Estado del servicio de ETB en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 13 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

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  GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 20 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

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  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

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  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Cómo raro otra vez sin internet @ETBsoluciones está un asco la señal 😤😒

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  עַם יִשְׂרָאֵל חַי (@wescot2000) reportó hace 15 minutos

  @ETB Ya me arreglaron el servicio @sicsuper y @Ministerio_TIC y la atención realmente fue rápida y buena en sitio. El problema esta en los sistemas que ETB tiene para la atención como se ve en los screenshots, el portal mietb en cada refresh pide cambio de contraseña y no deja hacer nada. Pero el servicio en sitio es realmente bueno. Deja mucho que pensar, es una sensación agridulce al final, queda sirviendo pero después de mucho estrés tratando de obtener ayuda.

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  Alejandra Leiva (@baleiva) reportó hace 15 minutos

  @ETB ATENCIÓN URGENTE! ... me cobraron el servicio y no pudieron instalarlo, me direccionaron con Claro, no me responden donde regresar los equipos, no me regresan mi plata, NECESITO UNA SOLUCIÓN! Me dieron este número 3057777776 y NO CONTESTAN.

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  💻Juan Pedraza💻 (@Juan_pedraza) reportó hace 21 minutos

  Esperando a ver si la gente de @ETB me contesta el DM

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  Robledon't (@feli28909) reportó hace 21 minutos

  @arlenebtickner @ETB @DIRECTVLA Es el peor proceso en colombia, imposible casi

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 22 minutos

  @ETB También se realizó el reporte telefónicamente (4347260001184935) e informan que vendrían hasta el sábado. Y mientras tanto, quién responde por los accidentes que puedan ocurrir? Y si se roban esta noche el cabie y mañana un sector amanece sin servicio?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @Katheri20704991 @ETB @Katheri20704991 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @leondiego93 @ETB @leondiego93 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación

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  Simón Falcón (@simonfal69) reportó hace 28 minutos

  @ETB Yo estoy en lo mismo @sicsuper @CRCCol tengo una deuda de 360 mil pesos que aparece a mi nombre, y nunca he solicitado ningún servicio ni lo tengo, no he vivido nunca en Bogotá.....POR FAVOR ALGUIEN QUE AYUDE

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  ARARÁ  (@Autocensurado) reportó hace 31 minutos

  Desde que me cambie de @ClaroColombia À @ETB todo ha sido muchísimo mejor. El internet ya no se cae, tengo la velocidad que pago. Sin duda alguna @ClaroColombia quita mucha calidad de vida.

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  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 34 minutos

  @ETB @ETBsoluciones @sicsuper Otra vez sin servicio que tal falta de costumbre