¿Está ETB con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 52 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

• David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @cejaspobladas @ETBsoluciones me tienen mamado porque aun no solucionan los problemas de mi línea y para hablar con un asesor debe ser por aquí no tienen a donde llamar

• Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

• Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

• J.f. (@jforero766) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

• Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

• Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lú (@monylu_) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Pero que me den solución!!! No puedo creer que ya van 4 días y nada que cambian el nombre de red y la clave!!! Qué servicio tan perverso!

• Andrés Gómez (@Andres_OGomez) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Pero no me contestan, necesito que @ETB @ETBsoluciones me confirme que efectivamente al ellos no cumplir con su parte yo puedo contratar el servicio con otro operador sin que me genere ningún costo.

• Monica Buitrago (@MonikiBD) reportó hace 8 minutos

  Señores @ETB llevo más de una semana sin servicio de TV. He intentado comunicarme a la línea más de 4 veces al día y después de pasar todas las opciones me cuelgan la llamada. Que falta de respeto. Dónde puedo cancelar el servicio???

• Carlos A Giraldo (@cagirlon) reportó hace 9 minutos

  @Ingeniebrita @ETBsoluciones Bienvenido al peor servicio postventa del pais

• William A. (@lag_wat) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No recomendable, me estoy retractando de la compra del plan y las líneas de atención no permite colocar la pqr. Claramente hay una violación del derecho al retracto.

• Yeli 🍒 (@Copitodenieve82) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones nunca, jamás de lo jamás coloquen Internet ETB en su casa, ya va por el segundo mes que presenta fallas y dicen que es un problema en el sector y no avisan, no vale la pena pagarlo, costoso en inservible.

• Yeli 🍒 (@Copitodenieve82) reportó hace 11 minutos

  @Santimillos_20 @ETB @ETBsoluciones Estoy en la misma situación y no contestan, cancelaron ni visita a servicio técnico diciendo que hay una falla en el sector, después de estra todo el fin de semana así. No dicen cuando se vaya arreglar ni nada .

• Chucho (@volviochucho) reportó hace 17 minutos

  El servicio de internet hogar de @ClaroColombia es tan pésimo que mis vecinos se están pasando a @ETB, a pesar de que no hay fibra óptica de esa empresa en el edificio... qué ganas de que se acabe la cláusula de permanencia y huir también, así sea al cobre!!!

• Aniram Oibur (@AniramOibur) reportó hace 18 minutos

  Me habían dicho que @ETB es el colmo cuando el cliente se quiere retirar y es que no solo han intentado robarme en miles de formas, sino que ahora que no tengo el servicio con ellos me están cobrando como si nada, que tal estos #LadronesEtb @sicsuper

• Soy...® (@Ingeniebrita) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Harvysin @ETBsoluciones Me ha ido bien con ellos, pero el tema era que me agendaban visitas y no venían. Y pos perdí 3 días esperando, pero ya. Todo solucionado.