Estado del servicio de ETB en Sibaté, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sibaté, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Muchas graciad @ETBsoluciones. Solucionaron mi problema. Excelente servicio.

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  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETBsoluciones Habilitado para que sus asesores no siquiera respondan.. Necesito una solución

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Estoy tan aburrida de pelear con los de @ETBsoluciones pero me toca seguir peleando porque ese servicio está de mal en peor!! 🤦

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @akanajaa @cavilemos @ETB Lo que @ETB no informa a los incautos compradores de este servicio tan malo es que el ancho de banda es compartido con otros dispositivos, cuando me vendieron me dijeron que hasta 8 dispositivos podían estar conectados sin interrupción MENTIRA. atenuante para terminar contrato.

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  GUSTAVO RENGIFO (@jogureto) reportó hace 31 minutos desde Barrio Altos de Cazuca, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones buenas tardes, hoy ha sido un pésimo dia en el servicio de Internet hogares que brindan con tecnología de.cobre aca en un sector de #Soacha no he podido ingresar ni siquiera al correo porque no hay servicio continuo. Por favor arreglen ese problema

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Cómo raro otra vez sin internet @ETBsoluciones está un asco la señal 😤😒

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pretendi darles una última oportunidad a @ETBsoluciones pero es que ya no puedo con ese servicio tan pésimo 🙄🤦🏻‍♀

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  jennifer gomez (@jenniferggomez) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones no me contestan por ningun medio, a donde tengo que ir entonces. Que mal servicio

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  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Juanparosso Uyyy Siii el servicio de @ETB está muyyyy lento 🐢

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  Melii 🍃 (@meli_suarez_03) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  8 horas sin internet y seguimos sin obtener respuesta o solución 🙄😒🙄😒 @ETBsoluciones

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  camilo sanchez (@casc15) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Será que los señores de @ETB me pueden contestar el teléfono puesto que no hay internet y al comunicarme cuelgan pero al momento de la pagar si debe ser cumplido necesito mi servicio bien @sicsuper

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  Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 54 minutos desde Potrero Grande, Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

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  Edgar Gonzalez (@eh_gonzalez) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ETBSoluciones hace 15 días estoy sin servicio de datos. Agradezco me colaboren con la solución de este problema. De lo contrario solicitó la cancelación DEL servicio.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AAndradeCEM-IUCN (@andradep2010) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 2 dias sin servicio internet y tv. Me incumplieron cita de arreglo

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  Monique (@Platypus2685) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones @ETB como es posible que se dañe el internet contratado con ustedes, el cual necesito para trabajar y la respuesta sea que un técnico puede venir a revisar hasta dentro de una semana? Que clase de servicio es ese?

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  Ivonn Andrea Moreno (@Limonchis24) reportó hace 8 minutos

  @ETB no contraten con etb jamás son lo peor no saben atender al cliente fuera de eso mienten en sus planes y nadie responde me engañaron con el plan que me ofrecieron y me comunico u nadie responde !!

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  John F Molano (@jfmolanob) reportó hace 8 minutos

  @ETB No quiero respuestas chimbas de bots, que me responda un asesor real y resuelva el problema

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Mónik ♡♡♡ (@MonikMTQM) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Queja por factura, el servicio está inactivo, desde abril se suspendió por mudanza de predio, no lo active porque ya no lo necesito, LO ACTIVAN automáticamente y me cobran $75mil, abusivos, no han dado RTA a mi correo, verifiquen primero 😡

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  [email protected] (@gacamartin) reportó hace 17 minutos

  @ETB si no es la peor empresa de servicios públicos que existe en ell país, si estan entre las que la encabezan: despues de 20 dias sin internet, porfín hoy lo restalecieron y, a pesar de haberles denunciado, hace 30 dias la caida de redes en el sector, aún siguen ahí tendidas.

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  Lafayette RICo (@LAFAYETTERICO) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones apenas 1 semana con este servicio y ya no funciona y si mañana no llega el técnico tocará estar todo el fin de semana sin servicio. Que asco de empresa

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  India Menta (@IndiaMenta) reportó hace 18 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cobran la factura un mes antes del pago, sus canales tienen mas casillas para Ventas que para asistencia. Pero se les pide un servicio técnico y debe uno esperar siglos la atención.

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  Solitary Man (@SolitaryMan14) reportó hace 21 minutos

  @ETB Desde esta mañana estamos sin servicio de internet, le agendan visita técnica y nadie viene, me siento afectado por la falta de seriedad y por no tener el servicio, trabajo desde casa, que lastima que jueguen así con los usuarios