Estado del servicio de ETB en Sibaté, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y e-mail.
Mapa de Fallos
- ETB genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sibaté, incluyendo 0 reportes directos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
1 de agosto: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de ETB cerca de Sibaté, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:
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Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, CundinamarcaMuchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.
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GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca@ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema
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Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó desde Soacha, CundinamarcaSeñores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.
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jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución
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camilo sanchez (@casc15) reportó desde Soacha, CundinamarcaSerá que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper
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Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó desde Soacha, CundinamarcaCómo raro otra vez sin internet @ETBsoluciones está un asco la señal 😤😒
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Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó desde Soacha, CundinamarcaPretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻♀
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jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio
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Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó desde Soacha, Cundinamarca8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones
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Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó desde Soacha, CundinamarcaEstoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦
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Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó desde Potrero Grande, CundinamarcaInvito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó desde Soacha, Cundinamarca@Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢
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jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó desde Soacha, Cundinamarca@akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laurita (@LauritaMesa) reportó@ETBsoluciones me vieron la cara de … y jamás me reconectaron el servicio que nunca autorice suspender desde hace 8 días, días que ya pagué y espero me devuelvan en $ @sicsuper
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Jorge Iván Domínguez (@jdominguezMD) reportó@ETB Necesito cancelar Win play pero no tengo tiwmpo ni memoria para esperar 4 horas a que un asesor me responda. Cómo lo hago? La app funciona mal.
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Javier S (@Javiersn79_) reportó@ETBsoluciones no sé qué esperar de ustedes. Por la línea de ventas no atienden sino solamente clientes nuevos. Por la línea de quejas solamente atienden clientes actuales. por donde atienden los clientes que dejaron en el limbo porque no les instalaron nunca el Servicio?
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Josesito_84 (@Jose_O84) reportó@ETB tengo que rogar para que venga a instalarme el servicio? La línea de atención al cliente por teléfono es una porquería y en whatsapp no responden ¿qué hago? Necesito reagendar la fecha para la instalación.
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JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó@ETB Necesito que me cancelen el servicio! Que debo hacer? Por WhatsApp es imposible
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Johannah (@hnlsunflowers) reportó@ETB Llevo como 6 hrs sin servicio y su bot solo da vueltas y vueltas y nunca me pasan con un asesor
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Simón Falcón (@simonfal69) reportó@ETB Yo estoy en lo mismo @sicsuper @CRCCol tengo una deuda de 360 mil pesos que aparece a mi nombre, y nunca he solicitado ningún servicio ni lo tengo, no he vivido nunca en Bogotá.....POR FAVOR ALGUIEN QUE AYUDE
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Mamertadas (@Mamertadas) reportó@ETB es lo peor... no hay sitio de atención personal, hacer un cambio de plan es humillante, NUNCA tomen servicios con una empresa que no respeta al cliente.
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Forever Single..osky (@lamfMD) reportóQuisiera información sobre un plan que aparece en su página: ilimigigas con 100Gb para compartir, 20% descuento por 12 meses. Este plan tiene cláusula de permanencia? Se puede adquirir por portabilidad?puedo hacer ajustes al plan? Desde el mes 13, cuál es el cargo fijo? @ETB
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Simón Falcón (@simonfal69) reportó@ETB Uds me tienen desde un año cobrando un servicio que nunca he solicitado, ya van por 340.000 peso...de algo que no he solicitado y menos disfrutado, y eso afecta de historial crediticio....por favor sean serios...y respondan a mi requerimientos....uds son cómplices de una ESTAFA.