Estado del servicio de ETB en Puerto Colombia, Atlántico
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y e-mail.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 13 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 año |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 año |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 año |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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A. Rosales (@andre_rosales24) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.
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leo gutierrez (@costeno18) reportó desde Barranquilla, Atlántico@sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio
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Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones su servicio como siempre fallando hasta cuando ...
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀
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Vanessa N. (@vanuri1007) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.
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Anaximus Perez (@_olaffo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada
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𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA
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J.f. (@jforero766) reportó desde Soledad, Atlántico@ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones puede ser su servicio aún peor, todo el puto día sin señal y con el internet colgado de las huevas, y su servicio al cliente una mierda completa pero para generar facturas están es más que bien.
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Inumaki ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNo puede medio llover porque la señal de @ETBsoluciones se muere 😔😔😔
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Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar
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Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
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Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue pésimo servicio tiene la línea de atención al cliente de @ETB
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David Parejo Vásquez (@davij18) reportó desde Barranquilla, Atlántico@WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dani Holz (@daniholz7) reportóHoy todo el día sin internet gracias a los ineptos de @ETB que no da respuesta. Solo un mensaje automático.
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Juan Torrente (@torrente_juan) reportó@diegomolanovega @ETB Pero el servicio igual de malo!
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Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó@ETB @etb Cuánto tiempo ha pasado y esa caja sigue igual. Están esperando que alguien más se accidente.? Irresponsables @Superservicios
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Doctora Uveitis (@DoctoraUveitis) reportó@ETBsoluciones Ya proporcioné mis datos en cada uno de los intentos de atención: 2 llamadas, 2 chats por WhatsApp, sin que gestionaran la cancelación. Les enviaré nuevamente la información por privado, esperando ahora sí se respete mi solicitud y se tramite la cancelación sin más dilaciones.
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Edwin Sanchez (@maosystems) reportóDesde el momento del temblor quedamos sin Internet en la casa. Trata de comunicarse con alguien y el bot del WhatsApp se queda pensando y diciendo incoherencias y no da solución alguna. Pido un agente humano y no contestan. Que hacemos? No hay solución de nada @ETBsoluciones
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camilin Praga (@Camilinpraga) reportó@ETBsoluciones @CarlosFGalan Ya les escribí hace más de 35 minutos y nadie ha dado respuesta!!!
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ナット | Nath ♥️🇨🇴🏁 (@HeyitsNat_A) reportó@ETB me van a dar respuesta en el chat o no? Sigo sin servicio
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Staffelbach (@laStaffelbach) reportóSeñores @ETB tienen un pésimo servicio al cliente, dicen que transfieren la llamada y se queda uno esperando la atención para resolver los problemas que ustedes causan. @sicsuper les agradezco revisen a este pésimo prestador
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Staffelbach (@laStaffelbach) reportó@ETB @sicsuper Sigo esperando que me brinden atención, ni telefónica, ni por la. App, ni por redes. #Pesimoservicio #sinatencionalcliente
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En Sabah Nur (@J_For_Javi) reportóEsos muertos de @ETBsoluciones no tienen ni bien programada esa IA para dar servicio al cliente y el servicio caído, obviamente que les impeota el cliente y no atienden y dejan esperando por un "representante"