Estado del servicio de ETB en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

• 
  GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 13 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

• 
  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

• 
  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

• 
  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Cómo raro otra vez sin internet @ETBsoluciones está un asco la señal 😤😒

• 
  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

• 
  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 52 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• 
  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Natalia Ramirez (@natiramirez14) reportó hace 2 minutos

  Como es posible que esté pagando un plan de celular en ETB de 80 mil pesos y no pueda compartir internet ? El colmo, estoy regalando mi plata @ETB

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @RodriguezMln @ETBsoluciones @RodriguezMln 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  César Ruiz (@Anubis_80121) reportó hace 9 minutos

  @ETB señores necesito radicales una PQR y su paginitabpaeavtal efecto es igual que el servicio que "prestan" mala como ella sola, envue un correo con la PQR y be he tenido respuesta. @sicsuper ¿que mas puedo hacer?

• 
  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones @Tigo_Colombia Prestan un pésimo servicio , incumplen las visitas técnicas y me harté de su falta de respeto al cliente .

• 
  Diana Karo Molina (@KaritoMolina28) reportó hace 13 minutos

  Señores @sicsuper necesito que quede constancia que llevamos dos días tratando de cancelar el servicio que tenemos contratado con @ETBsoluciones y ellos han entorpecido el proceso. Que debemos esperar que por X, por Y y no dan solución. Que podemos hacer?

• 
  [email protected] (@gacamartin) reportó hace 16 minutos

  @ETB ¿Revisar la situación? ¿cual información quieres, si ya esta dicho todo? ustedes son inoperantes y si faltaran pruebas, es tu respuesta, que deja ver, que no revisan mis denuncias hechas.

• 
  BACTERIA ⭐️ (@eltajalapiz) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones @j_muvdi Sabía lo del cambio de proveedor, pero no sabía que iban a quitar servicios, ojalá así mismo baje el valor de la factura.

• 
  John F Molano (@jfmolanob) reportó hace 17 minutos

  Sres @ETB uds unilateralmente nos quitaron 20 canales, los de deportes, infantiles y de películas para poner 3 canales chimbos y un DGO que no funciona. En cuanto va a bajar la factura? Esperan que los clientes se aburran para acabar la empresa?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @RodriguezMln @ETBsoluciones @RodriguezMln 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

• 
  ETB (@ETB) reportó hace 21 minutos

  @Platypus2685 @ETBsoluciones Hola. Nos interesa asegurar la continuidad de tu internet para tus actividades laborales y agilizar tu asistencia técnica. Con el propósito de revisar tu agenda de soporte y buscar una solución prioritaria, por favor escríbenos por mensaje interno. Diego 💻