¿Está ETB con problemas o cortes en Soledad, Departamento del Atlántico?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soledad, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Soledad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Soledad	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Soledad, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soledad y lugares cercanos:

• J.f. (@jforero766) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ETB Buenas ....quiero presentar cancelación de servicio.,..por favor para proceder

• David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @akanajaa @ETBsoluciones Su servicio al cliente es pésimo tanto para hogar como para servicios móviles, espero te den pronta solución.

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sergiobarbosach @ETB Y seguro a muchos les toca porque uno escribe por redes y tampoco lo atienden. @ETBsoluciones pésimo servicio

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones quiero saber porque cambiaron la fecha de vencimiento de mi factura, mientras la fecha de corte de mi plan sigue siendo la misma? Cuántos días me están facturando???

• Michelle Solano (@msolano_1) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones hola! Estoy intentando comunicarme con ustedes por un problema en mi facturación y ningún número admite como número de línea, sólo tengo internet con ustedes, cuál es mi número de línea?

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara su servicio no sirve y ya llego la factura que toca pagar

• Mayra❤ (@Mayra_Alian) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Etb es una porqueria con esa señal 😡😡😡 ME TIENE ABURRIDA!

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones como cosa rara no puedo ingresar a mi Etb, no puedo navegar no funciona el plan de datos

• Xenia Bertel M. (@xenbertel) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OscarDiazBa mira tu eso... Hasta ellos saben lo que sufro con @ETB y lo comparan con el innombrable 👀

• Dinosaurs in Love 🦖🦕⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones su Internet es tan lento y miserable que no puedo hacer absolutamente nada

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones DOS SEMANAS Y NADA QUE OBTENGO SOLUCIÓN!!!! Y ME DICEN QUE QUIZÁS ME HAGAN UNA COMPENSACIÓN 🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• A. Rosales (@andre_rosales24) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones buenas tardes, escribo por aquí a ver si me dan solución alguna, ya que estoy reportada en datacredito con un número de Etb que yo NUNCA saqué, llamo a servicio al cliente y no obtengo respuesta, además que el punto físico en Barranquilla, cerró.

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AUGUSTOOCAMPO @ETBsoluciones @ETB Que tu internet es una mierda (?)

• Vanessa N. (@vanuri1007) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones ¿que pasa con su sistema de recargas? Ni web ni en puntos físicos funciona.

• Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!!!!! DOS PUTAS SEMANAS Y AUN NO ME SOLUCIONAN NADA, TENGO QUE IR A LAS OFICINAS Y FORMAR UN MIERDERO O QUE ES LA VAINA.

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ETBsoluciones yo no había conocido en mi vida una empresa con tan mal servicio como ustedes, mi mamá no tiene servicio hace 1 semana disque porque está bloqueado por IMEI, nos dijeron que esperamos 60 horas para para desbloquearlo y AUN NO PASA NADA

• Luis Francisco Lopez (@lufranlou) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ojo fue por SMS igual te recomiendo cambiar de proveedor de datos. Con TIGO siempre tuve ese inconveniente de SMS de todo tipo con @ETBsoluciones no volví a tener ese problema

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elkin Castañeda (@elkinbusiness) reportó hace 20 segundos

  @ETB Se supone que la fibra da mejor velocidad. Aquí en Colombia hay que escoger el operador menos malo. Me fui de Claro porque era malo, y llegó a ETB porque tenía fibra óptica y ahora peor. Soy usuario antiguo estoy al día y tengo menos privilegios que un nuevo?

• Yenny Gerena R (@ynyger) reportó hace 2 minutos

  No entiendo como puede el consumidor estar tan indefenso ante entidades que no cumplen y adicional no muestran interés en soluciones cómo es @ETB @ETBsoluciones es sin duda el PEOR servicio!! Por favor absténgase a ser uso de él

• Anny Castañeda (@Annycaat) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones por favor su ayuda ya que llevo una semana sin internet

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El peor servicio de internet es el de Claro porque sencillamente no hay servicio nunca @ETBsoluciones @MovistarCo algo que ofrecer? Somos muchos los afectados por #ClaroNoTeAyuda

• Andrea Catalina Sánchez Quevedo (@AndreitaS699) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones El servicio de Atencion al Cliente por WhatsApp tiene en algún momento atención? O es solo mensajes de espera? Y Atención al Cliente al 6013777777 tiene interacción humana en algún punto? Y el mantenimiento hecho dura más de dos días? Porque ni 48 horas y sin red…

• paulomatamoros (@paulomatamoros) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones necesito que restablezcan mi servicio de hogar. Llevo todo el día sin internet, tv ni teléfono. Las visitas técnicas están muy lejanas. Requiero urgente el servicio para trabajar.

• Alvaro Andres Pulido C. (@alanpc44) reportó hace 17 minutos

  @ETB No funciona el 60+1+Número de siempre...en los números ETB...alguna solución diferente a "reiniciar equipos"?

• paulomatamoros (@paulomatamoros) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Llevo sin servicio de hogar todo el día. Solo ofrecen visita técnica hasta dentro de dos días. Necesito el servicio ya.

• Jonattan Palacios Posada (@JonattanPaPo) reportó hace 25 minutos

  @ETB me pasa exactamente lo mismo, no deja realizar llamadas y si uno marca el número de la manera anterior se puede pero antes dan una reseña de el modo cambio desde el 1ro de septiembre

• ¡Viva la dignidad! 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 🇨🇴💚❤️💪 (@ceroindolencia) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones He escrito más de 5 veces hoy y no he tenido respuesta alguna.