutos

  @ETB @Ministerio_TIC @sicsuper Ustedes no responden el call center no son capaces de enviar un técnico que me solucione el servicio es una total porquería

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  Carlos Andrés Jaramillo (@cjaramillop) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper favor revisar lo que está pasando con @ETB hubo un cambio, en medio de la integración con @DIRECTVCo que perjudica al consumidor. Entiendo las integraciones, pero la falta de claridad con el cliente es total. La queja no es solo mía, revisen y verán.